Version af 16. september 2026. Denne side forklarer, hvordan historik, hukommelse, filer, feedback, træning, offentlig deling, forbindelser og sletning af data adskiller sig i Cicora. Den læses sammen med Privatlivspolitikken, Cookiepolitikken, siden om sletning af konto og Registeret over modeller og politikker.
Denne side fastsætter reglerne for datastyring for indstillinger, der er tilgængelige i en bestemt applikation, et Arbejdsområde, en model og et land. En tilgængelig kontrol vises i grænsefladen, før funktionen aktiveres. Hvis en indstilling ikke tilbydes, behandles data efter Privatlivspolitikken og reglen for den faktisk aktiverede funktion.
1. Grundprincip: forskellige data, forskellige kontroller
Den samme samtale kan samtidig indeholde Anmodningsmaterialer, tekniske registreringer, et modelvalg, Arbejdsområdedata og ordreoplysninger. Sletning af ét objekt sletter ikke nødvendigvis alle andre: Sletning af en samtale annullerer f.eks. ikke en regnskabsregistrering for en gennemført anmodning, og afbrydelse af en ekstern connector trækker ikke data tilbage, som allerede lovligt er sendt til en ekstern tjeneste. Cicora viser en kontrol ved siden af det, den vedrører, og forklarer konsekvenserne, før handlingen bekræftes.
| Objekt | Primær kontrolmetode | Hvad handlingen normalt ændrer | Hvad der ikke ændres automatisk |
|---|---|---|---|
| Profil og loginmetoder | Kontoindstillinger eller supportanmodning | kontaktoplysninger, adgangskode/session, sprog, grundlæggende præferencer | ordreregistreringer, som loven kræver, og Arbejdsområdedata, som ejes af en Organisation |
| Samtalehistorik og projekter | slette-/arkiveringsfunktion, hvor den er tilgængelig; anmodning om rettigheder | objektets tilgængelighed i brugergrænsefladen og almindelig brug | tekniske data, betalingsdata, sikkerhedsdata og sikkerhedskopier med et fortsat lovligt grundlag |
| Hukommelse eller gemte instruktioner | en indstilling for den pågældende funktion, hvor den er tilgængelig | fremtidig brug af et gemt element i funktionskonteksten | tidligere genererede output, en anden brugers handlinger eller indhold gemt af en Organisation/linkmodtager |
| Fil | sletning af fil/projekt eller anmodning om rettigheder | muligheden for at bruge filen i en fremtidig Cicora-anmodning | kopier, der allerede er overført til en valgt udbyder eller modtager, mens de er underlagt den pågældende parts vilkår og lovgivning |
| Tilknyttet tjeneste | afbrydelse i Cicora-indstillingerne og, hvor det er nødvendigt, hos den eksterne tjeneste | Cicoras fremtidige adgang til en tilladelse, der kan trækkes tilbage | data og handlinger, som tredjepartstjenesten allerede har modtaget eller udført før afbrydelsen |
| Offentligt link | ophør af deling/fjernelse af link | yderligere levering af linket gennem Cicora-grænsefladen | kopier, skærmbilleder eller modtagerbrug uden for Cicora |
| Markedsføring og valgfrie cookies | afmelding, cookieindstillinger eller særskilt samtykke | fremtidige valgfrie meddelelser/teknologier | tjenestemeddelelser, lovlig opbevaring af dokumentation for valget eller behandling gennemført før tilbagetrækning |
| Hele Kontoen | procedure for sletning af konto | Kontoadgang og almindelig behandling af relaterede personoplysninger | data, der skal opbevares af hensyn til betaling, sikkerhed, tvister, lovgivning eller et Arbejdsområde tilhørende en virksomhed |
2. Historik, projekter, hukommelse og personalisering
Historik er et brugerobjekt, der gør en tidligere anmodning og et tidligere output tilgængelige i grænsefladen, hvor denne funktion er aktiveret. Hukommelse er en særskilt funktion, der kan anvende en gemt instruks, oplysning eller præference i en senere kontekst. En cache er en teknisk mekanisme til ydeevne, gentagelse af en handling, stabilitet eller sikkerhed. Disse begreber kan ikke anvendes i flæng.
