عناصر التحكم في بيانات Cicora

إصدار بتاريخ 16 سبتمبر 2026. تشرح هذه الصفحة أوجه الاختلاف بين السجل والذاكرة والملفات والملاحظات والتدريب والمشاركة العامة والاتصالات وحذف البيانات في Cicora. وتُقرأ مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وصفحة حذف الحساب وسجل النماذج والسياسات.

تحدد هذه الصفحة قواعد التحكم في البيانات للإعدادات المتاحة في تطبيق ومساحة عمل ونموذج وبلد بعينها. ويظهر عنصر التحكم المتاح في الواجهة قبل تفعيل الميزة. وحيث لا يتوفر إعداد، تُعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية وقاعدة الميزة المفعلة فعليًا.

1. المبدأ الأساسي: بيانات مختلفة، وضوابط مختلفة

قد تحتوي المحادثة نفسها في الوقت ذاته على مواد الطلب وسجلات تقنية واختيار نموذج وبيانات مساحة العمل ومعلومات الطلب. ولا يؤدي حذف كائن واحد بالضرورة إلى حذف جميع الكائنات الأخرى: فمثلًا لا يلغي حذف محادثة سجلًا محاسبيًا لطلب مكتمل، ولا يؤدي فصل موصل خارجي إلى سحب بيانات أُرسلت بالفعل بصورة مشروعة إلى خدمة خارجية. وتعرض Cicora عنصر تحكم بجانب موضوعه وتوضح العواقب قبل تأكيد الإجراء.

2. السجل والمشاريع والذاكرة والتخصيص

السجل هو كائن للمستخدم يتيح طلبًا ومخرجات سابقين في الواجهة عند تمكين هذه الميزة. والذاكرة ميزة منفصلة يمكنها استخدام تعليمة أو حقيقة أو تفضيل محفوظ في سياق لاحق. أما ذاكرة التخزين المؤقت فهي آلية تقنية للأداء أو تكرار العملية أو الاستقرار أو الأمن. وهذه المفاهيم ليست قابلة للتبادل.

لا يعامل Cicora جميع نصوص المستخدم تلقائيًا كذاكرة دائمة. وعند توفر إعداد لذاكرة محفوظة أو للتخصيص، توضح الواجهة قبل تمكينه:

1. فئات البيانات التي يمكن حفظها؛ 2. المكان الذي يمكن للمستخدم عرضها أو تحريرها أو حذفها فيه؛ 3. ما إذا كان الإعداد يسري على مشروع واحد أو حساب أو مساحة عمل؛ 4. ما إذا كان العنصر المحفوظ يُرسل إلى مزوّد نموذج مع طلب لاحق؛ و 5. كيفية ارتباط حذف العنصر بذاكرة التخزين المؤقت التقنية والنسخ الاحتياطية.

يؤدي إيقاف الذاكرة المحفوظة إلى وقف استخدامها مستقبلًا في الطلبات الجديدة ضمن الميزة المنفذة فعليًا. ولا يحذف تلقائيًا المحادثات أو الملفات أو بيانات الفوترة المنشأة سابقًا أو المعلومات التي نشرها المستخدم بنفسه. وتسري إجراءات منفصلة لحذف السجل أو ملف أو حساب.

حيث توفر الواجهة وضعًا مؤقتًا أو خفيًا أو عابرًا، فإنها تبين قبل الاستخدام نطاق التخزين الفعلي وتوافر السجل والسجلات التقنية المسموح بها وقواعد مزود النموذج وعملية الحذف. ولا يتاح هذا الوضع إلا من خلال ميزة معنونة بوضوح. ولا تُستخدم المحادثة المؤقتة للتخصيص المستقبلي ولا تُتاح للمشاركين الآخرين في مساحة العمل، باستثناء الحالات المفصح عنها صراحة بموجب القانون أو الأمان أو المؤسسة المحددة.

