בקרות הנתונים של Cicora

גרסה מתאריך 16 בספטמבר 2026. דף זה מסביר כיצד היסטוריה, זיכרון, קבצים, משוב, אימון, שיתוף ציבורי, חיבורים ומחיקת נתונים שונים זה מזה ב-Cicora. יש לקרוא אותו יחד עם מדיניות הפרטיות, מדיניות קובצי Cookie, דף מחיקת החשבון ו-מרשם המודלים והמדיניות.

דף זה קובע את כללי בקרת הנתונים להגדרות הזמינות ביישום, בסביבת עבודה, במודל ובמדינה מסוימים. בקרה זמינה מוצגת בממשק לפני הפעלת התכונה. כאשר הגדרה אינה מוצעת, הנתונים מטופלים לפי מדיניות הפרטיות וכלל התכונה שהופעלה בפועל.

1. עקרון ליבה: נתונים שונים, בקרות שונות

אותה שיחה עשויה לכלול בו-זמנית חומרי בקשה, רשומות טכניות, בחירת מודל, נתוני סביבת עבודה ומידע על הזמנה. מחיקת אובייקט אחד אינה מוחקת בהכרח את כולם: לדוגמה, מחיקת שיחה אינה מבטלת רשומה חשבונאית של בקשה שהושלמה, וניתוק מחבר חיצוני אינו משיב נתונים שכבר נשלחו כדין לשירות חיצוני. Cicora מציגה בקרה לצד הנושא שלה ומסבירה את התוצאות לפני אישור הפעולה.

2. היסטוריה, פרויקטים, זיכרון והתאמה אישית

היסטוריה היא אובייקט משתמש המאפשר גישה לבקשה ולפלט קודמים בממשק שבו התכונה מופעלת. זיכרון הוא תכונה נפרדת היכולה להשתמש בהוראה, עובדה או העדפה שנשמרו בהקשר מאוחר יותר. מטמון הוא מנגנון טכני לביצועים, לפעולה חוזרת, ליציבות או לאבטחה. מושגים אלה אינם ניתנים להחלפה זה בזה.

Cicora אינה מתייחסת אוטומטית לכל טקסט המשתמש כזיכרון קבוע. כאשר זמינה הגדרה של זיכרון שמור או התאמה אישית, הממשק מציין לפני הפעלתה:

1. אילו קטגוריות נתונים ניתן לשמור; 2. היכן המשתמש יכול לצפות בהן, לערוך אותן או למחוק אותן; 3. האם ההגדרה חלה על פרויקט אחד, על חשבון או על סביבת עבודה; 4. האם הפריט השמור נשלח לספק מודל עם בקשה מאוחרת יותר; וכן 5. כיצד מחיקת הפריט קשורה למטמון טכני ולגיבויים.

כיבוי הזיכרון השמור מפסיק את השימוש העתידי בו בבקשות חדשות במסגרת התכונה שיושמה בפועל. הוא אינו מוחק אוטומטית שיחות שנוצרו בעבר, קבצים, נתוני חיוב או מידע שהמשתמש פרסם בעצמו. פעולות נפרדות חלות על מחיקת היסטוריה, קובץ או חשבון.

כאשר הממשק מציע מצב זמני, מצב גלישה בסתר או מצב חולף, הוא מציין לפני השימוש את היקף האחסון בפועל, זמינות ההיסטוריה, יומנים טכניים מותרים, כללי ספק המודל ותהליך המחיקה. מצב כזה זמין רק באמצעות תכונה המסומנת בבירור. צ׳אט זמני אינו משמש להתאמה אישית עתידית ואינו זמין למשתתפי סביבת העבודה האחרים, למעט חריגים שנמסר עליהם גילוי מפורש מכוח הדין, האבטחה או הארגון שנבחר.

3. אימון מודל, שיפור השירות ומשוב

ככלל בסיסי, Cicora משתמשת בהנחיות פרטיות, בקבצים מצורפים ובפלטים כדי לספק את השירות שלה, להגן עליו ולתמוך בו. RIZZ TRADE אינה כוללת אותם באימון המודלים הכלליים שלה, אינה מעבירה אותם לפרסום התנהגותי של צד שלישי ואינה משנה כלל זה בשקט באמצעות עדכון ממשק או תנאים.

לספק מודל שנבחר עשויים להיות מצבי שמירה, בדיקת בטיחות, משוב, אימון או שיפור משלו. לפני שליחת בקשה, המשתמש רואה את הכרטיס החל ב-מרשם המודלים והמדיניות. אם משתמש בוחר נתיב עם מצב נתונים שונה, Cicora מגלה את ההבדל לפני הביצוע. כאשר הדין או הגדרה מחייבים הסכמה נפרדת, הבקשה אינה נשלחת עד לקבלת פעולה זו. קבלה כללית של התנאים, ההיסטוריה או קובצי Cookie אינה הסכמה לאימון מודל.

