版本日期：2026年9月16日。本規則構成公開要約與授權協議的一部分，並與 隱私權政策及模型與路由條款登錄表一併適用。
1. 本規則的目的與界線
1.1. 本規則設定使用 Cicora 自有服務的基本界線，包括其網站、應用程式、API、工作區、輸入材料、輸出及獲准的整合。其適用於使用者、使用者的工作區成員及獲授權人員；如屬 API 整合，則在客戶授予其終端使用者 Cicora 存取權的範圍內，亦適用於客戶產品的終端使用者。
1.2. Cicora 提供不同模型與路由的存取。其可能另有與年齡、國家、組織、內容類型、輸出散布、安全、授權、資料或技術限制相關的強制限制。這些限制會在使用前顯示於模型與路由條款登錄表及功能卡片。該類規則適用於相關路由；如無依據，不會視為對其他每個模型的普遍禁止。
1.3. 如所選路由、國家、角色、年齡、資料或目的與服務不相容，使用者不得使用服務。不得利用變更模型、自動備援或處理地區，規避約定預算、資料要求、供應條件或供應商強制限制。
1.4. 本規則不承諾 Cicora 會事先識別每項違規、持續審查每項請求，或防止每項有害輸出。當安全、遵守法律、處理申訴、保護權利或操作特定功能需要時，我們可透過自動化方式及人員審查所需資料。審查受其目的及適用法律限制。
2. 使用者的一般義務
2.1. 使用者必須遵守適用法律、訂單條款、本規則、所選模型的規則及第三方權利。使用者應對輸入材料、指示、路由選擇、輸出的使用，以及使用者要求可用功能執行之動作的合法性負責。
2.2. 使用者必須具備上傳、處理、傳輸、發布及使用每項材料所需的權利、授權、權限與同意。若無合法依據與明確許可，使用者不得冒充他人、組織、Cicora 代表或模型供應商。
2.3. 透過 Cicora API 提供產品的企業客戶或開發者，必須向終端使用者傳達適用限制與必要 AI 通知、取得必要同意，且不得授予超出其訂單與模型條款的權利。在面向使用者的聊天或其他介面中，如法律、所選路由或互動性質要求，客戶必須清楚揭露 AI 的使用。允許將獲准 API 整合到客戶自有應用程式。這不會產生轉讓第三方帳戶或供應商金鑰，或在未揭露情況下仲介第三方技術存取的權利。
2.4. 使用者不得透過不實陳述身分、國家、請求來源、帳戶或其他資訊，規避年齡、地域、組織、付款、限額、模型、資料模式或安全要求。使用 VPN、代理伺服器或其他網路安全工具本身不受禁止，但不得用於取得受禁止的存取權。
3. 禁止的非法及有害使用
3.1. 服務不得用於本身違法的行為，或在明知情況下實質促成該行為。這包括人口販運、剝削、勒索、詐欺、竊取身分或憑證、偽造文件、貨幣或付款資訊、銷售仿冒品、經營或協助真錢賭博、非法交易違禁商品或服務，以及掩飾資金或資料的犯罪來源。
3.2. 不得使用服務建立、組織、指揮或實質促成威脅、恐嚇、跟蹤、暴力、恐怖主義、極端暴力、歧視行為，或虐待人或動物。使用者不得要求提供實務指示，以提高造成嚴重身體傷害的能力，或提高製造、取得、運送或使用武器、高風險爆炸物、化學、生物、放射性或核子手段的能力，或提高規避上述手段所受強制管控的能力。
3.3. 使用者不得損害、干擾或未經授權存取關鍵基礎設施、通訊、運輸、能源、醫療、金融系統、供水系統或其他關鍵系統。合法風險分析、安全教育、歷史或學術討論本身不構成違規，但請求不得演變為針對真實目標的非法行動指示。
3.4. 使用者不得造成心理傷害或利用他人的弱點：鼓勵自殺、自傷、飲食失調、危險挑戰、羞辱身材、性暴力、用於騷擾的血腥暴力，或操弄性的情緒壓力。對這些主題提供支持性、預防性、教育性、藝術性及虛構討論，本身不受禁止。輸出不會取代緊急協助、醫師、心理師或其他合格協助來源。
4. 系統安全與善意技術研究
4.1. 禁止下列行為：建立、傳送或使用惡意程式碼、勒索軟體、殭屍網路、網路釣魚、憑證蒐集、未經授權的掃描、利用弱點、阻斷服務攻擊、攔截通訊、持久化、秘密安裝元件、規避安全措施、竄改硬體或韌體，以及取得或發布他方機密。
