2026년 9월 16일자 버전. 이 페이지는 Cicora에서 기록, 메모리, 파일, 피드백, 학습, 공개 공유, 연결 및 데이터 삭제가 어떻게 다른지 설명합니다. 개인정보 보호정책, 쿠키 정책, 계정 삭제 페이지 및 모델 및 정책 등록부와 함께 읽어야 합니다.
이 페이지는 특정 애플리케이션, 워크스페이스, 모델 및 국가에서 이용 가능한 설정의 데이터 제어 규칙을 정합니다. 이용 가능한 제어 기능은 기능 활성화 전에 인터페이스에 표시됩니다. 설정이 제공되지 않는 경우 데이터는 개인정보 보호정책과 실제 활성화된 기능의 규칙에 따라 처리됩니다.
1. 핵심 원칙: 데이터별로 다른 제어
동일한 대화에는 요청 자료, 기술 기록, 모델 선택, 워크스페이스 데이터 및 주문 정보가 동시에 포함될 수 있습니다. 하나의 객체를 삭제한다고 다른 모든 객체가 반드시 삭제되는 것은 아닙니다. 예를 들어 대화를 삭제해도 완료된 요청의 회계 기록은 취소되지 않으며, 외부 커넥터 연결을 해제해도 외부 서비스로 이미 적법하게 전송된 데이터가 철회되지는 않습니다. Cicora는 관련 대상과 함께 제어 기능을 표시하고 조치 확인 전에 결과를 설명합니다.
| 객체 | 주요 제어 방법 | 일반적으로 변경되는 사항 | 자동으로 변경되지 않는 사항 |
|---|---|---|---|
| 프로필 및 로그인 방식 | 계정 설정 또는 지원 요청 | 연락처 정보, 비밀번호/세션, 언어, 기본 선호 사항 | 법률상 필요한 주문 기록 및 조직이 소유한 워크스페이스 데이터 |
| 대화 기록 및 프로젝트 | 가능한 경우 삭제/보관 기능, 권리 요청 | 사용자 인터페이스에서 객체의 가용성과 일반적인 사용 | 계속되는 적법한 근거가 있는 기술, 결제, 보안 및 백업 데이터 |
| 메모리 또는 저장된 지침 | 가능한 경우 해당 기능의 설정 | 기능 맥락에서 저장 항목의 향후 사용 | 이전에 생성된 출력, 다른 사용자의 작업 또는 조직/링크 수신자가 저장한 콘텐츠 |
| 파일 | 파일/프로젝트 삭제 또는 권리 요청 | 향후 Cicora 요청에서 파일을 사용할 수 있는 능력 | 해당 당사자의 약관 및 법률이 적용되는 동안 선택한 제공업체 또는 수신자에게 이미 전송된 사본 |
| 연결된 서비스 | Cicora 설정에서 연결 해제하고 필요한 경우 외부 서비스에서도 해제 | 철회 가능한 권한에 대한 향후 Cicora 접근 | 연결 해제 전에 제삼자 서비스가 이미 받았거나 수행한 데이터와 작업 |
| 공개 링크 | 공유 해제/링크 제거 | Cicora 인터페이스를 통한 추가 링크 제공 | Cicora 외부의 사본, 스크린샷 또는 수신자 사용 |
| 마케팅 및 선택적 쿠키 | 수신 거부, 쿠키 설정 또는 별도 동의 | 향후 선택적 메시지/기술 | 서비스 통지, 선택 증거의 적법한 보존 또는 철회 전에 완료된 처리 |
| 전체 계정 | 계정 삭제 절차 | 계정 접근 및 관련 개인정보의 일반 처리 | 결제, 보안, 분쟁, 법률 또는 기업 워크스페이스를 위해 보존해야 하는 데이터 |
2. 기록, 프로젝트, 메모리 및 개인화
기록은 해당 기능이 활성화된 인터페이스에서 이전 요청과 출력을 이용할 수 있게 하는 사용자 객체입니다. 메모리는 저장된 지침, 사실 또는 선호 사항을 이후 컨텍스트에서 사용할 수 있는 별도의 기능입니다. 캐시는 성능, 반복 작업, 안정성 또는 보안을 위한 기술적 메커니즘입니다. 이 개념들은 서로 바꿔 쓸 수 없습니다.
