2026 жылғы 16 қыркүйектегі нұсқа. Осы Қағидалар Жария оферта және лицензиялық шарттың бір бөлігі болып табылады және Құпиялылық саясатымен әрі Модельдер мен Маршруттар шарттарының тізілімімен бірге қолданылады.
1. Осы Ережелердің мақсаты мен шекаралары
1.1. Осы Ережелер Cicora-ның өз Қызметін — оның веб-сайтын, қосымшаларын, API-ін, жұмыс кеңістігін, Кіріс материалдарын, Шығыстарын және рұқсат етілген интеграцияларды — пайдаланудың негізгі шекараларын белгілейді. Олар Пайдаланушыға, Пайдаланушының жұмыс кеңістігі мүшелері мен уәкілетті тұлғаларға, ал API интеграциясы жағдайында — Клиент өз өнімінде Cicora-ға қолжетімділік берген көлемде Клиенттің өнімінің түпкі пайдаланушыларына қолданылады.
1.2. Cicora әртүрлі Модельдер мен Маршруттарға қолжетімділік ұсынады. Оларда жасқа, елге, ұйымға, Контент түріне, Шығысты таратуға, қауіпсіздікке, лицензияға, деректерге немесе техникалық шектеулерге қатысты қосымша міндетті лимиттер болуы мүмкін. Бұл лимиттер пайдалану алдында Модельдер мен Маршруттар шарттарының тізілімінде және функция картасында көрсетіледі. Мұндай ереже тиісті Маршрутқа қолданылады және негізсіз түрде басқа әрбір Модель үшін жалпыға бірдей тыйым ретінде қарастырылмайды.
1.3. Таңдалған Маршрут, ел, рөл, жас, деректер немесе мақсат Қызметпен үйлеспесе, Пайдаланушы Қызметті пайдаланбауға тиіс. Модельді ауыстыру, автоматты балама маршрут немесе өңдеу өңірі келісілген бюджетті, деректер талабын, қолжетімділік шартын немесе провайдердің міндетті шектеуін айналып өту үшін пайдаланылмауға тиіс.
1.4. Осы Ережелер Cicora алдын ала әрбір бұзушылықты анықтайтынын, әрбір сұрауды үздіксіз модерациялайтынын немесе әрбір зиянды Шығысты болдырмайтынын уәде етпейді. Біз қажетті деректерді автоматтандырылған құралдармен және адамдар арқылы қауіпсіздік, заңға сәйкестік, шағымдарды қарау, құқықтарды қорғау немесе нақты функцияны пайдалану үшін қажет болғанда қарай аламыз. Бұл тексеру өз мақсатымен және қолданылатын құқықпен шектеледі.
2. Пайдаланушының жалпы міндеттемелері
2.1. Пайдаланушы қолданылатын заңнаманы, Тапсырыс шарттарын, осы Қағидаларды, таңдалған Модельдің қағидаларын және үшінші тараптардың құқықтарын сақтауға тиіс. Пайдаланушы Кіріс материалдарының, нұсқаулардың, Маршрут таңдауының, Шығыстарды пайдаланудың және Пайдаланушы қолжетімді функциядан орындауды сұрайтын әрекеттердің заңдылығына жауапты.
2.2. Пайдаланушы кез келген материалды жүктеу, өңдеу, беру, жариялау және пайдалану үшін қажетті құқықтарға, лицензияларға, өкілеттіктерге және келісімге ие болуы тиіс. Пайдаланушыға заңды негіз бен нақты рұқсатсыз басқа тұлғаны, ұйымды, Cicora өкілін немесе Модель провайдерін жалған түрде білдіруге болмайды.
2.3. Cicora API арқылы өз өнімін ұсынатын Бизнес Клиент немесе әзірлеуші қолданылатын шектеулер мен қажетті ЖИ ескертулерін өз соңғы пайдаланушыларына жеткізуге, қажетті келісімді алуға және оларға өз Тапсырысы мен Модель Шарттарынан тыс құқық бермеуге тиіс. Пайдаланушыға бағытталған сөйлесу немесе басқа интерфейсте Клиент заң, таңдалған Маршрут немесе өзара әрекеттесудің сипаты талап еткен жерде ЖИ пайдаланылғанын анық ашуы тиіс. Рұқсат етілген API-ды Клиенттің өз қолданбасына біріктіру рұқсат етіледі. Ол үшінші тараптың тіркелгісін немесе провайдер кілтін беру құқығын немесе ашпай үшінші тарап технологиясына қолжетімділікті делдалдық жасау құқығын туғызбайды.
