Редакция от 16 сентября 2026 года. Эти правила являются частью Публичной оферты и лицензионного договора, применяются вместе с Политикой конфиденциальности и справочником условий моделей и маршрутов.
1. Назначение правил и их границы
1.1. Правила определяют базовые границы использования собственного Сервиса Cicora: сайта, приложений, API, рабочего пространства, Входных материалов, Результатов и разрешённых интеграций. Они распространяются на Пользователя, его участников рабочего пространства, уполномоченных лиц и, для API-интеграции, на конечных пользователей продукта Клиента в той части, в которой Клиент предоставляет им доступ к Cicora.
1.2. Cicora предоставляет доступ к разным Моделям и Маршрутам. У них могут быть дополнительные обязательные ограничения: по возрасту, стране, организации, типу Контента, способу распространения Результатов, безопасности, лицензии, данным или техническим лимитам. Они показываются до использования в справочнике условий моделей и маршрутов и в карточке функции. Такое правило действует для соответствующего Маршрута, но не объявляется без основания всеобщим запретом для любой иной Модели.
1.3. Пользователь не должен использовать Сервис, если выбранный Маршрут, его страна, роль, возраст, данные или задача ему не соответствуют. Смена модели, автоматический fallback или регион исполнения не могут использоваться для обхода согласованного бюджета, требования к данным, доступности или обязательного ограничения поставщика.
1.4. Эти правила не обещают, что Cicora заранее распознает любое нарушение, непрерывно модерирует все запросы или предотвратит каждый вредный результат. При этом мы можем проверять необходимую часть данных автоматическими средствами и человеком, когда это требуется для безопасности, исполнения закона, рассмотрения жалобы, защиты прав или работы конкретной функции. Объём проверки ограничивается целью и применимым правом.
2. Общие обязанности Пользователя
2.1. Пользователь соблюдает применимое право, условия Заказа, настоящие правила, правила выбранной Модели и права третьих лиц. Он отвечает за законность Входных материалов, инструкции, выбор Маршрута, использование Результатов и действия, которые он поручает совершить через доступную функцию.
2.2. Пользователь должен иметь необходимые права, лицензии, полномочия и согласия на загрузку, обработку, передачу, публикацию и использование каждого материала. Нельзя выдавать себя за другое лицо, организацию, представителя Cicora или поставщика Модели, если для этого нет законного основания и явного разрешения.
2.3. Корпоративный клиент и разработчик, предоставляющий свой продукт через API Cicora, доводят до конечных пользователей применимые ограничения и необходимые AI-уведомления, получают требуемые согласия и не расширяют им права сверх своего Заказа и Условий модели. В пользовательском чате или ином интерфейсе Клиент ясно сообщает о применении AI, когда этого требует закон, выбранный Маршрут или характер взаимодействия. Правомерное встраивание разрешённого API в собственное приложение допускается; оно не даёт права передавать сторонний аккаунт, ключ поставщика или нераскрыто брокеровать доступ к чужой технологии.
2.4. Нельзя обходить требования к возрасту, территории, организации, оплате, лимиту, модели, режиму данных или безопасности путём подмены личности, страны, источника запроса, аккаунта либо иных сведений. Использование VPN, proxy или другого инструмента сетевой безопасности само по себе не запрещено, но оно не может служить способом получить запрещённый доступ.
3. Запрещённое незаконное и опасное использование
3.1. Нельзя использовать Сервис для действия, которое само по себе незаконно, либо для сознательного содействия такому действию. В частности, запрещены торговля людьми, эксплуатация, вымогательство, мошенничество, кража личности или учётных данных, подделка документов, денежных средств или платёжных данных, продажа поддельных товаров, проведение или содействие азартным играм на реальные деньги, незаконный оборот запрещённых товаров и услуг, а также сокрытие преступного происхождения средств или данных.
