إصدار بتاريخ 16 سبتمبر 2026. يكمل هذا الإجراء اتفاق العرض العام والترخيص وقواعد الاستخدام المقبول وشروط الميزات وسجل شروط النماذج والمسارات.
1. غرض هذا الإجراء وحدوده
1.1. تراجع RIZZ TRADE الإشعارات حسنة النية بشأن الاشتباه في انتهاك حقوق المؤلف أو الحقوق المجاورة أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو حقوق قواعد البيانات أو الأسرار التجارية أو حقوق الصورة أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق المماثلة فيما يتصل بمحتوى أو رابط عام أو كائن منشور أو وصف ميزة أو عنصر آخر متاح عبر Cicora.
1.2. لا تفيد هذه الإجراءات بأن إجراءً معينًا للولايات المتحدة ينطبق، أو بأن وكيل DMCA قد عُيّن، أو بأن قانون بلد واحد مقبول تلقائيًا. وقد يختلف القانون المعمول به وصلاحية المدعي ومكان الاستخدام وطبيعة الحق وشروط النموذج المحدد. ولا يحل الإشعار محل أمر قضائي أو اتفاق ترخيص أو إجراء عام إلزامي أو مشورة قانونية.
1.3. قد يكون لدى Cicora وصول تقني محدود إلى مطالبة خاصة أو ملف أو مساحة عمل أو مخرج. ولا يتعين علينا الإفصاح لطرف آخر عن مواد مغلقة أو أسرار أو بيانات الغير أو مفاتيح أو معلومات تحقيق. وعندما تتعلق المشكلة بمسار مزوّد، قد تتطلب إجراءاته الإلزامية طلبًا منفصلًا إلى ذلك المزوّد؛ وينبغي بيان ذلك في سجل شروط النماذج والمسارات.
1.4. عندما توجد ميزة نشر عام أو رابط أو كائن منشئ أو سوق، يسري هذا الإجراء على الميزة الممكّنة فعليًا. ولا يعني ذلك أن Cicora يوفر استضافة عامة أو مراجعة تحريرية أو تسجيل حقوق أو تخزينًا دائمًا لكل عنصر للمستخدم.
2. كيفية تقديم إشعار
2.1. أرسل إشعارًا إلى support@cicora.ai بعنوان الموضوع «Cicora IP notice». وإذا لم يتوفر البريد الإلكتروني، فاتصل بالرقم +998 90 051 48 40 للحصول على طريقة آمنة للتقديم. ولا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح API أو CVV/CVC أو أرقام PIN أو رموز مصرفية لمرة واحدة أو مواد غير لازمة لتحديد الشكوى.
2.2. لتمكين المراجعة، ينبغي أن يتضمن الإشعار، بالقدر الممكن بصورة معقولة:
- اسم المدعي أو اسم الكيان، وطريقة اتصال عملية، والبلد أو الإقليم المتصل بالمطالبة؛
- ما إذا كان المدعي يتصرف بصفته صاحب الحق أو ممثلًا أو مرخّصًا له أو شخصًا آخر مفوضًا؛ وللممثل، دليل الصلاحية المتاح؛
- وصف العمل المحمي أو الموضوع المحمي الآخر والحق المحدد المستند إليه؛ وعند توافرها، رابط مصدر أولي أو رقم تسجيل أو ترخيص أو تاريخ إنشاء أو مادة أخرى تساعد على التحقق من الحق؛
- رابط دقيق أو معرّف نشر أو مستخدم أو وقت أو لقطة شاشة أو طريقة أخرى لتحديد موضع المادة المتنازع عليها في Cicora؛ وللمادة الخاصة، معرّف طلب أو حساب فقط بالقدر الذي يكون للمدعي فيه حق قانوني؛
- تفسير سبب الاعتقاد بأن الاستخدام منتهك والإجراء المطلوب: تقييد الوصول أو إزالة رابط عام أو تصحيح النسبة أو تسليم بيانات الاتصال أو حفظ الأدلة أو إجراء متناسب آخر؛ و
- تأكيد الاعتقاد بحسن نية في دقة المعلومات ومشروعية الطلب، إضافة إلى توقيع إلكتروني أو اسم المرسل في نهاية الرسالة أو طريقة أخرى لتأكيد صاحب الإفادة.
2.3. عندما تكون المعلومات غير كافية أو متناقضة أو تتعلق بمواد لا يستطيع Cicora تحديد موقعها، يجوز لنا طلب إيضاح. ولا يشكل طلب الإيضاح رفضًا موضوعيًا، ولا يعني أن المواد المتنازع عليها اعتُبرت مشروعة. ولا نطلب من المدعي الإفصاح عن دليل لا يطلبه القانون أو يؤدي نقله إلى انتهاك إضافي للحقوق.
3. المراجعة والتدابير الممكنة
3.1. بعد تلقي إشعار محدد بما يكفي، تراجع RIZZ TRADE المعلومات المتاحة والاتفاقية المنطبقة وطبيعة الميزة وحجج الطرف المتأثر والمتطلبات القانونية. ويجوز لنا طلب مواد إضافية، أو حفظ السجلات ذات الصلة مؤقتًا بالقدر المسموح، أو تقييد رابط عام، أو إخفاء منشور، أو إزالة بيانات وصفية، أو تقييد ميزة معينة مؤقتًا، أو رفض الإجراء إذا كان الإشعار بوضوح لا يتعلق بـ Cicora أو لا يذكر أساسًا قانونيًا.