משוב שונה משיחה רגילה. משתמש רשאי למסור מרצונו דירוג או דיווח על שגיאה. לאחר מכן Cicora רשאית להשתמש בהערה ובהקשר שהמשתמש צירף במכוון כדי לתקן שגיאה, לבדוק אבטחה או לשפר את אותה תכונה מסוימת. אם המשוב מכיל נתונים אישיים, חלים מדיניות הפרטיות וזכויות נושא הנתונים. דירוג פלט אחד אינו יוצר זכות להשתמש בכל חומרי החשבון למטרה אחרת.

תוכנית מחקר, הערכה או אימון נפרדת, אם תוצע, מלווה לפני ההפעלה בגילוי נפרד של מטרתה, קטגוריות הנתונים, הנמענים, התקופה, דרך היציאה מהתוכנית, ההשפעה על הגישה לשירות הליבה והמגבלות של המודל שנבחר. ההסכמה לתוכנית זו מתקבלת בנפרד מדף זה ומהתנאים.

4. קבצים, מדיה ונתונים רגישים

לפני העלאת קובץ, המשתמש בוחר אם הוא דרוש למשימה. Cicora רשאית להשתמש בקובץ, במאפייניו הטכניים ובהקשר הנחוץ לביצוע הבקשה, לתאימות, לאבטחה ולתמיכה. כאשר תכונה מציעה אחסון קבצים קבוע, פרויקט או ספרייה, היא מראה כיצד לאתר ולמחוק את האובייקט. כאשר תכונה זו נעדרת, ההעלאה קשורה לבקשה המסוימת ואינה יוצרת אובייקט שמור נפרד.

תמונה, קול, וידאו, מסמך רפואי, מסמך זהות, מסמך פיננסי או חומר רגיש אחר עשויים לכלול מידע על המשתמש או על אדם אחר. המשתמש חייב להיות בעל הזכות, ובמידת הצורך ההסכמה, להשתמש בו. תכונה המחייבת עיבוד מיוחד, ביומטרי או בסיכון גבוה מתחילה רק לאחר גילוי נפרד של הנמען, המטרה, הבסיס המשפטי והבחירה הנדרשת בדין בפועל. העלאת מדיה רגילה אינה מעניקה ל-Cicora הרשאה כללית לזהות אדם, לשכפל זהות, לבצע ניתוח ביומטרי או לשמור נתונים אלה.

ניתן להשתמש בבדיקות קבצים טכניות במידה הנחוצה לטיפול בקוד זדוני, בהפרות כללים, באבטחה או בציות לדין. בדיקה כזו אינה ערובה להיעדר סיכון, אינה בדיקה של כל החומר ואינה מחליפה את אחריות המשתמש לחוקיות התוכן שהועלה.

5. ספקי מודלים ובחירת נתיב

משתמש יכול לנהל נתונים באמצעות הגדרות חשבון ובחירת מודל או כלי. מדריך העיון מסייע לאתר תנאי ספק שפורסמו, אך אינו מפרט כל נתיב בפועל של Cicora. התכונה שנבחרה מגלה בנפרד את חומרי הבקשה הנחוצים, התנאים המהותיים לאחסון ולשימוש בנתונים, בדיקת אבטחה, הגדרות זמינות ומגבלות חלות.

שם מודל לבדו אינו קובע מצב נתונים. נתיב תלוי בזמינות, במדינה, בתאימות טכנית, בתכונה שנבחרה ובהגבלות הספק. בניתוב אוטומטי, הקריטריונים והשלכות הנתונים מופיעים בכרטיס/בהגדרה. אם מעבר משנה באופן מהותי את תנאי הנתונים, המשתמש מקבל גילוי נוסף ומבצע בחירה כאשר הדבר נדרש. אם אי אפשר לספק תנאי מוסכם, Cicora דוחה את הבקשה או מציעה חלופה מותרת; חומר אינו נשלח לנתיב שלא הוסכם.

משתמש רשאי לבקש מידע על הנתיב שנבחר, אך Cicora אינה חושפת סודות, נקודות תורפה, מפתחות גישה של צד אחר או מידע שחשיפתו תפר זכויות צד שלישי, אבטחה או דין. מגבלה זו אינה מסירה את החובה לספק למשתמש את שקיפות הנתונים הנדרשת.

6. סביבות עבודה, מנהלים ונתונים עסקיים

בסביבת עבודה, ניתן להקצות זכויות נתונים בין המשתתף, הארגון והמנהל שלו. לפני ההצטרפות, המשתמש רואה שהחשבון הוא חשבון עבודה, מי מחזיק בסמכויות ניהול ואיזו גישה לחומרים/מטא-נתונים עשויה להיות זמינה במסגרת התפקיד. מנהל אינו רוכש זכויות בלתי מוגבלות לחשבון האישי של משתתף רק משום שהמשתתף משתמש בדוא״ל תאגידי; הגבולות נקבעים לפי חיבור סביבת העבודה, התפקיד, ההסכם והדין בפועל.