3. تدريب النماذج وتحسين الخدمة والملاحظات

كقاعدة أساسية، تستخدم Cicora المطالبات الخاصة والمرفقات والمخرجات لتقديم خدمتها وحمايتها ودعمها. ولا تُدخلها RIZZ TRADE في تدريب نماذجها الخاصة العامة الغرض، ولا تنقلها للإعلان السلوكي لطرف ثالث، ولا تغير تلك القاعدة سرًا عبر تحديث للواجهة أو الشروط.

قد تكون لمزود النموذج المحدد أوضاعه الخاصة للاحتفاظ أو مراجعة السلامة أو الملاحظات أو التدريب أو التحسين. وقبل إرسال الطلب، يرى المستخدم البطاقة المنطبقة في سجل النماذج والسياسات. وإذا اختار المستخدم مسارًا بوضع بيانات مختلف، تفصح Cicora عن الفرق قبل التنفيذ. وحيث يقتضي القانون أو إعداد ما موافقة منفصلة، لا يُرسل الطلب إلى أن يُتلقى ذلك الإجراء. ولا يشكل القبول العام للشروط أو السجل أو ملفات تعريف الارتباط موافقة على تدريب النموذج.

تختلف الملاحظات عن المحادثة العادية. ويجوز للمستخدم أن يقدم طوعًا تقييمًا أو بلاغًا عن خطأ. ويجوز لـ Cicora عندئذ استخدام التعليق والسياق اللذين أرفقهما المستخدم عمدًا لتصحيح خطأ أو مراجعة الأمن أو تحسين تلك الميزة بعينها. وإذا تضمنت الملاحظات بيانات شخصية، تسري سياسة الخصوصية وحقوق صاحب البيانات. ولا ينشئ تقييم مخرج واحد حقًا في استخدام جميع مواد الحساب لغرض آخر.

إذا قُدم برنامج منفصل للبحث أو التقييم أو التدريب، فيصحبه قبل التفعيل إفصاح منفصل عن غرضه وفئات البيانات والمستلمين والمدة وطريقة الانسحاب وأثره على الوصول إلى الخدمة الأساسية وقيود النموذج المختار. وتُحصل الموافقة على ذلك البرنامج بصورة منفصلة عن هذه الصفحة والشروط.

4. الملفات والوسائط والبيانات الحساسة

قبل رفع ملف، يختار المستخدم ما إذا كان لازمًا للمهمة. ويجوز لـ Cicora استخدام الملف وخصائصه التقنية والسياق اللازم لتنفيذ الطلب والتوافق والأمن والدعم. وعندما تقدم ميزة تخزينًا دائمًا للملفات أو مشروعًا أو مكتبة، فإنها توضح كيفية العثور على الكائن وحذفه. وعندما تغيب تلك الميزة، يتعلق الرفع بالطلب المحدد ولا ينشئ كائنًا محفوظًا منفصلًا.

قد تتضمن صورة أو صوت أو فيديو أو مستند صحي أو مستند هوية أو مستند مالي أو مواد حساسة أخرى معلومات عن المستخدم أو شخص آخر. ويجب أن يكون للمستخدم الحق، والموافقة عند الحاجة، لاستخدامها. ولا تبدأ ميزة تتطلب معالجة خاصة أو بيومترية أو عالية الخطورة إلا بعد إفصاح منفصل عن المستلم الفعلي والغرض والأساس القانوني والاختيار الذي يفرضه القانون. ولا يمنح رفع وسائط عادي Cicora إذنًا عامًا لتحديد هوية شخص أو استنساخ هوية أو إجراء تحليل بيومتري أو الاحتفاظ بتلك البيانات.

يجوز استخدام الفحوص التقنية للملفات بالقدر اللازم لمعالجة تعليمات برمجية ضارة أو انتهاكات القواعد أو الأمن أو الامتثال القانوني. ولا يشكل هذا الفحص ضمانًا لعدم وجود مخاطر أو مراجعة لجميع المواد أو بديلًا لمسؤولية المستخدم عن مشروعية المحتوى المرفوع.