2.4. Пайдаланушы жеке басын, елін, сұрау көзін, тіркелгісін немесе өзге ақпаратты бұрмалау арқылы жасқа, аумаққа, ұйымға, төлемге, лимитке, Модельге, деректер режиміне немесе қауіпсіздікке қатысты талаптарды айналып өте алмайды. VPN, прокси немесе өзге желілік қауіпсіздік құралын пайдалану өзінен-өзі тыйым салынбаған, бірақ оны тыйым салынған қолжетімділікті алу үшін пайдалануға болмайды.
3. Заңсыз және зиянды пайдалануға тыйым
3.1. Қызмет өз алдына заңсыз әрекет үшін немесе оған саналы түрде және елеулі дәрежеде жәрдемдесу үшін пайдаланылмауы тиіс. Бұған адам саудасы, эксплуатация, қорқытып алу, алаяқтық, жеке басты немесе тіркелгі деректерін ұрлау, құжаттарды, валютаны немесе төлем ақпаратын жалғандау, контрафактілі тауарларды сату, нақты ақшаға ойналатын құмар ойындарды жүргізу немесе оған жәрдемдесу, тыйым салынған тауарлар мен қызметтердің заңсыз саудасы, сондай-ақ қаражаттың немесе деректердің қылмыстық шығу тегін жасыру кіреді.
3.2. Қызметті қоқан-лоқыны, қорқытуды, аңдуды, зорлық-зомбылықты, терроризмді, экстремистік зорлық-зомбылықты, кемсітушілік тәжірибені, адамдарға немесе жануарларға қатыгездікті жасау, ұйымдастыру, басқару немесе елеулі түрде жеңілдету үшін пайдалануға болмайды. Пайдаланушы ауыр дене жарақатын келтіру қабілетін арттыратын немесе қаруды, аса қауіпті жарылғыш заттарды, химиялық, биологиялық, радиологиялық не ядролық құралдарды жасау, иемдену, жеткізу немесе қолдану, не оларға қатысты міндетті бақылауды айналып өту жөніндегі практикалық нұсқауларды сұрай алмайды.
3.3. Пайдаланушыға сыни инфрақұрылымға, байланысқа, көлікке, энергетикаға, денсаулық сақтауға, қаржы жүйелеріне, су жүйелеріне немесе басқа да сыни жүйелерге зиян келтіруге, оларды бұзуға немесе оларға рұқсатсыз кіруге болмайды. Заңды тәуекел талдауы, қауіпсіздік бойынша білім беру, тарихи немесе академиялық талқылау, егер сұрау нақты нысанаға қарсы заңсыз әрекетке нұсқауға айналмаса, өздігінен бұзушылық болып саналмайды.
3.4. Пайдаланушы психологиялық зиян келтіре алмайды немесе адамның осалдығын пайдалана алмайды: суицидті, өзіне зиян келтіруді, тамақтану бұзылыстарын, қауіпті сынақтарды, дене пішінін мазақ етуді, жыныстық зорлық-зомбылықты, қудалау мақсатындағы көрнекі зорлық-зомбылықты немесе манипуляциялық эмоционалды қысымды көтермелеу. Осы тақырыптарды қолдау көрсету, алдын алу, білім беру, көркемдік және көркем әдебиет тұрғысынан талқылаудың өзі тыйым салынбаған. Шығыс жедел жәрдемді, дәрігерді, психологты немесе басқа білікті көмек көзін алмастырмайды.