3.2. Нельзя создавать, организовывать, направлять или существенно облегчать угрозы, запугивание, преследование, насилие, терроризм, экстремистское насилие, дискриминационные практики, жестокое обращение с людьми или животными. Нельзя запрашивать практические инструкции, которые повышают способность причинить тяжкий физический вред, создать, приобрести, доставить или применить оружие, высокоопасные взрывчатые, химические, биологические, радиологические или ядерные средства, либо обойти обязательные меры контроля за ними.
3.3. Нельзя разрушать, нарушать работу или получать несанкционированный доступ к критической инфраструктуре, объектам связи, транспорту, энергетике, здравоохранению, финансовым системам, системам водоснабжения и иным критически важным системам. Законный анализ риска, обучение безопасности, историческое или академическое обсуждение не считаются нарушением сами по себе, пока запрос не превращается в инструкцию для неправомерного воздействия на реальную цель.
3.4. Нельзя причинять психологический вред или использовать уязвимость человека: подталкивать к самоубийству, самоповреждению, расстройствам пищевого поведения, опасным испытаниям, унижению внешности, сексуальному насилию, графическому насилию ради преследования либо манипулятивному эмоциональному давлению. Поддерживающее, профилактическое, образовательное и художественное обсуждение этих тем не запрещается само по себе; однако Результат не заменяет экстренную помощь, врача, психолога или иной квалифицированный источник помощи.
4. Безопасность систем и добросовестное техническое исследование
4.1. Запрещены создание, доставка или применение вредоносного кода, ransomware, botnet, phishing, credential harvesting, несанкционированное сканирование, эксплуатация уязвимости, отказ в обслуживании, перехват коммуникаций, persistence, скрытая установка компонентов, обход средств защиты, вмешательство в оборудование или прошивку, а также получение либо публикация чужих секретов.
4.2. Запрещено применять Сервис для несанкционированного red teaming, социальной инженерии против реальных лиц, обхода ограничений других сервисов, jailbreak ради вредного результата или подготовки массового компрометирования. Нельзя использовать автоматизацию, несколько аккаунтов, прокси, ключи либо технические ошибки для уклонения от rate limit, quota, блокировки, проверки или платы.
4.3. Допускаются законные защитные исследования, аудит собственного ресурса, учебная работа, анализ уязвимостей с разрешения владельца и разработка средств защиты. Пользователь обязан иметь полномочия, ограничить тестирование своей системой или согласованным scope, не извлекать чужие данные и не применять Результат против реальной цели без разрешения. Если выбранный Маршрут требует предварительного согласования такой задачи, применяется это требование.
5. Личная жизнь, личность и биометрические сведения
5.1. Нельзя собирать, покупать, продавать, раскрывать, объединять, отслеживать или профилировать чужие частные, конфиденциальные, контактные, медицинские, финансовые, учётные, биометрические, нейронные либо иные чувствительные данные без права и необходимого согласия. Запрещены doxxing, скрытое наблюдение, несанкционированное определение местоположения, перехват коммуникаций и попытка получить пароль, банковский код или иной секрет.
5.2. Нельзя создавать базу распознавания лиц, проводить удалённую биометрическую идентификацию в публичном пространстве, делать социальный рейтинг, выводить чувствительные признаки, эмоции, здоровье, сексуальность, религию, политические взгляды или риск совершения преступления о человеке без законного основания и требуемых гарантий. Особенно недопустимо использовать такие выводы для контроля работников, учащихся или иных лиц в уязвимом положении, если это запрещено законом или условиями маршрута.
5.3. Изображение, голос, видео, имя, подпись, стиль личности или иные признаки человека нельзя использовать для правдоподобного представления его участия, заявления или согласия без необходимых прав и согласия. Запрещено выдавать AI за человека либо скрывать искусственное происхождение Результата, когда это вводит адресата в заблуждение, нарушает закон, права личности или правило выбранной Модели.
6. Несовершеннолетние и сексуальный контент
6.1. Категорически запрещены материалы сексуального насилия над детьми, в том числе созданные или изменённые AI, grooming, сексуализация или имитация несовершеннолетнего, вовлечение ребёнка в опасное или возрастно-ограниченное действие, сокрытие эксплуатации и любые попытки обойти возрастную защиту. При явном риске для ребёнка мы можем применить срочное ограничение и действовать в порядке, требуемом законом.
