Versión de fecha 16 de septiembre de 2026. Estas Reglas forman parte de la Oferta Pública y Contrato de Licencia y se aplican conjuntamente con la Política de Privacidad y el Registro de condiciones de Modelos y Rutas.
1. Finalidad y límites de estas Reglas
1.1. Estas Reglas establecen los límites básicos para utilizar el Servicio propio de Cicora: su sitio web, aplicaciones, API, espacio de trabajo, Materiales de Entrada, Resultados e integraciones permitidas. Se aplican al Usuario, los miembros de su espacio y personas autorizadas y, en una integración de API, a los usuarios finales del producto del Cliente en la medida en que este les conceda acceso a Cicora.
1.2. Cicora proporciona acceso a distintos Modelos y Rutas. Podrán tener límites obligatorios adicionales relativos a edad, país, organización, tipo de Contenido, distribución de Resultados, seguridad, licencia, datos o límites técnicos. Estos límites se muestran antes del uso en el Registro de condiciones de Modelos y Rutas y en la ficha de la función. Una regla de ese tipo se aplica a la Ruta correspondiente y no se considera, sin fundamento, una prohibición universal para todos los demás Modelos.
1.3. Un Usuario no deberá utilizar el Servicio si la Ruta, país, función, edad, datos o finalidad seleccionados son incompatibles con él. No podrá utilizarse un cambio de Modelo, ruta alternativa automatizada o región de tratamiento para eludir un presupuesto acordado, requisito de datos, condición de disponibilidad o restricción obligatoria del proveedor.
1.4. Estas Reglas no prometen que Cicora identifique de antemano cada incumplimiento, modere continuamente cada solicitud o evite todo Resultado perjudicial. Podremos revisar los datos necesarios mediante medios automatizados y por personas cuando sea necesario para la seguridad, el cumplimiento de la ley, la tramitación de reclamaciones, la protección de derechos o el funcionamiento de una función concreta. La revisión está limitada por su finalidad y por la legislación aplicable.
2. Obligaciones generales del Usuario
2.1. El Usuario deberá cumplir la legislación aplicable, las condiciones del Pedido, estas Reglas, las reglas del Modelo seleccionado y los derechos de terceros. El Usuario es responsable de la legalidad de los Materiales de Entrada, las instrucciones, la selección de la Ruta, el uso de los Resultados y las acciones que solicite realizar a una función disponible.
2.2. El Usuario deberá disponer de los derechos, licencias, autoridad y consentimiento necesarios para cargar, tratar, transferir, publicar y utilizar cada elemento de material. El Usuario no podrá suplantar a otra persona, organización, representante de Cicora o proveedor de Modelos sin base legal y permiso expreso.
2.3. Un Cliente Empresarial o desarrollador que ofrezca su producto mediante la API de Cicora deberá transmitir las restricciones aplicables y los avisos de IA obligatorios a sus usuarios finales, obtener el consentimiento exigido y no concederles derechos que excedan su Pedido y las Condiciones del Modelo. En un chat para usuarios u otra interfaz, el Cliente deberá comunicar claramente el uso de IA cuando lo exijan la ley, la Ruta seleccionada o la naturaleza de la interacción. Se permite integrar una API autorizada en la aplicación propia del Cliente. Esto no crea derecho a transferir una cuenta o clave de proveedor de terceros ni a intermediar el acceso a tecnología de terceros sin comunicarlo.
2.4. Un Usuario no podrá eludir requisitos de edad, territorio, organización, pago, límites, Modelo, modo de datos o seguridad falseando su identidad, país, origen de la solicitud, cuenta u otra información. El uso de VPN, proxy u otra herramienta de seguridad de red no está prohibido por sí mismo, pero no podrá utilizarse para obtener acceso prohibido.
3. Usos ilícitos y perjudiciales prohibidos
3.1. El Servicio no puede utilizarse para realizar conductas que sean ilícitas en sí mismas ni para facilitarlas de manera consciente y sustancial. Esto incluye la trata de personas, la explotación, la extorsión, el fraude, el robo de identidad o de credenciales, la falsificación de documentos, moneda o información de pago, la venta de productos falsificados, la explotación o facilitación de juegos de azar con dinero real, el comercio ilícito de bienes o servicios prohibidos y la ocultación del origen delictivo de fondos o datos.
