Versi bertanggal 16 September 2026. Aturan ini merupakan bagian dari Penawaran Publik dan Perjanjian Lisensi dan berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi serta Daftar Ketentuan Model dan Rute.
1. Tujuan dan batasan Aturan ini
1.1. Aturan ini menetapkan batasan dasar untuk penggunaan Layanan milik Cicora sendiri: situs webnya, aplikasi, API, ruang kerja, Materi Masukan, Output, dan integrasi yang diizinkan. Aturan ini berlaku bagi Pengguna, anggota ruang kerja Pengguna dan pihak yang berwenang, dan, dalam hal integrasi API, bagi pengguna akhir produk Pelanggan sejauh Pelanggan memberikan akses ke Cicora kepada mereka.
1.2. Cicora menyediakan akses ke berbagai Model dan Rute. Model dan Rute tersebut dapat memiliki batas wajib tambahan terkait usia, negara, organisasi, jenis Konten, distribusi Output, keamanan, lisensi, data, atau batas teknis. Batas tersebut ditampilkan sebelum penggunaan dalam Daftar Ketentuan Model dan Rute dan pada kartu fitur. Aturan semacam itu berlaku untuk Rute yang relevan dan tidak dianggap, tanpa dasar, sebagai larangan universal untuk setiap Model lainnya.
1.3. Pengguna tidak boleh menggunakan Layanan jika Rute, negara, peran, usia, data, atau tujuan yang dipilih tidak sesuai dengannya. Pergantian Model, pergantian otomatis ke jalur alternatif, atau wilayah pemrosesan tidak boleh digunakan untuk menghindari anggaran yang disepakati, persyaratan data, ketentuan ketersediaan, atau pembatasan wajib dari penyedia.
1.4. Aturan ini tidak menjanjikan bahwa Cicora akan mengidentifikasi setiap pelanggaran sebelumnya, memoderasi setiap permintaan secara berkelanjutan, atau mencegah setiap Output yang berbahaya. Kami dapat meninjau data yang diperlukan melalui sarana otomatis maupun oleh manusia apabila hal ini diperlukan untuk keselamatan, kepatuhan terhadap hukum, penanganan keluhan, perlindungan hak, atau pengoperasian fitur tertentu. Tinjauan tersebut dibatasi oleh tujuannya dan oleh hukum yang berlaku.
2. Kewajiban umum Pengguna
2.1. Pengguna wajib mematuhi hukum yang berlaku, ketentuan Pesanan, Aturan ini, aturan Model yang dipilih, dan hak pihak ketiga. Pengguna bertanggung jawab atas keabsahan Materi Masukan, instruksi, pemilihan Rute, penggunaan Output, serta tindakan yang diminta Pengguna untuk dilakukan oleh fitur yang tersedia.
2.2. Pengguna harus memiliki hak, lisensi, kewenangan, dan persetujuan yang diperlukan untuk mengunggah, memproses, mentransfer, mempublikasikan, dan menggunakan setiap materi. Pengguna tidak boleh menyamar sebagai orang lain, organisasi lain, perwakilan Cicora, atau Penyedia Model tanpa dasar hukum yang sah dan izin tegas.
2.3. Pelanggan Bisnis atau pengembang yang menawarkan produknya melalui API Cicora harus meneruskan pembatasan yang berlaku dan pemberitahuan AI yang diwajibkan kepada pengguna akhirnya, memperoleh persetujuan yang diperlukan, dan tidak memberikan hak yang melampaui Pesanan dan Ketentuan Model miliknya. Pada obrolan yang menghadap pengguna atau antarmuka lain, Pelanggan harus secara jelas mengungkapkan penggunaan AI jika diwajibkan oleh hukum, Rute yang dipilih, atau sifat interaksi tersebut. Mengintegrasikan API yang diizinkan ke dalam aplikasi milik Pelanggan sendiri diperbolehkan. Hal ini tidak menciptakan hak untuk mentransfer akun pihak ketiga atau kunci penyedia, atau untuk memperantarai akses ke teknologi pihak ketiga tanpa pengungkapan.
