Wersja z dnia 16 września 2026. Niniejsza strona wyjaśnia różnice między historią, pamięcią, plikami, opiniami, trenowaniem modeli, udostępnianiem publicznym, połączeniami i usuwaniem danych w usłudze Cicora. Należy ją czytać łącznie z Polityką prywatności, Polityką plików cookie, stroną Usuwania Konta oraz Rejestrem Modeli i Polityk.
Niniejsza strona określa zasady kontroli danych dla ustawień dostępnych w danej aplikacji, Przestrzeni roboczej, modelu i kraju. Dostępny element kontroli jest widoczny w interfejsie przed włączeniem funkcji. Jeżeli dane ustawienie nie jest oferowane, dane są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności i zasadą faktycznie włączonej funkcji.
1. Podstawowa zasada: różne dane, różne mechanizmy kontroli
Ta sama rozmowa może jednocześnie zawierać Materiały Żądania, zapisy techniczne, wybór modelu, dane Przestrzeni roboczej i informacje o zamówieniu. Usunięcie jednego obiektu nie musi oznaczać usunięcia wszystkich pozostałych: na przykład usunięcie rozmowy nie anuluje zapisu księgowego zakończonego żądania, a odłączenie zewnętrznego konektora nie wycofuje danych już zgodnie z prawem przesłanych do usługi zewnętrznej. Cicora wyświetla element sterujący obok jego przedmiotu i wyjaśnia skutki przed potwierdzeniem działania.
| Obiekt | Główny sposób kontroli | Co zwykle zmienia działanie | Co nie zmienia się automatycznie |
|---|---|---|---|
| Profil i metody logowania | Ustawienia Konta lub żądanie do pomocy technicznej | dane kontaktowe, hasło/sesja, język, podstawowe preferencje | rejestry zamówień wymagane prawem i dane Przestrzeni roboczej należące do Organizacji |
| Historia rozmów i projekty | funkcja usuwania/archiwizacji, jeżeli jest dostępna; żądanie dotyczące praw | dostępność obiektu w interfejsie użytkownika i zwykłe użycie | dane techniczne, rozliczeniowe, bezpieczeństwa i kopii zapasowych mające nadal podstawę prawną |
| Pamięć lub zapisane instrukcje | ustawienie konkretnej funkcji, jeżeli jest dostępne | przyszłe użycie zapisanego elementu w kontekście funkcji | wcześniej wygenerowane dane wyjściowe, działania innego użytkownika lub treści zapisane przez Organizację/odbiorcę łącza |
| Plik | usunięcie pliku/projektu lub żądanie dotyczące praw | możliwość użycia pliku w przyszłym żądaniu Cicora | kopie już przekazane wybranemu dostawcy lub odbiorcy, podlegające warunkom i prawu tej strony |
| Połączona usługa | odłączenie w ustawieniach Cicora oraz, w razie potrzeby, w usłudze zewnętrznej | przyszły dostęp usługi Cicora do uprawnienia, które można wycofać | dane i działania już otrzymane lub wykonane przez usługę osoby trzeciej przed odłączeniem |
| Łącze publiczne | wycofanie udostępnienia/usunięcie łącza | dalsze dostarczanie łącza przez interfejs Cicora | kopie, zrzuty ekranu lub wykorzystanie przez odbiorców poza usługą Cicora |
| Marketing i opcjonalne pliki cookie | rezygnacja z subskrypcji, ustawienia plików cookie lub odrębna zgoda | przyszłe opcjonalne wiadomości/technologie | zawiadomienia dotyczące usługi, zgodne z prawem przechowywanie dowodu wyboru lub przetwarzanie ukończone przed wycofaniem |
| Całe Konto | procedura usuwania konta | dostęp do Konta i zwykłe przetwarzanie powiązanych danych osobowych | dane, które muszą być przechowywane na potrzeby rozliczeń, bezpieczeństwa, sporu, prawa lub firmowej Przestrzeni roboczej |
2. Historia, projekty, pamięć i personalizacja
Historia jest obiektem użytkownika, który udostępnia wcześniejsze żądanie i dane wyjściowe w interfejsie, w którym ta funkcja jest włączona. Pamięć jest osobną funkcją, która może wykorzystywać zapisaną instrukcję, fakt lub preferencję w późniejszym kontekście. Pamięć podręczna jest mechanizmem technicznym służącym wydajności, powtórzeniu operacji, stabilności lub bezpieczeństwu. Pojęcia te nie są zamienne.
