إصدار بتاريخ 16 سبتمبر 2026. تكمل هذه الصفحة سياسة خصوصية Cicora. وتسري على الموقع وواجهة الويب وتطبيق الهاتف المحمول وغيرها من الواجهات التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي أو حزم SDK أو وحدات البكسل أو معرّفات الأجهزة أو سجلات الجلسات أو تقنيات مماثلة. ولا تسري على ملفات تعريف الارتباط أو حزم SDK لمواقع الغير التي يفتحها المستخدم خارج Cicora.
1. ماهية هذه التقنيات وسبب استخدامها
ملفات تعريف الارتباط ملفات أو سجلات صغيرة محفوظة في المتصفح. وقد يؤدي التخزين المحلي وتخزين الجلسة وSDKs ومعرّفات الأجهزة والبكسلات وإشارات الويب والآليات المشابهة دورًا مماثلًا على الويب أو في تطبيق. وبحسب إعدادها، يمكن أن تساعد في:
- الحفاظ على تسجيل الدخول وجلسة آمنة وتجنب تكرار المصادقة؛
- الاحتفاظ باللغة وتفضيلات إمكانية الوصول الأساسية والإعدادات التقنية؛
- تذكر اختيار المستخدم لملفات تعريف الارتباط وتجنب عرض الإشعار نفسه مرارًا؛
- توفير الأمن وتحديد إساءة الاستخدام أو الخطأ ومنع تكرار الطلب؛
- عند التمكين المنفصل، قياس أداء الواجهة أو تحسين ميزة أو عرض رسالة معلومات اختيارية.
لا تتلقى تقنية ما تلقائيًا بيانات تزيد عما تحتاج إليه مهمتها المحددة. فعلى سبيل المثال، لا يجيز سجل الموافقة على ملفات تعريف الارتباط قراءة محتوى مطالبة، ولا يجيز سجل اللغة الإعلان. ولا يستخدم Cicora المطالبات الخاصة أو المرفقات أو المخرجات للإعلانات السلوكية للغير.
2. الفئات وقاعدة تمكينها
| الفئة | ما يمكنها فعله | الأساس والتحكم |
|---|---|---|
| ضرورية حتمًا | الحفاظ على تسجيل الدخول وأمن الجلسة وتوزيع الحمل التقني ومنع إساءة الاستخدام والاحتفاظ بإعداد أمني واختيار ملف تعريف الارتباط نفسه واختيار اللغة الذي أُجري صراحةً على الموقع العام | تُستخدم حيث تلزم لخدمة مطلوبة أو الأمن أو تنفيذ عقد؛ وقد يجعل تعطيلها تسجيل الدخول أو ميزة معينة غير متاحة |
| وظيفية | الاحتفاظ بالسمة وإمكانية الوصول وغيرها من التفضيلات المختارة صراحةً | تُمكّن حيث يتوفر مثل هذا الإعداد ويلزم للتجربة المختارة؛ ويُبلغ المستخدم بكيفية تغييره |
| التحليلات | قياس الاستخدام التقني للصفحات أو الميزات وتحديد الأعطال وفهم فعالية الواجهة | تُمكّن بعد مراجعة المورد الفعلي والغرض والمدة والأساس الساري؛ وعندما تكون الموافقة المسبقة مطلوبة، لا تعمل قبلها |
| التسويق والإعلان | قياس حملة أو عرض أو استخدام معرّف إعلاني | تُمكّن بعد نشر السجل الفعلي والغرض والمستلم والمدة والحصول على الموافقة المطلوبة أو توفير رفض المشاركة؛ ولا يعتمد الوصول إلى الميزة الأساسية المدفوعة على الموافقة على الإعلان الاختياري |
| حزم SDK للتطبيقات والتخزين المحلي | دعم تسجيل الدخول والإشعارات والتفضيلات والوظائف أو تكامل مختار صراحةً | تحكمها مبادئ الضرورة والشفافية وتقليل البيانات والتحكم نفسها؛ ولا يحل إذن نظام التشغيل محل الموافقة على المعالجة الاختيارية |
لا يتضمن السجل إلا التقنيات وشبكات الإعلان وحزم SDK والمدد المستخدمة فعليًا. ويبدأ استخدام تقنية اختيارية بعد إدراجها في السجل الموثق واستكمال الإفصاح واختيار المستخدم اللذين يطلبهما القانون أو هذه السياسة.
