Versi tertanggal 16 September 2026. Prosedur ini melengkapi Penawaran Publik dan Perjanjian Lisensi, Aturan Penggunaan yang Dapat Diterima, Ketentuan Fitur, dan Daftar Ketentuan Model dan Rute.
1. Tujuan dan batasan Prosedur ini
1.1. RIZZ TRADE meninjau pemberitahuan yang diajukan dengan itikad baik mengenai dugaan pelanggaran hak cipta, hak terkait, merek dagang, paten, hak basis data, rahasia dagang, hak atas gambar diri, dan hak kekayaan intelektual atau hak serupa lainnya sehubungan dengan Konten, tautan publik, objek yang dipublikasikan, deskripsi fitur, atau item lain yang tersedia melalui Cicora.
1.2. Prosedur ini bukan pernyataan bahwa suatu prosedur Amerika Serikat tertentu berlaku, bahwa agen DMCA telah ditunjuk, atau bahwa hukum suatu negara tertentu secara otomatis diterima. Hukum yang berlaku, kewenangan pengadu, tempat penggunaan, sifat hak, dan ketentuan Model yang dipilih dapat berbeda-beda. Suatu pemberitahuan tidak menggantikan perintah pengadilan, perjanjian lisensi, prosedur publik yang bersifat wajib, atau nasihat hukum.
1.3. Cicora mungkin memiliki akses teknis terbatas ke prompt pribadi, berkas, ruang kerja, atau Output. Kami tidak wajib mengungkapkan materi tertutup, rahasia, data pihak ketiga, kunci, atau informasi penyelidikan kepada pihak lain. Jika suatu masalah berkaitan dengan Rute penyedia, prosedur wajibnya mungkin mengharuskan permintaan terpisah kepada penyedia tersebut; hal ini harus disebutkan dalam Daftar Ketentuan Model dan Rute.
1.4. Jika terdapat publikasi publik, tautan, objek builder, atau fitur marketplace, Prosedur ini berlaku untuk fitur yang benar-benar diaktifkan. Hal ini tidak berarti bahwa Cicora menyediakan hosting publik, peninjauan editorial, pendaftaran hak, atau penyimpanan permanen untuk setiap item pengguna.
2. Cara menyampaikan pemberitahuan
2.1. Kirim pemberitahuan ke support@cicora.ai dengan baris subjek “Pemberitahuan HKI Cicora.” Jika email tidak tersedia, hubungi +998 90 051 48 40 untuk memperoleh metode pengiriman yang aman. Jangan mengirim kata sandi, kunci API, CVV/CVC, PIN, kode perbankan sekali pakai, atau materi yang tidak diperlukan untuk mengidentifikasi pengaduan.
2.2. Untuk memungkinkan peninjauan, pemberitahuan sedapat mungkin secara wajar harus memuat:
- nama pengadu atau nama entitas, metode kontak praktis, dan negara atau wilayah yang terkait dengan klaim;
- apakah pengadu bertindak sebagai pemegang hak, perwakilan, pemegang lisensi, atau orang lain yang berwenang; untuk perwakilan, bukti kewenangan yang tersedia;
- deskripsi karya yang dilindungi atau subjek lain yang dilindungi dan hak khusus yang diandalkan; jika tersedia, tautan sumber utama, nomor registrasi, lisensi, tanggal pembuatan, atau materi lain yang membantu memverifikasi hak tersebut;
- tautan yang tepat, pengenal publikasi, pengguna, waktu, tangkapan layar, atau cara lain untuk menemukan materi yang disengketakan di Cicora; untuk materi pribadi, ID permintaan atau akun hanya sejauh yang secara sah dimiliki oleh pengadu;
- penjelasan mengapa penggunaan tersebut diyakini melanggar dan tindakan yang diminta: pembatasan akses, penghapusan tautan publik, koreksi atribusi, penyerahan detail kontak, pengamanan bukti, atau tindakan proporsional lainnya; dan
- konfirmasi keyakinan dengan itikad baik atas keakuratan informasi dan keabsahan permintaan, ditambah tanda tangan elektronik, nama pengirim di akhir pesan, atau cara lain untuk mengonfirmasi siapa yang membuat pernyataan tersebut.