4. Жүйе қауіпсіздігі және адал ниетті техникалық зерттеу
4.1. Мыналарға тыйым салынады: зиянды кодты, бопсалаушы бағдарламаны, ботнеттерді жасау, жеткізу немесе пайдалану; фишинг, тіркелгі деректерін жинау, рұқсатсыз сканерлеу, осалдықты пайдалану, қызмет көрсетуден бас тарту шабуылы, хабарларды ұстап қалу, жүйеде тұрақтап қалу, компонентті жасырын орнату, қауіпсіздік шараларын айналып өту, аппараттық немесе микробағдарламалық жасақтаманы бұрмалау және басқа тараптың құпияларын алу немесе жариялау.
4.2. Қызметті рұқсатсыз қауіпсіздік тестілеуі, нақты адамдарға қарсы әлеуметтік инженерия, басқа қызметтің шектеулерін айналып өту, зиянды нәтиже алу үшін қорғанысты бұзу немесе ауқымды бұзушылық дайындау үшін пайдалануға болмайды. Автоматтандыруды, бірнеше тіркелгіні, прокси-серверлерді, кілттерді немесе техникалық қателерді сұрау жиілігі шегін, квотаны, бұғаттауды, тексеру процесін немесе төлемді айналып өту үшін пайдалануға болмайды.
4.3. Заңды қорғаныс зерттеулеріне, Пайдаланушының өз ресурсын аудиттеуге, оқу жұмысына, меншік иесі рұқсат берген осалдықты талдауға және қорғаныс құралдарын әзірлеуге рұқсат етіледі. Пайдаланушыда өкілеттік болуы, тестілеуді өз жүйесімен немесе келісілген аясымен шектеуі, басқалардың деректерін алудан бас тартуы және рұқсатсыз Шығысты нақты нысанаға қарсы пайдаланбауы тиіс. Таңдалған Маршрут осы әрекет үшін алдын ала мақұлдауды талап етсе, сол талап қолданылады.
5. Құпиялылық, жеке басты куәландыратын және биометриялық ақпарат
5.1. Пайдаланушы қажетті құқық пен келісімсіз басқа адамның жеке, құпия, байланыс, денсаулық, қаржы, тіркелгі, биометриялық, нейрондық немесе басқа сезімтал ақпаратын жинауға, сатып алуға, сатуға, ашуға, біріктіруге, бақылауға немесе профильдеуге құқылы емес. Доксинг, жасырын бақылау, рұқсатсыз орналасуды қадағалау, байланысты тыңдап ұстау және құпия сөзді, банк кодын немесе басқа құпияны алуға әрекет ету тыйым салынады.
5.2. Пайдаланушы заңды негізсіз және қажетті қорғау шараларынсыз бетті тану дерекқорын жасамауға, қоғамдық кеңістікте қашықтан биометриялық сәйкестендіру жүргізбеуге, әлеуметтік бағалау жүйесін жасамауға, адамның сезімтал сипаттары, эмоциялары, денсаулығы, сексуалдылығы, діні, саяси көзқарастары немесе қылмыстық әрекет қаупі туралы қорытынды шығармауға тиіс. Мұндай қорытындыларды заңмен немесе Маршрут талаптарымен тыйым салынған жағдайларда қызметкерлерді, студенттерді немесе басқа осал адамдарды бақылау үшін пайдалануға әсіресе жол берілмейді.
5.3. Адамның кескінін, дауысын, бейнесін, атын, қолын, жеке стилін немесе басқа белгісін қажетті құқықтар мен келісімсіз сол адамның қатысуын, мәлімдемесін немесе келісімін дәйекті түрде білдіру үшін пайдалануға болмайды. Пайдаланушы бұл алушыны жаңылыстырса немесе заңды, тұлғалық құқықтарды не таңдалған Модель ережесін бұзса, ЖИ-ды адам ретінде көрсете алмайды немесе Шығыстың жасанды шығу тегін жасыра алмайды.
6. Кәмелетке толмағандар және сексуалдық контент
6.1. Балаларды жыныстық қанауға қатысты материалдарға, оның ішінде жасанды интеллект жасаған немесе өзгерткен материалдарға, кәмелетке толмағанды алдап баурап алуға дайындауға (груминг), кәмелетке толмағанды сексуалдандыруға немесе оның кейпіне енуге, баланы қауіпті немесе жас шектеуі бар іс-әрекетке тартуға, қанауды жасыруға және жас бойынша қорғауды айналып өтуге бағытталған кез келген әрекетке қатаң тыйым салынады. Балаға нақты қауіп төнген жағдайда, біз шұғыл шаралар қабылдап, заң талап еткендей әрекет ете аламыз.
