2026 жылғы 16 қыркүйектегі нұсқа. Осы Саясат /legal/en/privacy мекенжайында жарияланған күннен бастап қолданылады. Ол Cicora шарттарымен, Қолайлы пайдалану ережелерімен, Қаражатты қайтару ережелерімен, Cookie файлдары саясатымен және Деректерді басқару құралдарымен бірге қолданылады. RIZZ TRADE ұйым-клиенттің құжатталған нұсқаулары бойынша дербес деректерді өңдейтін ұйымдық тапсырысқа деректерді өңдеу туралы бөлек келісім немесе қосымша да қолданылады; осы деңгейдің жалпы негіздері Бизнес деректері бетінде берілген.
1. Кім жауапты және осы Саясат нені қамтиды
Cicora дербес айқындайтын мақсаттар үшін дербес деректердің бақылаушысы — RIZZ TRADE LLC, Өзбекстан Республикасы, салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі 312432714, 2025 жылғы 15 қыркүйектегі 2944991 тіркеу жазбасы, мекенжайы: Ташкент қаласы, Мирабад ауданы, Абдулла Авлоний МФЙ, Нукус көшесі, 3-үй. Дербес деректер, жою, қауіпсіздік немесе құқықтар мәселелері бойынша support@cicora.ai мекенжайына немесе +998 90 051 48 40 нөміріне хабарласыңыз.
Cicora — RIZZ TRADE-тың өз бағдарламалық қызметі. Ол тіркелгілерді, қолжетімділікті, сұрауды бағыттауды, өзінің өңдеу логикасын, тарихын, есеп айырысуды және қолдауды басқарады. Cicora-ны пайдалану сол модель Cicora-да қолжетімді болғаны себепті ғана модель провайдерімен тіркелгі, шарт немесе төлем қатынасын туындатпайды. Төлем провайдері, қолданба дүкені, модель провайдері, бағыттау қызметі немесе басқа жеткізуші деректерді өзінің рөлі, қолданылатын келісімі және қолданылатын құқығы шегінде өңдейді.
Осы Саясат біреу веб-сайтқа кіргенде, Cicora қолданбасын немесе веб-қызметін тіркегенде немесе пайдаланғанда, жұмыс кеңістігінде жұмыс істегенде, API пайдаланғанда, қолдау қызметіне хабарласқанда, тапсырыс үшін төлем жасағанда, қосымша функцияны қосқанда немесе пайдаланушы жариялаған сілтемемен әрекеттескенде өңделетін деректерге қолданылады. Ол үшінші тараптың веб-сайтының, қолданбасының, коннекторының, төлем әдісінің немесе модель провайдерінің құпиялылық саясатын алмастырмайды.
Белгілі бір елде Қызметтің қолжетімділігі қолданылатын заңға, таңдалған Модельге, технологиялық Маршрутқа және төлем әдісіне байланысты. Ресей Cicora үшін нысаналы нарық емес. Беттің EN, UZ немесе RU тілінде болуы қызмет әр елде ұсынылады немесе барлық елде бірдей құқықтар қолданылады дегенді өздігінен білдірмейді.
Осы Саясатта:
- Тіркелгі — Cicora пайдаланушысының тіркелгісі;
- Ұйым және Жұмыс кеңістігі — уәкілетті әкімші құрған немесе арқылы қосылған орта;
- Сұрау материалдары — белгілі бір функцияны орындау үшін қажетті сұрау мәтіні, контекст, файл, медиа-элемент, параметр, құрал нәтижесі, шығыс және өзге ақпарат;
- Модель Провайдері — таңдалған маршрут іс жүзінде пайдаланатын модель немесе технологиялық құрал иесі ұйым;
- Модельдер мен саясаттар тізілімі —
/legal/en/model-policiesмекенжайындағы, жарияланған модель және технология-провайдер шарттарына сілтеме беретін анықтамалық бет; ол нақты пайдаланушының деректерінің нақты алушыларының тізімі емес; - Дербес деректер — қолданылатын заңға сәйкес анықталған немесе анықталатын жеке тұлғаға қатысты ақпаратты білдіреді.
Ұйым Cicora-ны өз персоналы, клиенттері немесе басқа жеке тұлғалар туралы деректер үшін пайдаланған жағдайда, ол осы өңдеудің мақсаттары мен негізгі құралдарын анықтай алады. Бұл жағдайда, RIZZ TRADE Ұйымның құжатталған нұсқаулары бойынша, жеке B2B тапсырысы мен деректерді өңдеу келісімі шегінде өңдеуші ретінде әрекет ете алады. RIZZ TRADE өзінің қажетті мақсаттары үшін тәуелсіз бақылаушы болып қала береді: Тіркелгі мен шартты жүргізу, есеп айырысу, теріс пайдалануды болдырмау, қауіпсіздік, заңға сәйкестік және талаптарды қорғау. Рөл функция атауына емес, деректердің нақты ағынына және келісімге сәйкес анықталады.