5. مزودو النماذج واختيار المسار

يمكن للمستخدم إدارة البيانات عبر إعدادات الحساب واختيار نموذج أو أداة. ويساعد الدليل المرجعي في تحديد موضع شروط المزودين المنشورة، لكنه لا يسرد كل مسارات Cicora الفعلية. وتفصح الميزة المحددة بصورة منفصلة عن مواد الطلب اللازمة والشروط الجوهرية لتخزين البيانات واستخدامها ومراجعة الأمان والإعدادات المتاحة والقيود المنطبقة.

لا يحدد اسم النموذج وحده وضع البيانات. ويعتمد المسار على التوفر والبلد والتوافق التقني والميزة المختارة وقيود المزوّد. وبالنسبة إلى التوجيه التلقائي، تظهر معاييره وآثاره على البيانات في البطاقة/الإعداد. وإذا أدى التبديل إلى تغيير جوهري في شروط البيانات، يتلقى المستخدم إفصاحًا إضافيًا ويتخذ قرارًا حيث يكون ذلك مطلوبًا. وإذا تعذر توفير شرط متفق عليه، يرفض Cicora الطلب أو يعرض بديلًا مسموحًا؛ ولا تُرسل المواد إلى مسار غير متفق عليه.

يجوز للمستخدم طلب معلومات عن المسار المختار، لكن Cicora لا يفصح عن أسرار طرف آخر أو الثغرات أو مفاتيح الوصول أو معلومات يؤدي إفشاؤها إلى انتهاك حقوق الغير أو الأمن أو القانون. ولا يلغي هذا القيد الالتزام بتوفير شفافية البيانات المطلوبة للمستخدم.

6. مساحات العمل والمسؤولون وبيانات الأعمال

في مساحة العمل، يمكن توزيع حقوق البيانات بين المشارك والمؤسسة ومسؤولها. وقبل الانضمام، يرى المستخدم أن الحساب حساب عمل، ومن يملك صلاحيات إدارية، وما الوصول إلى المواد/البيانات الوصفية الذي قد يتاح ضمن الدور. ولا يكتسب المسؤول حقوقًا غير محدودة في حساب المشارك الشخصي لمجرد استخدامه بريدًا مؤسسيًا؛ بل تتبع الحدود اتصال مساحة العمل الفعلي والدور والاتفاقية والقانون.

يجوز للمؤسسة إدارة الدعوات والأدوار والوصول والميزانية والتصدير والاحتفاظ وإزالة المشاركين حيث توجد الميزة ذات الصلة ويُفصح عنها. ويوجه المستخدم في تلك البيئة بعض الطلبات المتعلقة بمحتوى المؤسسة إلى المسؤول؛ ولا تمنح Cicora ذلك المستخدم بيانات المشاركين الآخرين ولا تتجاوز صلاحيات المؤسسة القانونية. ويرد التمييز بين عمل RIZZ TRADE كمتحكم مستقل وعملها كمعالج بناء على تعليمات المؤسسة في قسم بيانات الأعمال.

7. الخدمات المتصلة والمشاركة العامة

يتطلب توصيل موصل أو تطبيق تابع للغير أو API أو خطاف ويب أو حساب خارجي إجراءً منفصلًا من مستخدم أو مسؤول. وقبل الاتصال، يعرض Cicora الأذونات والبيانات الممنوحة وكيفية قطع الاتصال والقواعد التي يطبقها المستلم الخارجي. ويسحب المستخدم الوصول في إعدادات Cicora حيثما كانت متاحة، ومع الخدمة الخارجية نفسها عند الحاجة. ويسري السحب على الوصول المستقبلي، لكنه لا يلغي الإجراءات المكتملة بصورة مشروعة أو البيانات التي تلقتها تلك الخدمة الخارجية بالفعل.

