גרסה מתאריך 16 בספטמבר 2026. כללים אלה מהווים חלק מ-הסכם Cicora וחלים על הזמנות של RIZZ TRADE.
1. מה נרכש
1.1. המשתמש רוכש גישה לשירות התוכנה של Cicora או משלם מראש עבור השימוש בו. מינוי משלם עבור תקופה מוגדרת והמגבלות שמספקת התוכנית. בשיטת תשלום לפי שימוש ב-API נרשמות פעולות בפועל בנפרד. יחידות ששולמו מראש ובונוסים אינם פיקדון בנקאי, מטבע, נכס השקעה או אמצעי תשלום.
1.2. החשבון עשוי לכלול סוגים שונים של רישום חשבונאי: מגבלת מינוי, יתרת API שנטענה בנפרד, נפח נוסף שנרכש ובונוס קידום מכירות. אין לראות בהם ניתנים להחלפה זה בזה אלא אם הזמנה קובעת במפורש העברה או שימוש במוצר אחד לתשלום עבור אחר. כללי ההוצאה והיתרה הזמינה מוצגים לסוג הרישום הרלוונטי.
1.3. אין להעביר קרדיטים למשתמש אחר, למכור אותם ככסף, למסור אותם מחוץ לתכונה שסופקה או להשתמש בהם לתשלום למוכר צד שלישי. האפשרות להחזר חוקי בגין שירות שלא סופק מוסדרת בנפרד ואינה “משיכה מארנק”.
2. מחיר ותוכן של הזמנה
2.1. קטלוג התמחור וה-API מגלה את ההצעות הנוכחיות. לפני התשלום, המשתמש רואה את המוצר, התקופה, בסיס החישוב, המטבע, המסים החלים והסכום הסופי. הרוכש רשאי לבדוק את ההזמנה לפני האישור ולשמור את תנאיה.
2.2. מחירי המינויים Plus ($20), Pro ($50), 5× ($100) ו-20× ($200) הם המחירים החודשיים הנקובים. רמות 5× ו-20× מושוות לתוכנית Plus ($20), ולא לכסף ביתרת החשבון. לא משתמע כל מכפיל מתמטי לגבי Pro רק ממחירה ביחס לתוכנית אחרת.
2.3. בעסקאות מקומיות באוזבקיסטן נעשה שימוש במחירים ובחישובים שנקבעו עבורן במטבע המותר בדין. בהזמנה בינלאומית, מטבע החיוב וסכום התשלום מוסכמים לפני התשלום. כאשר מתבצעת המרה, נמסרים ההליך החל והסכום הסופי; המרה עצמאית בידי הבנק המנפיק כפופה ליחסי המשתמש עם אותו בנק.
2.4. קטלוג ה-API הציבורי מפרסם את התעריפים, היחידות והתנאים המיוחדים המדויקים החלים על המודל שנבחר. תעריף למיליון אסימוני טקסט אינו יחידה אוניברסלית לשמע, תמונות, וידאו או דירוג מחדש. מצבים שונים, איכות, משך, גודל הקשר, מטמון, כלי או ספק עשויים לשנות את החישוב; התעריף, היחידה והתנאי החלים זמינים לפני בקשה.
3. מדידת שימוש ב-API
3.1. נפח שבוצע בפועל נרשם באמצעות המדדים החלים: אסימוני קלט ופלט, אסימונים במטמון, הסקה פנימית כאשר היא מחויבת, תמונות, משך שמע, תווי דיבור, שניות וידאו, בקשות או יחידות אחרות שפורסמו. הפרמטרים והיחידות נקבעים לפי המודל הרלוונטי ולא רק לפי שם התכונה הכללי.
3.2. בתעריף למיליון אסימונים, הכמות לחיוב מחולקת ב-1,000,000 ומוכפלת בתעריף הרלוונטי. ביחידה אחרת נעשה שימוש בסולם שפורסם עבורה. אין לחייב פעמיים את אותה צריכה כרכיבים עצמאיים כאשר המחיר אינו קובע פעולות נפרדות.
3.3. ערכים מסוימים בקטלוג מתארים מחיר בסיס, מינימום או מחיר התלוי בנתיב. נתב דינמי או תעריף המחושב מפרמטרים נוספים אינם נעשים חינם רק מפני ששדה שירות הוא אפס, שלילי או חסר. הסכום הסופי נקבע לפי הנוסחה שנמסרה לגבי המצב הרלוונטי.