2. Біз алуы мүмкін деректер және олардың көздері
Біз қажеттілік қағидатын қолданамыз: көрсетілген мақсат үшін қажет емес деректерді сұрамаймыз және пайдаланбаймыз. Қолдау қызметіне толық карта нөмірін, CVV кодын, PIN кодты, құпия сөзді, банктің бір реттік кодын немесе басқа қолжетімділік құпиясын жібермеңіз. Эквайер, әмиян немесе қосымша дүкені төлемді өңдеген жағдайда, төлем деректерін сол тарап алады; Cicora тек тапсырысты растау, төлемді тіркеу, қатені шешу немесе қаражатты қайтаруды өңдеу үшін қажетті ақпаратты ғана алады.
| Санат | Мысалдар және дереккөз | Қашан пайда болады |
|---|---|---|
| Тіркелгі және байланыс деректері | аты немесе көрсетілетін аты, электрондық пошта, телефон нөмірі, құпиясөз немесе кіру тәсілінің деректері, тіркелгі мен сессия идентификаторлары, тіл, баптаулар, келісімдер тарихы; әдетте пайдаланушы немесе уәкілетті әкімші береді | тіркелу, кіру, профильді өзгерту, қолжетімділікті қалпына келтіру, хабарламалар |
| Ұйым және рөл деректері | Ұйым атауы мен идентификаторы, Жұмыс кеңістігі, лауазым/рөл, мүшелік, әкімші әрекеттері, шақырулар, лимиттер және осы функциялар қолжетімді болғандағы параметрлер | Жұмыс кеңістігін жасау немесе оған қатысу, B2B тапсырысы, әкімші әрекеті |
| Сұрау материалдары мен нәтижелер | мәтін, мәнмәтін, тіркемелер, құжаттар, кескіндер, аудио, бейне, URL, құрал параметрлері, таңдалған модель, нәтижелер және пайдаланушы жүктеуді таңдаған үшінші тұлға деректері | сұрау жіберу, файл жүктеу, іздеу, генерациялау, API немесе басқа қолжетімді құралды пайдалану |
| Тарих, жад, кэш және функция параметрлері | сақталған сөйлесу тарихы, пайдаланушы нұсқаулары, таңдалған параметрлер, қызмет кэші және орындау метадеректері, тек таңдалған функция көздеген көлем мен кезең үшін | пайдаланушы материалды сақтағанда немесе функция сақтау не кэштеу туралы тікелей көрсеткенде |
| Файлдар мен медиа | файл атауы, түрі, өлшемі, жүктеу күні, техникалық қасиеттері мен мазмұны; кескінде, дауыста немесе бейнеде пайдаланушы не бейнеленген немесе жазылған басқа адам туралы ақпарат болуы мүмкін | файлды жүктеу, сақтау, өңдеу немесе таңдалған функцияға жіберу |
| Техникалық және қауіпсіздік деректері | IP мекенжайы, құрылғы мен браузер түрі, қолданба нұсқасы, операциялық жүйе, уақыт белдеуі, тіл, жуық желі ақпараты, сессия идентификаторлары, әрекет журналдары, диагностикалық хабарлар, қате деректері және қауіпсіздік белгілері | сайтқа/қолданбаға кіру, сұрауды орындау, теріс пайдаланудың алдын алу, диагностика |
| Тапсырыстар және есеп айырысу | тапсырыс пен операция идентификаторы, мәртебе, операция сомасы мен валютасы, қолжетімді өнім, кезең, өлшенген пайдалану, түзету, ақшаны қайтару және қолдау тарихы | тапсырыс беру және орындау, алдын ала төленген балансты немесе жазылымды пайдалану, ақшаны қайтару немесе дау |
| Қолдау, шағымдар және пікірлер | сұрау мазмұны, растаушы материал, байланыс арнасы, нәтиже бағасы және пайдаланушы беруді таңдаған тиісті мәнмәтін | қолдауға жүгіну, бұзушылық туралы хабарлау, сапа пікірі, құқықтар жөніндегі сұрау |
| Қоғамдық бөлісу | жалпыға қолжетімді сілтеме, оның идентификаторы, пайдаланушы жариялаған материал және алушыларға қолжетімді етуді таңдаған ақпарат | жалпыға қолжетімді сілтеме немесе өзге жариялау функциясы тікелей қосылғанда ғана |
| Қосылған қызметтер | қосылған қызмет атауы, берілген қолжетімділік көлемі, токен немесе техникалық идентификатор және сол қызмет пайдаланушы нұсқауы бойынша қайтаратын не алатын деректер | пайдаланушы немесе әкімші коннекторды, API, webhook немесе өзге сыртқы қызметті қосқанда ғана |
| Жасты, өкілді және өкілеттікті тексеру | жасты растау, ата-ананың немесе қамқоршының мақұлдауы, заң, модель немесе мән-жайлар талап еткенде өкілді тексеруге не қауіпсіздікті қорғауға қажетті құжат/ақпарат | тексеру шын мәнінде қажет болғанда ғана; жинауға дейін пайдаланушыға оның мақсаты мен көлемі бөлек хабарланады |
| Заңды дереккөздерден алынған деректер | Жұмыс кеңістігі әкімшісінен, операция мәртебесі туралы төлем провайдерінен, аутентификация провайдерінен, контрагенттен, пайдаланушыдан, уәкілетті өкілден немесе мемлекеттік органнан алынған ақпарат | тапсырысты растау, Жұмыс кеңістігін басқару, қауіпсіздік, дауды шешу немесе заңды міндеттеме |
Камераға, фотосуреттерге, микрофонға немесе файлдарға қолжетімділік сияқты қосымша құрылғы рұқсаттары пайдаланушы таңдаған функция үшін ғана сұралады және құрылғы параметрлері арқылы басқарылады. Егер функция арнайы, сезімтал немесе биометриялық деректерді өңдеуді талап етсе, осы Саясатты қабылдаудың өзі жеткіліксіз: функция басталғанға дейін мақсат, деректер, алушы, қолжетімді қорғау шаралары және заң талап ететін келісім немесе өзге құқықтық тетік ашып көрсетіледі.
Пайдаланушы басқа тұлға туралы материалды жүктеуге, сыртқы қызметті қосуға немесе Cicora-ға сыртқы жүйеде әрекет етуді тапсыруға қажет заңды негіздің, құқықтар мен келісімдердің болуына жауапты. Бұл RIZZ TRADE-ті қолданылатын заңнама бойынша өз міндеттерінен, қауіпсіздік міндеттемелерінен және өзіне қолданылатын өңдеу рөлі бойынша жауапкершілігінен босатпайды.