عند إنشاء رابط عام، تُظهر الواجهة واقعة النشر ونطاق المواد المتاحة. ولا يشارك المستخدم الرابط إلا مع الأشخاص الذين يجوز له قانونًا الإفصاح لهم عن المحتوى. وتؤدي إزالة الرابط أو سحبه إلى إيقاف توفره مستقبلًا عبر Cicora، لكنها لا تحذف نسخ المستلمين المستقلة. وإذا كانت ميزة الرابط العام غير متاحة، فلا يوفر Cicora مسارًا لهذه المشاركة.

8. التصدير والتصحيح والحذف

يعتمد الحق في التصدير على القانون الساري والميزة المتاحة فعليًا. وعندما يكون للمستخدم ذلك الحق، يوفر Cicora تنسيقًا متاحًا أو ينظر في الطلب وفق عملية سياسة الخصوصية. ولا يشمل التصدير بيانات شخص آخر أو أسرار النظام أو معلومات الأمن أو بيانات لا حق للمستخدم فيها. وقد يتطلب تصدير مساحة عمل مؤسسية مشاركة مسؤول أو المؤسسة.

يمكن للمستخدم تصحيح بعض البيانات في إعدادات الحساب. وبالنسبة إلى البيانات الأخرى، بما فيها البيانات الشخصية في مواد الطلب أو مخرج غير دقيق، تواصل عبر support@cicora.ai. ولا يعني التصحيح أن Cicora يستطيع إعادة كتابة معرفة نموذج تابع للغير أو إزالة حقيقة من مخرج يحتفظ به مستلم بالفعل؛ بل ننظر في الكائن المصدر المتاح ونشرح الإمكانية التقنية بدقة.

يرد وصف حذف محادثة أو ملف أو حساب في عملية حذف الحساب. وقبل حذف الحساب، ينبغي للمستخدم إيقاف التجديدات المستقبلية حيثما أمكن، والنظر في أي تصدير لازم، والتحقق من اتصال مساحة العمل. ولا يشكل الحذف تنازلًا تلقائيًا عن استرداد مدفوعات مشروع، ولا ينشئ حقًا عامًا في استرداد المدفوعات مقابل وصول غير مستخدم؛ وتحكم هذه المسائل قواعد استرداد المدفوعات.

9. التسويق وملفات تعريف الارتباط وطلبات الحقوق

لا تُدمج الاتصالات التسويقية والتحليلات الاختيارية وتقنيات الإعلان مع قبول الشروط أو المعالجة اللازمة لتنفيذ طلب. وإذا قدم Cicora اتصالات تسويقية، تُقدم الموافقة أو آلية أخرى سارية بصورة منفصلة، وتتضمن كل رسالة طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك. ولا تعد إشعارات الخدمة المتعلقة بحساب أو الأمن أو طلب أو تغيير جوهري في الشروط اتصالات تسويقية.

ترد إعدادات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة في صفحة ملفات تعريف الارتباط. ولا يحل اختيار ملف تعريف الارتباط محل اختيار يتعلق بخدمة متصلة أو تدريب أو مساحة عمل أو رابط عام. ولممارسة الحقوق أو رفض الإعلانات المستهدفة/البيع/المشاركة حيثما ينطبق، أو سحب الموافقة أو تقديم شكوى، تواصل عبر support@cicora.ai؛ ونطبق التحقق من الهوية والإجراءات الموضحة في سياسة الخصوصية.

10. تغييرات عناصر التحكم

لا يخفي Cicora غرض معالجة جديدًا داخل إعداد قائم. وعندما تتغير إعدادات السجل أو الذاكرة أو اختيار المسار أو التدريب أو المشاركة العامة أو الوصول الخارجي أو ملفات تعريف الارتباط أو الاحتفاظ، تُحدَّث الواجهة وهذه الصفحة بالقدر اللازم قبل تمكين التغيير. ولا يسري تغيير جوهري يتطلب موافقة جديدة أو اختيارًا منفصلًا لمجرد استمرار المستخدم في استخدام الخدمة. ويمكن إرسال الأسئلة عن عناصر التحكم في البيانات إلى support@cicora.ai و+998 90 051 48 40.