Versi tertanggal 16 September 2026. Halaman ini menjelaskan perbedaan antara riwayat, memori, file, umpan balik, pelatihan, pembagian publik, koneksi, dan penghapusan data di Cicora. Halaman ini dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, halaman Penghapusan Akun, dan Daftar Model dan Kebijakan.
Halaman ini menetapkan aturan kontrol data untuk pengaturan yang tersedia dalam aplikasi, Ruang Kerja, model, dan negara tertentu. Kontrol yang tersedia ditampilkan di antarmuka sebelum fitur diaktifkan. Jika suatu pengaturan tidak ditawarkan, data ditangani berdasarkan Kebijakan Privasi dan aturan fitur yang benar-benar diaktifkan.
1. Prinsip inti: data berbeda, kontrol berbeda
Percakapan yang sama dapat memuat Materi Permintaan, catatan teknis, pilihan model, data Ruang Kerja, dan informasi pesanan secara bersamaan. Menghapus satu objek tidak selalu menghapus semua objek lainnya: misalnya, menghapus percakapan tidak membatalkan catatan akuntansi untuk permintaan yang telah selesai, dan memutuskan konektor eksternal tidak menarik kembali data yang telah dikirimkan secara sah ke layanan eksternal. Cicora menampilkan kontrol di samping subjeknya dan menjelaskan konsekuensinya sebelum tindakan dikonfirmasi.
| Objek | Cara utama mengendalikannya | Hal yang biasanya diubah oleh tindakan tersebut | Hal yang tidak berubah secara otomatis |
|---|---|---|---|
| Profil dan metode masuk | pengaturan Akun atau permintaan dukungan | data kontak, kata sandi/sesi, bahasa, preferensi dasar | catatan pesanan yang diwajibkan oleh hukum dan data Ruang Kerja yang dimiliki Organisasi |
| Riwayat percakapan dan proyek | fitur hapus/arsip jika tersedia; permintaan hak | ketersediaan objek di antarmuka pengguna dan penggunaan biasa | data teknis, penagihan, keamanan, dan cadangan yang tetap memiliki dasar hukum |
| Memori atau instruksi tersimpan | pengaturan untuk fitur tertentu jika tersedia | penggunaan suatu objek tersimpan di masa mendatang dalam konteks fitur | output yang dihasilkan sebelumnya, tindakan pengguna lain, atau konten yang disimpan oleh Organisasi/penerima tautan |
| File | penghapusan file/proyek atau permintaan hak | kemampuan menggunakan file dalam permintaan Cicora di masa mendatang | salinan yang telah dialihkan kepada penyedia atau penerima yang dipilih selama tunduk pada ketentuan dan hukum pihak tersebut |
| Layanan terhubung | pemutusan koneksi dalam pengaturan Cicora dan, jika perlu, pada layanan eksternal | akses Cicora di masa mendatang ke izin yang dapat dicabut | data dan tindakan yang telah diterima atau dilakukan oleh layanan pihak ketiga sebelum pemutusan |
| Tautan publik | berhenti membagikan/menghapus tautan | penyampaian tautan selanjutnya melalui antarmuka Cicora | salinan, tangkapan layar, atau penggunaan oleh penerima di luar Cicora |
| Pemasaran dan cookie opsional | berhenti berlangganan, pengaturan cookie, atau persetujuan terpisah | pesan/teknologi opsional di masa mendatang | pesan layanan, penyimpanan bukti pilihan yang sah, atau pemrosesan yang selesai sebelum pencabutan |
| Seluruh Akun | proses penghapusan akun | akses ke Akun dan pemrosesan biasa atas data pribadi terkait | data yang harus disimpan untuk penagihan, keamanan, sengketa, hukum, atau Ruang Kerja perusahaan |
2. Riwayat, proyek, memori, dan personalisasi
Riwayat adalah objek pengguna yang membuat permintaan dan output sebelumnya tersedia di antarmuka ketika fitur tersebut diaktifkan. Memori adalah fitur terpisah yang dapat menggunakan instruksi, fakta, atau preferensi tersimpan dalam konteks berikutnya. Cache adalah mekanisme teknis untuk kinerja, operasi berulang, stabilitas, atau keamanan. Konsep-konsep ini tidak dapat dipertukarkan.