6.2. Пайдаланушы келісімсіз интимдік материалдарды, жыныстық зорлық-зомбылық материалдарын, адамның келісімінсіз оның суреттерін немесе жазбаларын жасай немесе тарата алмайды, сондай-ақ Қызметті жыныстық мәжбүрлеу, қудалау немесе бопсалау үшін пайдалана алмайды.
6.3. Бұл жалпы Ережелер қатынастар, жыныстық денсаулық, мәдениет, әдебиет, өнер немесе ойдан шығарылған жағдаяттар туралы ересектердің кез келген заңды талқылауын автоматты түрде тыймайды. Дегенмен, нақты Модель айқын жыныстық мазмұнды, эротикалық рөлдік ойынды немесе басқа ересек материал санатын толық тыюы мүмкін. Бұл қатаңырақ ереже тек нақты көрсетілген Маршрутқа қатысты қолданылады және сұрау жіберілер алдында көрінетін болуы тиіс.
7. Дәлдік, айла-шарғы және әлеуметтік маңызы бар шешімдер
7.1. Пайдаланушы Шығысты адамды, дереккөзді, оқиғаны, ұйымды, заңды, ғылымды, денсаулықты немесе басқа маңызды фактіні алдамшы түрде бұрмалап көрсету үшін пайдалана алмайды. Жалған пікірлер, жалған мақұлдаулар, жалған құжаттар, авторлықты немесе дереккөзді жалған көрсету, синтетикалық медианы шынайы ретінде ұсыну, алдау мақсатында дауысты немесе сыртқы келбетті жасырын түрде еліктеу, сондай-ақ тиісті мекеменің немесе тапсырманың ережелерін бұзатын бағалауда ЖИ жұмысын Пайдаланушының дербес жұмысы ретінде ұсынуға тыйым салынады.
7.2. Қызметті нақты адамдардың профиліне негізделген мақсатты саяси сендіру, алдамшы сайлау науқандары, дауыс беру туралы жалған ақпарат, сайлаушыларды дауыс беруден тежеу немесе сайлау процесіне кедергі жасау үшін пайдалануға болмайды. Заңды ақпарат, бейтарап талдау, журналистика, зерттеу, тарихи және қоғамдық талқылау, егер алдауға немесе заңсыз араласуға айналмаса, өздігінен тыйым салынбайды.
7.3. Пайдаланушы белгілі бір тұлға үшін заңды немесе соған ұқсас маңызды салдары бар шешім үшін ЖИ-ды жалғыз немесе автоматты түрде түпкілікті тетік ретінде пайдалана алмайды, соның ішінде несие, сақтандыру, жұмысқа қабылдау, жұмыстан босату, тұрғын үй, білім, денсаулық сақтау, құқықтық мәртебе, маңызды мемлекеттік қызметке қолжетімділік, көші-қон, құқық қорғау шарасы немесе өнім қауіпсіздігі туралы шешім. Рұқсат етілген көмекші жұмыс заңды негізді, түпкілікті шешімге дейін білікті адами тексеруді, Шығысты растауды және талап етілетін кез келген ЖИ туралы хабарламаны талап етеді.
7.4. Құқық, медицина, психикалық денсаулық, қаржы, инвестициялар, сақтандыру, салықтар, қауіпсіздік немесе басқа реттелетін сала туралы Шығыстар өздігінен кәсіби қызмет, диагноз, жеке ұсыным немесе сәйкестік кепілдігі болып табылмайды. Пайдаланушы білікті тексеруді қамтамасыз етуге және қолданылатын заңнама мен Маршруттың арнайы талаптарын сақтауға тиіс.