3. Деректерді не үшін өңдейміз және қандай негіз қолданылады
Өңдеу мақсаттары алдын ала айқындалады және деректерді жинау себебіне сәйкес келеді. Қолданылатын заңнама құқықтық негіз ұғымын пайдаланса, біз төмендегі негіздердің біреуіне немесе бірнешеуіне сүйенеміз. Келісім шартты, заңды міндеттемені немесе заңды мүддені алмастырмайды және сатып алу үшін міндетті түрде белгіленетін құсбелгіде жасырылмайды.
| Мақсаты | Негізгі санаттар | Талап етілген жағдайда негіз |
|---|---|---|
| Тіркелгіні құру және жүргізу, кіруді растау, қолжетімділікті қалпына келтіру, таңдалған интерфейс пен синхрондауды қамтамасыз ету | Тіркелгі, сеанс, техникалық деректер, баптаулар | шартты орындау және пайдаланушының сұрауы бойынша жасалатын әрекеттер; кейбір жағдайларда — Тіркелгіні қорғаудағы заңды мүдде |
| Сұрауды орындау, қажетті материалды таңдалған маршрутқа жіберу, нәтижені көрсету және пайдалануды тіркеу | Сұрау материалдары, файл/медиа, техникалық параметрлер, тарих, таңдалған модель | шартты орындау; Ұйым үшін — тиісті B2B деңгейіндегі клиенттің құжатталған нұсқаулары да |
| Жұмыс кеңістігін, рөлдерді, шақыруларды, әкімші өкілеттіктерін және Ұйымның қолжетімділігін басқару | мүшелік, рөл, баптаулар мен журналдардағы контент, әкімші деректері | пайдаланушымен/Ұйыммен жасалған шартты орындау және қауіпсіз ортадағы заңды мүдде |
| Тапсырысты өңдеу, төлемді растау, есеп, салық және төлем жазбаларын жүргізу, қайталама операциялардың алдын алу және қаражатты қайтаруды өңдеу | тапсырыс, транзакция идентификаторы, мәртебе, пайдалану, байланыс деректері | шартты орындау, заңды міндеттеме, алаяқтықтың алдын алу мен талап-арызды қорғаудағы заңды мүдде |
| Қызметті жүргізу, ақауларды түзету, үйлесімділікті, өнімділікті және орнықтылықты қолдау | техникалық журналдар, диагностикалық деректер, шектеулі қате контексі, баптаулар | үздіксіздік пен қауіпсіздіктегі заңды мүдде; қажет болғанда — шартты орындау |
| Пайдаланушыларды, жүйелерді, деректерді және үшінші тұлғалардың құқықтарын қорғау; алаяқтықтың, спамның, зиянды әрекеттің, бақылауды айналып өтудің және ережелерді бұзудың алдын алу | техникалық сигналдар, тексеру үшін қажетті материал, Тіркелгі әрекеттері, хат-хабар | заңды мүдде, заңды міндеттеме және заңда көзделген жағдайда құқықтарды/қауіпсіздікті қорғау |
| Сұрауларды, шағымдарды, дауларды және заңды талаптарды қарау | байланыс, төлем, техникалық деректер және мәселеге қатысты материал | заңды міндеттеме, шартты орындау, дауды шешу мен құқықтарды қорғаудағы заңды мүдде |
| Ерікті түрде қосылатын функцияларды, оның ішінде жария сілтемелерді, коннекторларды, сақталған жадты, қосымша дербестендіруді, маркетингтік хабарламаларды және қосымша аналитиканы қамтамасыз ету | таңдалған функцияға байланысты | талап етілген жағдайда келісім; өзге жағдайда — бөлек ашылған негіз және бас тарту мүмкіндігі |
| Белгілі бір функцияны жетілдіру үшін кері байланысты пайдалану | баға, пікір және пайдаланушы ұсынуды таңдаған тиісті контекст қана | қызметті жетілдірудегі заңды мүдде немесе талап етілген жағдайда келісім; кері байланыс бүкіл Тіркелгі тарихын өзге мақсатқа арналған материалға айналдырмайды |
| Іс жүзінде қосылған жағдайда жиынтық немесе жеке басы анықталмаған талдау жүргізу | тиісті жинақтаудан/сәйкестендіруден айырудан кейінгі техникалық және пайдалану деректері, кері байланыс немесе өзге деректер | заңды мүдде немесе талап етілген жағдайда келісім; деректер заң қауіпсіздік немесе сапаны тексеру үшін рұқсат еткен жағдайларды қоспағанда, әдеттегі жеке басын қайта анықтау үшін пайдаланылмайды |
Жеке промпттар, тіркемелер және нәтижелер Cicora қызметін көрсету, қорғау және қолдау үшін пайдаланылады. RIZZ TRADE пайдаланушы осы Саясатты қабылдағаны үшін ғана оларды өзінің жалпы мақсаттағы модельдерін оқытуға немесе қосымша жарнамаға пайдаланбайды. Егер бөлек зерттеу, оқыту немесе басқа қайталама пайдалану бағдарламасы ұсынылса, оны іске қоспас бұрын оның мақсаты, деректер санаттары, мерзімі, алушылары, бас тартудың салдары және талап етілетін келісім беру мен келісімді кері қайтарып алу тетігі ашып көрсетіледі.
4. Модельдер, бағыттау, файлдар және сыртқы функциялар
4.1 Таңдалған модель және провайдер
Cicora сұрау үшін қажетті Сұрау материалдарын таңдалған Модель Провайдеріне немесе сұрауды нақты орындайтын құралға жібере алады. Бұған сұрау мәтіні (промпт), тиісті контекст, файл, техникалық параметрлер, сондай-ақ функция, қауіпсіздік немесе нәтижені тексеру үшін қажет болған жағдайда шығыстың бір бөлігі кіруі мүмкін. Біз нақты сұрау үшін қажеттіден артық мәлімет бермейміз.