4.2. 不得使用服務進行未經授權的紅隊測試、針對真人的社交工程、規避其他服務的限制、為取得有害結果而越獄，或準備大規模入侵。不得使用自動化、多個帳戶、代理伺服器、金鑰或技術錯誤，規避速率限制、配額、封鎖、驗證程序或收費。
4.3. 合法防禦性研究、稽核使用者自有資源、學習研究、經所有者授權的漏洞分析，以及開發防禦工具均受允許。使用者必須具有權限，將測試限於自有系統或約定範圍，不得擷取他人資料，也不得在未經授權時對真實目標使用輸出。如所選路由要求事先核准該活動，該要求即適用。
5. 隱私、身分與生物特徵資訊
5.1. 使用者未取得必要權利及同意，不得收集、購買、出售、揭露、合併、監控或分析他人的私人、機密、聯絡、健康、財務、帳戶、生物特徵、神經或其他敏感資訊。禁止肉搜、秘密監控、未經授權追蹤位置、攔截通訊，以及企圖取得密碼、銀行代碼或其他機密。
5.2. 使用者若無合法依據與必要保障措施，不得建立臉部辨識資料庫、在公共場所進行遠端生物特徵識別、建立社會評分，或推斷個人的敏感特徵、情緒、健康、性傾向、宗教、政治觀點或犯罪行為風險。尤其不得在法律或路由條款禁止的情況下，使用此類推斷控制勞工、學生或其他弱勢人士。
5.3. 如無必要權利與同意，不得使用個人的圖像、聲音、視訊、姓名、簽名、個人風格或其他識別特徵，以足以使人信以為真地表示該人參與、陳述或同意。如會誤導接收者，或違反法律、人格權或所選模型規則，使用者不得將 AI 冒充人類，或隱瞞輸出的人工生成來源。
6. 未成年人與性內容
6.1. 嚴禁兒童性虐待材料，包括 AI 生成或修改的材料、誘騙兒童、將未成年人性化或冒充未成年人、使兒童參與危險或有年齡限制的活動、隱瞞剝削，以及任何規避年齡保護的企圖。如兒童面臨明確風險，我們可採取緊急行動，並依法律要求處理。
6.2. 使用者不得製作或散布未經同意的私密材料、性暴力內容、未經同意之人物圖像或錄音，也不得使用服務進行性脅迫、騷擾或勒索。
6.3. 本一般規則不會自動禁止所有合法的成人關係、性健康、文化、文學、藝術或虛構情境討論。但特定模型可能全面禁止露骨性內容、情色角色扮演或其他成人材料類別。該較嚴格規則僅適用於明確識別的路由，且必須在提交請求前可見。
7. 正確性、操弄與重大社會決策
7.1. 使用者不得使用輸出欺騙性地歪曲個人、來源、事件、組織、法律、科學、健康或其他重大事實。禁止虛假評論、偽造背書、假文件、虛假標示作者或來源、將合成媒體呈現為真實內容、為欺騙而暗中模仿聲音或肖像，以及在違反適用機構或作業規則的評量中將 AI 作品呈現為使用者的獨立作品。
7.2. 不得使用服務根據特定人士的個人資料進行定向政治說服、欺騙性選舉活動、散布錯誤投票資訊、壓制選民或干擾選舉程序。合法資訊、中立分析、新聞、研究、歷史及公共討論本身不受禁止，但不得演變為欺騙或非法干預。
7.3. 使用者不得將 AI 作為對特定人士產生法律或同等重大後果之決定的唯一或自動最終機制，包括信用、保險、僱用、解僱、住房、教育、醫療保健、法律身分、取得基本公共服務、移民、執法行動或產品安全相關決定。允許的輔助工作必須有合法依據、在最終決定前由合格人員審查、驗證輸出，並提供任何必要 AI 通知。
7.4. 關於法律、醫療、心理健康、財務、投資、保險、稅務、安全或其他受監管領域的輸出，本身不構成專業服務、診斷、個人建議或合規保證。使用者必須安排合格審查，並遵守適用法律及路由的特殊要求。
8. 智慧財產權、品牌與第三方材料
8.1. 使用者不得侵害著作權、相關權利、專利權、商標、營業秘密、肖像權、合約權利或其他第三方權利。使用者不得上傳受限制材料、將他人作品冒充為自己作品、移除必要署名，或違反適用授權使用輸出。