Cicora는 모든 사용자 텍스트를 자동으로 영구 메모리로 취급하지 않습니다. 저장 메모리 또는 개인화 설정이 제공되는 경우, 인터페이스는 활성화 전에 다음 사항을 표시합니다:
1. 저장할 수 있는 데이터 범주 2. 사용자가 해당 데이터를 보고, 수정하거나 삭제할 수 있는 위치 3. 설정이 하나의 프로젝트, 계정 또는 워크스페이스 중 어디에 적용되는지 4. 저장된 항목이 이후 요청 시 모델 제공업체로 전송되는지 5. 항목 삭제가 기술 캐시 및 백업과 어떤 관계인지
저장된 메모리를 끄면 실제로 구현된 기능 내의 새 요청에서 향후 사용이 중지됩니다. 이전에 생성된 대화, 파일, 결제 데이터 또는 사용자가 직접 게시한 정보가 자동으로 삭제되지는 않습니다. 기록, 파일 또는 계정 삭제에는 별도 조치가 적용됩니다.
인터페이스가 임시, 시크릿 또는 휘발성 모드를 제공하는 경우 사용 전에 실제 저장 범위, 기록 이용 가능 여부, 허용되는 기술 로그, 모델 제공업체 규칙 및 삭제 절차를 명시합니다. 그러한 모드는 명확히 표시된 기능을 통해서만 이용할 수 있습니다. 임시 채팅은 향후 개인화에 사용되지 않고 다른 워크스페이스 참여자에게 제공되지 않습니다. 다만 법률, 보안 또는 선택한 조직이 명시적으로 공개한 예외는 적용됩니다.
3. 모델 학습, 서비스 개선 및 피드백
기본적으로 Cicora는 비공개 프롬프트, 첨부 파일 및 출력을 자체 서비스의 제공, 보호 및 지원에 사용합니다. RIZZ TRADE는 이를 자체 범용 모델 학습에 포함하거나 제삼자 행동 맞춤형 광고를 위해 전송하지 않으며, 인터페이스 또는 약관 업데이트를 통해 이 규칙을 은밀히 변경하지 않습니다.
선택한 모델 제공업체에는 자체 보존, 안전 검토, 피드백, 학습 또는 개선 모드가 있을 수 있습니다. 요청이 전송되기 전에 사용자는 모델 및 정책 등록부에서 적용되는 카드를 확인합니다. 사용자가 다른 데이터 모드의 경로를 선택하면 Cicora는 이행 전에 그 차이를 공개합니다. 법률이나 설정에서 별도 동의를 요구하는 경우 해당 조치를 받을 때까지 요청을 전송하지 않습니다. 약관, 기록 또는 쿠키에 대한 일반적 동의는 모델 학습에 대한 동의가 아닙니다.
피드백은 일반 대화와 다릅니다. 사용자는 자발적으로 평가나 오류 보고서를 제출할 수 있습니다. 그러면 Cicora는 오류 수정, 보안 검토 또는 해당 기능 개선을 위해 사용자가 의도적으로 첨부한 의견과 컨텍스트를 사용할 수 있습니다. 피드백에 개인정보가 포함된 경우 개인정보 보호정책과 정보주체의 권리가 적용됩니다. 출력 하나를 평가했다고 해서 다른 목적으로 모든 계정 자료를 사용할 권리가 생기는 것은 아닙니다.
별도의 조사, 평가 또는 학습 프로그램이 제공되는 경우 활성화 전에 목적, 데이터 범주, 수신자, 기간, 철회 방법, 핵심 서비스 접근에 미치는 영향 및 선택한 모델의 제한을 별도로 공개합니다. 해당 프로그램에 대한 동의는 이 페이지 및 약관과 별도로 받습니다.
4. 파일, 미디어 및 민감한 데이터
파일을 업로드하기 전에 사용자는 해당 파일이 작업에 필요한지 판단합니다. Cicora는 요청 수행, 호환성, 보안 및 지원을 위해 파일, 파일의 기술적 속성 및 필요한 컨텍스트를 사용할 수 있습니다. 기능에서 영구 파일 저장소, 프로젝트 또는 라이브러리를 제공하는 경우 객체를 찾고 삭제하는 방법을 표시합니다. 해당 기능이 없으면 업로드는 특정 요청과 관련될 뿐 별도의 저장 객체를 만들지 않습니다.