2.4. Pengguna tidak boleh melewati persyaratan usia, wilayah, organisasi, pembayaran, batas, Model, mode data, atau keamanan dengan menyampaikan identitas, negara, sumber permintaan, akun, atau informasi lain secara keliru. Penggunaan VPN, proxy, atau alat keamanan jaringan lainnya tidak dilarang dengan sendirinya, tetapi tidak boleh digunakan untuk memperoleh akses yang dilarang.
3. Penggunaan yang melanggar hukum dan berbahaya yang dilarang
3.1. Layanan tidak boleh digunakan untuk perilaku yang melanggar hukum dengan sendirinya atau untuk secara sengaja dan material memfasilitasinya. Ini termasuk perdagangan manusia, eksploitasi, pemerasan, penipuan, pencurian identitas atau kredensial, pemalsuan dokumen, mata uang, atau informasi pembayaran, penjualan barang palsu, mengoperasikan atau memfasilitasi perjudian uang sungguhan, perdagangan barang atau jasa terlarang yang melanggar hukum, dan menyembunyikan asal kriminal dari dana atau data.
3.2. Layanan tidak boleh digunakan untuk menciptakan, mengatur, mengarahkan, atau secara material memfasilitasi ancaman, intimidasi, penguntitan, kekerasan, terorisme, kekerasan ekstremis, praktik diskriminatif, atau kekejaman terhadap manusia atau hewan. Pengguna tidak boleh meminta petunjuk praktis yang meningkatkan kemampuan untuk menyebabkan bahaya fisik serius atau untuk membuat, memperoleh, mengirimkan, atau menggunakan senjata, bahan peledak berisiko tinggi, sarana kimia, biologis, radiologis, atau nuklir, maupun untuk menghindari kontrol wajib atasnya.
3.3. Pengguna tidak boleh merusak, mengganggu, atau memperoleh akses tanpa izin ke infrastruktur kritis, komunikasi, transportasi, energi, kesehatan, sistem keuangan, sistem air, atau sistem kritis lainnya. Analisis risiko yang sah, edukasi keselamatan, diskusi historis atau akademis bukan merupakan pelanggaran dengan sendirinya, sepanjang permintaan tersebut tidak menjadi instruksi untuk tindakan melawan hukum terhadap target nyata.
3.4. Pengguna tidak boleh menyebabkan kerugian psikologis atau mengeksploitasi kerentanan seseorang: mendorong bunuh diri, menyakiti diri sendiri, gangguan makan, tantangan berbahaya, mempermalukan tubuh, kekerasan seksual, kekerasan grafis untuk pelecehan, atau tekanan emosional yang manipulatif. Diskusi yang bersifat mendukung, preventif, edukatif, artistik, dan fiktif mengenai hal-hal ini tidak dilarang dengan sendirinya. Suatu Output tidak menggantikan bantuan darurat, dokter, psikolog, atau sumber bantuan berkualitas lainnya.
4. Keamanan sistem dan riset teknis dengan itikad baik
4.1. Hal-hal berikut dilarang: membuat, mengirimkan, atau menggunakan kode berbahaya, ransomware, botnet, phishing, pengumpulan kredensial, pemindaian tanpa izin, eksploitasi kerentanan, serangan penolakan layanan, penyadapan komunikasi, akses persisten, pemasangan komponen secara tersembunyi, pengelakan langkah keamanan, manipulasi perangkat keras atau firmware, serta perolehan atau publikasi rahasia pihak lain.
4.2. Layanan tidak boleh digunakan untuk red teaming tanpa izin, rekayasa sosial terhadap orang sungguhan, menghindari batas layanan lain, jailbreaking untuk hasil berbahaya, atau mempersiapkan kompromi berskala besar. Otomatisasi, beberapa akun, proksi, kunci, atau kesalahan teknis tidak boleh digunakan untuk menghindari batas frekuensi permintaan, kuota, pemblokiran, proses verifikasi, atau biaya.
4.3. Penelitian defensif yang sah, audit atas sumber daya milik Pengguna sendiri, pekerjaan studi, analisis kerentanan yang diotorisasi oleh pemiliknya, dan pengembangan alat defensif diizinkan. Pengguna harus memiliki kewenangan, membatasi pengujian pada sistemnya sendiri atau ruang lingkup yang disepakati, tidak mengekstraksi data milik orang lain, dan tidak menggunakan Output terhadap target nyata tanpa otorisasi. Jika Rute yang dipilih mensyaratkan persetujuan terlebih dahulu untuk aktivitas tersebut, persyaratan itu berlaku.