הארגון רשאי לנהל הזמנות להצטרפות, תפקידים, גישה, תקציב, ייצוא, שמירה והסרת משתתפים כאשר התכונה הרלוונטית קיימת ונמסר עליה גילוי. משתמש בסביבה זו מפנה למנהל בקשות מסוימות הנוגעות לתוכן הארגון; ‏Cicora אינה מוסרת למשתמש זה נתונים של משתתפים אחרים ואינה עוקפת את סמכויותיו החוקיות של הארגון. ההבחנה בין RIZZ TRADE הפועלת כבעלת שליטה עצמאית לבין פעולתה כמעבד לפי הוראות הארגון מתוארת ב-סעיף הנתונים העסקיים.

7. שירותים מחוברים ושיתוף ציבורי

חיבור מחבר, יישום צד שלישי, API, ‏webhook או חשבון חיצוני דורש פעולה נפרדת של משתמש או מנהל. לפני החיבור, Cicora מציגה את ההרשאות והנתונים הניתנים, כיצד לנתק אותו ואת הכללים שמחיל הנמען החיצוני. משתמש מבטל גישה בהגדרות Cicora כאשר הדבר זמין, ובמידת הצורך גם בשירות החיצוני עצמו. הביטול חל על גישה עתידית אך אינו מבטל פעולות שהושלמו כדין או נתונים שכבר התקבלו בידי אותו שירות חיצוני.

בעת יצירת קישור ציבורי, הממשק מציג את עובדת הפרסום ואת היקף החומר שיהיה זמין. משתמש משתף את הקישור רק עם אנשים שלהם הוא רשאי לגלות את התוכן כדין. הסרה או ביטול של קישור מפסיקים את זמינותו העתידית דרך Cicora, אך אינם מוחקים עותקים עצמאיים של נמענים. אם תכונת קישור ציבורי אינה זמינה, Cicora אינה מספקת דרך לשיתוף כזה.

8. ייצוא, תיקון ומחיקה

הזכות לייצוא תלויה בדין החל ובתכונה הזמינה בפועל. כאשר למשתמש קיימת זכות זו, Cicora מספקת פורמט זמין או בוחנת את הבקשה לפי הליך מדיניות הפרטיות. ייצוא אינו כולל נתונים של אדם אחר, סודות מערכת, מידע אבטחה או נתונים שאין למשתמש זכות בהם. ייצוא של סביבת עבודה תאגידית עשוי לחייב השתתפות של מנהל או ארגון.

משתמש יכול לתקן נתונים מסוימים בהגדרות החשבון. לגבי נתונים אחרים, לרבות נתונים אישיים בחומרי בקשה או פלט שגוי, יש לפנות אל support@cicora.ai. תיקון אינו אומר ש-Cicora יכולה לשכתב את הידע של מודל צד שלישי או להסיר עובדה מפלט שכבר מצוי בידי נמען; אנו בוחנים את אובייקט המקור הזמין ומסבירים במדויק את היכולת הטכנית.

מחיקת שיחה, קובץ או חשבון מתוארת ב-תהליך מחיקת החשבון. לפני מחיקת חשבון, על המשתמש לעצור חידושים עתידיים ככל האפשר, לשקול ייצוא נחוץ ולבדוק את חיבור סביבת העבודה. מחיקה אינה ויתור אוטומטי על החזר חוקי ואינה יוצרת זכות כללית להחזר בגין גישה שלא נוצלה; עניינים אלה כפופים ל-כללי ההחזר.

9. שיווק, קובצי Cookie ובקשות זכויות

תקשורת שיווקית, ניתוח אופציונלי וטכנולוגיות פרסום אינם משולבים עם קבלת התנאים או עם עיבוד הנחוץ לביצוע בקשה. אם Cicora מציעה תקשורת שיווקית, הסכמה או מנגנון חל אחר ניתנים בנפרד, וכל הודעה כוללת דרך ברורה לביטול הרשמה. הודעות שירות על חשבון, אבטחה, הזמנה או שינוי מהותי בתנאים אינן תקשורת שיווקית.

הגדרות של קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות מתוארות ב-דף קובצי Cookie. בחירה לגבי קובצי Cookie אינה מחליפה בחירה הנוגעת לשירות מחובר, אימון, סביבת עבודה או קישור ציבורי. כדי לממש זכויות, לסרב לפרסום ממוקד/מכירה/שיתוף החלים, למשוך הסכמה או להגיש תלונה, פנו אל support@cicora.ai; אנו מחילים את אימות הזהות והתהליך המתוארים במדיניות הפרטיות.

10. שינויים בבקרות

Cicora אינה מסתירה מטרת עיבוד חדשה בתוך הגדרה קיימת. כאשר היסטוריה, זיכרון, בחירת נתיב, אימון, שיתוף ציבורי, גישה חיצונית, קובצי Cookie או שמירה משתנים, הממשק ודף זה מתעדכנים לפני שהשינוי מופעל, במידה הנחוצה. שינוי מהותי המחייב הסכמה חדשה או בחירה נפרדת אינו חל רק מפני שהמשתמש ממשיך להשתמש בשירות. שאלות על בקרות נתונים ניתן לשלוח אל support@cicora.ai ואל +998 90 051 48 40.