이미지, 음성, 비디오, 건강 문서, 신원 문서, 금융 문서 또는 기타 민감한 자료에는 사용자나 다른 사람의 정보가 포함될 수 있습니다. 사용자는 이를 사용할 권리와 필요한 경우 동의를 보유해야 합니다. 특수, 생체인식 또는 고위험 처리가 필요한 기능은 실제 수신자, 목적, 법적 근거 및 법적으로 필요한 선택을 별도로 공개한 후에만 시작됩니다. 일반적인 미디어 업로드가 Cicora에 개인 식별, 신원 복제, 생체인식 분석 또는 해당 데이터 보존에 대한 일반 권한을 부여하지 않습니다.
악성 코드, 규칙 위반, 보안 또는 법률 준수를 처리하는 데 필요한 범위에서 기술적 파일 검사를 사용할 수 있습니다. 이러한 검사는 위험이 없다는 보장, 모든 자료에 대한 검토 또는 업로드한 콘텐츠의 적법성에 관한 사용자의 책임을 대신하지 않습니다.
5. 모델 제공업체 및 경로 선택
사용자는 계정 설정과 모델 또는 도구 선택을 통해 데이터를 관리할 수 있습니다. 참고 디렉터리는 게시된 제공업체 약관을 찾는 데 도움을 주지만 실제 모든 Cicora 경로를 열거하지는 않습니다. 선택한 기능은 필요한 요청 자료, 데이터 저장·사용의 중요 조건, 보안 검토, 이용 가능한 설정 및 적용 제한을 별도로 공개합니다.
모델 이름만으로 데이터 모드가 결정되지는 않습니다. 경로는 가용성, 국가, 기술적 호환성, 선택한 기능 및 제공업체 제한에 따라 달라집니다. 자동 라우팅의 경우 기준과 데이터에 미치는 영향이 카드/설정에 표시됩니다. 전환으로 데이터 조건이 중대하게 변경되면 사용자에게 추가 정보를 공개하고 요구되는 경우 선택을 받습니다. 합의된 조건을 제공할 수 없는 경우 Cicora는 요청을 거부하거나 허용되는 대안을 제시하며, 자료를 합의되지 않은 경로로 보내지 않습니다.
사용자는 선택한 경로에 관한 정보를 요청할 수 있지만 Cicora는 다른 당사자의 비밀, 취약점, 접근 키 또는 공개 시 제삼자의 권리, 보안이나 법률을 침해하는 정보를 공개하지 않습니다. 이 제한은 사용자에게 요구되는 데이터 투명성을 제공할 의무를 없애지 않습니다.
6. 워크스페이스, 관리자 및 비즈니스 데이터
워크스페이스에서는 데이터 권리가 참여자, 조직 및 관리자에게 배분될 수 있습니다. 참여 전에 사용자는 계정이 업무용 계정이라는 점, 관리자 권한을 가진 사람 및 역할상 이용 가능한 자료/메타데이터 접근 범위를 확인합니다. 참여자가 기업 이메일을 사용한다는 이유만으로 관리자가 참여자의 개인 계정에 무제한 권리를 취득하지 않습니다. 경계는 실제 워크스페이스 연결, 역할, 계약 및 법률에 따릅니다.
조직은 관련 기능이 존재하고 공개된 경우 초대, 역할, 접근, 예산, 내보내기, 보존 및 참여자 제거를 관리할 수 있습니다. 해당 환경의 사용자는 조직 콘텐츠에 관한 일부 요청을 관리자에게 합니다. Cicora는 그 사용자에게 다른 참여자의 데이터를 제공하거나 조직의 적법한 권한을 우회하지 않습니다. RIZZ TRADE가 독립 컨트롤러로서 행동하는 경우와 조직 지시에 따른 프로세서로서 행동하는 경우의 구분은 비즈니스 데이터 섹션에 설명되어 있습니다.