Cicora behandler ikke automatisk al brugertekst som permanent hukommelse. Når en indstilling for gemt hukommelse eller personalisering er tilgængelig, oplyser grænsefladen følgende, før den aktiveres:
1. hvilke datakategorier der kan gemmes; 2. hvor brugeren kan se, redigere eller slette dem; 3. om indstillingen gælder for ét projekt, en Konto eller et Arbejdsområde; 4. om det gemte element sendes til en Modeludbyder sammen med en senere anmodning; og 5. hvordan sletning af elementet hænger sammen med teknisk cache og sikkerhedskopier.
Deaktivering af gemt hukommelse standser dens fremtidige brug i nye anmodninger inden for den funktion, der faktisk er implementeret. Det sletter ikke automatisk tidligere oprettede samtaler, filer, betalingsdata eller oplysninger, som brugeren selv har offentliggjort. Der gælder særskilte handlinger for sletning af historik, en fil eller en Konto.
Hvis grænsefladen tilbyder en midlertidig, inkognito- eller flygtig tilstand, angiver den før brug det faktiske lagringsomfang, tilgængelighed af historik, tilladte tekniske logfiler, regler for Modeludbydere og sletningsproces. En sådan tilstand er kun tilgængelig gennem en tydeligt mærket funktion. En midlertidig chat bruges ikke til fremtidig personalisering og gøres ikke tilgængelig for andre deltagere i Arbejdsområdet, bortset fra undtagelser, der udtrykkeligt oplyses i henhold til lovgivning, sikkerhed eller den valgte Organisation.
3. Modeltræning, forbedring af tjenesten og feedback
Som udgangspunkt bruger Cicora private prompts, vedhæftede filer og output til at levere, beskytte og understøtte sin egen tjeneste. RIZZ TRADE medtager dem ikke i træningen af sine egne modeller til generelle formål, overfører dem ikke til tredjeparters adfærdsbaserede annoncering og ændrer ikke denne regel stiltiende gennem en opdatering af grænsefladen eller vilkårene.
En valgt Modeludbyder kan have egne tilstande for opbevaring, sikkerhedskontrol, feedback, træning eller forbedring. Før en anmodning sendes, ser brugeren det gældende kort i Registeret over modeller og politikker. Hvis en bruger vælger en rute med en anden datatilstand, oplyser Cicora forskellen før udførelsen. Hvor lovgivningen eller en indstilling kræver særskilt samtykke, sendes anmodningen ikke, før denne handling er modtaget. Generel accept af Vilkårene, historik eller cookies er ikke samtykke til modeltræning.
Feedback adskiller sig fra en almindelig samtale. En bruger kan frivilligt indsende en bedømmelse eller fejlrapport. Cicora kan derefter bruge kommentaren og den kontekst, som brugeren bevidst har vedlagt, til at rette en fejl, gennemgå sikkerheden eller forbedre netop denne funktion. Hvis feedbacken indeholder Personoplysninger, finder Privatlivspolitikken og de registreredes rettigheder anvendelse. Bedømmelse af ét output giver ikke ret til at bruge alt materiale på Kontoen til et andet formål.
Et særskilt forsknings-, evaluerings- eller træningsprogram ledsages, hvis det tilbydes, før aktivering af særskilte oplysninger om dets formål, datakategorier, modtagere, periode, metode til tilbagetrækning, virkning på adgangen til kernetjenesten og begrænsninger for den valgte model. Samtykke til dette program indhentes særskilt fra denne side og Vilkårene.
4. Filer, medier og følsomme data
Før en fil uploades, vælger en bruger, om den er nødvendig for opgaven. Cicora kan bruge filen, dens tekniske egenskaber og den nødvendige kontekst til udførelse af anmodningen, kompatibilitet, sikkerhed og support. Når en funktion tilbyder vedvarende fillagring, et projekt eller et bibliotek, viser den, hvordan objektet findes og slettes. Når denne funktion ikke findes, vedrører uploaden den konkrete anmodning og opretter ikke et særskilt gemt objekt.