6.2. Нельзя создавать или распространять несанкционированный интимный материал, сексуальное насилие, изображения или записи человека без согласия, а также использовать Сервис для принуждения, домогательства или шантажа сексуального характера.
6.3. Настоящие общие правила не запрещают автоматически каждый законный разговор взрослых об отношениях, сексуальном здоровье, культуре, литературе, искусстве или вымышленном сюжете. Однако отдельная Модель может полностью запрещать explicit sexual content, эротический roleplay или иной вид взрослого материала. Такое более строгое правило применяется только к явно указанному Маршруту и должно быть видно до отправки запроса.
7. Достоверность, манипулирование и общественно значимые решения
7.1. Нельзя использовать Результат для мошеннического введения в заблуждение о личности, источнике, событии, организации, праве, науке, здоровье или ином существенном факте. Запрещены fake reviews, поддельные endorsements, фальшивые документы, ложная атрибуция авторства/источника, выдача синтетического медиа за подлинное, скрытая имитация голоса или лица с целью обмана и представление AI-работы как самостоятельной работы пользователя при оценке, если это нарушает правила соответствующего учреждения или задания.
7.2. Нельзя применять Сервис для целенаправленного политического убеждения конкретных людей на основе их профиля, вводящих в заблуждение избирательных кампаний, ложной информации о голосовании, подавления участия в выборах либо нарушения избирательного процесса. Законное информирование, нейтральный анализ, журналистика, исследования, историческое или общественное обсуждение не запрещаются сами по себе, если не превращаются в обман или незаконное вмешательство.
7.3. Нельзя использовать AI как единственный или автоматически окончательный механизм решения, которое влечёт юридически значимое либо сопоставимо серьёзное последствие для конкретного человека: в том числе о кредите, страховании, найме, увольнении, жилье, образовании, медицине, юридическом статусе, доступе к существенной государственной услуге, миграции, правоохранительной мере или безопасности продукта. Для разрешённой вспомогательной работы необходимы законное основание, квалифицированный человеческий контроль до окончательного решения, проверка Результата и требуемое уведомление о применении AI.
7.4. Результаты по праву, медицине, психическому здоровью, финансам, инвестициям, страхованию, налогам, безопасности или иной регулируемой области не являются сами по себе профессиональной услугой, диагнозом, персональной рекомендацией или гарантией соответствия. Пользователь обязан обеспечить квалифицированную проверку и соблюдение специальных требований применимого права и Маршрута.
8. Интеллектуальные права, бренды и материалы третьих лиц
8.1. Нельзя нарушать авторские, смежные, патентные, товарные, коммерческой тайны, права на изображение, договорные или иные права третьих лиц. Пользователь не должен загружать закрытые материалы, выдавать чужую работу за свою, удалять обязательную атрибуцию или использовать Результат вопреки применимой лицензии.
8.2. Нельзя копировать, продавать, сдавать в аренду, распространять, reverse engineer или извлекать непубличные части Сервиса Cicora, его интерфейса, данных, моделей, алгоритмов и систем, кроме действий, прямо разрешённых законом или опубликованной документацией. Разрешённый доступ через API не является scraping интерфейса и не даёт право массово извлекать защищённые данные, чужие Результаты либо внутреннюю информацию.
8.3. Нельзя использовать обозначения Cicora, RIZZ TRADE, поставщика Модели или третьего лица так, будто существует официальное партнёрство, сертификация, одобрение либо продажа чужого аккаунта, если этого нет. Порядок сообщений о предполагаемом нарушении прав описан в порядке IP-жалоб.