3. سجل التقنيات المستخدمة فعليًا
لكل تقنية مفعلة فعليًا، بما في ذلك إعداد ضروري، تنشر Cicora في هذه الصفحة أو أداة سجل مرتبطة:
1. اسم التقنية أو SDK والمستلم؛ 2. فئتها وغرضها الدقيق؛ 3. البيانات أو المعرّفات المعالجة؛ 4. فترة التخزين أو معايير تحديدها؛ 5. ما إذا كان المستلم متحكمًا مستقلًا أو معالجًا أو خدمة طرف ثالث بالمعنى المنطبق؛ 6. البلد/آلية النقل الدولي حيث تكون هذه المعلومات مطلوبة؛ 7. رابط إلى الإعدادات أو الانسحاب أو سياسة المستلم عند اللزوم؛ 8. تاريخ آخر تحقق من السجل.
يعكس السجل الموقع والتطبيق وحزم SDK الفعلية بدلًا من بنية مخططة. وعند إزالة تقنية، يُوسم سجلها بأنه غير نشط أو يُزال من القائمة النشطة بعد التحقق من أن التعليمات البرمجية أو العلامة أو SDK لم تعد تعمل. ويجوز للمستخدم الاستفسار عن إدخال في السجل عبر support@cicora.ai.
الإعداد الضروري الحالي للموقع العام
| التقنية والمستلم | الفئة والغرض الدقيق | البيانات والاحتفاظ | النطاق والتحكم | آخر تحقق |
|---|---|---|---|---|
مفتاح cicora.site.locale في localStorage بالمتصفح؛ لا يوجد مستلم خارجي | ضروري حتمًا — لا يخزن سوى لغة اختارها المستخدم صراحةً لكي تراعي زيارة لاحقة لمسار الموقع العام المجرد / ذلك الاختيار | رمز اللغة المدعومة المختارة؛ يُحتفظ به حتى يختار المستخدم لغة أخرى أو يمسح بيانات الموقع | موقع Cicora العام فقط: لا تستخدمه خدمات الخلفية ولا معالجة الحساب/مواد الطلب. تستخدم الزيارة الأولى إلى / من دون اختيار محفوظ الإنجليزية؛ ويكون لعنوان URL صريح للغة مدعومة الأولوية. ولا يستخدم المفتاح استنتاج المتصفح أو البلد أو IP؛ ولا يُفعّل أي تحليل أو إعلان أو تنميط أو لافتة موافقة. | 16 سبتمبر 2026 |
4. اختيار المستخدم
عندما تكون الموافقة مطلوبة لفئة اختيارية، توفر اللافتة أو شاشة الإعدادات هذه الإجراءات الواضحة قبل تمكين الفئة:
- «قبول الفئات الاختيارية المحددة»؛
- «رفض الفئات الاختيارية»؛
- «الإعدادات»، مع الفئات وشرح الغرض؛
- «حفظ الاختيار»؛ و
- طريقة لتغيير القرار لاحقًا عبر رابط أو إعداد متاح من الموقع أو التطبيق.
يكون الرفض بسهولة القبول نفسها. ولا تحدد الواجهة الفئات الاختيارية مسبقًا، ولا تدمج التسويق مع قبول الشروط، ولا تستخدم الرفض سببًا لتقليل مستوى الخدمة الأساسية. وتتعلق الموافقة بالمعالجة الموضحة في السجل؛ ويصحب إضافة مستلم أو غرض أو نوع جوهري جديد من التتبع تقييم جديد، واختيار جديد عند الحاجة.