Cicora tidak secara otomatis memperlakukan semua teks pengguna sebagai memori permanen. Jika tersedia pengaturan memori tersimpan atau personalisasi, antarmuka menyatakan hal-hal berikut sebelum pengaturan tersebut diaktifkan:
1. kategori data mana yang dapat disimpan; 2. di mana pengguna dapat melihat, mengedit, atau menghapusnya; 3. apakah pengaturan tersebut berlaku untuk satu proyek, satu Akun, atau satu Ruang Kerja; 4. apakah item yang disimpan dikirim ke Penyedia Model dengan permintaan berikutnya; dan 5. bagaimana penghapusan item tersebut berkaitan dengan cache teknis dan cadangan.
Menonaktifkan memori tersimpan menghentikan penggunaannya di masa mendatang dalam permintaan baru pada fitur yang benar-benar telah diterapkan. Tindakan ini tidak secara otomatis menghapus percakapan, file, data penagihan, atau informasi yang sebelumnya dibuat dan dipublikasikan sendiri oleh pengguna. Tindakan terpisah berlaku untuk penghapusan riwayat, file, atau Akun.
Jika antarmuka menawarkan mode sementara, mode penyamaran (incognito), atau mode efemeral, antarmuka tersebut menyatakan sebelum digunakan cakupan penyimpanan yang sebenarnya, ketersediaan riwayat, log teknis yang diizinkan, aturan Penyedia Model, dan proses penghapusan. Mode tersebut hanya tersedia melalui fitur yang diberi label dengan jelas. Obrolan sementara tidak digunakan untuk personalisasi di masa mendatang dan tidak tersedia bagi peserta Ruang Kerja lainnya, kecuali untuk pengecualian yang diungkapkan secara tegas oleh hukum, keamanan, atau Organisasi yang dipilih.
3. Pelatihan model, peningkatan layanan, dan umpan balik
Sebagai patokan dasar, Cicora menggunakan prompt, lampiran, dan output pribadi untuk menyediakan, melindungi, dan mendukung layanannya sendiri. RIZZ TRADE tidak menyertakannya dalam pelatihan model umum miliknya sendiri, tidak mengirimkannya untuk iklan berbasis perilaku pihak ketiga, dan tidak mengubah aturan tersebut secara diam-diam melalui antarmuka atau pembaruan ketentuan.
Penyedia Model yang dipilih dapat memiliki mode retensi, tinjauan keamanan, umpan balik, pelatihan, atau peningkatannya sendiri. Sebelum permintaan dikirim, pengguna melihat kartu yang berlaku di Daftar Model dan Kebijakan. Jika pengguna memilih rute dengan mode data yang berbeda, Cicora mengungkapkan perbedaan tersebut sebelum permintaan dilaksanakan. Jika hukum atau pengaturan mengharuskan persetujuan terpisah, permintaan tidak dikirim sampai tindakan tersebut diterima. Penerimaan umum atas Ketentuan, riwayat, atau cookie bukan merupakan persetujuan untuk pelatihan model.
Umpan balik berbeda dari percakapan biasa. Pengguna dapat secara sukarela mengirimkan penilaian atau laporan kesalahan. Cicora kemudian dapat menggunakan komentar dan konteks yang sengaja dilampirkan pengguna untuk memperbaiki kesalahan, meninjau keamanan, atau meningkatkan fitur tertentu tersebut. Jika umpan balik memuat Data Pribadi, Kebijakan Privasi dan hak subjek data berlaku. Memberi penilaian pada satu output tidak menimbulkan hak untuk menggunakan seluruh materi Akun bagi tujuan lain.
Program penelitian, evaluasi, atau pelatihan terpisah, jika ditawarkan, disertai sebelum aktivasi dengan pengungkapan terpisah mengenai tujuan, kategori data, penerima, jangka waktu, metode penarikan, dampaknya terhadap akses ke layanan inti, dan pembatasan model yang dipilih. Persetujuan terhadap program tersebut diperoleh secara terpisah dari halaman ini dan Ketentuan.
4. File, media, dan data sensitif
Sebelum mengunggah file, pengguna memilih apakah file tersebut diperlukan untuk tugas. Cicora dapat menggunakan file, karakteristik teknisnya, dan konteks yang diperlukan untuk pelaksanaan permintaan, kompatibilitas, keamanan, dan dukungan. Jika suatu fitur menawarkan penyimpanan file persisten, proyek, atau pustaka, fitur tersebut menunjukkan cara menemukan dan menghapus objek. Jika fitur tersebut tidak tersedia, unggahan berkaitan dengan permintaan tertentu dan tidak membuat objek tersimpan yang terpisah.
