Verzia z 16. septembra 2026. Tieto pravidlá sú súčasťou Zmluvy Cicora a vzťahujú sa na objednávky RIZZ TRADE.
1. Čo sa nakupuje
1.1. Používateľ nadobúda prístup k softvérovej službe Cicora alebo si vopred platí za jej používanie. Predplatné platí za vymedzené obdobie a limity poskytované programom. Pri Platbe za skutočné používanie API sa skutočné operácie zaznamenávajú samostatne. Predplatené jednotky a bonusy nie sú bankovým vkladom, menou, investičným aktívom ani platobným prostriedkom.
1.2. Účet môže obsahovať rôzne typy evidencie: limit Predplatného, samostatne dopĺňaný Zostatok API, zakúpený dodatočný objem a propagačný bonus. Nesmú sa považovať za vzájomne zameniteľné, pokiaľ Objednávka výslovne nestanovuje prevod alebo použitie jedného produktu na úhradu druhého. Pravidlá čerpania a dostupný zostatok sa zobrazujú pre príslušný typ evidencie.
1.3. Kredity sa nesmú previesť na iného používateľa, predať ako peniaze, darovať mimo poskytovanej funkcie ani použiť na vyrovnanie s predajcom tretej strany. Možnosť zákonného vrátenia platby za neposkytnutú službu sa upravuje samostatne a nie je „výberom z peňaženky“.
2. Cena a obsah Objednávky
2.1. Cenník a katalóg API zverejňuje aktuálne ponuky. Pred platbou Používateľ vidí produkt, obdobie, spôsob výpočtu, menu, príslušné dane a konečnú sumu. Kupujúci môže Objednávku pred potvrdením skontrolovať a uchovať si jej podmienky.
2.2. Predplatné Plus ($20), Pro ($50), 5× ($100) a 20× ($200) má uvedené mesačné ceny. Úrovne 5× a 20× sa porovnávajú s programom Plus ($20), nie s peniazmi na Zostatku účtu. Zo samotnej ceny programu Pro voči inému programu nevyplýva žiadny matematický násobiteľ.
2.3. Pre domáce transakcie v Uzbekistane sa používajú ceny a výpočty stanovené pre ne v mene povolenej zákonom. Pri medzinárodnej Objednávke sa fakturačná mena a platobná suma dohodnú pred platbou. Ak dôjde ku konverzii, uplatniteľný postup a konečná suma sa zverejnia; nezávislá konverzia zo strany vydávajúcej banky sa riadi vzťahom Používateľa s touto bankou.
2.4. Verejný katalóg API zverejňuje presné platné sadzby, jednotky a osobitné podmienky zvoleného Modelu. Sadzba za milión textových tokenov nie je univerzálnou jednotkou pre zvuk, obrázky, video alebo reranking. Rôzne režimy, kvalita, dĺžka, veľkosť kontextu, vyrovnávacia pamäť, nástroj alebo poskytovateľ môžu zmeniť výpočet; platná sadzba, jednotka a podmienka sú dostupné pred odoslaním žiadosti.
3. Meranie používania API
3.1. Skutočne vykonaný objem sa zaznamenáva pomocou príslušných mier: vstupných a výstupných tokenov, tokenov vo vyrovnávacej pamäti, interného uvažovania, ak sa účtuje, obrázkov, trvania zvuku, znakov reči, sekúnd videa, žiadostí alebo iných zverejnených jednotiek. Parametre a jednotky sa riadia príslušným modelom, nie iba všeobecným názvom funkcie.
3.2. Pri sadzbe za milión tokenov sa fakturovateľné množstvo vydelí číslom 1,000,000 a vynásobí príslušnou sadzbou. Pri inej jednotke sa použije jej zverejnená stupnica. Rovnaká spotreba sa nesmie účtovať dvakrát ako nezávislé zložky, ak cena nestanovuje samostatné operácie.
3.3. Niektoré hodnoty v katalógu popisujú základnú, minimálnu alebo na Trase závislú cenu. Dynamický smerovač alebo sadzba vypočítaná z dodatočných parametrov sa nestáva bezplatnou len preto, že hodnota servisného poľa je nulová, záporná alebo chýba. Konečná suma sa určuje podľa zverejneného vzorca príslušného režimu.
