Versão de 16 de setembro de 2026. Estas Regras integram o Acordo de Oferta Pública e Licença e aplicam-se em conjunto com a Política de Privacidade e o Registo de Termos de Modelos e Rotas.
1. Finalidade e limites das presentes Regras
1.1. As presentes Regras estabelecem os limites de base para a utilização do Serviço próprio da Cicora: o seu site, aplicações, API, Espaço de Trabalho, Materiais de Entrada, Resultados e integrações permitidas. Aplicam-se ao Utilizador, aos membros do Espaço de Trabalho e às pessoas autorizadas pelo Utilizador e, no caso de uma integração da API, aos utilizadores finais do produto do Cliente na medida em que este lhes dê acesso à Cicora.
1.2. A Cicora disponibiliza acesso a diferentes Modelos e Rotas. Estes podem ter limites obrigatórios adicionais relativos à idade, país, organização, tipo de Conteúdo, distribuição de Resultados, segurança, licença, dados ou limites técnicos. Esses limites são apresentados antes da utilização no Registo de Termos de Modelos e Rotas e na ficha da funcionalidade. Uma regra desse tipo aplica-se à Rota relevante e, sem fundamento, não é tratada como proibição universal para todos os outros Modelos.
1.3. Um Utilizador não pode usar o Serviço se a Rota, país, função, idade, dados ou finalidade selecionados forem incompatíveis com este. Uma alteração de Modelo, rota alternativa automática ou região de tratamento não pode ser usada para contornar um orçamento acordado, requisito de dados, condição de disponibilidade ou restrição obrigatória do fornecedor.
1.4. As presentes Regras não prometem que a Cicora identificará antecipadamente todas as violações, moderará continuamente todos os pedidos ou impedirá todos os Resultados prejudiciais. Podemos analisar os dados necessários por meios automatizados e através de pessoas quando tal seja exigido para a segurança, cumprimento da lei, tratamento de reclamações, proteção de direitos ou funcionamento de uma funcionalidade específica. A análise é limitada pela sua finalidade e pela lei aplicável.
2. Obrigações gerais do Utilizador
2.1. O Utilizador deve cumprir a lei aplicável, os termos da Encomenda, estas Regras, as regras do Modelo selecionado e os direitos de terceiros. O Utilizador é responsável pela legalidade dos Materiais de Entrada, das instruções, da seleção da Rota, da utilização dos Resultados e das ações que solicitar a uma funcionalidade disponível.
2.2. O Utilizador deve dispor dos direitos, licenças, autoridade e consentimento necessários para carregar, tratar, transferir, publicar e utilizar cada elemento de material. O Utilizador não pode fazer-se passar por outra pessoa, organização, representante da Cicora ou Fornecedor de Modelos sem fundamento legal e autorização expressa.
2.3. Um Cliente Empresarial ou programador que disponibilize o seu produto através da API da Cicora deve transmitir aos utilizadores finais as restrições aplicáveis e notificações de IA exigidas, obter os consentimentos necessários e não lhes conceder direitos além da sua Encomenda e dos Termos dos Modelos. Num chat dirigido ao utilizador ou noutra interface, o Cliente deve divulgar claramente a utilização de IA quando a lei, a Rota selecionada ou a natureza da interação o exijam. É permitida a integração de uma API autorizada na aplicação do Cliente. Tal não cria o direito de transferir uma conta ou chave de fornecedor de terceiros nem de intermediar o acesso a tecnologia de terceiros sem divulgação.
2.4. Um Utilizador não pode contornar requisitos de idade, território, organização, pagamento, limite, Modelo, modo de dados ou segurança mediante declaração falsa da identidade, país, origem do pedido, conta ou outras informações. A utilização de uma VPN, proxy ou outra ferramenta de segurança de rede não é, por si só, proibida, mas não pode ser utilizada para obter acesso proibido.
3. Utilização ilícita e prejudicial proibida
3.1. O Serviço não pode ser utilizado para conduta que seja ilícita em si mesma nem para a facilitar consciente e substancialmente. Tal inclui tráfico de seres humanos, exploração, extorsão, fraude, roubo de identidade ou credenciais, falsificação de documentos, moeda ou informações de pagamento, venda de produtos contrafeitos, exploração ou facilitação de jogos de azar a dinheiro real, comércio ilícito de bens ou serviços proibidos e ocultação da origem criminosa de fundos ou dados.