Модельді пайдаланар алдында пайдаланушы өнім картасынан оның атауын, мүмкіндіктерін және қолданылатын талаптарын қарайды. Модельдер мен саясаттар тізілімі технология провайдерлерінің жарияланған талаптарын табуға көмектеседі. Бұл — сыртқы талаптар каталогы; ол тізімдегі әрбір провайдердің Cicora маршрутына енгізілгенін немесе пайдаланушы деректерін алатынын растамайды. Нақты сұрау үшін маңызды ақпарат, соның ішінде оның алушысы, деректер шектеулері және қолжетімді баптаулар, өңдеуге дейін функция картасы, баптаулар немесе тиісті Тапсырыс арқылы заң мен шарт талап ететін көлемде ашып көрсетіледі. Бизнестік өңдеу үшін нақты деректерді өңдеу қосымшасында алушылар мен халықаралық берулер көрсетіледі.
Модель Провайдерлерінің сақтау, журнал жүргізу, қауіпсіздікке шолу, оқыту және жою қағидалары әртүрлі болуы мүмкін. Әрбір маршрут оның карточкасында көрсетілген шарттармен және қолданылатын провайдер қағидаларымен реттеледі. Нөлдік сақтау мәртебесі, оқытпау мәртебесі, белгіленген өңдеу елі немесе көрсетілген жою мерзімі таңдалған маршрут үшін тікелей мәлімделген жағдайда ғана қолданылады. Басқа маршрутқа автоматты түрде ауысу Сұрау материалдарын өңдеуді елеулі түрде өзгертсе, Cicora оны пайдалануға дейін жария етеді және заң немесе өнім баптаулары талап еткен жағдайда пайдаланушының бөлек таңдауын алады. Қолданылатын географиялық, экспорттық немесе қорғау шектеулерін айналып өтуге жол берілмейді.
4.2 Файлдар, кэш, тарих және жад
Сұраумен бірге жіберілген файл сол сұрауды орындауға қажет шамада ғана, соның ішінде формат, қауіпсіздік және қолданылатын қағидалар тексерулері үшін өңделуі мүмкін. Егер Cicora файлдарды бөлек сақтауды, тарихты, жобаны, жадты, кэшті немесе өзге сақталатын нысанды ұсынса, интерфейс белсендіруге дейін ненің сақталатынын, оның Тіркелгіде/Жұмыс кеңістігінде қайда көрінетінін, қалай жойылатынын және қандай сақтау өлшемшарттары қолданылатынын түсіндіреді. Жіберілген әрбір элемент тұрақты сақталатын нысанға айналмайды және әрбір уақытша кэш пайдаланушы тарихы болып саналмайды.
Техникалық кэш қайталанатын сұрау, өнімділік, қайталануды болдырмау немесе қауіпсіздік үшін қажетті мерзімге пайдаланылуы мүмкін. Бұл контентті дербес пайдалануға рұқсат бермейді. Пайдаланушы объектісі жойылғаннан кейін, оның қалдық көшірмелері әдеттегі циклі аяқталғанға дейін сақтық көшірме немесе қорғалған техникалық жүйелерде уақытша сақталуы мүмкін; олар жойылғаннан кейін, заңды негізде қалпына келтіру қажет болған немесе шешілмеген оқиғаға байланысты жағдайларды қоспағанда, әдеттегі пайдалануға қайта оралмайды.
Таңдалған функцияға қажет болмаса, құпиясөзді, құпия кілтті, толық төлем деректемелерін немесе өзге құпияны жүктемеңіз. Басқа адам туралы деректерді, медициналық, биометриялық, қаржылық немесе өзге сезімтал деректерді жүктемес бұрын, бұған құқығыңыз бар екенін және таңдалған маршрут мұндай өңдеуге жол беретінін растаңыз. Бұл хабарлама заңның, Ұйыммен жасалған шарттың немесе провайдер талаптарының жекелеген талаптарын алмастырмайды.
4.3 Кері байланыс, жалпыға қолжетімді сілтемелер және материалдарды бөлісу
Нәтижеге баға беру, мәселе туралы хабарлау немесе жақсарту ұсынысы ерікті түрде жасалады. Пайдаланушы кері байланыс берген кезде, Cicora тиісті мүмкіндікті зерттеу, түзету, қорғау немесе жақсарту үшін кері байланыстың өзін және пайдаланушы тікелей берген тиісті контекстті пайдалана алады. Пайдаланушы бір баға бергені үшін біз бүкіл Тіркелгіні немесе барлық бұрынғы сұхбаттарды кері байланыс ретінде қарастырмаймыз.
Жалпыға ортақ сілтеме немесе өзге ортақ қолжетімділік тек пайдаланушының немесе уәкілетті әкімшінің тікелей әрекетімен жасалады. Жариялау алдында Cicora алушыларға қандай материал қолжетімді болатынын көрсетеді. Сілтемені жою Cicora арқылы оны әрі қарай беруді тоқтатады, бірақ үшінші тұлғалар заңды түрде алған көшірмелерді, скриншоттарды немесе деректерді кері қайтармайды. Пайдаланушы жалпыға ортақ сілтемені тек заңды негізі мен қажетті рұқсаттары бар материал үшін жасайды.