8.2. 除法律或已發布文件明確允許外，使用者不得複製、出售、出租、散布、逆向工程或擷取 Cicora、其介面、資料、模型、演算法或系統的非公開部分。獲准的 API 存取不是介面資料擷取，且不授予大量擷取受保護資料、其他使用者輸出或內部資訊的權利。
8.3. 使用者不得以暗示存在並不存在的官方合作、認證、背書或第三方帳戶銷售的方式，使用 Cicora、RIZZ TRADE、模型供應商或第三方的名稱或標誌。疑似權利侵害的通報程序載於 IP 通知程序。
9. 平台、帳戶與商業使用
9.1. 禁止出售、贈與、移轉或發布他方的 API 金鑰、密碼、帳戶或存取權，亦禁止大量建立帳戶以規避條款、將 Cicora 轉售為未揭露的第三方模型存取，以及竄改計費、紀錄、限額、可用性或付款。如方案允許，本條款不禁止使用 Cicora API 建立產品，但客戶必須遵循文件、向終端使用者揭露 AI 協助、依規定將必要條款傳遞予下游使用者，且不得隱瞞強制路由限制。
9.2. 如所選模型、供應商或產品禁止，不得使用輸入材料或輸出訓練、蒸餾、擷取或建立競爭模型。若 Cicora 沒有自身規則或強制要求，不會將此限制施加於其他路由；適用界線載於模型與路由條款登錄表。
9.3. 使用者不得故意透過禁止處理機密資料的路由傳送該資料、錯誤分類資料，或繞過路由特定資料設定。如資料條款不符合任務，必須拒絕或延後請求，或只透過使用者已合法選擇且明確允許該資料的選項傳送。
10. 公開材料、外部應用程式及代表使用者採取的動作
10.1. 若服務提供公開連結、發布、使用者代理程式、連接器、動作、webhook、市集或類似功能，只能在實際啟用的範圍內使用。使用者應對公開內容、其中的權利、說明的正確性、受眾，以及向外部服務傳送資料或命令的後果負責。
10.2. 除非使用者對相關資料與動作具有權限，否則不得連接外部帳戶或指示代理程式。此類功能不得用於秘密存取其他系統、自動散發垃圾訊息、規避外部服務條款，或執行使用者無權確認的動作。外部服務依自身條款與政策運作；該等條款不會取代與 RIZZ TRADE 的協議，反之亦然。
11. 違規處理與申訴
11.1. 如有合理違規跡象，我們可要求說明或文件、發出警告、限制特定請求、輸出、金鑰、整合、模型、路由、預算或帳戶、移除公開連結，或暫時中止存取。措施會依風險、重複情況、法律、技術可行性及供應商強制規則，按比例選擇。
11.2. 如存在對安全、兒童、第三方權利、基礎設施或付款的威脅，或有強制性法律要求，我們可在通知前採取行動。否則，在可能的情況下，我們會說明原因及可用的改正方式。限制一條路由不表示自動喪失所有已依法付費的服務，也不表示拒絕法律強制要求的退款。
11.3. 使用者可透過 support@cicora.ai 對動作提出申訴，並指出帳戶、請求或通知識別碼、情況及可用佐證資訊。我們會考量風險，在合理時間內審查申訴。我們無須揭露他人資料、安全方法、金鑰、調查資訊或法律禁止揭露的資訊。明知為虛假的申訴、捏造證據或濫用申訴程序，本身可能構成違規。
11.4. 疑似智慧財產權侵害會依個別 IP 通知程序審查。因申訴而移除或限制公開材料，並非關於權利的終局法院裁決。
12. 變更與聯絡資料
12.1. 本規則可因法律、威脅、實際可用功能、強制模型條款或保護方法變更而更新。重大變更會依公開要約所述方式向未來適用；不會對已完成請求產生隱藏的溯及義務。
12.2. 問題、違規報告與申訴可寄至 support@cicora.ai，或致電 +998 90 051 48 40。供應商：RIZZ TRADE LLC，Republic of Uzbekistan，TIN 312432714，登記紀錄 2944991，日期 2025年9月15日，地址：3 Nukus Street, Abdulla Avloniy MFY, Mirabad District, Tashkent。