3.2. O Serviço não pode ser usado para criar, organizar, dirigir ou facilitar de forma substancial ameaças, intimidação, perseguição, violência, terrorismo, violência extremista, práticas discriminatórias ou crueldade contra pessoas ou animais. Um Utilizador não pode pedir instruções práticas que aumentem a capacidade de causar danos físicos graves, criar, adquirir, distribuir ou usar armas, explosivos de alto risco ou meios químicos, biológicos, radiológicos ou nucleares, nem contornar os respetivos controlos obrigatórios.
3.3. Um Utilizador não pode danificar, perturbar nem obter acesso não autorizado a infraestruturas críticas, comunicações, transportes, energia, cuidados de saúde, sistemas financeiros, sistemas de abastecimento de água ou outros sistemas críticos. A análise legal de riscos, a educação para a segurança e a discussão histórica ou académica não constituem, por si só, violações, desde que o pedido não se transforme em instruções para uma ação ilícita contra um alvo real.
3.4. Um Utilizador não pode causar danos psicológicos nem explorar a vulnerabilidade de uma pessoa: incentivar suicídio, automutilação, perturbações alimentares, desafios perigosos, humilhação corporal, violência sexual, violência gráfica para assédio ou pressão emocional manipuladora. A discussão solidária, preventiva, educativa, artística e fictícia destes temas não é, por si só, proibida. Um Resultado não substitui assistência de emergência, médico, psicólogo ou outra fonte de ajuda qualificada.
4. Segurança do sistema e investigação técnica de boa-fé
4.1. São proibidos: criação, distribuição ou utilização de código malicioso, ransomware, botnets, phishing, recolha de credenciais, análise não autorizada, exploração de vulnerabilidade, negação de serviço, interceção de comunicações, persistência, instalação oculta de componentes, evasão de medidas de segurança, manipulação de hardware ou firmware e obtenção ou publicação de segredos de outra parte.
4.2. O Serviço não pode ser usado para testes de intrusão não autorizados, engenharia social contra pessoas reais, contornar limites de outro serviço, desbloquear proteções para obter um resultado nocivo nem preparar um comprometimento em grande escala. A automatização, várias contas, proxies, chaves ou erros técnicos não podem ser usados para contornar limites de frequência de pedidos, quotas, bloqueios, processos de verificação ou cobranças.
4.3. São permitidos a investigação defensiva legal, uma auditoria do recurso do próprio Utilizador, trabalhos de estudo, análise de vulnerabilidades autorizada pelo proprietário e desenvolvimento de ferramentas defensivas. O Utilizador deve ter autoridade, limitar os testes ao seu próprio sistema ou a um âmbito acordado, abster-se de extrair dados de terceiros e não utilizar um Resultado contra um alvo real sem autorização. Se a Rota selecionada exigir aprovação prévia para essa atividade, esse requisito aplica-se.
5. Privacidade, identidade e informações biométricas
5.1. Um Utilizador não pode recolher, comprar, vender, divulgar, combinar, monitorizar nem criar perfis a partir de informações privadas, confidenciais, de contacto, de saúde, financeiras, da conta, biométricas, neurais ou outras informações sensíveis de outra pessoa sem o direito e consentimento necessários. São proibidos a divulgação maliciosa de dados pessoais, a vigilância dissimulada, o rastreio não autorizado da localização, a interceção de comunicações e as tentativas de obter uma palavra-passe, código bancário ou outro segredo.
5.2. Um Utilizador não pode criar uma base de dados de reconhecimento facial, realizar identificação biométrica remota num espaço público, criar classificação social nem inferir características sensíveis, emoções, saúde, sexualidade, religião, opiniões políticas ou risco de conduta criminosa de uma pessoa sem base jurídica e salvaguardas exigidas. É especialmente inadmissível usar essas inferências para controlar trabalhadores, estudantes ou outras pessoas vulneráveis quando proibido por lei ou pelos termos da Rota.
5.3. A imagem, voz, vídeo, nome, assinatura, estilo pessoal ou outro elemento identificador de uma pessoa não pode ser usado para representar de forma plausível a participação, declaração ou consentimento dessa pessoa sem os direitos e consentimento necessários. Um Utilizador não pode apresentar a IA como humana nem ocultar a origem artificial de um Resultado quando isso engane o destinatário ou viole a lei, direitos de personalidade ou uma regra do Modelo selecionado.
