Редакция от 16 сентября 2026 года. Эта страница объясняет, как различаются история, память, файлы, feedback, обучение, публичный обмен, подключения и удаление данных в Cicora. Она читается вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой cookies, страницей удаления аккаунта и реестром моделей и политик.
Страница описывает правила управления данными для настроек, доступных в конкретном приложении, рабочем пространстве, модели и стране. Доступный контроль отображается в интерфейсе до включения функции. Если настройка не предлагается, к данным применяется Политика конфиденциальности и правило фактически включённой функции.
1. Базовый принцип: разные данные — разные контроли
Одна и та же беседа может одновременно содержать материалы запроса, технические записи, выбор модели, данные рабочего пространства и сведения о заказе. Удаление одного объекта не обязательно означает удаление всех остальных: например, удаление диалога не отменяет расчётную запись по уже исполненному запросу, а отключение внешнего коннектора не отзывает данные, которые уже были законно переданы внешнему сервису. Поэтому Cicora показывает контроль рядом с его предметом и объясняет последствия до подтверждения действия.
| Объект | Основной способ управления | Что действие обычно меняет | Что не меняется автоматически |
|---|---|---|---|
| Профиль и способы входа | настройки аккаунта или запрос в поддержку | контактные данные, пароль/сеанс, язык, базовые настройки | записи о заказе, необходимые для закона, и данные рабочей среды, владельцем которой является организация |
| История диалогов и проекты | функция удаления/архивации, если она предоставлена; запрос по правам | доступность объекта в пользовательском интерфейсе и его обычное использование | технические, расчётные, защитные и резервные данные, для которых сохраняется законное основание |
| Память или сохранённые инструкции | отдельная настройка конкретной функции, если она существует | дальнейшее использование сохранённого элемента в контексте функции | ранее сгенерированные ответы, действия другого пользователя или контент, сохранённый организацией/получателем ссылки |
| Файл | удаление файла/проекта или запрос по правам | возможность использовать этот файл в дальнейшем запросе Cicora | копии, уже переданные выбранному поставщику или получателю, пока они регулируются его условиями и законом |
| Подключённый сервис | отключение в настройках Cicora и, если нужно, у внешнего сервиса | будущий доступ Cicora к тому разрешению, которое может быть отозвано | данные и действия, уже полученные/совершённые сторонним сервисом до отключения |
| Публичная ссылка | unshare/удаление ссылки | дальнейшая выдача ссылки интерфейсом Cicora | ранее загруженные копии, скриншоты или использование получателем за пределами Cicora |
| Marketing и необязательные cookies | unsubscribe, настройки cookies или отдельное согласие | будущие необязательные сообщения/технологии | сервисные уведомления, законное хранение подтверждения выбора или обработка, завершённая до отзыва |
| Аккаунт целиком | процедура на странице удаления | доступ к аккаунту и обычная обработка связанных личных данных | данные, которые должны быть сохранены для расчёта, безопасности, спора, закона или корпоративного workspace |
2. История, проекты, память и персонализация
История — это пользовательский объект, который делает доступным прошлый запрос и ответ в интерфейсе, если такая функция включена. Память — это отдельная функция, которая может использовать сохранённую инструкцию, факт или предпочтение в будущем контексте. Кэш — технический механизм для исполнения, повторной операции, стабильности или безопасности. Эти понятия не взаимозаменяемы.
Cicora не считает, что весь текст пользователя автоматически становится постоянной памятью. Если доступна настройка сохранённой памяти или персонализации, интерфейс до включения сообщает:
1. какие категории данных могут быть сохранены; 2. где пользователь может их увидеть, изменить или удалить; 3. применяется ли настройка к одному проекту, аккаунту или рабочему пространству; 4. передаётся ли сохранённый элемент поставщику модели при следующем запросе; 5. как связаны удаление элемента, технический кэш и резервные копии.
Отключение сохранённой памяти прекращает её дальнейшее использование в новых запросах в пределах фактически реализованной функции. Оно не удаляет автоматически ранее созданные диалоги, файлы, расчётные данные или информацию, которую пользователь сам опубликовал. Для удаления истории, файла или аккаунта применяются соответствующие отдельные действия.