4.4 Коннекторлар, сыртқы Тіркелгілер және әрекеттер
Пайдаланушы сыртқы қызметті қосқанда, Cicora сол пайдаланушы немесе әкімші берген қолжетімділікті ғана алады. Сыртқы қызмет әрекетті орындау үшін қажетті Сұрау материалдарын, нұсқауларды немесе нәтижелерді ала алады, ал Cicora сол қызмет қайтарған деректерді ала алады. Бұл қызмет деректерді өз ережелеріне сәйкес өңдейді. Қосу алдында пайдаланушы қолжетімділік аясын, сыртқы шарттарды және деректерді қолжетімді ету өкілеттігін қарап шығуы тиіс. Қолжетімділік Cicora баптауларында немесе сыртқы провайдерде ажыратылғанға дейін сақталуы мүмкін; интерфейс ажыратуды қолдаса, бұл қайта қосуды қажет етпей орындалады.
Cicora бір мүмкіндік файлды оқи алатын, хабарлама жібере алатын, сыртқы деректерді өзгерте алатын немесе пайдаланушы үшін басқа әрекет жасай алатын болса, әрекеттің сипатын көрсетеді және нәтижені адам әрекеті ретінде ұсынбайды. Пайдаланушы берілген рұқсат үшін жауапты болады, ал Cicora қауіпсіздік, заң және таңдалған маршрут ережелері талап ететін шектеулерді қолданады.
4.5 Жұмыс кеңістіктері және әкімшілер
Ұйым әкімшісі мүшелерді шақырып, алып тастай алады, рөлдерді белгілейді, қолжетімділікті басқарады және рөл іс жүзінде мүмкіндік беретін әрі пайдаланушы қосылғанға дейін ашып көрсетілген көлемде деректер мен материалдарды көре алады. Ұйым пайдаланушыларын мұндай қолжетімділік туралы заңды түрде хабардар етуге және олардың деректерін өңдеуге қажетті негіздерді алуға жауапты. Корпоративтік электрондық поштаны немесе Жұмыс кеңістігін пайдаланатын адам сол ортадағы материалды жеке және Ұйымға қолжетімсіз деп есептемеуге тиіс.
Ұйым мен RIZZ TRADE арасында B2B тапсырысы жасалған жерде, әкімші қолжетімділігі, экспорттау, жою, нұсқаулар және деректер субъектісінің сұраулары қосымша сол тапсырыспен және Бизнес деректері келісімімен реттеледі. Cicora әкімшіге рөл, келісім, баптаулар мен заңда рұқсат етілгеннен артық ақпарат бермейді.
5. Деректерді кім және қашан алады
Біз жеке промпттарды, файлдарды немесе нәтижелерді өнім ретінде сатпаймыз және пайдаланушы осы Саясатты қабылдады деген себеппен ғана үшінші тарапқа оларды сату құқығын бермейміз. Әрбір жария ету мақсатпен және алушының құқықтық рөлімен шектеледі.
Деректер мына алушылар санаттарына ашылуы мүмкін:
1. Модель Провайдерлері және маршруттау провайдерлері. Олар таңдалған модельге немесе құралға қажетті материалды алады. Олардың жеке шарттары мен деректерге қатысты елеулі сипаттамалары Модельдер мен саясаттар тізілімінде қолжетімді. 2. Техникалық жеткізушілер. Хостинг, сақтау, аутентификация, хабарландырулар, диагностика, қолдау, қауіпсіздік және осыған ұқсас қызметтерді жеткізушілер өз функциясына қажетті ең аз деректерді алуы мүмкін. Біз оларды қолданылатын келісімдер мен заңнамаға сәйкес пайдаланамыз; олардың нақты рөлі іс жүзіндегі қызметке байланысты. 3. Төлемге қатысушылар және қолданбалар дүкендері. Олар операцияны өңдеуге, ол бойынша есеп айырысуды салыстырып тексеруге, ақшаны қайтаруға немесе дауды қарауға қажетті ақпаратты алады. Бұл операцияға нақты төлем арнасының қағидалары қолданылады. 4. Ұйым және оның әкімшілері. Ұйым Тіркелгісіне/Жұмыс кеңістігіне қатысты олардың заңды өкілеттігі, рөлі, баптаулары және Cicora-мен келісімі шегінде. 5. Пайдаланушы таңдаған алушылар. Мысалы, жалпыға ортақ сілтемені алушы немесе қосылған сыртқы қызмет. Таңдалған жария етуге және үшінші тұлғалардың құқықтарын сақтауға пайдаланушы жауапты. 6. Үлестес тұлғалар және құқық мирасқорлары. Тек қайта ұйымдастыруға, активтермен мәмілеге, қаржыландыруға, төлем қабілетсіздігіне немесе осыған ұқсас корпоративтік оқиғаға байланысты және қолданылатын хабарлау, құпиялылық пен деректерді қорғау міндеттемелері сақталған жағдайда. 7. Мемлекеттік органдар, соттар, құқық қорғау органдары және өзге заңды алушылар. Жария ету императивтік заңнамада немесе орындалуға міндетті талапта көзделген не құқықтарды, қауіпсіздікті қорғау және елеулі зиянның алдын алу үшін қажет болған жағдайда. Заң рұқсат етсе, біз талапты бағалап, хабарлау тәуекел тудырмаса, заңды бұзбаса немесе тергеуге кедергі келтірмесе, тиісті тұлғаға не Ұйымға хабарлаймыз. 8. Сәйкестендіруден айырылған немесе жинақталған ақпаратты алушылар. Деректер шын мәнінде тұлғаны әдеттегі сәйкестендіру үшін пайдаланылмайтындай өңделген және жария ету заңнама мен мәлімделген мақсатқа сәйкес келген жағдайда ғана.
Провайдер шарттарының анықтамалығы нақты деректер алушылары туралы ақпаратты алмастырмайды. Белгілі бір сұрау бойынша алушы туралы ақпарат тиісті өнім, баптаулар және шарттық құжаттар арқылы ашылады; қосымша ақпаратты support@cicora.ai мекенжайынан сұрауға болады. Ашу көлемі қолданылатын ашықтық міндеттеріне, құпиялылыққа және қауіпсіздікке сәйкес анықталады.