Et billede, en stemme, video, et helbredsdokument, identitetsdokument, finansielt dokument eller andet følsomt materiale kan indeholde oplysninger om brugeren eller en anden person. Brugeren skal have ret og, hvor det er nødvendigt, samtykke til at bruge det. En funktion, der kræver særlig, biometrisk eller højrisikobehandling, starter først efter særskilt oplysning om den faktiske modtager, formålet, retsgrundlaget og det lovpligtige valg. En almindelig medieupload giver ikke Cicora en generel tilladelse til at identificere en person, klone en identitet, foretage biometrisk analyse eller opbevare disse data.
Tekniske filkontroller kan anvendes i det omfang, det er nødvendigt for at håndtere skadelig kode, regelbrud, sikkerhed eller overholdelse af lovkrav. En sådan kontrol er ikke en garanti for, at der ikke er nogen risiko, en gennemgang af alt materiale eller en erstatning for brugerens ansvar for lovligheden af uploadet indhold.
5. Modeludbydere og valg af rute
En bruger kan administrere data gennem Kontoindstillingerne og valget af en model eller et værktøj. Referencemappen hjælper med at finde offentliggjorte leverandørvilkår, men angiver ikke alle faktiske Cicora-ruter. Den valgte funktion oplyser særskilt om nødvendige Anmodningsmaterialer, væsentlige betingelser for lagring og brug af data, sikkerhedsgennemgang, tilgængelige indstillinger og gældende begrænsninger.
Et modelnavn alene fastlægger ikke en datatilstand. En rute afhænger af tilgængelighed, land, teknisk kompatibilitet, valgt funktion og udbyderbegrænsninger. Ved automatisk routing fremgår kriterierne og datamæssige konsekvenser af kortet/indstillingen. Hvis et skift ændrer datavilkårene væsentligt, modtager brugeren yderligere oplysninger og træffer et valg, hvor dette kræves. Hvis en aftalt betingelse ikke kan opfyldes, afviser Cicora anmodningen eller tilbyder et tilladt alternativ; materiale sendes ikke til en ikke-aftalt rute.
En bruger kan anmode om oplysninger om den valgte rute, men Cicora videregiver ikke en anden parts hemmeligheder, sårbarheder, adgangsnøgler eller oplysninger, hvis videregivelse ville krænke tredjemands rettigheder, sikkerheden eller loven. Denne begrænsning fjerner ikke forpligtelsen til at sikre den datagennemsigtighed, som brugeren har krav på.
6. Arbejdsområder, administratorer og virksomhedsdata
I et Arbejdsområde kan datarettigheder fordeles mellem deltageren, Organisationen og dens administrator. Før tilmelding ser en bruger, at Kontoen er en arbejdskonto, hvem der har administrative beføjelser, og hvilken adgang til materialer/metadata rollen kan give. En administrator får ikke ubegrænsede rettigheder til en deltagers personlige Konto, blot fordi deltageren bruger en virksomhedsmail; grænserne følger den faktiske tilknytning til Arbejdsområdet, rollen, aftalen og lovgivningen.
En Organisation kan administrere invitationer, roller, adgang, budget, eksport, opbevaring og fjernelse af deltagere, hvor den relevante funktion findes og er oplyst. En bruger i dette miljø retter visse anmodninger vedrørende Organisationsindhold til administratoren; Cicora giver ikke brugeren andre deltageres data og omgår ikke Organisationens lovlige beføjelser. Forskellen mellem RIZZ TRADEs rolle som selvstændig dataansvarlig og som databehandler efter en Organisations instrukser er beskrevet i afsnittet om Virksomhedsdata.
7. Tilknyttede tjenester og offentlig deling
Tilknytning af en connector, tredjepartsapplikation, API, webhook eller ekstern Konto kræver en særskilt handling fra en bruger eller administrator. Før forbindelsen oprettes, viser Cicora de tilladelser og data, der gives, hvordan forbindelsen afbrydes, og de regler, som den eksterne modtager anvender. En bruger trækker adgangen tilbage i Cicoras indstillinger, hvor denne mulighed findes, og om nødvendigt hos selve den eksterne tjeneste. Tilbagetrækning gælder for fremtidig adgang, men ophæver ikke lovligt gennemførte handlinger eller data, som den eksterne tjeneste allerede har modtaget.