3.2. El Servicio no podrá utilizarse para crear, organizar, dirigir o facilitar de manera sustancial amenazas, intimidación, acoso persistente, violencia, terrorismo, violencia extremista, prácticas discriminatorias o crueldad contra personas o animales. Un Usuario no podrá solicitar instrucciones prácticas que aumenten la capacidad de causar daños físicos graves o de crear, adquirir, entregar o utilizar armas, explosivos de alto riesgo, medios químicos, biológicos, radiológicos o nucleares, ni de eludir los controles obligatorios sobre ellos.
3.3. Un Usuario no podrá dañar, perturbar ni obtener acceso no autorizado a infraestructuras críticas, comunicaciones, transporte, energía, sanidad, sistemas financieros, sistemas de agua u otros sistemas críticos. El análisis lícito de riesgos y el debate educativo, histórico o académico sobre seguridad no constituyen por sí mismos una infracción, siempre que la solicitud no se convierta en instrucciones para actuar ilegalmente contra un objetivo real.
3.4. Un Usuario no podrá causar daño psicológico ni aprovechar la vulnerabilidad de una persona: fomentar el suicidio, las autolesiones, trastornos alimentarios, retos peligrosos, humillación corporal, violencia sexual, violencia gráfica para acosar o presión emocional manipuladora. El debate solidario, preventivo, educativo, artístico y ficticio sobre estos temas no está prohibido por sí mismo. Un Resultado no sustituye la asistencia de emergencia, un médico, un psicólogo u otra fuente de ayuda cualificada.
4. Seguridad del sistema e investigación técnica de buena fe
4.1. Se prohíben: la creación, entrega o uso de código malicioso, ransomware, botnets, phishing, recopilación de credenciales, escaneo no autorizado, explotación de una vulnerabilidad, denegación de servicio, interceptación de comunicaciones, persistencia, instalación encubierta de componentes, elusión de medidas de seguridad, manipulación de hardware o firmware y obtención o publicación de secretos de otra parte.
4.2. El Servicio no podrá utilizarse para red teaming no autorizado, ingeniería social contra personas reales, eludir los límites de otro servicio, realizar jailbreaking para obtener un resultado dañino ni preparar una vulneración a gran escala. La automatización, las cuentas múltiples, los proxies, las claves o los errores técnicos no podrán utilizarse para eludir un límite de frecuencia, cuota, bloqueo, proceso de verificación o cargo.
4.3. Se permiten la investigación defensiva lícita, la auditoría de un recurso propio del Usuario, el trabajo de estudio, el análisis de vulnerabilidades autorizado por el propietario y el desarrollo de herramientas defensivas. El Usuario debe disponer de autorización, limitar las pruebas a su propio sistema o al ámbito acordado, abstenerse de extraer datos ajenos y no utilizar un Resultado contra un objetivo real sin autorización. Si la Ruta seleccionada exige aprobación previa para esa actividad, se aplicará dicho requisito.
5. Privacidad, identidad e información biométrica
5.1. El Usuario no puede recopilar, comprar, vender, divulgar, combinar, vigilar ni elaborar perfiles a partir de información privada, confidencial, de contacto, sanitaria, financiera, de cuenta, biométrica, neuronal u otra información sensible de otra persona sin el derecho y el consentimiento necesarios. Se prohíben la difusión de datos personales con fines de acoso, la vigilancia encubierta, el seguimiento no autorizado de la ubicación, la interceptación de comunicaciones y los intentos de obtener una contraseña, un código bancario u otro secreto.
5.2. Un Usuario no podrá crear una base de datos de reconocimiento facial, realizar identificación biométrica remota en un espacio público, crear puntuación social ni inferir características sensibles, emociones, salud, sexualidad, religión, opiniones políticas o riesgo de conducta delictiva de una persona sin una base jurídica y las garantías exigidas. Está especialmente prohibido utilizar tales inferencias para controlar a trabajadores, estudiantes u otras personas vulnerables cuando lo prohíban la ley o las condiciones de la Ruta.
5.3. Una imagen, voz, vídeo, nombre, firma, estilo personal u otro rasgo de una persona no podrá utilizarse para representar de forma verosímil su participación, declaración o consentimiento sin los derechos y el consentimiento necesarios. Un Usuario no podrá presentar la IA como humana ni ocultar el origen artificial de un Resultado cuando ello engañe al destinatario o infrinja la ley, los derechos de la personalidad o una regla del Modelo seleccionado.
6. Menores y contenido sexual
6.1. Quedan estrictamente prohibidos el material de abuso sexual infantil, incluido material generado o alterado por IA, el grooming, la sexualización o suplantación de un menor, la participación de un menor en una actividad peligrosa o restringida por edad, el encubrimiento de explotación y todo intento de eludir la protección por edad. Cuando exista un riesgo claro para un menor, podremos adoptar medidas urgentes y actuar conforme exija la ley.