3.4. Pred vykonaním je dostupná sadzba a spôsob výpočtu, a ak nie je vopred známy presný objem, odhad alebo výdavkový limit poskytnutý produktom. Po spracovaní sa zaznamenajú skutočné jednotky, suma, Model, čas a identifikátor operácie. Táto informácia pomáha priradiť použitie k Objednávke a požiadať o preskúmanie chyby.
3.5. Objem používania sa meria technickými systémami Cicora a systémami zúčastneného poskytovateľa v rámci príslušného režimu. Rozdiel medzi počtom, ktorý pri texte napočíta Používateľ, a výsledkom tokenizátora môže vzniknúť v dôsledku histórie, systémových inštrukcií, nástrojov, príloh a kódovania. V spore sa zohľadňujú záznamy súvisiace s operáciou; technický záznam nie je nevyvrátiteľným dôkazom.
3.6. Zaokrúhľovanie, minimálny fakturovateľný objem a osobitné cenové intervaly sú zverejnené v karte alebo fakturačnom rozhraní pred použitím. Nové pravidlá sa retroaktívne nevzťahujú na dokončené operácie. Používateľ nesmie očakávať, že cena API zostane pre budúce požiadavky neobmedzene nezmenená.
4. Rezervácia, chyby a opakované požiadavky
4.1. Časť Zostatku môže byť dočasne rezervovaná pre požiadavku. Rezervácia obmedzuje dostupný zostatok, ale nie je konečným účtovaním. Po dokončení sa vypočíta skutočná cena a nevyužitá časť sa uvoľní; stav a úpravy sú zobrazené v histórii.
4.2. Ak je žiadosť zamietnutá pred začatím spoplatneného spracovania, jej cena sa automaticky nepovažuje za spotrebovanú. Chybné zaúčtovanie sa preskúma a opraví. Zamietnutie vstupu ochranným opatrením, zlyhanie platformy, absencia výsledku a zrušenie zákazníkom majú odlišné technické okolnosti; musia sa posúdiť podľa skutočne vykonaného a poskytnutého spracovania a podľa kogentných právnych predpisov.
4.3. Strata pripojenia klienta alebo zatvorenie okna prehliadača nie vždy zastaví už začaté vykonávanie. Pri streamovaní alebo čiastočnom Výsledku môže byť vykonané spracovanie spoplatnené, ak je toto pravidlo zverejnené a povolené právom. Služba nesmie označiť každú nedodanú operáciu za úspešnú iba preto, že ju poskytovateľ vyfakturoval.
4.4. Nové podanie používateľa po uplynutí časového limitu môže byť samostatnou žiadosťou. Automatický opakovaný pokus alebo náhradná trasa musí zostať v dohodnutých nastaveniach, rozpočte a pravidlách pre údaje. Prepnutie na podstatne drahší režim nevytvára neobmedzené oprávnenie na dodatočné výdavky.
4.5. Pri spornej operácii uveďte e-mail Účtu, ID požiadavky alebo Objednávky, Model, čas a typ chyby. Neposielajte celý osobný Obsah, ak na diagnostiku postačuje identifikátor. Potvrdená chyba sa opraví; peňažné vrátenie platby, ak je namieste, sa vykoná podľa Pravidiel vrátenia platieb.
5. Obdobia predplatného a limity
5.1. Mesačné Predplatné sa aktivuje na obdobie uvedené v potvrdení Objednávky. Dostupné funkcie, Modely a limity sú uvedené v produkte. „Väčšie využitie“ neznamená stanovený počet ľubovoľných odpovedí: požiadavky rôznej zložitosti môžu limit spotrebovávať odlišne.
5.2. Zvýšené úrovne sa porovnávajú pri použití porovnateľného Modelu, režimu a účtovného obdobia. Limity frekvencie požiadaviek, súbežnosti a jednotlivých funkcií sa môžu uplatňovať nezávisle od celkového objemu. Nevyužité limity za obdobie nie sú zakúpeným peňažným zostatkom; pravidlá obnovenia a prenosu určujú zverejnené podmienky programu.
5.3. Obnovenie je dostupné iba po samostatnom súhlase, ktorý uvádza frekvenciu, sumu a spôsob zrušenia. Zrušenie zastaví budúce obnovenia a zachová prístup do konca aktuálneho plateného obdobia, pokiaľ nedôjde k inému zákonnému ukončeniu. Platby cez obchod s aplikáciami používajú nastavenia správy predplatného daného obchodu.