Gambar, suara, video, dokumen kesehatan, dokumen identitas, dokumen keuangan, atau materi sensitif lainnya dapat memuat informasi tentang pengguna atau orang lain. Pengguna harus memiliki hak, dan jika diperlukan persetujuan, untuk menggunakannya. Fitur yang memerlukan pemrosesan khusus, biometrik, atau berisiko tinggi hanya dimulai setelah pengungkapan terpisah mengenai penerima aktual, tujuan, dasar hukum, dan pilihan yang diwajibkan secara hukum. Pengunggahan media biasa tidak memberikan Cicora izin umum untuk mengidentifikasi seseorang, mengkloning identitas, melakukan analisis biometrik, atau menyimpan data tersebut.
Pemeriksaan teknis file dapat digunakan sejauh diperlukan untuk menangani kode berbahaya, pelanggaran aturan, keamanan, atau kepatuhan hukum. Pemeriksaan tersebut bukan jaminan bahwa tidak ada risiko, bukan peninjauan atas seluruh materi, dan bukan pengganti tanggung jawab pengguna atas keabsahan konten yang diunggah.
5. Penyedia Model dan pemilihan rute
Pengguna dapat mengelola data melalui pengaturan Akun dan pemilihan model atau alat. Direktori referensi membantu menemukan ketentuan penyedia yang telah dipublikasikan, tetapi tidak mencantumkan setiap rute Cicora yang sebenarnya. Fitur yang dipilih secara terpisah mengungkapkan materi permintaan yang diperlukan, ketentuan material untuk penyimpanan dan penggunaan data, tinjauan keamanan, pengaturan yang tersedia, dan pembatasan yang berlaku.
Nama model saja tidak menentukan mode data. Suatu rute bergantung pada ketersediaan, negara, kompatibilitas teknis, fitur yang dipilih, dan pembatasan penyedia. Untuk perutean otomatis, kriteria dan konsekuensi datanya ditampilkan pada kartu/pengaturan. Jika peralihan secara material mengubah ketentuan data, pengguna menerima pengungkapan tambahan dan membuat pilihan apabila diwajibkan. Jika ketentuan yang disepakati tidak dapat disediakan, Cicora menolak permintaan atau menawarkan alternatif yang diizinkan; materi tidak dikirim ke rute yang tidak disepakati.
Pengguna dapat meminta informasi tentang rute yang dipilih, tetapi Cicora tidak mengungkapkan rahasia pihak lain, kerentanan, kunci akses, atau informasi yang pengungkapannya akan melanggar hak pihak ketiga, keamanan, atau hukum. Pembatasan ini tidak menghapus kewajiban untuk memberikan transparansi data yang diwajibkan bagi pengguna.
6. Ruang Kerja, administrator, dan data bisnis
Dalam suatu Ruang Kerja, hak atas data dapat dialokasikan di antara peserta, Organisasi, dan administratornya. Sebelum bergabung, pengguna melihat bahwa Akun tersebut adalah Akun kerja, siapa yang memegang kewenangan administratif, dan akses apa terhadap materi/metadata yang mungkin tersedia dalam peran tersebut. Administrator tidak memperoleh hak tak terbatas atas Akun pribadi peserta hanya karena peserta menggunakan email perusahaan; batasannya mengikuti koneksi Ruang Kerja, peran, perjanjian, dan hukum yang sebenarnya.
Organisasi dapat mengelola undangan, peran, akses, anggaran, ekspor, retensi, dan penghapusan peserta jika fitur terkait tersedia dan diungkapkan. Pengguna dalam lingkungan tersebut mengarahkan sebagian permintaan mengenai konten Organisasi kepada administrator; Cicora tidak memberikan data peserta lain kepada pengguna tersebut atau melewati kewenangan sah Organisasi. Perbedaan antara RIZZ TRADE bertindak sebagai pengendali independen dan sebagai pemroses berdasarkan instruksi Organisasi dijelaskan dalam bagian Data Bisnis.