Cicora nie traktuje automatycznie całego tekstu użytkownika jako trwałej pamięci. Jeżeli dostępne jest ustawienie zapisanej pamięci lub personalizacji, interfejs przed jego włączeniem wskazuje:
1. jakie kategorie danych mogą być zapisywane; 2. gdzie użytkownik może je przeglądać, edytować lub usuwać; 3. czy ustawienie dotyczy jednego projektu, Konta czy Przestrzeni roboczej; 4. czy zapisany element jest wysyłany do Dostawcy Modelu wraz z późniejszym żądaniem; oraz 5. jak usunięcie elementu wiąże się z techniczną pamięcią podręczną i kopiami zapasowymi.
Wyłączenie zapisanej pamięci zatrzymuje jej przyszłe użycie w nowych żądaniach w ramach faktycznie wdrożonej funkcji. Nie usuwa automatycznie wcześniej utworzonych rozmów, plików, danych rozliczeniowych ani informacji opublikowanych osobiście przez użytkownika. Do usunięcia historii, pliku lub Konta służą osobne działania.
Jeżeli interfejs oferuje tryb tymczasowy, incognito lub efemeryczny, przed użyciem wskazuje rzeczywisty zakres przechowywania, dostępność historii, dozwolone dzienniki techniczne, zasady Dostawcy Modelu i proces usuwania. Taki tryb jest dostępny wyłącznie przez wyraźnie oznaczoną funkcję. Czat tymczasowy nie jest używany do przyszłej personalizacji ani udostępniany innym uczestnikom Przestrzeni roboczej, z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych przez prawo, bezpieczeństwo lub wybraną Organizację.
3. Trenowanie modeli, ulepszanie usługi i opinie
Co do zasady Cicora wykorzystuje prywatne polecenia, załączniki i wyniki do świadczenia, ochrony i wspierania własnej usługi. RIZZ TRADE nie włącza ich do trenowania własnych modeli ogólnego przeznaczenia, nie przekazuje ich na potrzeby reklamy behawioralnej osób trzecich ani nie zmienia tej zasady po cichu przez aktualizację interfejsu lub warunków.
Wybrany Dostawca Modelu może mieć własne tryby przechowywania, kontroli bezpieczeństwa, opinii, trenowania lub ulepszania. Przed wysłaniem żądania użytkownik widzi właściwą kartę w Rejestrze Modeli i Polityk. Jeżeli użytkownik wybiera Trasę z innym trybem danych, Cicora ujawnia tę różnicę przed wykonaniem. Gdy prawo lub ustawienie wymaga odrębnej zgody, żądanie nie jest wysyłane do czasu jej uzyskania. Ogólna akceptacja Warunków, historii lub plików cookie nie stanowi zgody na trenowanie modelu.
Opinia różni się od zwykłej rozmowy. Użytkownik może dobrowolnie przesłać ocenę lub zgłoszenie błędu. Cicora może następnie wykorzystać komentarz i kontekst celowo dołączony przez użytkownika w celu poprawienia błędu, przeglądu bezpieczeństwa lub ulepszenia danej funkcji. Jeżeli opinia zawiera Dane osobowe, stosuje się Politykę prywatności i prawa osób, których dane dotyczą. Ocena jednego wyniku nie tworzy prawa do wykorzystywania wszystkich materiałów Konta w innym celu.
Odrębnemu programowi badawczemu, ewaluacyjnemu lub programowi trenowania, jeżeli jest oferowany, przed aktywacją towarzyszy osobne ujawnienie jego celu, kategorii danych, odbiorców, okresu, sposobu wycofania, wpływu na dostęp do podstawowej usługi oraz ograniczeń wybranego modelu. Zgoda na taki program jest uzyskiwana odrębnie od niniejszej strony i Warunków.
4. Pliki, multimedia i dane wrażliwe
Przed przesłaniem pliku użytkownik decyduje, czy jest on potrzebny do zadania. Cicora może wykorzystywać plik, jego właściwości techniczne i potrzebny kontekst w celu wykonania żądania, zapewnienia zgodności technicznej, bezpieczeństwa i pomocy technicznej. Jeżeli funkcja oferuje trwałe przechowywanie plików, projekt lub bibliotekę, wskazuje sposób znalezienia i usunięcia obiektu. Gdy taka funkcja jest niedostępna, przesłanie dotyczy konkretnego żądania i nie tworzy osobnego zapisanego obiektu.