6. Menores e conteúdo sexual
6.1. São estritamente proibidos materiais de abuso sexual de crianças, incluindo materiais gerados ou alterados por IA, aliciamento, sexualização ou usurpação da identidade de um menor, envolvimento de uma criança numa atividade perigosa ou sujeita a restrições etárias, ocultação de exploração e qualquer tentativa de contornar a proteção etária. Quando exista um risco claro para uma criança, podemos tomar medidas urgentes e agir conforme exigido por lei.
6.2. Um Utilizador não pode criar nem distribuir material íntimo não consentido, violência sexual, imagens ou gravações de uma pessoa sem consentimento, nem usar o Serviço para coação sexual, assédio ou chantagem.
6.3. Estas Regras gerais não proíbem automaticamente todas as discussões lícitas entre adultos sobre relações, saúde sexual, cultura, literatura, arte ou cenários fictícios. Contudo, um Modelo específico pode proibir integralmente conteúdo sexual explícito, interpretação de papéis eróticos ou outra categoria de material para adultos. Essa regra mais rigorosa aplica-se apenas à Rota expressamente identificada e deve estar visível antes do envio do pedido.
7. Exatidão, manipulação e decisões socialmente significativas
7.1. Um Utilizador não pode utilizar um Resultado para deturpar de forma enganosa uma pessoa, fonte, acontecimento, organização, lei, ciência, saúde ou outro facto relevante. São proibidos comentários falsos, apoios falsificados, documentos falsos, atribuição falsa de autoria ou fonte, apresentação de conteúdos multimédia sintéticos como autênticos, imitação dissimulada da voz ou imagem para enganar e apresentação de trabalho de IA como trabalho independente do Utilizador numa avaliação quando tal viole as regras da instituição ou do trabalho em causa.
7.2. O Serviço não pode ser utilizado para persuasão política dirigida a pessoas específicas com base no seu perfil, campanhas eleitorais enganosas, informações falsas sobre a votação, supressão do voto ou perturbação de um processo eleitoral. A informação lícita, a análise neutra, o jornalismo, a investigação, o debate histórico e o debate público não são, por si só, proibidos quando não se transformem em engano ou interferência ilícita.
7.3. Um Utilizador não pode utilizar a IA como mecanismo único ou automaticamente definitivo para uma decisão que produza consequências jurídicas ou igualmente significativas para uma pessoa específica, incluindo uma decisão sobre crédito, seguros, emprego, despedimento, habitação, educação, cuidados de saúde, estatuto jurídico, acesso a um serviço público essencial, migração, ação policial ou segurança de produtos. O trabalho de apoio permitido exige um fundamento legal, análise humana qualificada antes da decisão final, verificação dos Resultados e qualquer aviso exigido sobre IA.
7.4. Os Resultados sobre direito, medicina, saúde mental, finanças, investimentos, seguros, impostos, segurança ou outro domínio regulado não constituem, por si só, um serviço profissional, diagnóstico, recomendação pessoal ou garantia de conformidade. O Utilizador deve assegurar revisão qualificada e cumprir os requisitos especiais da lei aplicável e da Rota.
8. Direitos de propriedade intelectual, marcas e materiais de terceiros
8.1. Um Utilizador não pode infringir direitos de autor, direitos conexos, patentes, marcas, segredos comerciais, direitos de imagem, direitos contratuais ou outros direitos de terceiros. O Utilizador não pode carregar material restrito, apresentar o trabalho de outra pessoa como seu, remover atribuição obrigatória nem usar um Resultado em violação de uma licença aplicável.
8.2. Um Utilizador não pode copiar, vender, alugar, distribuir, proceder a engenharia inversa nem extrair partes não públicas da Cicora, da sua interface, dados, Modelos, algoritmos ou sistemas, salvo quando expressamente permitido por lei ou pela documentação publicada. O acesso permitido à API não constitui recolha automatizada da interface nem confere o direito de extrair em massa dados protegidos, Resultados de outros utilizadores ou informações internas.
8.3. Um Utilizador não pode utilizar os nomes ou marcas da Cicora, da RIZZ TRADE, de um Fornecedor de Modelos ou de terceiros de forma que sugira uma parceria oficial, certificação, apoio ou venda de uma conta de terceiros quando tal não exista. O processo de denúncia de uma suspeita de violação de direitos consta do Procedimento de Notificações de Propriedade Intelectual.
9. Plataforma, contas e utilização comercial
9.1. É proibido vender, oferecer, transferir ou publicar uma chave de API, palavra-passe, conta ou acesso de outra parte, bem como criar contas em massa para contornar os termos, revender a Cicora como acesso não divulgado a um Modelo terceiro e adulterar a faturação, registos, limites, disponibilidade ou pagamento. Isto não proíbe a criação de um produto com a API da Cicora quando o plano o permita, desde que o Cliente siga a documentação, divulgue a assistência da IA aos utilizadores finais, transmita os requisitos necessários e não oculte restrições obrigatórias da Rota.