2.3. Jika informasi tidak memadai, tidak konsisten, atau menyangkut materi yang tidak dapat ditemukan oleh Cicora, kami dapat meminta klarifikasi. Permintaan klarifikasi bukan penolakan substantif dan tidak berarti bahwa materi yang disengketakan telah dinyatakan sah. Kami tidak mewajibkan pengadu untuk mengungkapkan bukti yang tidak diwajibkan oleh hukum atau yang transfernya akan menimbulkan pelanggaran hak tambahan.
3. Peninjauan dan tindakan yang mungkin dilakukan
3.1. Setelah menerima pemberitahuan yang cukup spesifik, RIZZ TRADE meninjau informasi yang tersedia, perjanjian yang berlaku, sifat fitur, argumen pihak yang terdampak, dan persyaratan hukum. Kami dapat meminta materi tambahan, menyimpan log yang relevan sementara sejauh diizinkan, membatasi tautan publik, menyembunyikan publikasi, menghapus metadata, membatasi sementara fitur tertentu, atau menolak untuk bertindak jika pemberitahuan tersebut jelas tidak berkaitan dengan Cicora atau tidak menyatakan dasar hukum.
3.2. Tidak setiap kemiripan antara Output dan karya lain membuktikan pelanggaran. Suatu Output generatif dapat bersifat tidak unik, dan pertanyaan mengenai kepenulisan, lisensi, penggunaan wajar, kutipan, parodi, domain publik, kontrak, wilayah, dan hukum yang berlaku memerlukan fakta dari kasus tertentu. Kami tidak menjanjikan penghapusan otomatis hanya berdasarkan suatu pernyataan dan tidak membuat keputusan akhir atas sengketa hak yang kompleks menggantikan otoritas yang berwenang atau pengadilan.
3.3. Jika terdapat risiko mendesak berupa pelanggaran berkelanjutan, pengungkapan rahasia dagang, akses publik ke data pribadi, atau persyaratan hukum yang wajib dipenuhi, tindakan dapat diambil sebelum Pengguna memberikan tanggapan. Dalam keadaan lain, jika memungkinkan, kami memberi tahu Pengguna atau Administrator yang terdampak tanpa mengungkapkan informasi pengadu melebihi yang diperlukan dan tanpa melanggar hukum, keselamatan, atau hak pihak ketiga.
3.4. Pembatasan materi berdasarkan Prosedur ini bukan merupakan pengakuan tanggung jawab, tidak menghilangkan perlindungan konsumen berdasarkan hukum yang bersifat memaksa, dan tidak menciptakan hak untuk mengakses Konten milik pihak lain. Untuk tindakan API, ruang kerja, atau permintaan pribadi, tindakan yang dipilih adalah tindakan minimal yang memadai: tindakan tersebut dapat menyangkut objek publik atau Rute tertentu, bukan seluruh akun.
4. Penjelasan dan pemberitahuan tandingan oleh pihak yang terkena dampak
4.1. Pengguna atau pemegang hak lain yang terkena dampak dapat menanggapi melalui support@cicora.ai, dengan mengidentifikasi ID pemberitahuan atau materi, detail kontak, dasar penggunaan, lisensi yang relevan, izin, bukti kepenulisan, penjelasan tentang identifikasi yang keliru, atau materi lain yang tersedia. Pemberitahuan tandingan harus dibuat dengan itikad baik dan tidak boleh menyertakan rahasia atau data pribadi orang lain tanpa kewenangan.