7. Layanan yang terhubung dan berbagi publik
Menghubungkan konektor, aplikasi pihak ketiga, API, webhook, atau Akun eksternal memerlukan tindakan terpisah oleh pengguna atau administrator. Sebelum koneksi dilakukan, Cicora menampilkan izin dan data yang diberikan, cara memutuskan koneksi, serta aturan yang diterapkan oleh penerima eksternal. Pengguna mencabut akses melalui pengaturan Cicora jika tersedia dan, bila diperlukan, melalui layanan eksternal itu sendiri. Pencabutan berlaku untuk akses di masa mendatang, tetapi tidak membatalkan tindakan yang telah diselesaikan secara sah atau data yang telah diterima oleh layanan eksternal tersebut.
Saat tautan publik dibuat, antarmuka menunjukkan bahwa publikasi sedang dilakukan dan cakupan materi yang tersedia. Pengguna hanya membagikan tautan kepada orang-orang yang secara sah boleh menerima pengungkapan konten tersebut. Menghapus atau mencabut tautan menghentikan ketersediaannya di masa mendatang melalui Cicora, tetapi tidak menghapus salinan mandiri milik penerima. Jika fitur tautan publik tidak tersedia, Cicora tidak menyediakan sarana untuk pembagian tersebut.
8. Ekspor, koreksi, dan penghapusan
Hak untuk mengekspor bergantung pada hukum yang berlaku dan fitur yang benar-benar tersedia. Jika pengguna memiliki hak tersebut, Cicora menyediakan format yang tersedia atau mempertimbangkan permintaan tersebut berdasarkan proses Kebijakan Privasi. Ekspor tidak mencakup data orang lain, rahasia sistem, informasi keamanan, atau data yang tidak menjadi hak pengguna. Ekspor Ruang Kerja perusahaan dapat memerlukan partisipasi administrator atau Organisasi.
Pengguna dapat mengoreksi sebagian data dalam pengaturan Akun. Untuk data lainnya, termasuk Data Pribadi dalam Materi Permintaan atau output yang tidak akurat, hubungi support@cicora.ai. Koreksi tidak berarti Cicora dapat menulis ulang pengetahuan model pihak ketiga atau menghapus suatu fakta dari output yang sudah dimiliki oleh penerima; kami mempertimbangkan objek sumber yang tersedia dan menjelaskan kemampuan teknis secara akurat.
Penghapusan percakapan, file, atau Akun dijelaskan dalam proses Penghapusan Akun. Sebelum menghapus Akun, pengguna sebaiknya menghentikan perpanjangan mendatang jika memungkinkan, mempertimbangkan ekspor yang diperlukan, dan memeriksa koneksi Ruang Kerja. Penghapusan tidak secara otomatis berarti pelepasan hak atas pengembalian dana yang sah dan tidak menimbulkan hak umum atas pengembalian dana untuk akses yang tidak digunakan; hal-hal tersebut diatur oleh Aturan Pengembalian Dana.
9. Pemasaran, cookie, dan permintaan hak
Komunikasi pemasaran, analitik opsional, dan teknologi periklanan tidak digabungkan dengan penerimaan Ketentuan atau pemrosesan yang diperlukan untuk melaksanakan suatu permintaan. Jika Cicora menawarkan komunikasi pemasaran, persetujuan atau mekanisme lain yang berlaku diberikan secara terpisah, dan setiap komunikasi menyertakan cara yang jelas untuk berhenti berlangganan. Pemberitahuan layanan mengenai Akun, keamanan, pesanan, atau perubahan material dalam ketentuan bukan merupakan komunikasi pemasaran.
Pengaturan cookie dan teknologi serupa dijelaskan pada halaman Cookie. Pilihan cookie tidak menggantikan pilihan mengenai layanan terhubung, pelatihan, Ruang Kerja, atau tautan publik. Untuk menggunakan hak, memilih keluar dari iklan bertarget/penjualan/berbagi yang berlaku, menarik persetujuan, atau mengajukan keluhan, hubungi support@cicora.ai; kami menerapkan verifikasi identitas dan proses yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
10. Perubahan pada kontrol
Cicora tidak menyembunyikan tujuan pemrosesan baru di dalam pengaturan yang sudah ada. Jika riwayat, memori, pemilihan rute, pelatihan, berbagi publik, akses eksternal, cookie, atau retensi berubah, antarmuka dan halaman ini diperbarui sebelum perubahan tersebut diaktifkan sejauh diperlukan. Perubahan material yang memerlukan persetujuan baru atau pilihan terpisah tidak berlaku hanya karena pengguna terus menggunakan layanan. Pertanyaan mengenai kontrol data dapat dikirim ke support@cicora.ai dan +998 90 051 48 40.