9. Платформа, аккаунты и коммерческое использование
9.1. Запрещены продажа, дарение, передача или публикация чужого API-ключа, пароля, аккаунта или доступа к нему; массовое создание аккаунтов для обхода условий; перепродажа Cicora как скрытого доступа к третьей Модели; вмешательство в тарификацию, журналы, лимиты, доступность или оплату. Это не запрещает разрешённую тарифом разработку собственного продукта с API Cicora, если Клиент соблюдает документацию, раскрывает AI-помощь конечному пользователю, исполняет flow-down и не скрывает обязательные ограничения Маршрута.
9.2. Нельзя применять Входные материалы или Результаты для обучения, distillation, extraction или создания конкурирующей модели, если это запрещено для выбранной Модели, поставщика или продукта. Cicora не вводит это ограничение для иных Маршрутов без собственного правила или обязательного требования; конкретная граница указывается в справочнике условий моделей и маршрутов.
9.3. Нельзя намеренно направлять конфиденциальные данные по Маршруту, для которого они запрещены, пытаться подменить классификацию данных либо обходить route-specific data setting. Если условия данных не подходят задаче, запрос должен быть отклонён, отложен или направлен только по варианту, который Пользователь законно выбрал и который явно допускает такие данные.
10. Публичные материалы, внешние приложения и действия от имени Пользователя
10.1. Если Сервис предоставляет публичную ссылку, публикацию, пользовательского агента, connector, action, webhook, marketplace или сходную функцию, она используется только в реально включённом объёме. Пользователь отвечает за публичный Контент, права на него, правдивость описания, аудиторию и последствия отправки данных/команд во внешний сервис.
10.2. Нельзя подключать внешний аккаунт или давать агенту поручение, если Пользователь не имеет прав на соответствующие данные и действия. Нельзя использовать такие функции для скрытого доступа к чужим системам, автоматизированной рассылки спама, обхода условий внешнего сервиса либо совершения действия, которое пользователь не уполномочен подтвердить. Внешний сервис действует по собственным условиям и политике; их принятие не заменяет договор с RIZZ TRADE и наоборот.
11. Реакция на нарушение и обжалование
11.1. При разумных признаках нарушения мы можем запросить пояснение или документы, выдать предупреждение, ограничить конкретный запрос, Результат, ключ, интеграцию, модель, маршрут, бюджет или аккаунт, удалить публичную ссылку либо временно приостановить доступ. Мера выбирается соразмерно риску, повторности, закону, технической возможности и обязательным правилам поставщика.
11.2. При угрозе безопасности, детям, правам третьих лиц, инфраструктуре, оплате либо при обязательном требовании закона действие может быть принято до уведомления. В иных случаях мы по возможности сообщаем основание и доступный способ исправить ситуацию. Ограничение одного Маршрута не означает автоматического изъятия всех правомерно оплаченных услуг или отказа от обязательного возврата.
11.3. Пользователь может оспорить действие через support@cicora.ai, указав аккаунт, идентификатор запроса/уведомления, обстоятельства и доступные подтверждения. Мы рассматриваем обращение в разумный срок с учётом характера риска. Не обязаны раскрывать чужие данные, методы безопасности, ключи, сведения расследования или информацию, которую запрещено раскрывать законом. Заведомо ложная жалоба, подделка доказательств или злоупотребление appeal-процессом сами могут быть нарушением.
11.4. Предполагаемое нарушение интеллектуальных прав рассматривается по отдельному порядку IP-жалоб. Удаление или ограничение публичного материала по жалобе не означает окончательного судебного вывода о правах.
12. Изменения и контакты
12.1. Правила могут обновляться при изменении закона, угроз, реально доступных функций, обязательных условий модели или способов защиты. Существенное изменение действует в будущем в порядке, указанном в оферте; оно не создаёт скрытую обязанность задним числом для уже завершённого запроса.
12.2. Вопросы, сообщения о нарушении и appeal направляются по адресу support@cicora.ai или по телефону +998 90 051 48 40. Исполнитель: ООО «RIZZ TRADE» / “RIZZ TRADE” LLC, Республика Узбекистан, ИНН 312432714, регистрационная запись 2944991 от 15.09.2025, адрес: город Ташкент, Мирабадский район, Abdulla Avloniy MFY, улица Нукус, дом 3.