8. Зияткерлік меншік құқықтары, брендтер және үшінші тарап материалдары
8.1. Пайдаланушы авторлық құқықтарды, сабақтас құқықтарды, патенттік құқықтарды, тауар белгілерін, коммерциялық құпияларды, бейнеге құқықтарды, шарттық құқықтарды немесе үшінші тұлғалардың өзге құқықтарын бұзбауға тиіс. Пайдаланушы шектеулі материалды жүктемеуге, басқа тұлғаның туындысын өзінікі ретінде көрсетпеуге, міндетті авторлық атрибуцияны алып тастамауға немесе Шығысты қолданылатын лицензияға қайшы пайдаланбауға тиіс.
8.2. Пайдаланушы Cicora-ны, оның интерфейсін, деректерін, Модельдерін, алгоритмдерін немесе жүйелерін заң немесе жарияланған құжаттама айқын рұқсат етпесе, көшіруге, сатуға, жалға беруге, таратуға, кері инженерияға ұшыратуға немесе олардың жария емес бөліктерін шығарып алуға құқылы емес. Рұқсат етілген API қолжетімділігі интерфейсті сканерлеу емес және қорғалған деректерді, басқа пайдаланушылардың Шығыстарын немесе ішкі ақпаратты жаппай шығарып алу құқығын бермейді.
8.3. Пайдаланушы Cicora, RIZZ TRADE, Модель провайдерінің немесе үшінші тұлғаның атауын не тауар белгісін ресми серіктестікті, сертификатталуды, қолдауды немесе үшінші тарап тіркелгісін сатуды меңзейтіндей пайдалана алмайды, егер мұндай серіктестік, сертификатталу, қолдау немесе сату іс жүзінде болмаса. Құқық бұзушылық болжамы туралы хабарлау тәртібі Зияткерлік меншік туралы хабарлама рәсімінде баяндалған.
9. Платформа, тіркелгілер және коммерциялық пайдалану
9.1. Басқа тараптың API кілтін, құпия сөзін, тіркелгісін немесе қолжетімділігін сату, сыйға тарту, беру немесе жариялауға тыйым салынады, сол сияқты шарттардан жалтару үшін жаппай тіркелгі жасауға, Cicora-ны үшінші тарап Моделіне жасырын қолжетімділік ретінде қайта сатуға, есеп айырысуды, журналдарды, шектеулерді, қолжетімділікті немесе төлемді бұзуға да тыйым салынады. Бұл Клиент құжаттаманы сақтаған, соңғы пайдаланушыларға ЖИ көмегін ашқан, қажетті ілеспе талаптарды жеткізген және Маршруттың міндетті шектеулерін жасырмаған жағдайда, жоспар рұқсат ететін болса, Cicora API арқылы өнім құруға тыйым салмайды.
9.2. Таңдалған Модель, провайдер немесе өнім тыйым салған жағдайда, Кіріс материалдарын немесе Шығыстарды бәсекелес модельді оқыту, дистилляциялау, алу немесе жасау үшін пайдалануға болмайды. Cicora бұл шектеуді өз ережесінсіз немесе императивтік талапсыз басқа Маршруттарға таңбайды; қолданылатын шекара Модельдер мен Маршруттар шарттарының тізілімінде көрсетілген.
9.3. Пайдаланушыға құпия деректерді оған тыйым салынған Маршрут арқылы әдейі бағыттауға, деректерді дұрыс емес санаттауға немесе маршрутқа тән деректер параметрін айналып өтуге болмайды. Деректер шарттары тапсырмаға сәйкес келмесе, сұраныс қабылданбауы, кейінге қалдырылуы немесе Пайдаланушы заңды түрде таңдаған және сол деректерге нақты рұқсат беретін опция арқылы ғана жіберілуі тиіс.
10. Жария материалдар, сыртқы қолданбалар және Пайдаланушы атынан жасалатын әрекеттер
10.1. Қызмет жария сілтеме, жариялау, пайдаланушы агенті, коннектор, әрекет, webhook, маркетплейс немесе ұқсас функция ұсынған жағдайда, оны тек іс жүзінде қосылған көлемде пайдалануға болады. Пайдаланушы жария Контентке, оған қатысты құқықтарға, оның сипаттамасының дәлдігіне, аудиторияға және сыртқы қызметке деректер немесе командалар жіберудің салдарына жауапты.