Если интерфейс предлагает временный, инкогнито- или ephemeral-режим, до запуска он сообщает фактический объём сохранения, доступность истории, допустимый технический журнал, правила поставщика модели и порядок удаления. Такой режим доступен только через явно обозначенную функцию. Временный чат не используется для будущей персонализации и не становится доступным другим участникам рабочего пространства, кроме прямо раскрытых законом, безопасностью или выбранной организацией исключений.
3. Обучение моделей, улучшение сервиса и feedback
По базовому правилу Cicora использует private prompts, вложения и outputs для предоставления, защиты и поддержки собственной услуги. RIZZ TRADE не включает их в обучение собственных общих моделей, не передаёт их для третьей поведенческой рекламы и не меняет это правило молча через обновление интерфейса или условий.
При этом выбранный поставщик модели может иметь свои режимы хранения, safety review, feedback, обучения или улучшения. До направления запроса пользователь видит применимую карточку в реестре моделей и политик. Если пользователь выбирает маршрут с отличающимся режимом данных, Cicora раскрывает это различие до исполнения. Если право или настройка требует отдельного согласия, запрос не направляется до получения такого действия. Наличие общего согласия на Условия, историю или cookies не равно согласию на обучение модели.
Feedback отличается от обычного диалога. Пользователь может добровольно отправить оценку или сообщение об ошибке. Тогда Cicora вправе использовать сам комментарий и контекст, который пользователь сознательно присоединил, чтобы исправить ошибку, проверить безопасность или улучшить соответствующую функцию. Если feedback содержит личные данные, к нему применяются Политика конфиденциальности и права субъекта. Оценка одного ответа не создаёт право использовать все материалы аккаунта в иной цели.
Отдельная research, evaluation или training-программа, если она предлагается, сопровождается до запуска отдельным раскрытием цели, категорий данных, получателей, срока, способа отзыва, влияния на доступ к основной услуге и ограничений выбранной модели. Согласие на такую программу получается отдельно от этой страницы и Условий.
4. Файлы, медиа и чувствительные данные
Перед загрузкой файла пользователь выбирает, нужен ли он для задачи. Cicora может использовать файл, его технические свойства и необходимый контекст для выполнения запроса, совместимости, безопасности и поддержки. Если функция предлагает постоянное хранение файла, проект или библиотеку, она показывает, как найти и удалить объект. Если такая функция отсутствует, загрузка относится к конкретному запросу и не создаёт отдельный сохраняемый объект.
Изображение, голос, видео, документ о здоровье, удостоверение личности, финансовый документ или иной чувствительный материал может содержать данные самого пользователя либо третьего лица. Пользователь должен иметь право и, где нужно, согласие на их использование. Функция, которая требует специального, биометрического или высокорискового вида обработки, запускается только после отдельного раскрытия реального получателя, цели, правового основания и требуемого законами выбора. Обычная загрузка медиа не даёт Cicora общего разрешения на идентификацию, клонирование личности, биометрический анализ или сохранение таких данных.
Технические проверки файла могут применяться в объёме, необходимом для борьбы с вредоносным кодом, нарушением правил, безопасностью или исполнением закона. Не следует понимать такую проверку как гарантию отсутствия риска, модерацию всех материалов или замену ответственности пользователя за законность загружаемого контента.
5. Поставщики моделей и выбор маршрута
Пользователь может управлять данными через настройки аккаунта и выбор модели или инструмента. Справочный реестр помогает найти опубликованные условия поставщиков, но не перечисляет все фактические маршруты Cicora. Для выбранной функции отдельно раскрываются необходимые материалы запроса, существенные условия хранения и использования данных, проверки безопасности, доступные настройки и применимые ограничения.
Название модели не определяет само по себе режим данных. Маршрут зависит от доступности, страны, технической совместимости, выбранной функции и ограничений поставщика. При автоматической маршрутизации её критерий и последствия для данных указаны в карточке/настройке. Если переключение меняет существенные условия данных, пользователь получает дополнительное раскрытие и, когда это требуется, делает выбор. Если согласованное условие нельзя обеспечить, Cicora отклоняет запрос или предлагает допустимый вариант; материалы не направляются в несогласованный маршрут.
Пользователь может запросить информацию о выбранном маршруте, но Cicora не будет раскрывать чужие секреты, уязвимости, ключи доступа или сведения, раскрытие которых нарушает права третьих лиц, безопасность или закон. Это ограничение не отменяет обязанность предоставить пользователю обязательную прозрачность о его данных.