يوقف سحب الموافقة الاستخدام المستقبلي للتقنية الاختيارية المعنية بالقدر الممكن تقنيًا والمسموح به قانونًا. ولا يجعل المعالجة التي اكتملت بصورة مشروعة قبل السحب غير مشروعة، ولا يحذف تلقائيًا بيانات تلقاها طرف آخر بالفعل على أساس مشروع مستقل. وعندما يطلب القانون الساري التعرف على إشارة خصوصية عالمية أو آلية رفض مماثلة، ينفذها Cicora للممارسة المعنية بعد مراجعة التدفق التقني.
5. عناصر المتصفح والجهاز والغير
يمكن للمستخدم حذف ملفات تعريف الارتباط أو تقييدها في المتصفح، أو إعادة ضبط معرّف إعلاني، أو تغيير الأذونات في إعدادات الجهاز. ولا تعادل هذه الخطوات دائمًا سحب الموافقة في واجهة Cicora: فقد يحذف المتصفح سجل اختيار بينما يظل التطبيق يستخدم بيانات محلية لازمة لتسجيل الدخول أو الأمان. وبالنسبة إلى الفئات الاختيارية، استخدم إعدادات Cicora وأدوات الجهاز معًا عند الاقتضاء.
قد يؤثر تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي في تسجيل الدخول أو الأمن أو الاحتفاظ باللغة أو الميزات الفردية. ولا يسمح ذلك لـ Cicora بتمكين التحليلات أو الإعلانات الاختيارية من دون أساس. وعندما تكون أداة خارجية أو رابط أو صفحة دفع أو مستند مضمّن أو خدمة متصلة ملكًا للغير، تخضع تقنيته لسياساته الخاصة. راجعها قبل الزيارة أو الاتصال؛ ولا يتحكم Cicora في تلك التقنيات خارج نطاقه الخاص.
6. الاحتفاظ والأمن
تتوقف سجلات الجلسة عادة عن العمل عند انتهاء الجلسة أو انقضاء فترة الأمان اللازمة. ولا تبقى السجلات الدائمة إلا بقدر ما يتطلب غرضها، أو إلى أن يزيلها المستخدم بأداة متاحة، أو إلى أن يتغير معيار الاحتفاظ القانوني. وتُنشر الفترة المحددة لكل سجل نشط في السجل. وقد يُحتفظ بمعلومات اختيار ملفات تعريف الارتباط والأمان الضروري مدة أطول من المعرّف التقني عند الحاجة لإثبات الاختيار أو توفير الأمان أو الامتثال للقانون.
يقتصر الوصول إلى المعلومات المجمعة من خلال تقنيات Cicora على الغرض الذي جُمعت من أجله. ونطبق تدابير متناسبة مع المخاطر، لكننا لا نضمن أمنًا مطلقًا لشبكة أو جهاز مستخدم. ولا تُدخل كلمة مرور أو رقم بطاقة كاملًا أو CVV أو رمزًا مصرفيًا أو سرًا آخر في حقل غير مخصص له.
7. العلاقة بإعدادات البيانات الأخرى
لا تحدد ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ما إذا كان سجل الدردشة سيُحتفظ به أو ستُستخدم الذاكرة أو سيُرسل ملف إلى مزوّد نموذج أو سيتاح موصل خارجي. وتحكم هذه المسائل سياسة الخصوصية وعناصر التحكم في البيانات وإعداد الميزة المعينة وسجل النماذج والسياسات. فمثلًا، لا يؤدي تعطيل ملف تعريف ارتباط للتحليلات إلى إلغاء نقل مطالبة لازمة لمزوّد مختار لتنفيذ طلب، ولا تجيز الموافقة على ملف تعريف ارتباط وظيفي استخدام المواد للتدريب.
8. التغييرات والاتصال
نحدّث هذه السياسة عند إضافة تقنية أو مستلم أو غرض أو مدة أو متطلب قانوني أو تغييرها أو إزالتها. ولا يسري تغيير جوهري في المعالجة الاختيارية بأثر رجعي على اختيار قائم: قبل تمكينه، ينشر Cicora السجل المحدّث ويحصل على إجراء جديد من المستخدم حيث يكون ذلك مطلوبًا. ويمكن إرسال أسئلة وطلبات ملفات تعريف الارتباط إلى support@cicora.ai أو +998 90 051 48 40.