5. Privasi, identitas, dan informasi biometrik
5.1. Pengguna tidak boleh mengumpulkan, membeli, menjual, mengungkapkan, menggabungkan, memantau, atau membuat profil informasi pribadi, rahasia, kontak, kesehatan, keuangan, akun, biometrik, saraf, atau informasi sensitif lain milik orang lain tanpa hak dan persetujuan yang diperlukan. Doxxing, pengawasan terselubung, pelacakan lokasi tanpa izin, penyadapan komunikasi, dan upaya untuk memperoleh kata sandi, kode perbankan, atau rahasia lain dilarang.
5.2. Pengguna tidak boleh membuat basis data pengenalan wajah, melakukan identifikasi biometrik jarak jauh di ruang publik, membuat penilaian sosial, atau menyimpulkan karakteristik sensitif, emosi, kesehatan, seksualitas, agama, pandangan politik, maupun risiko perilaku kriminal seseorang tanpa dasar hukum dan perlindungan yang diwajibkan. Penggunaan kesimpulan tersebut untuk mengendalikan pekerja, pelajar, atau orang rentan lainnya sangat dilarang apabila dilarang oleh hukum atau ketentuan Rute.
5.3. Gambar, suara, video, nama, tanda tangan, gaya pribadi, atau penanda lain dari seseorang tidak boleh digunakan untuk secara meyakinkan menggambarkan keterlibatan, pernyataan, atau persetujuan orang tersebut tanpa hak dan persetujuan yang diperlukan. Pengguna tidak boleh menampilkan AI sebagai manusia atau menyembunyikan asal-usul buatan dari suatu Output jika hal ini menyesatkan penerima atau melanggar hukum, hak kepribadian, atau aturan Model yang dipilih.
6. Anak di bawah umur dan konten seksual
6.1. Materi eksploitasi seksual anak, termasuk materi yang dihasilkan atau diubah oleh AI, grooming, seksualisasi atau penyamaran sebagai anak di bawah umur, melibatkan anak dalam aktivitas berbahaya atau yang dibatasi usia, menyembunyikan eksploitasi, dan setiap upaya untuk melewati perlindungan usia sangat dilarang. Jika terdapat risiko nyata terhadap seorang anak, kami dapat mengambil tindakan mendesak dan bertindak sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
6.2. Pengguna tidak boleh membuat atau menyebarkan materi intim tanpa persetujuan, kekerasan seksual, gambar atau rekaman seseorang tanpa persetujuan, maupun menggunakan Layanan untuk pemaksaan seksual, pelecehan, atau pemerasan.
6.3. Aturan umum ini tidak secara otomatis melarang setiap diskusi yang sah bagi orang dewasa mengenai hubungan, kesehatan seksual, budaya, sastra, seni, atau skenario fiktif. Namun, Model tertentu dapat melarang konten seksual eksplisit, permainan peran erotis, atau kategori materi dewasa lainnya secara penuh. Aturan yang lebih ketat tersebut hanya berlaku untuk Rute yang secara tegas diidentifikasi dan harus terlihat sebelum permintaan diajukan.
7. Akurasi, manipulasi, dan keputusan yang penting bagi masyarakat
7.1. Pengguna tidak boleh menggunakan Output untuk secara menipu memberikan gambaran yang keliru tentang seseorang, sumber, peristiwa, organisasi, hukum, sains, kesehatan, atau fakta material lainnya. Ulasan palsu, dukungan palsu, dokumen palsu, atribusi kepenulisan atau sumber yang salah, menyajikan media sintetis sebagai autentik, peniruan suara atau rupa secara tersembunyi untuk penipuan, dan menyajikan karya AI sebagai karya mandiri Pengguna dalam suatu penilaian jika hal ini melanggar aturan institusi atau tugas yang berlaku adalah dilarang.
7.2. Layanan tidak boleh digunakan untuk persuasi politik yang ditargetkan terhadap orang tertentu berdasarkan profil mereka, kampanye pemilu yang menipu, informasi pemungutan suara yang salah, penekanan pemilih, atau gangguan terhadap proses pemilu. Informasi yang sah, analisis netral, jurnalisme, penelitian, sejarah, dan diskusi publik tidak dilarang dengan sendirinya sepanjang tidak menjadi penipuan atau campur tangan melawan hukum.