4.2. Jika diperlukan, kami dapat mengirimkan bagian terbatas dari pemberitahuan tandingan kepada pengadu untuk verifikasi dan penyelesaian sengketa, tetapi hanya sejauh diperlukan dan sesuai dengan hukum dan Kebijakan Privasi. Kami dapat mengundang para pihak untuk menyelesaikan masalah secara langsung, memberikan keputusan otoritas yang berwenang, mengklarifikasi lisensi, atau menunggu periode yang disyaratkan oleh hukum. Cicora tidak wajib memublikasikan materi yang disengketakan, mengungkapkan para pihak satu sama lain, atau memulihkan akses selama risiko dan posisi hukum masih belum jelas.
4.3. Jika pengadu menarik pemberitahuannya, para pihak mencapai kesepakatan, keputusan yang mengikat diberikan, atau informasi yang tersedia menunjukkan tidak adanya dasar, RIZZ TRADE meninjau pembatasan tersebut dalam batas yang wajar. Pemulihan tidak diwajibkan jika materi tersebut tetap dilarang oleh hukum, Ketentuan Model, keamanan, hak orang lain, atau penghentian fitur yang sebenarnya.
5. Pelanggaran berulang dan yang dilakukan dengan itikad buruk
5.1. Jika terjadi pelanggaran hak yang berulang dan terkonfirmasi, penghindaran yang disengaja terhadap tindakan sebelumnya, pengunggahan materi yang diketahui dilarang milik orang lain, atau penggunaan akun untuk menghindari kontrol, Cicora dapat menerbitkan peringatan, membatasi publikasi atau fitur, mencabut kunci, atau menangguhkan Rute atau akun sesuai dengan Aturan Penggunaan yang Dapat Diterima dan Penawaran Publik.
5.2. Pengulangan dinilai berdasarkan fakta, tingkat kesalahan, penjelasan, jenis hak, konsekuensi, dan langkah korektif yang tersedia. Tidak ada ambang batas numerik otomatis yang membuat setiap sengketa selalu menutup suatu akun. Sengketa lisensi dengan itikad baik, kesalahan, pemberitahuan yang ditarik kembali, atau pernyataan yang belum terbukti tidak sama dengan pelanggaran yang telah terbukti.
5.3. Pemberitahuan yang diketahui palsu, kewenangan yang dipalsukan, upaya menyensor materi yang sah, penyalahgunaan pemberitahuan tandingan, atau pengungkapan data orang lain selama sengketa juga dapat mengakibatkan penolakan untuk menggunakan Prosedur ini dan langkah-langkah yang sepadan. Hal ini tidak membatasi hak seseorang untuk melindungi haknya dengan itikad baik melalui pengadilan, otoritas yang berwenang, atau mekanisme sah lainnya.
6. Privasi, bukti, dan rincian kontak
6.1. RIZZ TRADE menggunakan informasi pemberitahuan dan tanggapan untuk menangani pengajuan, melindungi keselamatan, mematuhi hukum, melindungi hak, dan menyimpan catatan yang diperlukan. Masa retensi bergantung pada pokok sengketa, hukum yang berlaku, kemungkinan klaim, jangka waktu banding, dan kebutuhan untuk melindungi Layanan. Pemrosesan data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
6.2. Jika suatu pemberitahuan memuat informasi mengenai risiko langsung terhadap seseorang, anak, infrastruktur, data pribadi, atau kewajiban pelaporan hukum lainnya, Cicora dapat mengirimkannya ke saluran berwenang yang diwajibkan oleh hukum dan mengambil tindakan perlindungan mendesak. Hal ini tidak menjadikan Prosedur HKI sebagai pengganti layanan darurat.
6.3. Kontak untuk pemberitahuan kekayaan intelektual dan tanggapan: support@cicora.ai, +998 90 051 48 40. Penyedia: RIZZ TRADE LLC, Republik Uzbekistan, TIN 312432714, catatan pendaftaran 2944991 tertanggal 15 September 2025, alamat: 3 Nukus Street, Abdulla Avloniy MFY, Mirabad District, Tashkent.