6. Халықаралық өңдеу және берулер
Деректер Өзбекстанда, сондай-ақ Модель Провайдерлері, техникалық жеткізушілер немесе пайдаланушы таңдаған алушылар нақты орналасқан елдерде өңделуі мүмкін. Интерфейс елі, RIZZ TRADE-тың тіркелген елі немесе құжат тілі әрбір өңдеу орнын анықтамайды.
Халықаралық беруге дейін Cicora заң талап ететін тетікті қолданады: тараптардың рөлдері мен беру мақсатын бағалайды, шарттық, ұйымдық немесе өзге рұқсат етілген қорғау шараларын пайдаланады және талап етілген кезде бөлек ақпарат береді немесе келісім алады. Халықаралық өңдеу туралы жалпы мәлімдеме болашақтағы әрбір беруге келісім болып табылмайды және нақты болуға тиіс келісімді алмастырмайды.
Корпоративтік клиенттер үшін халықаралық беру тетігі, соның ішінде талап етілген жағдайда ЕЭА, Ұлыбритания немесе Швейцарияға арналған шарттық қосымша, экспорттаушы, импорттаушы, деректер санаттары, елдер, нақты алушылар және қолданылатын құқықтық тетік анықталғаннан кейін жеке B2B келісімінде белгіленеді. Локализация немесе тек ЕО аумағында өңдеу режимі маршрут карточкасы мен келісімде тікелей көрсетілген маршрутқа ғана қолданылады.
7. Деректер қанша уақыт сақталады
Біз барлық деректер үшін бір ортақ сақтау мерзімін қолданбаймыз. Мерзім мақсатпен, мүмкіндік баптауымен, келісіммен, қолжетімділік/тарихты қамтамасыз ету қажеттілігімен, заңды талаппен, қауіпсіздікпен, есепке алумен, дауласумен және деректерді адамнан бөлу мүмкіндігімен айқындалады. Мақсат аяқталған соң, одан әрі сақтау заңмен талап етілмесе немесе рұқсат етілмесе, деректер жойылады, сәйкестендіруден айырылады немесе оқшауланады.
| Санат | Сақтау және өңдеуді аяқтау өлшемшарттары |
|---|---|
| Тіркелгі, профиль және баптаулар | Тіркелгі шарт, қолжетімділік және таңдалған баптаулар үшін қажет болғанша; жою расталғаннан кейін — тіркелгіні жою рәсіміне және төмендегі ерекшеліктерге сәйкес |
| Сұрау материалдары, тарих, жобалар және файлдар | сақтау қосылған функциямен, Тіркелгімен / Жұмыс кеңістігімен немесе пайдаланушы баптауымен қамтамасыз етілгенше; объект немесе Тіркелгі жойылғанда не келісім тоқтатылғанда — қолданылатын жою рәсіміне және заңды ерекшеліктерге сәйкес |
| Уақытша кэш, кезек және техникалық көшірмелер | өнімділік, қайталанудың алдын алу, диагностика, қауіпсіздік немесе әдеттегі техникалық цикл үшін қажет болғанша; функцияда өзгеше тікелей көрсетілмесе, мұндай кэш тұрақты пайдаланушы тарихы ретінде қаралмайды |
| Техникалық және қауіпсіздік журналдары | үздіксіздік, қателерді зерттеу, теріс пайдаланудың алдын алу, қолжетімділік аудиті немесе талаптардан қорғану үшін қажет болғанша; қолжетімділік тиісті мақсатпен шектеледі |
| Тапсырыстар, есеп айырысу, салықтар және қаражат қайтару | бухгалтерлік есеп, транзакцияны тексеру, қаражат қайтару, дау және талаптардан қорғану үшін міндетті кезең бойы |
| Қолдау, шағымдар және пікірлер | мәселе ашық болғанша, одан кейін жауап беру, мәселенің қайталануын болдырмау, заңды сақтау немесе құқықтарды қорғау үшін қажет болғанша; қолдау қызметіне жүгіну болғаны үшін ғана бүкіл контент сақталмайды |
| Жұмыс кеңістігі туралы ақпарат | B2B тапсырысы, әкімші баптаулары және қолданылатын деректерді өңдеу келісімі үшін; жеке қатысушының құқықтары Ұйымның өкілеттігімен және заңмен шектелуі мүмкін |
| Резервтік және оқшауланған көшірмелер | әдеттегі резервтік көшіру цикліне, заңды сақтау талабына немесе оқиғадан кейін қалпына келтіруге дейін; жойылғаннан кейін олар қалыпты пайдалануға қайтарылмайды |
Модель Провайдерінің немесе сыртқы қызметтің материал заңды түрде берілгеннен кейін өз сақтау мерзімі болуы мүмкін. Cicora оның атынан бірыңғай мерзім белгілей алмайды. Таңдалған маршруттың Тізілім ақпараты мен алушы қағидалары қолданылады. Пайдаланушы үшінші тарап қызметіндегі деректерді жоюды қаласа, сол қызметке бөлек сұрау қажет болуы мүмкін; қолданылатын жағдайда Cicora өз рөлі мен шарты шегінде ақылға қонымды көмек көрсетеді.
Тіркелгіні жоюды растау есеп айырысу, заң, теріс пайдалануды болдырмау, қауіпсіздік, шешілмеген талап немесе құқықтарды қорғау үшін шектеулі түрде сақталуы тиіс деректерді жоймайды. Мұндай ақпарат әдеттегі жекелендіру, маркетинг, RIZZ TRADE-тың өз жалпы мақсаттағы модельдерін оқыту немесе тәуелсіз заңды негізсіз жеке қолжетімділікті қалпына келтіру үшін пайдаланылмайды.