3.4. לפני הביצוע זמינים התעריף ושיטת החישוב, וכאשר הנפח המדויק אינו ידוע מראש — האומדן או מגבלת ההוצאה שמספק המוצר. לאחר העיבוד נרשמים היחידות בפועל, הסכום, המודל, השעה ומזהה הפעולה. מידע זה מסייע להתאים את השימוש להזמנה ולבקש בדיקת שגיאה.
3.5. נפח השימוש נמדד במערכות הטכניות של Cicora ובמערכות הספק המשתתף במסגרת המצב החל. הבדל בין ספירת הטקסט של משתמש לבין ספירת כלי החלוקה לאסימונים עשוי לנבוע מהיסטוריה, הוראות מערכת, כלים, קבצים מצורפים וקידוד. במחלוקת נבחנות רשומות הקשורות לפעולה; יומן טכני אינו ראיה מכרעת.
3.6. עיגול, נפח מינימלי לחיוב ומרווחי תמחור מיוחדים נמסרים בכרטיס או בממשק החיוב לפני השימוש. כללים חדשים אינם חלים למפרע על פעולות שהושלמו. המשתמש אינו רשאי לצפות שמחיר API יישאר ללא שינוי ללא הגבלת זמן עבור בקשות עתידיות.
4. שמירה, שגיאות ובקשות חוזרות
4.1. חלק מהיתרה עשוי להיות משוריין זמנית עבור בקשה. שריון מגביל את היתרה הזמינה אך אינו החיוב הסופי. לאחר ההשלמה מחושבת העלות בפועל והחלק שלא נוצל משתחרר; המצב וההתאמות מוצגים בהיסטוריה.
4.2. אם בקשה נדחית לפני תחילת עיבוד לחיוב, עלותה אינה נחשבת אוטומטית כמנוצלת. חיוב שגוי נבדק ומתוקן. דחיית קלט בידי אמצעי הגנה, כשל בפלטפורמה, היעדר תוצאה וביטול בידי הלקוח הם נסיבות טכניות שונות; יש להעריכם לפי העיבוד שבוצע וסופק בפועל ולפי דין מחייב.
4.3. אובדן חיבור לקוח או סגירת חלון דפדפן אינם תמיד עוצרים ביצוע שכבר החל. במקרה של הזרמה או תוצאה חלקית, ניתן לחייב בגין עיבוד שבוצע אם כלל זה פורסם והדין מתיר זאת. השירות אינו רשאי להחשיב כל פעולה שלא נמסרה כמוצלחת רק מפני שספק חייב בגינה.
4.4. הגשה חדשה של המשתמש לאחר פסק זמן עשויה להיות בקשה נפרדת. ניסיון חוזר אוטומטי או מעבר חלופי חייבים להישאר בתוך ההגדרות, התקציב וכללי הנתונים המוסכמים. מעבר למצב יקר יותר באופן מהותי אינו יוצר הרשאה בלתי מוגבלת להוצאה נוספת.
4.5. לגבי פעולה שבמחלוקת, יש לספק את דוא״ל החשבון, מזהה הבקשה או ההזמנה, המודל, השעה וסוג השגיאה. אין לשלוח את כל התוכן האישי אם מזהה מספיק לאבחון. שגיאה מאומתת מתוקנת; החזר כספי, כאשר הוא מגיע, מבוצע לפי כללי ההחזר.
5. תקופות המינוי ומגבלותיו
5.1. מינוי חודשי מופעל לתקופה הנקובה באישור ההזמנה. היכולות, המודלים והמגבלות הזמינים מוצגים במוצר. "יותר שימוש" אינו מספר מוגדר של תשובות שרירותיות: בקשות ברמות מורכבות שונות עשויות לצרוך מגבלה באופן שונה.
5.2. רמות מוגדלות מושוות באמצעות מודל, מצב ותקופת חשבון בני השוואה. מגבלות קצב בקשות, מקביליות ופונקציות נפרדות עשויות לחול ללא תלות בנפח הכולל. מגבלות תקופה שלא נוצלו אינן יתרת מזומן שנרכשה; כללי הרענון וההעברה נקבעים בתנאי התוכנית שפורסמו.
5.3. חידוש זמין רק לאחר הסכמה נפרדת המציינת את התדירות, הסכום ושיטת הביטול. ביטול מפסיק חידושים עתידיים ושומר על הגישה עד סוף התקופה הנוכחית ששולמה, אלא אם מתרחש סיום חוקי אחר. תשלומים בחנות יישומים משתמשים בהגדרות ניהול המינויים של אותה חנות.