7.3. Pengguna tidak boleh menggunakan AI sebagai satu-satunya atau mekanisme final secara otomatis untuk keputusan yang memiliki konsekuensi hukum atau signifikan yang sebanding bagi orang tertentu, termasuk keputusan mengenai kredit, asuransi, pekerjaan, pemutusan hubungan kerja, perumahan, pendidikan, layanan kesehatan, status hukum, akses ke layanan publik esensial, migrasi, tindakan penegakan hukum, atau keselamatan produk. Pekerjaan pendukung yang diizinkan memerlukan dasar hukum yang sah, tinjauan manusia yang berkualifikasi sebelum keputusan akhir, verifikasi Output, dan pemberitahuan AI yang diwajibkan jika ada.
7.4. Output tentang hukum, kedokteran, kesehatan mental, keuangan, investasi, asuransi, pajak, keselamatan, atau bidang teregulasi lainnya bukan dengan sendirinya layanan profesional, diagnosis, rekomendasi pribadi, atau jaminan kepatuhan. Pengguna wajib menyediakan peninjauan oleh pihak yang berkualifikasi dan mematuhi persyaratan khusus hukum yang berlaku dan Rute.
8. Hak kekayaan intelektual, merek, dan materi pihak ketiga
8.1. Pengguna tidak boleh melanggar hak cipta, hak terkait, hak paten, merek dagang, rahasia dagang, hak atas kemiripan diri, hak kontraktual, atau hak pihak ketiga lainnya. Pengguna tidak boleh mengunggah materi terbatas, mengakui karya orang lain sebagai karyanya sendiri, menghapus atribusi yang diwajibkan, atau menggunakan Output secara bertentangan dengan lisensi yang berlaku.
8.2. Pengguna tidak boleh menyalin, menjual, menyewakan, mendistribusikan, merekayasa balik, atau mengekstrak bagian nonpublik dari Cicora, antarmukanya, data, Model, algoritme, atau sistemnya, kecuali secara tegas diizinkan oleh hukum atau dokumentasi yang dipublikasikan. Akses API yang diizinkan bukan merupakan scraping antarmuka dan tidak memberikan hak untuk mengekstraksi secara massal data yang dilindungi, Output pengguna lain, atau informasi internal.
8.3. Pengguna tidak boleh menggunakan nama atau merek Cicora, RIZZ TRADE, Penyedia Model, atau pihak ketiga dengan cara yang mengesankan kemitraan resmi, sertifikasi, dukungan, atau penjualan akun pihak ketiga padahal tidak ada. Proses untuk melaporkan dugaan pelanggaran hak diatur dalam Prosedur Pemberitahuan Kekayaan Intelektual.
9. Platform, akun, dan penggunaan komersial
9.1. Menjual, menghadiahkan, mengalihkan, atau memublikasikan kunci API, kata sandi, akun, atau akses milik pihak lain dilarang, demikian pula pembuatan akun massal untuk menghindari ketentuan, penjualan kembali Cicora sebagai akses tersembunyi ke Model pihak ketiga, dan mengutak-atik penagihan, log, batas, ketersediaan, atau pembayaran. Ini tidak melarang membangun produk dengan API Cicora jika paket mengizinkannya, dengan ketentuan Pelanggan mengikuti dokumentasi, mengungkapkan bantuan AI kepada pengguna akhir, melakukan penerusan kewajiban (flow-down) yang diperlukan, dan tidak menyembunyikan pembatasan Rute yang bersifat wajib.
9.2. Materi Masukan atau Output tidak boleh digunakan untuk melatih, menyuling, mengekstrak, atau membuat model pesaing jika Model, penyedia, atau produk yang dipilih melarang hal ini. Cicora tidak mengenakan pembatasan tersebut pada Rute lain tanpa aturannya sendiri atau persyaratan yang bersifat memaksa; batasan yang berlaku tercantum dalam Daftar Ketentuan Model dan Rute.
9.3. Pengguna tidak boleh dengan sengaja merutekan data rahasia melalui Rute yang dilarang untuknya, salah mengklasifikasikan data, atau melewati pengaturan data khusus rute. Jika ketentuan data tidak sesuai dengan tugas tersebut, permintaan harus ditolak, ditunda, atau dikirim hanya melalui opsi yang telah dipilih secara sah oleh Pengguna dan yang secara tegas mengizinkan data tersebut.