6.2. Un Usuario no podrá crear ni distribuir material íntimo no consentido, violencia sexual, imágenes o grabaciones de una persona sin su consentimiento, ni utilizar el Servicio para ejercer coacción sexual, acoso o chantaje.
6.3. Estas Reglas generales no prohíben automáticamente toda conversación lícita entre adultos sobre relaciones, salud sexual, cultura, literatura, arte o situaciones ficticias. Sin embargo, un Modelo concreto puede prohibir por completo el contenido sexual explícito, el juego de roles erótico u otra categoría de material para adultos. Esa regla más estricta se aplica únicamente a la Ruta expresamente identificada y debe ser visible antes de enviar la solicitud.
7. Exactitud, manipulación y decisiones socialmente significativas
7.1. El Usuario no puede utilizar un Resultado para tergiversar de manera engañosa a una persona, fuente, acontecimiento, organización, ley, ciencia, cuestión de salud u otro hecho sustancial. Se prohíben las reseñas falsas, los respaldos falsificados, los documentos falsos, la atribución falsa de autoría o procedencia, la presentación de medios sintéticos como auténticos, la imitación encubierta de la voz o apariencia de una persona con fines engañosos y la presentación de un trabajo de IA como trabajo independiente del Usuario en una evaluación cuando ello infrinja las normas de la institución o del encargo aplicables.
7.2. El Servicio no podrá utilizarse para persuadir políticamente a personas concretas según su perfil, realizar campañas electorales engañosas, difundir información falsa sobre la votación, suprimir el voto ni perturbar un proceso electoral. La información lícita, el análisis neutral, el periodismo, la investigación y el debate histórico y público no están prohibidos por sí mismos cuando no se conviertan en engaño o interferencia ilícita.
7.3. El Usuario no puede utilizar la IA como mecanismo único o automáticamente definitivo para una decisión que tenga consecuencias jurídicas o de importancia comparable para una persona concreta, incluida una decisión sobre crédito, seguros, empleo, despido, vivienda, educación, atención sanitaria, condición jurídica, acceso a un servicio público esencial, migración, actuación de las fuerzas del orden o seguridad de productos. El trabajo auxiliar permitido requiere una base lícita, una revisión humana cualificada antes de la decisión definitiva, la verificación del Resultado y cualquier aviso sobre IA que sea obligatorio.
7.4. Los Resultados relativos al derecho, la medicina, la salud mental, las finanzas, las inversiones, los seguros, los impuestos, la seguridad u otro ámbito regulado no constituyen por sí mismos un servicio profesional, diagnóstico, recomendación personal ni garantía de cumplimiento. El Usuario deberá obtener una revisión cualificada y cumplir los requisitos especiales de la legislación aplicable y la Ruta.
8. Derechos de propiedad intelectual, marcas y materiales de terceros
8.1. Un Usuario no podrá infringir derechos de autor, derechos conexos, patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de imagen, derechos contractuales ni otros derechos de terceros. El Usuario no deberá cargar material restringido, presentar como propia la obra de otra persona, eliminar atribuciones obligatorias ni utilizar un Resultado de forma contraria a una licencia aplicable.
8.2. El Usuario no puede copiar, vender, arrendar, distribuir, aplicar ingeniería inversa ni extraer partes no públicas de Cicora, su interfaz, datos, Modelos, algoritmos o sistemas, salvo cuando lo permitan expresamente la ley o la documentación publicada. El acceso permitido a la API no constituye extracción de datos de la interfaz ni otorga derecho a extraer masivamente datos protegidos, Resultados de otros usuarios o información interna.
8.3. Un Usuario no podrá utilizar nombres o marcas de Cicora, RIZZ TRADE, un proveedor de Modelos o un tercero de forma que sugiera una asociación oficial, certificación, respaldo o venta de una cuenta de terceros cuando no exista. El proceso para denunciar una posible vulneración de derechos se establece en el Procedimiento de notificación de PI.
9. Plataforma, cuentas y uso comercial
9.1. Se prohíbe vender, regalar, transferir o publicar la clave API, contraseña, cuenta o acceso de otra parte, así como crear cuentas de forma masiva para eludir los términos, revender Cicora como acceso no revelado a un Modelo de terceros y manipular la facturación, los registros, los límites, la disponibilidad o el pago. Esto no prohíbe crear un producto con la API de Cicora cuando el plan lo permita, siempre que el Cliente cumpla la documentación, informe a los usuarios finales de la asistencia de IA, traslade las obligaciones exigidas y no oculte las restricciones obligatorias de la Ruta.