3.2. لا يثبت كل تشابه بين مخرج وعمل آخر وقوع انتهاك. وقد لا يكون المخرج التوليدي فريدًا، وتتطلب مسائل التأليف والترخيص والاستخدام العادل والاقتباس والمحاكاة الساخرة والملك العام والعقد والإقليم والقانون المعمول به وقائع الحالة المحددة. ولا نَعِد بالإزالة التلقائية بناء على مجرد ادعاء، ولا نصدر قرارًا نهائيًا في نزاع حقوق معقد بدلًا من سلطة مختصة أو محكمة.
3.3. عند وجود خطر عاجل لاستمرار الانتهاك أو إفشاء سر تجاري أو وصول عام إلى بيانات شخصية أو متطلب قانوني إلزامي، يجوز اتخاذ إجراء قبل رد المستخدم. وفي غير ذلك، نخطر المستخدم أو المسؤول المتأثر حيثما أمكن، من دون الإفصاح عن معلومات المدعي بأكثر مما يلزم ومن دون انتهاك القانون أو السلامة أو حقوق الغير.
3.4. لا يشكل تقييد المواد بموجب هذا الإجراء إقرارًا بالمسؤولية، ولا يلغي حماية المستهلك الإلزامية، ولا ينشئ حقًا في الوصول إلى محتوى طرف آخر. وبالنسبة إلى إجراء API أو مساحة عمل أو طلب خاص، يُختار التدبير ليكون كافيًا بالحد الأدنى: فقد يتعلق بكائن عام معين أو مسار بدلًا من حساب بأكمله.
4. توضيح وإفادة مضادة من الطرف المتأثر
4.1. يجوز للمستخدم أو لصاحب حق آخر متأثر الرد عبر support@cicora.ai مع تحديد الإشعار أو معرّف المادة وبيانات الاتصال وأساس الاستخدام والترخيص ذي الصلة والإذن ودليل التأليف وتفسير التحديد الخاطئ أو أي مادة أخرى متاحة. ويجب تقديم الإفادة المضادة بحسن نية وألا يتضمن أسرار شخص آخر أو بياناته الشخصية دون صلاحية.
4.2. عند الحاجة، يجوز لنا إرسال جزء محدود من الإفادة المضادة إلى المدعي للتحقق من النزاع وحله، ولكن فقط بالقدر اللازم والمتوافق مع القانون وسياسة الخصوصية. ويجوز أن ندعو الأطراف إلى حل المسألة مباشرة، أو تقديم قرار من سلطة مختصة، أو توضيح ترخيص، أو انتظار مدة يقتضيها القانون. ولا يلزم Cicora نشر المادة المتنازع عليها أو كشف الأطراف لبعضهم أو استعادة الوصول ما دام الخطر والموقف القانوني غير واضحين.
4.3. إذا سحب المدعي الإشعار، أو توصل الطرفان إلى اتفاق، أو قُدم قرار ملزم، أو أظهرت المعلومات المتاحة غياب أساس، تراجع RIZZ TRADE التقييد ضمن حدود معقولة. ولا تلزم الاستعادة عندما تظل المواد محظورة بموجب القانون أو شروط النماذج أو السلامة أو حقوق شخص آخر أو الإيقاف الفعلي للميزة.
5. الانتهاكات المتكررة وسيئة النية
5.1. عند تكرار انتهاك مؤكد للحقوق أو التحايل المتعمد على تدبير سابق أو رفع مواد محظورة عمدًا تخص شخصًا آخر أو استخدام حسابات لتجاوز الضوابط، يجوز لـ Cicora إصدار تحذير أو تقييد النشر أو ميزة أو إلغاء مفتاح أو تعليق مسار أو حساب وفق قواعد الاستخدام المقبول والعرض العام.
5.2. يُقيّم التكرار بحسب الوقائع ودرجة الخطأ والتفسير ونوع الحق والنتائج والتدابير التصحيحية المتاحة. ولا يوجد حد عددي تلقائي يؤدي عنده كل نزاع بالضرورة إلى إغلاق حساب. ولا يعادل نزاع ترخيص بحسن نية أو خطأ أو إشعار مسحوب أو ادعاء غير مثبت مخالفة ثابتة.
5.3. قد يؤدي أيضًا الإشعار الكاذب عن علم أو الصلاحية الملفقة أو محاولة رقابة مادة مشروعة أو إساءة استخدام الإفادات المضادة أو كشف بيانات شخص آخر أثناء نزاع إلى رفض استخدام هذه الإجراءات واتخاذ تدابير متناسبة. ولا يحد ذلك من حق الشخص في حماية حقوقه بحسن نية عن طريق محكمة أو سلطة مختصة أو آلية قانونية أخرى.
6. الخصوصية والأدلة وبيانات الاتصال
6.1. تستخدم RIZZ TRADE معلومات الإشعار والرد لمعالجة البلاغ وحماية السلامة والامتثال للقانون وحماية الحقوق والاحتفاظ بالسجلات اللازمة. وتعتمد مدة الاحتفاظ على موضوع النزاع والقانون الساري والمطالبة المحتملة ومدة الطعن والحاجة إلى حماية الخدمة. وترد معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.
6.2. إذا احتوى إشعار على معلومات عن خطر وشيك على شخص أو طفل أو بنية تحتية أو بيانات شخصية أو واجب قانوني آخر للإبلاغ، فيجوز لـ Cicora إرساله إلى القناة المختصة التي يطلبها القانون واتخاذ إجراء حماية عاجل. ولا يجعل ذلك إجراء الملكية الفكرية بديلًا لخدمات الطوارئ.
6.3. جهة الاتصال لإشعارات الملكية الفكرية والردود: support@cicora.ai، +998 90 051 48 40. المزود: RIZZ TRADE LLC، جمهورية أوزبكستان، رقم التعريف الضريبي 312432714، قيد التسجيل 2944991 بتاريخ 15 سبتمبر 2025، العنوان: 3 Nukus Street, Abdulla Avloniy MFY, Mirabad District, Tashkent.