10. Materi publik, aplikasi eksternal, dan tindakan atas nama Pengguna
10.1. Jika Layanan menyediakan tautan publik, publikasi, agen pengguna, konektor, tindakan, webhook, marketplace, atau fitur serupa, fitur tersebut hanya boleh digunakan dalam ruang lingkup yang benar-benar diaktifkan. Pengguna bertanggung jawab atas Konten publik, hak atasnya, keakuratan deskripsinya, audiensnya, dan konsekuensi pengiriman data atau perintah ke layanan eksternal.
10.2. Akun eksternal tidak boleh dihubungkan dan agen tidak boleh diinstruksikan kecuali Pengguna memiliki kewenangan atas data dan tindakan terkait. Fitur semacam itu tidak boleh digunakan untuk akses tersembunyi ke sistem lain, spam otomatis, penghindaran ketentuan layanan eksternal, atau tindakan yang Pengguna tidak berwenang untuk mengonfirmasinya. Layanan eksternal beroperasi berdasarkan ketentuan dan kebijakannya sendiri; ketentuan tersebut tidak menggantikan perjanjian dengan RIZZ TRADE, dan sebaliknya.
11. Tanggapan terhadap pelanggaran dan banding
11.1. Jika terdapat indikasi yang wajar mengenai pelanggaran, kami dapat meminta penjelasan atau dokumen, memberikan peringatan, membatasi permintaan, Output, kunci, integrasi, Model, Rute, anggaran, atau akun tertentu, menghapus tautan publik, atau menangguhkan akses untuk sementara. Tindakan dipilih secara sebanding dengan risiko, pengulangan, hukum, kelayakan teknis, dan aturan wajib penyedia.
11.2. Apabila terdapat ancaman terhadap keamanan, anak-anak, hak pihak ketiga, infrastruktur, pembayaran, atau terdapat persyaratan hukum yang wajib dipenuhi, tindakan dapat diambil sebelum pemberitahuan diberikan. Dalam keadaan lain, jika memungkinkan, kami akan menyampaikan alasannya dan cara yang tersedia untuk memperbaiki keadaan tersebut. Pembatasan terhadap satu Rute tidak berarti seluruh layanan yang telah dibayar secara sah otomatis hangus atau pengembalian dana yang diwajibkan ditolak.
11.3. Pengguna dapat mengajukan banding atas suatu tindakan melalui support@cicora.ai, dengan menyertakan akun, ID permintaan atau pemberitahuan, keadaan, dan informasi pendukung yang tersedia. Kami meninjau banding tersebut dalam waktu yang wajar sesuai dengan tingkat risikonya. Kami tidak wajib mengungkapkan data orang lain, metode keamanan, kunci, informasi investigasi, atau informasi yang dilarang oleh hukum untuk diungkapkan. Keluhan yang diketahui palsu, bukti yang direkayasa, atau penyalahgunaan proses banding dapat merupakan pelanggaran tersendiri.
11.4. Dugaan pelanggaran kekayaan intelektual ditinjau berdasarkan Prosedur Pemberitahuan Kekayaan Intelektual yang terpisah. Menghapus atau membatasi materi publik setelah adanya pengaduan bukan merupakan temuan pengadilan final tentang hak.
12. Perubahan dan rincian kontak
12.1. Aturan ini dapat diperbarui karena perubahan hukum, ancaman, fitur yang benar-benar tersedia, ketentuan Model yang bersifat wajib, atau metode perlindungan. Perubahan material berlaku ke depan dengan cara yang dinyatakan dalam Penawaran Publik; perubahan tersebut tidak menciptakan kewajiban retroaktif tersembunyi untuk permintaan yang telah selesai.
12.2. Pertanyaan, laporan pelanggaran, dan banding dapat dikirim ke support@cicora.ai atau +998 90 051 48 40. Penyedia: RIZZ TRADE LLC, Republik Uzbekistan, TIN 312432714, catatan pendaftaran 2944991 tertanggal 15 September 2025, alamat: 3 Nukus Street, Abdulla Avloniy MFY, Mirabad District, Tashkent.