2026年九月16日付バージョン。本規則はCicora契約の一部を構成し、RIZZ TRADEの注文に適用されます。
1. 購入対象
1.1. ユーザーは、Cicoraソフトウェアサービスへのアクセスを購入し、またはその利用料金を前払いします。サブスクリプションは、定められた期間およびプランが提供する上限に対する支払いです。API Pay as you goでは、実際の操作を個別に記録します。前払い単位およびボーナスは、銀行預金、通貨、投資資産または支払手段ではありません。
1.2. アカウントには、サブスクリプション上限、別途チャージしたAPI残高、購入済みの追加利用量、プロモーションボーナスなど、異なる種類の計上が含まれる場合があります。ある製品の利用量を別の製品の支払いに移転または使用できることを注文が明示的に定めていない限り、これらを相互に置き換えて扱ってはなりません。支出規則および利用可能残高は、該当する計上区分について表示されます。
1.3. 利用クレジットは、他のユーザーに譲渡し、金銭として販売し、提供された機能の外で贈与し、または第三者販売者への決済に使用することはできません。未提供サービスに対する適法な返金の可能性は別途定められ、「ウォレットからの出金」ではありません。
2. 注文の価格および内容
2.1. 料金およびAPIカタログには現行の提供内容が開示されます。支払い前に、ユーザーには、製品、期間、計算根拠、通貨、適用される税金および最終金額が表示されます。購入者は確定前に注文を確認し、その条件を保存できます。
2.2. Plus ($20)、Pro ($50)、5× ($100)および20× ($200)のサブスクリプションには、記載された月額料金が適用されます。5×および20×の水準は、アカウント残高の金銭ではなく、Plus ($20)プランと比較したものです。Proについては、他のプランとの価格差だけから数学的な倍率が示されるものではありません。
2.3. ウズベキスタン国内の取引には、法令で許される通貨による所定の価格および計算方法を使用します。国際注文については、支払い前に請求通貨および支払金額に合意します。換算が行われる場合、適用手続および最終金額を開示します。カード発行銀行による独自の換算には、ユーザーと当該銀行との関係が適用されます。
2.4. 公開APIカタログには、選択モデルに適用される正確な料金、単位および特別条件が掲載されます。テキストトークン百万個当たりの料金は、オーディオ、画像、動画または再ランキングに共通する単位ではありません。モード、品質、時間、コンテキストサイズ、キャッシュ、ツールまたは提供者が異なれば、計算が変わる場合があります。適用される料金、単位および条件はリクエスト前に確認できます。
3. API利用量の計測
3.1. 実際に処理された利用量は、適用される計測方法、すなわち入力・出力トークン、キャッシュ済みトークン、課金対象となる場合の内部推論、画像、音声の長さ、音声文字数、動画の秒数、リクエスト、その他の開示された単位を用いて記録されます。パラメーターと単位は、一般的な機能名だけでなく、該当するモデルに従います。
3.2. 百万トークンあたりの料金については、課金対象数量を1,000,000で割り、該当料金を掛けます。別の単位については、公開された尺度を使用します。価格が別個の処理を定めていない場合、同一の消費量について独立した構成要素として二重に請求してはなりません。
3.3. 一部のカタログ値は、基本価格、最低価格またはルート依存価格を示します。サービス項目がゼロ、負数または空欄であるだけで、動的ルーターまたは追加パラメータから算出される料金が無料になることはありません。最終金額は、該当モードについて開示された算式により決定されます。
3.4. 実行前に、料金および計算方法を確認でき、正確な量が事前に不明な場合は、製品が提供する見積りまたは支出上限を確認できます。処理後、実際の単位、金額、モデル、時刻および操作識別子が記録されます。この情報は、利用を注文と照合し、エラーの審査を求めるために役立ちます。
3.5. 利用量は、適用モードにおけるCicoraの技術システムおよび参加提供者のシステムによって計測されます。ユーザーのテキスト数とトークナイザーとの間には、履歴、システム指示、ツール、添付ファイルおよびエンコーディングにより差異が生じる場合があります。紛争時には、当該処理に関する記録が考慮されますが、技術ログは決定的な証拠ではありません。
3.6. 端数処理、最低請求量および特別な料金間隔は、利用前にカードまたは請求インターフェースで開示されます。新しい規則は、完了済みの処理に遡及適用されません。ユーザーは、将来のリクエストについてAPI価格が無期限に変わらないと期待してはなりません。
4. 予約、エラー、反復リクエスト
4.1. リクエストのために残高の一部を一時的に予約することがあります。予約によって利用可能残高は減りますが、最終的な請求ではありません。完了後に実際の費用を計算し、未使用部分を解除します。ステータスおよび調整は履歴に表示されます。
4.2. 課金対象処理の開始前にリクエストが拒否された場合、その費用が自動的に使用済みとして扱われることはありません。誤った請求は審査され、訂正されます。安全対策による入力拒否、プラットフォーム障害、生成結果の不存在、顧客によるキャンセルは、それぞれ技術的状況が異なります。実際に実施・提供された処理および強行法規に基づいて評価しなければなりません。
4.3. クライアント接続が切断された場合やブラウザーウィンドウを閉じた場合でも、すでに開始された処理が必ず停止するとは限りません。ストリーミングまたは一部生成結果の場合、その規則が開示され、かつ法令で許されていれば、実施済みの処理に料金が発生することがあります。プロバイダーから請求されたという理由だけで、本サービスが未提供のすべての処理を成功として扱うことはできません。