Obraz, głos, film, dokument medyczny, dokument tożsamości, dokument finansowy lub inny materiał wrażliwy mogą zawierać informacje o użytkowniku lub innej osobie. Użytkownik musi mieć prawo, a w razie potrzeby zgodę, do ich używania. Funkcja wymagająca przetwarzania szczególnego, biometrycznego lub wysokiego ryzyka rozpoczyna działanie dopiero po osobnym ujawnieniu faktycznego odbiorcy, celu, podstawy prawnej i wymaganego prawem wyboru. Zwykłe przesłanie multimediów nie daje usłudze Cicora ogólnego zezwolenia na identyfikowanie osoby, klonowanie tożsamości, przeprowadzanie analizy biometrycznej ani przechowywanie takich danych.
Techniczne kontrole plików mogą być stosowane w zakresie niezbędnym do reagowania na złośliwy kod, naruszenia zasad, kwestie bezpieczeństwa lub zgodności z prawem. Taka kontrola nie stanowi gwarancji braku ryzyka, przeglądu wszystkich materiałów ani zastępstwa odpowiedzialności użytkownika za zgodność przesyłanych treści z prawem.
5. Dostawcy Modeli i wybór Trasy
Użytkownik może zarządzać danymi za pomocą ustawień Konta i wyboru modelu lub narzędzia. Katalog referencyjny pomaga odnaleźć opublikowane warunki dostawców, lecz nie wymienia każdej rzeczywistej Trasy Cicora. Wybrana funkcja oddzielnie ujawnia niezbędne materiały żądania, istotne warunki przechowywania i wykorzystywania danych, kontrolę bezpieczeństwa, dostępne ustawienia i właściwe ograniczenia.
Sama nazwa modelu nie określa trybu danych. Trasa zależy od dostępności, kraju, zgodności technicznej, wybranej funkcji i ograniczeń dostawcy. W przypadku routingu automatycznego jego kryteria i skutki dotyczące danych są widoczne na karcie/w ustawieniu. Jeśli zmiana istotnie zmienia warunki dotyczące danych, użytkownik otrzymuje dodatkowe informacje i dokonuje wyboru, gdy jest to wymagane. Jeśli uzgodnionego warunku nie można zapewnić, Cicora odrzuca żądanie lub oferuje dopuszczalną alternatywę; materiał nie jest wysyłany nieuzgodnioną trasą.
Użytkownik może zażądać informacji o wybranej trasie, jednak Cicora nie ujawnia tajemnic innych stron, luk w zabezpieczeniach, kluczy dostępu ani informacji, których ujawnienie naruszałoby prawa osób trzecich, bezpieczeństwo lub prawo. Ograniczenie to nie znosi obowiązku zapewnienia użytkownikowi wymaganej przejrzystości danych.
6. Przestrzenie robocze, administratorzy i dane biznesowe
W Przestrzeni roboczej prawa do danych mogą być rozdzielone między uczestnika, Organizację i jej administratora. Przed dołączeniem użytkownik widzi, że Konto jest Kontem służbowym, kto ma uprawnienia administracyjne i jaki dostęp do materiałów/metadanych może być dostępny w ramach roli. Administrator nie uzyskuje nieograniczonych praw do osobistego Konta uczestnika tylko dlatego, że uczestnik używa firmowego adresu e-mail; granice wynikają z rzeczywistego połączenia z Przestrzenią roboczą, roli, umowy i prawa.
Organizacja może zarządzać zaproszeniami, rolami, dostępem, budżetem, eksportem, przechowywaniem i usuwaniem uczestników, jeżeli odpowiednia funkcja istnieje i została ujawniona. Użytkownik w takim środowisku kieruje niektóre żądania dotyczące Treści Organizacji do administratora; Cicora nie udostępnia temu użytkownikowi danych innych uczestników ani nie omija zgodnych z prawem uprawnień Organizacji. Rozróżnienie między działaniem RIZZ TRADE jako niezależnego administratora a działaniem jako podmiotu przetwarzającego na polecenie Organizacji opisano w sekcji Dane biznesowe.