8. Қауіпсіздік, оқиғалар және автоматтандырылған тексерулер
Біз тәуекелге сай құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданамыз: қолжетімділік іскерлік қажеттілікпен шектеледі; Тіркелгілер мен жүйелер басқарылады; қажет болғанда функциялар мен орталар бөлінеді; қажетті техникалық жазбалар жүргізіледі; оқиғалар бағаланады; жеткізушілер тексеріледі; және уәкілетті қызметкерлер деректермен жұмыс істеудің қолданылатын рәсімдері бойынша оқытылады. Сертификаттау, нақты шифрлау алгоритмі, деректер орталығының елі немесе жауап беру мерзімі қолданылатын келісімде, маршрут картасында немесе басқа жарияланған шартта тікелей көрсетілген жағдайда ғана Cicora міндеттемесі болып табылады.
Ешбір беру немесе сақтау әдісі абсолюттік қауіпсіздікке кепілдік бермейді. Пайдаланушылар құпиясөзі мен құрылғысын қорғауға, есептік деректерін бөліспеуге, ресми арналарды пайдалануға және Тіркелгі бұзылды деген күдік туралы support@cicora.ai мекенжайына дереу хабарлауға тиіс.
Дербес деректерге әсер етуі мүмкін оқиғаны анықтасақ, оның сипаты мен салдарын бағалаймыз, оны шектеп, зерттейміз, қолда бар ақпаратты сақтаймыз және қолданылатын заң немесе шарт талап еткен жағдайда зардап шеккен Ұйымға, жеке тұлғаға немесе қадағалау органына хабарлаймыз. Корпоративтік клиент деректері үшін хабарлау мен көмек қолданылатын B2B шартына сәйкес жүргізіледі; мерзім қолданылатын заңға, шартқа және оқиға туралы қолда бар расталған мән-жайларға сай белгіленеді.
Алаяқтықтан, спамнан, зиянды кодтан, бақылауды айналып өтуден және саясатты бұзудан қорғау автоматтандырылған сигналдар мен адамның шектеулі шолуын қолдануы мүмкін. Бұл шолу адам туралы заңдық маңызы бар шешім қабылдау үшін емес, қауіпсіздік пен сәйкестікті қамтамасыз ету үшін қызмет етеді. Қолданылатын заңда көзделген кезде пайдаланушы Тіркелгіге қойылған елеулі шектеуді адамның қарауын сұрай алады; заң, қауіпсіздік және үшінші тарап құқықтары ашып көрсетілуі мүмкін ақпаратты шектей алады.
9. Құқықтар мен деректерді бақылау
Құқықтар тұратын елге, пайдаланушының рөліне, деректердің сипатына және қолданылатын заңға байланысты. Қолданылатын жағдайда пайдаланушы мыналарды сұрай алады:
- өңдеу туралы растама, деректерге қолжетімділік және санаттар, көздер, мақсаттар мен алушылар туралы ақпарат;
- толық емес, дәл емес немесе ескірген деректерді түзету;
- жалғасатын заңды негіз болмаған жағдайда жою, сәйкестендіруден айыру немесе өңдеуді тоқтату;
- өңдеуді шектеу немесе заңды мүддеге негізделген өңдеуге, оның ішінде тікелей маркетингке қарсылық білдіру;
- қолжетімді деректерді қолданылатын және техникалық жүзеге асырылатын форматта тасымалдау;
- бұрынғы өңдеудің заңдылығына әсер етпей, қосымша өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу;
- заң талап ететін шамада халықаралық берулер туралы ақпарат;
- құқықтар туралы сұрауға бас тартуды қайта қарау және заң көздейтін жерде құзыретті дерек қорғау органына немесе сотқа жүгіну.
Құқықты жүзеге асыру үшін support@cicora.ai мекенжайына «Cicora деректері» тақырыбымен электрондық хат жіберіңіз. Жазбаны табу үшін Тіркелгіні немесе өзге қауіпсіз құралды, сұралатын әрекетті және қалаулы жауап арнасын көрсетіңіз. Толық карта нөмірін, CVV кодын, құпиясөзді немесе банк кодын жібермеңіз. Деректер басқа адамға ашылмауы үшін біз тәуекел мен өкілеттікке пропорционалды тексеру сұрата аламыз. Уәкілетті өкіл заң талап еткен жағдайда өкілеттіктің жеткілікті дәлелін құқықты жүзеге асыруға шамадан тыс кедергі келтірмейтін тәсілмен ұсынады.
Біз қолданылатын заңда белгіленген мерзімде жауап береміз. Сұрау күрделі, қайталанатын, басқа адамдардың құқықтарына, қорғалатын коммерциялық ақпаратқа, заңды сақтауға, қауіпсіздікке немесе Ұйым материалдарына қатысты болғанда, біз жауапты заңды түрде шектеуіміз, нақтылауды сұрауымыз немесе мерзімді ұзартуымыз және талап етілген жағдайда себебін көрсетуіміз мүмкін. Бас тарту негізсіз, өз қалауымен жасалмайды; пайдаланушы сол байланыс арнасы арқылы қайта қарауды сұрай алады. Заңды құпиялылық құқықтарын пайдалану кемсітуге немесе негізгі қызмет сапасын төмендетуге негіз болмайды, бұған өңдеу таңдалған функция үшін объективті түрде қажет немесе заң өзге нәтижеге рұқсат беретін жағдайлар кірмейді.