9.2. Os Materiais de Entrada ou Resultados não podem ser utilizados para treinar, destilar, extrair ou criar um modelo concorrente quando o Modelo, fornecedor ou produto selecionado o proíba. A Cicora não impõe essa restrição a outras Rotas sem uma regra própria ou um requisito obrigatório; o limite aplicável consta do Registo de Termos de Modelos e Rotas.
9.3. Um Utilizador não pode encaminhar intencionalmente dados confidenciais através de uma Rota na qual sejam proibidos, classificar incorretamente os dados nem contornar uma definição de dados específica da rota. Se os termos relativos aos dados não forem adequados à tarefa, o pedido deve ser recusado, adiado ou enviado apenas através de uma opção que o Utilizador tenha selecionado legalmente e que permita expressamente esses dados.
10. Materiais públicos, aplicações externas e ações em nome do Utilizador
10.1. Quando o Serviço disponibilizar uma ligação pública, publicação, agente do utilizador, conector, ação, webhook, mercado em linha ou funcionalidade semelhante, esta só pode ser usada dentro do âmbito efetivamente ativado. O Utilizador é responsável pelo Conteúdo público, pelos direitos sobre o mesmo, pela exatidão da descrição, pelo público e pelas consequências de enviar dados ou comandos para um serviço externo.
10.2. Uma conta externa não pode ser ligada nem um agente instruído, salvo se o Utilizador tiver autoridade relativamente aos dados e ações em causa. Essas funcionalidades não podem ser utilizadas para acesso dissimulado a outro sistema, spam automatizado, contorno dos termos de um serviço externo ou uma ação que o Utilizador não esteja autorizado a confirmar. Um serviço externo funciona ao abrigo dos seus próprios termos e política; esses termos não substituem o acordo com a RIZZ TRADE, nem o inverso.
11. Resposta a uma violação e recurso
11.1. Quando existam indícios razoáveis de uma violação, podemos pedir explicações ou documentos, emitir um aviso, limitar um pedido, Resultado, chave, integração, Modelo, Rota, orçamento ou conta específicos, remover uma ligação pública ou suspender temporariamente o acesso. A medida é escolhida proporcionalmente ao risco, repetição, lei, viabilidade técnica e regras obrigatórias do fornecedor.
11.2. Quando exista uma ameaça à segurança, às crianças, aos direitos de terceiros, à infraestrutura ou aos pagamentos, ou um requisito legal obrigatório, podem ser tomadas medidas antes da notificação. Nos restantes casos, quando possível, comunicaremos o motivo e uma forma disponível de corrigir a situação. A restrição de uma Rota não implica a perda automática de todos os serviços licitamente pagos nem a recusa de um reembolso obrigatório.
11.3. Um Utilizador pode recorrer de uma medida através de support@cicora.ai, identificando a conta, o ID do pedido ou da notificação, as circunstâncias e as informações de apoio disponíveis. Analisamos o recurso num prazo razoável, tendo em conta o risco. Não temos de divulgar dados de outra pessoa, métodos de segurança, chaves, informações de investigação nem informações cuja divulgação seja proibida por lei. Uma reclamação conscientemente falsa, provas fabricadas ou o abuso do processo de recurso podem constituir, por si só, uma violação.
11.4. Uma suspeita de infração de propriedade intelectual é analisada ao abrigo do Procedimento de Notificações de Propriedade Intelectual separado. A remoção ou restrição de material público após uma reclamação não constitui uma decisão judicial definitiva sobre os direitos.
12. Alterações e contactos
12.1. Estas Regras podem ser atualizadas devido a alterações da lei, ameaças, funcionalidades efetivamente disponíveis, termos obrigatórios dos Modelos ou métodos de proteção. Uma alteração substancial aplica-se prospetivamente da forma indicada na Oferta Pública; não cria uma obrigação retroativa oculta para um pedido concluído.
12.2. As perguntas, denúncias de violações e recursos podem ser enviados para support@cicora.ai ou +998 90 051 48 40. Prestador: RIZZ TRADE LLC, República do Usbequistão, número de identificação fiscal 312432714, registo 2944991 de 15 de setembro de 2025, morada: 3 Nukus Street, Abdulla Avloniy MFY, Mirabad District, Tashkent.