7. Połączone usługi i udostępnianie publiczne
Połączenie konektora, aplikacji osoby trzeciej, API, webhooka lub Konta zewnętrznego wymaga osobnego działania użytkownika lub administratora. Przed połączeniem Cicora pokazuje przyznawane uprawnienia i dane, sposób odłączenia oraz zasady stosowane przez zewnętrznego odbiorcę. Użytkownik wycofuje dostęp w ustawieniach Cicora, jeśli są dostępne, a w razie potrzeby także w samej usłudze zewnętrznej. Wycofanie dotyczy przyszłego dostępu, ale nie cofa działań wykonanych zgodnie z prawem ani danych już otrzymanych przez tę usługę zewnętrzną.
Podczas tworzenia łącza publicznego interfejs pokazuje fakt publikacji i zakres udostępnionego materiału. Użytkownik udostępnia łącze wyłącznie osobom, którym może zgodnie z prawem ujawnić treść. Usunięcie lub wycofanie łącza zatrzymuje jego przyszłą dostępność przez usługę Cicora, ale nie usuwa niezależnych kopii odbiorców. Jeżeli funkcja łącza publicznego jest niedostępna, Cicora nie zapewnia ścieżki do takiego udostępnienia.
8. Eksport, sprostowanie i usuwanie
Prawo do eksportu zależy od właściwego prawa i faktycznie dostępnej funkcji. Jeżeli użytkownik ma takie prawo, Cicora udostępnia dostępny format lub rozpatruje żądanie zgodnie z procedurą Polityki prywatności. Eksport nie obejmuje danych innej osoby, tajemnic systemowych, informacji o bezpieczeństwie ani danych, do których użytkownik nie ma prawa. Eksport firmowej Przestrzeni roboczej może wymagać udziału administratora lub Organizacji.
Użytkownik może poprawić niektóre dane w ustawieniach Konta. W sprawie innych danych, w tym Danych osobowych w Materiałach Żądania lub nieprawidłowych danych wyjściowych, skontaktuj się z support@cicora.ai. Sprostowanie nie oznacza, że Cicora może przepisać wiedzę modelu osoby trzeciej lub usunąć fakt z danych wyjściowych już posiadanych przez odbiorcę; rozpatrujemy dostępny obiekt źródłowy i dokładnie wyjaśniamy możliwości techniczne.
Usuwanie rozmowy, pliku lub Konta opisano w procesie Usuwania Konta. Przed usunięciem Konta użytkownik powinien w miarę możliwości zatrzymać przyszłe odnowienia, rozważyć potrzebny eksport oraz sprawdzić połączenie z Przestrzenią roboczą. Usunięcie nie stanowi automatycznego zrzeczenia się prawa do zgodnego z prawem zwrotu płatności i nie tworzy ogólnego prawa do zwrotu za niewykorzystany dostęp; kwestie te regulują Zasady zwrotów płatności.
9. Marketing, pliki cookie i żądania dotyczące praw
Komunikacja marketingowa, opcjonalna analityka i technologie reklamowe nie są łączone z akceptacją Warunków ani z przetwarzaniem niezbędnym do wykonania żądania. Jeżeli Cicora oferuje komunikację marketingową, zgoda lub inny właściwy mechanizm są zapewniane osobno, a każda wiadomość zawiera jasny sposób rezygnacji. Zawiadomienia dotyczące Konta, bezpieczeństwa, zamówienia lub istotnej zmiany warunków nie są komunikacją marketingową.
Ustawienia plików cookie i podobnych technologii opisano na stronie plików cookie. Wybór dotyczący plików cookie nie zastępuje wyboru dotyczącego połączonej usługi, trenowania modeli, Przestrzeni roboczej ani łącza publicznego. Aby skorzystać z praw, zrezygnować z odpowiednio rozumianej reklamy ukierunkowanej/sprzedaży/udostępniania, wycofać zgodę lub złożyć skargę, skontaktuj się pod adresem support@cicora.ai; stosujemy weryfikację tożsamości i procedurę opisane w Polityce prywatności.
10. Zmiany mechanizmów kontroli
Cicora nie ukrywa nowego celu przetwarzania w istniejącym ustawieniu. W przypadku zmiany historii, pamięci, wyboru trasy, trenowania, udostępniania publicznego, dostępu zewnętrznego, plików cookie lub przechowywania interfejs i niniejsza strona są aktualizowane w niezbędnym zakresie przed włączeniem zmiany. Istotna zmiana wymagająca nowej zgody lub osobnego wyboru nie ma zastosowania tylko dlatego, że użytkownik nadal korzysta z usługi. Pytania dotyczące mechanizmów kontroli danych można kierować na support@cicora.ai i +998 90 051 48 40.