10.2. Сыртқы тіркелгіні қосу және агентке нұсқау беру, тек Пайдаланушының тиісті деректер мен әрекеттерге қатысты өкілеттігі болған жағдайда ғана рұқсат етіледі. Мұндай функцияларды басқа жүйеге жасырын кіру, автоматтандырылған спам, сыртқы қызмет шарттарын айналып өту немесе Пайдаланушы растауға уәкілетті емес әрекет үшін пайдалануға болмайды. Сыртқы қызмет өзінің шарттары мен саясаты бойынша жұмыс істейді; бұл шарттар RIZZ TRADE-пен жасалған шартты алмастырмайды және керісінше де солай.
11. Бұзушылыққа жауап және шағымдану
11.1. Бұзушылықтың негізді белгілері болғанда біз түсініктеме немесе құжаттар сұрай аламыз, ескерту жасай аламыз, нақты сұрауды, Шығысты, кілтті, интеграцияны, Модельді, Маршрутты, бюджетті немесе тіркелгіні шектей аламыз, жария сілтемені алып тастай аламыз немесе қолжетімділікті уақытша тоқтата аламыз. Шара тәуекелге, қайталануға, заңға, техникалық мүмкіндікке және провайдердің міндетті қағидаларына мөлшерлес таңдалады.
11.2. Қауіпсіздікке, балаларға, үшінші тараптардың құқықтарына, инфрақұрылымға, төлемге қауіп төнген немесе міндетті заң талабы болған жағдайда, хабарлама жіберілгенге дейін шара қолданылуы мүмкін. Өзге жағдайларда, мүмкін болған кезде, біз себебін және жағдайды түзетудің қолжетімді тәсілін хабарлаймыз. Бір Маршрутты шектеу заңды түрде төленген барлық қызметтерден автоматты түрде айырылуды немесе міндетті түрде қайтарылуға тиіс қаражаттан бас тартуды білдірмейді.
11.3. Пайдаланушы support@cicora.ai арқылы әрекетке шағым жасай алады, бұл ретте тіркелгіні, сұрау немесе хабарлама идентификаторын, мән-жайларды және қолжетімді растайтын ақпаратты көрсетеді. Біз шағымды тәуекел ескеріле отырып, ақылға қонымды мерзімде қарастырамыз. Біз басқа адамның деректерін, қауіпсіздік әдістерін, кілттерін, тергеу ақпаратын немесе заң ашуға тыйым салған ақпаратты ашуға міндетті емеспіз. Білдей отырып жалған шағым, жасанды дәлел немесе шағым беру рәсімін теріс пайдалану өздігінен бұзушылық бола алады.
11.4. Зияткерлік меншік құқығының бұзылуы деп күдіктенілген жағдай жеке Зияткерлік меншік туралы хабарлама рәсіміне сәйкес қаралады. Шағымнан кейін жалпыға қолжетімді материалды жою немесе шектеу құқықтар туралы сот шешімінің түпкілікті нәтижесі болып табылмайды.
12. Өзгерістер және байланыс деректері
12.1. Осы Ережелер заңнаманың өзгеруіне, қауіп-қатерлерге, нақты қолжетімді мүмкіндіктерге, императивтік Модель шарттарына немесе қорғау тәсілдеріне байланысты жаңартылуы мүмкін. Елеулі өзгеріс Жария офертада көрсетілген тәртіппен болашаққа қарай қолданылады; ол орындалып қойған сұрау үшін жасырын кері күшпен міндет туғызбайды.
12.2. Сұрақтарды, бұзушылық туралы хабарламаларды және шағымдарды support@cicora.ai мекенжайына немесе +998 90 051 48 40 нөміріне жіберуге болады. Провайдер: RIZZ TRADE LLC, Өзбекстан Республикасы, СТН 312432714, 2025 жылғы 15 қыркүйектегі 2944991 тіркеу жазбасы, мекенжайы: Ташкент қаласы, Мирабад ауданы, Абдулла Авлоний МФЙ, Нукус көшесі, 3-үй.