9.2. Los Materiales de Entrada o Resultados no podrán utilizarse para entrenar, destilar, extraer ni crear un modelo competidor cuando lo prohíban el Modelo, proveedor o producto seleccionados. Cicora no impone esa restricción a otras Rutas sin una regla propia o requisito obligatorio; el límite aplicable figura en el Registro de condiciones de Modelos y Rutas.
9.3. Un Usuario no podrá enrutar intencionadamente datos confidenciales mediante una Ruta que los prohíba, clasificar incorrectamente los datos ni eludir un ajuste de datos específico de la ruta. Si las condiciones de datos no se ajustan a la tarea, la solicitud deberá rechazarse, aplazarse o enviarse únicamente mediante una opción seleccionada legalmente por el Usuario y que permita expresamente esos datos.
10. Materiales públicos, aplicaciones externas y acciones en nombre del Usuario
10.1. Cuando el Servicio proporcione un enlace público, publicación, agente de usuario, conector, acción, webhook, mercado en línea o función similar, solo podrá utilizarse dentro del alcance realmente habilitado. El Usuario es responsable del Contenido público, de los derechos sobre él, de la exactitud de su descripción, de la audiencia y de las consecuencias de enviar datos o comandos a un servicio externo.
10.2. No podrá conectarse una cuenta externa ni darse instrucciones a un agente salvo que el Usuario tenga autoridad sobre los datos y acciones correspondientes. Tales funciones no podrán utilizarse para acceder encubiertamente a otro sistema, enviar spam automatizado, eludir las condiciones de un servicio externo ni realizar una acción que el Usuario no esté autorizado a confirmar. Un servicio externo opera conforme a sus propias condiciones y política; estas no sustituyen el acuerdo con RIZZ TRADE, ni a la inversa.
11. Respuesta ante una infracción y recurso
11.1. Cuando existan indicios razonables de una infracción, podremos solicitar una explicación o documentos, emitir una advertencia, restringir una solicitud, Resultado, clave, integración, Modelo, Ruta, presupuesto o cuenta concretos, eliminar un enlace público o suspender temporalmente el acceso. La medida se elige de forma proporcional al riesgo, la reiteración, la ley, la viabilidad técnica y las reglas obligatorias del proveedor.
11.2. Cuando exista una amenaza para la seguridad, los menores, los derechos de terceros, la infraestructura, los pagos o un requisito legal obligatorio, podrán adoptarse medidas antes de efectuar una notificación. En los demás casos, cuando sea posible, comunicaremos el motivo y una vía disponible para corregir la situación. La restricción de una Ruta no supone la pérdida automática de todos los servicios pagados lícitamente ni la denegación de un reembolso obligatorio.
11.3. Un Usuario puede recurrir una medida a través de support@cicora.ai, identificando la cuenta, la solicitud o el ID de la notificación, las circunstancias y la información justificativa disponible. Examinamos el recurso en un plazo razonable teniendo en cuenta el riesgo. No estamos obligados a revelar datos de otra persona, métodos de seguridad, claves, información de investigaciones ni información cuya divulgación nos prohíba la ley. Una reclamación deliberadamente falsa, las pruebas fabricadas o el abuso del proceso de recurso pueden constituir por sí mismos un incumplimiento.
11.4. Una presunta infracción de la propiedad intelectual se examina conforme al Procedimiento de notificación de PI separado. La retirada o restricción de material público tras una reclamación no constituye una resolución judicial firme sobre derechos.
12. Cambios y datos de contacto
12.1. Estas Reglas podrán actualizarse por cambios en la ley, amenazas, funciones realmente disponibles, condiciones obligatorias del Modelo o métodos de protección. Un cambio sustancial se aplica de forma prospectiva según lo indicado en la Oferta Pública; no crea una obligación retroactiva oculta para una solicitud terminada.
12.2. Las preguntas, denuncias de infracciones y recursos podrán enviarse a support@cicora.ai o +998 90 051 48 40. Proveedor: RIZZ TRADE LLC, República de Uzbekistán, ID fiscal 312432714, inscripción registral 2944991 de fecha 15 de septiembre de 2025, dirección: 3 Nukus Street, Abdulla Avloniy MFY, Mirabad District, Tashkent.