5.4. שדרוג או הורדה, הגירה מיידית, זיכוי ושינוי תאריך חיוב חלים רק בתרחיש שנמסר ואושר. עצם קיומה של תוכנית יקרה יותר אינו מתיר לחייב אוטומטית במחירה או לחשב מחדש תקופה קודמת.
6. טעינה וטעינה אוטומטית
6.1. לפני טעינה מוצגים הנפח המזוכה, סכום התשלום, המטבע, הכללים הרלוונטיים לרכישה וכל תקופת שימוש. הזיכוי מאושר בידי שרת ספק התשלומים. אסור שהודעה חוזרת או ביקור חוזר בדף הצלחה ייצרו כמה זיכויים בגין רכישה אחת.
6.2. טעינה אוטומטית היא הרשאה נפרדת ממינוי. כאשר היא מופעלת, מוצגים הסף, הסכום או הנוסחה, אמצעי התשלום שנבחר, המגבלות הזמינות ואופן השבתתה. המשתמש רשאי לשנות או לבטל את ההרשאה לפעולות עתידיות. פעולה חוקית שכבר החלה מכוח הרשאה נבחנת בנפרד.
6.3. אם היתרה אינה מספיקה וטעינה אוטומטית מושבתת, פעולות חדשות בתשלום מוגבלות. אסור לנו להגדיל סכום שאושר או לשנות את אמצעי התשלום ללא ההסכמה הנדרשת. הודעה על יתרה לא מספקת אינה הזמנה חדשה.
7. אורך החיים של יחידות שנרכשו ושל יחידות קידום מכירות
7.1. אורך החיים של קרדיטים שנרכשו בנפרד מצוין בתנאי הטעינה או החבילה הרלוונטיים לפני התשלום. תנאי שלא פורסם אינו מוחל למפרע. שינוי כללים עתידיים אינו מבטל נפח פעיל שנרכש בעבר בניגוד לתנאים המוסכמים ולדין המחייב.
7.2. קרדיט קידום מכירות מוענק לפי הקמפיין הרלוונטי. תחולתו, מגבלותיו, משך חייו וסדר השימוש בו נמסרים בעת הענקתו. בונוס חינם אינו יוצר תביעה נפרדת לקבלת ערכו הנקוב בכסף ואינו מחליף, ללא הסכמת המשתמש, החזר כספי המגיע לו.
7.3. אם בונוס קשור לרכישה, תוצאות ביטול הרכישה נקבעות לפי תנאי המבצע והדין. אין לראות בחלק ששולם ולא סופק בפועל כאילו נצרך רק מפני שבונוס ותשלום מעורבים בחשבונאות. ההיסטוריה חייבת לאפשר זיהוי פעולות הנוגעות לרכישה.
7.4. ניסיונות למכור, להחליף או להעביר קרדיטים ללא הרשאה עשויים להוביל להגבלת גישה ולבדיקה. סיום החשבון, החזרים הנדרשים בדין מחייב ושמירה חוקית של מסמכים כפופים להסכם; סעיף זה אינו יוצר החרמה אוטומטית של כל יתרה ששולמה.
8. מסים, אישורים וחיוב תאגידי
8.1. המסים החלים והנתונים הנחוצים לקביעתם מובאים בחשבון בהזמנה. הלקוח מספק מידע מדויק על מדינה, ארגון ומעמד מס כאשר נדרש. עצם קיומו של מספר זיהוי נישום אינו מעיד על פטור ממס או על תחולת מנגנון החיוב ההפוך.
8.2. לאחר תשלום נמסר אישור אלקטרוני שניתן לשמור. מסמכי מס וחשבונאות מחייבים מופקים לפי הכללים החלים. הודעת דוא״ל על הרשאה מוצלחת אינה תמיד זהה לקבלה פיסקלית; אין להחליף מסמכים אלה זה בזה.
8.3. תשלום נדחה (לאחר השימוש), מסגרת אשראי, חשבונית פרטנית, תנאי תשלום מיוחד או התחייבות תאגידית לנפח מזערי חלים רק אם הוסכמו בנפרד. הם אינם נוצרים עבור חשבון רגיל ששולם מראש לפי דף זה. שגיאה בחשבונית נבדקת בעקבות בקשה הנתמכת במסמכים, תוך שמירת הזכויות החוקיות.
8.4. הסכם רכש זר עבור מודל, הנחת ספק או עלויותיו שאינן ניתנות להחזר אינם משנים אוטומטית את תנאי Cicora שקיבל המשתמש. פרטי קשר לתשלום ולהנהלת חשבונות: support@cicora.ai, +998 90 051 48 40.