4.4. タイムアウト後のユーザーによる新たな送信は、別のリクエストとなる場合があります。自動再試行またはフォールバックは、合意された設定、予算、データ規則の範囲内で行われなければなりません。大幅に高額なモードへ切り替えても、追加支出に対する無制限の承認は生じません。
4.5. 問題となっている処理について、アカウントのメールアドレス、リクエストまたは注文ID、モデル、時刻、エラーの種類を提示してください。診断に識別子で十分な場合、個人コンテンツのすべてを送信しないでください。確認されたエラーは訂正され、金銭の返金が支払われるべき場合は返金規則に従って行われます。
5. サブスクリプション期間および上限
5.1. 月額サブスクリプションは、注文確認に記載された期間について有効化されます。利用可能な機能、モデル、上限は製品内に表示されます。「より多くの利用量」は、任意の応答が一定数提供されることを意味しません。複雑さの異なるリクエストは、上限の消費量も異なる場合があります。
5.2. 上位の利用量レベルは、同等のモデル、モード、および会計期間を用いて比較されます。リクエスト頻度、同時実行数、および個別機能の上限は、総利用量とは独立して適用される場合があります。期間内の未使用上限は、購入済みの現金残高ではありません。更新および繰越の規則は、開示されたプランの条件により定められます。
5.3. 契約の更新は、頻度、金額、解約方法を示した個別の同意を得た場合に限り利用できます。解約すると将来の契約更新が停止し、別の適法な終了がない限り、現在の支払い済み期間の終了までアクセスが維持されます。アプリストアでの支払いには、当該ストアのサブスクリプション管理設定を使用します。
5.4. アップグレードもしくはダウングレード、即時移行、クレジット付与および請求日の変更は、開示され確認された場合に限り適用されます。より高額なプランが存在するだけで、その価格の自動請求または過去期間の再計算が認められることはありません。
6. チャージおよび自動チャージ
6.1. チャージ前に、付与される量、支払金額、通貨、購入に関係する規則および利用期限がある場合はその期限が表示されます。利用クレジットの付与は、決済事業者のサーバーによって確認されます。通知の反復または成功ページへの反復訪問によって、一回の購入に対し複数の利用クレジットが生じてはなりません。
6.2. 自動チャージは、サブスクリプションとは別個の承認です。有効化すると、基準額、金額または算式、選択された支払手段、利用可能な上限および無効化方法が表示されます。ユーザーは、将来の取引に関する承認を変更または撤回できます。すでに開始された適法に承認済みの取引は、別途検討されます。
6.3. 残高が不足し、自動チャージが無効な場合、新たな有料操作は制限されます。当社は、必要な同意なく承認済み金額を増額し、または支払手段を変更してはなりません。残高不足の通知は新たな注文ではありません。
7. 購入済みおよびプロモーション利用単位の有効期間
7.1. 別途購入した利用クレジットの有効期間は、支払い前に、該当するチャージまたはパッケージの条件に記載されます。開示されていない条件が遡及的に導入されることはありません。将来の規則変更によって、合意済みの条件および強行法規に反し、以前に購入した有効な利用量が取り消されることはありません。
7.2. プロモーション利用クレジットは、該当キャンペーンに基づいて付与されます。その適用範囲、制限、有効期間および利用順序は、付与時に開示されます。無料ボーナスによって、その額面相当額を金銭で受領する独立した請求権は生じず、ユーザーの同意なく、支払うべき金銭返金に代えることもできません。
7.3. ボーナスが購入に紐付いている場合、その購入を取り消した場合の効果は、キャンペーン条件および法令によって決まります。ボーナスと支払いが計上上混在しているという理由だけで、実際に提供されていない有料部分を使用済みとして扱ってはなりません。履歴では、購入に関連する処理を特定できなければなりません。
7.4. 利用クレジットを許可なく販売、交換、移転しようとした場合、アクセスの制限および審査の対象となることがあります。アカウントの終了、義務的な返金、文書の適法な保持には本契約が適用されます。本条項によって、すべての支払い済み残高が自動的に没収されることはありません。
8. 税金、確認書、法人請求
8.1. 適用される税金およびその決定に必要なデータは注文に反映されます。顧客は、必要な場合、国、組織および税務上の地位について正確な情報を提供します。納税者番号を有することだけでは、免税またはリバースチャージの適用を意味しません。
8.2. 支払い後、保存可能な電子確認書が提供されます。義務付けられた税務・会計文書は、適用される規則に従って作成されます。決済承認メールは、必ずしも会計上の領収書と同一ではなく、これらの文書を相互に代用してはなりません。
8.3. 後払い、与信枠、個別請求書、特別な支払条件、または最低利用量に関する法人契約は、別途合意された場合に限り適用されます。本ページに基づく通常の前払いアカウントには生じません。請求書の誤りは、法的権利を維持したまま、証拠書類を伴うリクエストに基づき検討されます。
8.4. モデルに関する海外調達契約、プロバイダー割引、または返金不能な費用によって、ユーザーが承諾したCicoraの条件が自動的に変更されることはありません。支払いおよび会計に関する連絡先：support@cicora.ai、+998 90 051 48 40。