6. Рабочие пространства, администраторы и корпоративные данные
В рабочем пространстве права на данные могут распределяться между участником, организацией и её администратором. До присоединения пользователь должен видеть, что аккаунт является рабочим, кто имеет административные полномочия и какой доступ к материалам/метаданным возможен в рамках роли. Администратор не приобретает неограниченное право на личный аккаунт участника лишь потому, что у него корпоративный email; границы определяются реальной связью с рабочим пространством, ролью, договором и законом.
Организация может управлять приглашениями, ролями, доступом, бюджетом, экспортом, retention и отключением участника, если соответствующая функция существует и раскрыта. Пользователь, работающий в такой среде, должен адресовать часть запросов об организационном контенте своему администратору; Cicora не выдаёт ему данные других участников и не обходит законные полномочия организации. Сведения о том, где RIZZ TRADE действует как самостоятельный оператор, а где как обработчик по инструкции организации, приведены в разделе для данных организации.
7. Подключённые сервисы и публичный обмен
Подключение коннектора, стороннего приложения, API, webhook или внешнего аккаунта требует отдельного действия пользователя/администратора. До подключения Cicora показывает, какие права и данные предоставляются, как отключить связь и какие правила применяет внешний получатель. Пользователь отзывает доступ в настройках Cicora, если это доступно, и при необходимости у самого внешнего сервиса. Отзыв действует на будущий доступ, но не аннулирует законно выполненные до него действия или данные, уже полученные внешним сервисом.
При создании публичной ссылки интерфейс показывает факт публикации и объём открываемого материала. Пользователь передаёт ссылку только лицам, которым может законно раскрыть содержимое. Удаление/отзыв ссылки прекращает её дальнейшую доступность через Cicora, но не удаляет независимые копии получателей. Если функция публичной ссылки отсутствует, Cicora не предоставляет путь для такого обмена.
8. Экспорт, исправление и удаление
Право на export зависит от применимого права и фактически доступной функции. Когда пользователь имеет такое право, Cicora предоставляет доступный формат или рассматривает запрос по процедуре Политики конфиденциальности. Export не должен содержать чужие данные, системные секреты, информацию о безопасности или данные, на которые пользователь не имеет права. Для корпоративного пространства export может требовать участия администратора/организации.
Пользователь может исправить часть данных в настройках аккаунта. Для других данных, включая персональные сведения в материале запроса или ошибочный результат, можно обратиться на support@cicora.ai. Исправление не означает, что сервис Cicora способен переписать знания сторонней модели или удалить факт из уже созданного output у получателя; мы рассматриваем доступный исходный объект и обязуемся не вводить пользователя в заблуждение относительно технической возможности.
Удаление диалога, файла или аккаунта описано в порядке удаления аккаунта. До удаления аккаунта пользователь должен по возможности остановить будущие продления, оценить нужный export и проверить связь с рабочим пространством. Удаление не является автоматически отказом от законного возврата и не создаёт общего права на возврат неиспользованного доступа; эти вопросы регулирует страница возвратов.
9. Маркетинг, cookies и обращения по правам
Маркетинговые сообщения, необязательная аналитика и рекламные технологии не объединяются с акцептом Условий или необходимой обработкой для исполнения запроса. Если Cicora предлагает маркетинговую рассылку, согласие или иной применимый механизм указывается отдельно, а в каждом сообщении должен быть понятный способ отказаться. Сервисные уведомления об аккаунте, безопасности, заказе или существенном изменении условий не являются рекламной рассылкой.
Настройки cookies и аналогичных технологий описаны на странице cookies. Выбор по cookies не заменяет выбор по подключённому сервису, обучению, рабочему пространству или публичной ссылке. Для запроса об осуществлении прав, отказе от применимой targeted advertising/sale/share, отзыве согласия или жалобе используйте support@cicora.ai; мы применим проверку личности и процесс, описанные в Политике конфиденциальности.
10. Изменения в контролях
Cicora не скрывает новую цель обработки за существующей настройкой. Если изменяется режим истории, памяти, route selection, training, публичного обмена, внешнего доступа, cookies или retention, интерфейс и эта страница обновляются до включения изменения в необходимом объёме. Существенное изменение, для которого нужно новое согласие или иной отдельный выбор, не применяется к пользователю только из-за продолжения использования сервиса. Вопросы по настройкам данных принимаются на support@cicora.ai и по номеру +998 90 051 48 40.