Өңірлік толықтырулар
ЕЭА, Ұлыбритания және Швейцария. GDPR, UK GDPR, Швейцария заңнамасы немесе ұқсас қағидалар қолданылған жағдайда, пайдаланушының қол жеткізуге, түзетуге, жоюға, өңдеуді шектеуге, қарсылық білдіруге, деректерді тасымалдауға және құзыретті органға шағым беруге құқығы болуы мүмкін. Cicora қолданатын құқықтық негіздер 3-бөлімде көрсетілген. Сұраулар, әдетте, тексеру үшін жеткілікті сұрау алынғаннан кейін бір ай ішінде қаралады; мерзімді ұзартуға тек заңда көзделген жағдайларда және хабарлау арқылы жол беріледі. Өкіл, DPO немесе жергілікті толықтыру қажет болса, ол тиісті қызмет басталғанға дейін қолжетімді болады.
Америка Құрама Штаттары. Қолданылатын штат заңымен қамтылған тұлғаның білуге/қол жеткізуге, түзетуге, жоюға, деректерді тасымалдауға, уәкілетті агент арқылы әрекет етуге, бас тартуға шағымдануға және сол заңда айқындалған мағынадағы сатудан, бөлісуден немесе мақсатты жарнамадан бас тартуға құқығы болуы мүмкін. Белгілі бір режимнің қолданылуы штат заңына және нақты өңдеуге байланысты. Cicora жеке промпттар мен тіркемелерді үшінші тарап мінез-құлықтық жарнамасы үшін пайдаланбайды. Белгілі бір режим жеке сілтемені, форманы немесе Global Privacy Control өңдеуін талап еткен жағдайда, Cicora тиісті тәжірибе үшін осы тетікті ұсынады.
Корея Республикасы. Қолданылатын Корея заңы қолданылатын жерде, пайдаланушының заңда белгіленген көлемде қолжетімділік, түзету, жою, өңдеуді тоқтата тұру, келісімнен бас тарту және шетелге беру туралы ақпарат алу құқықтары болуы мүмкін. Қажетті жергілікті байланыс деректемелері мен бөлек алушылар туралы ақпарат Cicora-ның нақты қызметі үшін талап етілген жағдайда қолжетімді етіледі.
10. Балалар және жас шектеулері
Cicora үшін базалық жас — 13, бірақ қолданылатын заң, таңдалған модель, ел, қосымша дүкені немесе функция жоғарырақ жасты талап етуі мүмкін. Белгілі бір маршрутта жоғарырақ шек болған жағдайда, сол шек басым болады және сол маршрутқа қолжетімділік тиісті шарт орындалғаннан кейін беріледі. Cicora заңда көзделген заңды негіз және мұны нақты қолдайтын функция болмаса, 13 жасқа толмаған адамға арналмаған.
Пайдаланушы талаптарды дербес қабылдайтын немесе қолданылатын келісімді беретін жасқа жетпесе, ата-анасының немесе заңды қамқоршысының қатысуы қажет. Біз баладан жас шектеуін айналып өтуді сұрамаймыз. Бала деректерді қажетті негізсіз берді деп санайтын ата-ана, өкіл немесе өзге тұлға support@cicora.ai мекенжайына хабарласа алады; біз өкілеттікті тексеріп, заңға, қауіпсіздікке және қолданылатын міндеттемелерге сай шектеу немесе жою мәселесін қараймыз.
11. Cookie файлдары, жергілікті сақтау және деректер баптаулары
Жария Cicora веб-сайтында браузердің localStorage ішіндегі cicora.site.locale кілті пайдаланушы қолмен таңдаған тілді ол өзгертілгенге немесе сайт деректері тазартылғанға дейін ғана сақтайды. Ол серверлік қызметтерде жұмыс істемейді, Тіркелгі немесе Сұрау материалдарын өңдемейді және талдауды, жарнаманы немесе бейіндеуді қоспайды. Қосылған интерфейске қажет болған кезде жүйеге кіру, сессия қауіпсіздігі және негізгі баптаулар үшін басқа қажетті технологиялар пайдаланылуы мүмкін. Қосымша талдау, жарнама, жекелендіру және ұқсас технологиялар Cookie файлдары саясатымен реттеледі. Cookie файлдары саясатында санаттар, белсенді технологиялар тізілімі, таңдауды қабылдау, қабылдамау немесе өзгерту тәсілдері және мобильді SDK пен жергілікті сақтау қағидалары да сипатталған.
Тарих, жад, экспорт, жою, кері байланыс, сыртқы қызметтерге қосылу және деректерді пайдалану баптаулары Деректерді басқару құралдарында көрсетіледі. Бұл беттің болуы аталған әрбір басқару құралы қазірдің өзінде қолжетімді дегенді білдірмейді: қосылған функцияның нақты басқару құралын интерфейс пен функция карточкасы айқындайды.
12. Өзгерістер, нұсқа және байланыс
Қызмет, маршруттар, нақты өңдеу тәжірибелері, заң талаптары немесе пайдаланушылардың құқықтары өзгерген кезде біз осы Саясатты жаңартамыз. Жаңа нұсқа күні мен нұсқасы көрсетіліп жарияланады. Мақсаттар, санаттар, алушылар, құқықтар немесе өңдеу әдісі елеулі өзгерсе, шұғыл өзгеріс заңнан, қауіпсіздіктен немесе теріс пайдаланудың алдын алудан туындаған жағдайларды қоспағанда, ол күшіне енгенге дейін заң мен келісім талап ететін тәсілмен хабарлаймыз. Бөлек келісімді талап ететін жаңа мақсат жаңа нұсқаны жариялау арқылы ғана туындамайды.
Осы Саясаттың қолжетімді тіл нұсқалары тіл таңдағышта көрсетілген. Тіл нұсқалары бірдей деңгейдегі қорғауды қамтамасыз етеді; ешбір аударма немесе техникалық сілтеме пайдаланушының императивтік құқықтарын төмендетпейді. Деректер, қауіпсіздік, байланысты модель, халықаралық беру, жою немесе құқықтар туралы сұрақтар үшін support@cicora.ai немесе +998 90 051 48 40 пайдаланыңыз.