7. 연결된 서비스 및 공개 공유
커넥터, 제삼자 애플리케이션, API, 웹훅 또는 외부 계정을 연결하려면 사용자 또는 관리자의 별도 조치가 필요합니다. 연결 전에 Cicora는 부여되는 권한과 데이터, 연결 해제 방법 및 외부 수신자가 적용하는 규칙을 표시합니다. 사용자는 가능한 경우 Cicora 설정에서 접근 권한을 철회하고 필요하면 외부 서비스에서도 직접 철회합니다. 철회는 향후 접근에 적용되지만 적법하게 완료된 작업이나 외부 서비스가 이미 받은 데이터를 되돌리지는 않습니다.
공개 링크를 만들 때 인터페이스는 게시 사실과 이용 가능하게 되는 자료의 범위를 표시합니다. 사용자는 콘텐츠를 적법하게 공개할 수 있는 사람에게만 링크를 공유합니다. 링크를 제거하거나 철회하면 Cicora를 통한 향후 제공은 중지되지만 수신자가 보유한 별도 사본은 삭제되지 않습니다. 공개 링크 기능을 사용할 수 없는 경우 Cicora는 그러한 공유 경로를 제공하지 않습니다.
8. 내보내기, 정정 및 삭제
내보내기 권리는 적용 법률과 실제 이용 가능한 기능에 따라 달라집니다. 사용자에게 권리가 있는 경우 Cicora는 이용 가능한 형식을 제공하거나 개인정보 보호정책 절차에 따라 요청을 검토합니다. 내보내기에는 다른 사람의 데이터, 시스템 비밀, 보안 정보 또는 사용자에게 권리가 없는 데이터가 포함되지 않습니다. 기업 워크스페이스의 내보내기에는 관리자 또는 조직의 참여가 필요할 수 있습니다.
사용자는 계정 설정에서 일부 데이터를 정정할 수 있습니다. 요청 자료의 개인정보 또는 부정확한 출력을 포함한 기타 데이터는 support@cicora.ai로 문의하세요. 정정이 Cicora가 제삼자 모델의 지식을 다시 쓰거나 수신자가 이미 보유한 출력에서 사실을 제거할 수 있다는 의미는 아닙니다. 당사는 이용 가능한 원본 객체를 검토하고 기술적 가능성을 정확히 설명합니다.
대화, 파일 또는 계정 삭제는 계정 삭제 절차에 설명되어 있습니다. 계정을 삭제하기 전에 사용자는 가능한 경우 향후 갱신을 중지하고, 필요한 내보내기를 고려하며, 워크스페이스 연결을 확인해야 합니다. 삭제가 적법한 환불을 자동으로 포기하게 하지는 않으며 사용하지 않은 접근에 대한 일반적인 환불 권리를 만들지도 않습니다. 해당 사항은 환불 규정의 적용을 받습니다.
9. 마케팅, 쿠키 및 권리 요청
마케팅 통신, 선택적 분석 및 광고 기술은 약관 수락이나 요청 수행에 필요한 처리와 결합되지 않습니다. Cicora가 마케팅 통신을 제공하는 경우 동의 또는 기타 적용 메커니즘을 별도로 제공하며 각 통신에는 명확한 수신 거부 방법이 포함됩니다. 계정, 보안, 주문 또는 조건의 중대한 변경에 관한 서비스 통지는 마케팅 통신이 아닙니다.
쿠키 및 유사 기술 설정은 쿠키 페이지에 설명되어 있습니다. 쿠키 선택은 연결된 서비스, 학습, 워크스페이스 또는 공개 링크에 대한 선택을 대신하지 않습니다. 권리를 행사하거나, 적용되는 맞춤형 광고/판매/공유를 거부하거나, 동의를 철회하거나, 불만을 제기하려면 support@cicora.ai로 연락하세요. 당사는 개인정보 보호정책에 설명된 본인 확인 및 절차를 적용합니다.
10. 제어 기능 변경
Cicora는 새로운 처리 목적을 기존 설정 안에 숨기지 않습니다. 기록, 메모리, 경로 선택, 학습, 공개 공유, 외부 접근, 쿠키 또는 보존 방식이 변경되는 경우 필요한 범위에서 변경이 활성화되기 전에 인터페이스와 이 페이지를 업데이트합니다. 새로운 동의나 별도 선택이 필요한 중대한 변경은 사용자가 계속 서비스를 사용한다는 이유만으로 적용되지 않습니다. 데이터 제어에 관한 질문은 support@cicora.ai 또는 +998 90 051 48 40으로 보낼 수 있습니다.