Ved oprettelse af et offentligt link viser grænsefladen, at der sker offentliggørelse, og omfanget af det materiale, der gøres tilgængeligt. En bruger deler kun linket med personer, som brugeren lovligt må videregive indholdet til. Fjernelse eller tilbagekaldelse af et link standser dets fremtidige tilgængelighed gennem Cicora, men sletter ikke modtagernes selvstændige kopier. Hvis en funktion til offentlige links ikke er tilgængelig, stiller Cicora ikke en mulighed for denne deling til rådighed.
8. Eksport, berigtigelse og sletning
Retten til eksport afhænger af gældende lovgivning og den funktion, der faktisk er tilgængelig. Hvor en bruger har denne ret, leverer Cicora et tilgængeligt format eller behandler anmodningen efter processen i Privatlivspolitikken. En eksport omfatter ikke en anden persons data, systemhemmeligheder, sikkerhedsoplysninger eller data, som brugeren ikke har ret til. Eksport fra et Arbejdsområde tilhørende en virksomhed kan kræve deltagelse fra en administrator eller Organisation.
En bruger kan rette visse data i Kontoindstillingerne. For andre data, herunder Personoplysninger i Anmodningsmateriale eller et unøjagtigt output, skal du kontakte support@cicora.ai. Berigtigelse betyder ikke, at Cicora kan omskrive en tredjepartsmodels viden eller fjerne en oplysning fra et output, som en modtager allerede har; vi vurderer det tilgængelige kildeobjekt og beskriver de tekniske muligheder korrekt.
Sletning af en samtale, fil eller Konto er beskrevet i processen for sletning af konto. Før en Konto slettes, bør en bruger, hvor det er muligt, standse fremtidige fornyelser, overveje eventuel nødvendig eksport og kontrollere tilknytningen til et Arbejdsområde. Sletning er ikke automatisk et afkald på en lovlig tilbagebetaling og skaber ikke en generel ret til tilbagebetaling for uudnyttet adgang; disse spørgsmål reguleres af Reglerne for tilbagebetaling.
9. Markedsføring, cookies og rettighedsanmodninger
Markedsføringskommunikation, valgfri analyse og reklameteknologier kombineres ikke med accept af Vilkårene eller behandling, der er nødvendig for at udføre en anmodning. Hvis Cicora tilbyder markedsføringskommunikation, gives samtykke eller en anden gældende mekanisme særskilt, og hver meddelelse indeholder en tydelig mulighed for afmelding. Tjenestemeddelelser om en Konto, sikkerhed, en ordre eller en væsentlig ændring af betingelserne er ikke markedsføringskommunikation.
Indstillinger for cookies og lignende teknologier beskrives på Cookiesiden. Et cookievalg erstatter ikke et valg vedrørende en tilknyttet tjeneste, træning, Arbejdsområde eller offentligt link. For at udøve rettigheder, fravælge relevant målrettet annoncering/salg/deling, trække samtykke tilbage eller indgive en klage skal du kontakte support@cicora.ai; vi anvender identitetskontrollen og processen, der er beskrevet i Privatlivspolitikken.
10. Ændringer af kontrolmuligheder
Cicora skjuler ikke et nyt behandlingsformål i en eksisterende indstilling. Hvis historik, hukommelse, rutevalg, træning, offentlig deling, ekstern adgang, cookies eller opbevaring ændres, opdateres grænsefladen og denne side i det nødvendige omfang, før ændringen aktiveres. En væsentlig ændring, der kræver nyt samtykke eller et særskilt valg, finder ikke anvendelse, blot fordi brugeren fortsætter med at bruge tjenesten. Spørgsmål om datakontroller kan sendes til support@cicora.ai og +998 90 051 48 40.