5.4. Prechod na vyšší alebo nižší program, okamžitá migrácia, pripísanie kreditu a zmena fakturačného dátumu sa uplatňujú len v zverejnenom a potvrdenom scenári. Samotná existencia drahšieho programu neoprávňuje na automatické účtovanie jeho ceny ani na prepočítanie minulého obdobia.
6. Doplnenie a automatické doplnenie
6.1. Pred dobitím sa zobrazí pripisovaný objem, výška platby, mena, pravidlá súvisiace s nákupom a prípadné podmienky používania. Pripísanie kreditu potvrdzuje server poskytovateľa platobných služieb. Opakované upozornenie alebo opakovaná návšteva stránky s potvrdením nesmie viesť k viacnásobnému pripísaniu kreditu za jeden nákup.
6.2. Automatické doplnenie je samostatné oprávnenie oddelené od Predplatného. Po aktivácii sa zobrazuje prahová hodnota, suma alebo vzorec, zvolený platobný nástroj, dostupné limity a spôsob jeho deaktivácie. Používateľ môže zmeniť alebo odvolať oprávnenie pre budúce operácie. Už začatá zákonne autorizovaná operácia sa posudzuje samostatne.
6.3. Ak je Zostatok nedostatočný a automatické dopĺňanie je vypnuté, nové platené úkony sú obmedzené. Nesmieme zvýšiť autorizovanú sumu ani zmeniť platobný nástroj bez potrebného súhlasu. Upozornenie na nedostatok finančných prostriedkov nie je novou Objednávkou.
7. Platnosť zakúpených a propagačných jednotiek
7.1. Doba platnosti samostatne zakúpených Kreditov je uvedená v podmienkach príslušného doplnenia alebo balíka pred platbou. Nezverejnená podmienka sa nezavedie spätne. Zmena budúcich pravidiel neruší skôr zakúpený aktívny objem v rozpore s dohodnutými podmienkami a záväzným právom.
7.2. Propagačný Kredit sa poskytuje v rámci príslušnej kampane. Jeho uplatniteľnosť, obmedzenia, životnosť a poradie použitia sa zverejňujú pri jeho poskytnutí. Bezplatný bonus nezakladá samostatný nárok na vyplatenie jeho nominálnej hodnoty v peniazoch a bez súhlasu Používateľa nenahrádza splatné peňažné vrátenie platby.
7.3. Ak je bonus viazaný na nákup, dôsledky zrušenia daného nákupu určujú podmienky kampane a právo. Platená časť, ktorá nebola skutočne poskytnutá, sa nesmie považovať za spotrebovanú len preto, že bonus a platba sú v evidencii zmiešané. História musí umožňovať identifikáciu operácií súvisiacich s nákupom.
7.4. Pokusy o predaj, výmenu alebo prevod Kreditov bez oprávnenia môžu viesť k obmedzeniu prístupu a preskúmaniu. Ukončenie účtu, povinné vrátenie platby a zákonné uchovávanie dokumentov sa riadia zmluvou; toto ustanovenie nevytvára automatické prepadnutie celého zaplateného zostatku.
8. Dane, potvrdenia a firemná fakturácia
8.1. Príslušné dane a údaje potrebné na ich určenie sa zohľadňujú v Objednávke. Zákazník poskytuje presné informácie o krajine, organizácii a daňovom statuse, ak je to potrebné. Existencia DIČ sama osebe neznamená oslobodenie od dane ani uplatnenie prenesenia daňovej povinnosti.
8.2. Po platbe sa poskytne elektronické potvrdenie, ktoré možno uchovať. Povinné daňové a účtovné doklady sa vyhotovujú podľa platných pravidiel. E-mail o úspešnej autorizácii nie je vždy totožný s fiškálnym dokladom; tieto dokumenty sa nesmú navzájom nahrádzať.
8.3. Platba po dodaní, úverový limit, individuálna faktúra, osobitná platobná lehota alebo firemný záväzok minimálneho objemu sa uplatňujú iba vtedy, ak sú dohodnuté samostatne. Bežnému predplatenému účtu podľa tejto stránky nevznikajú. Chyba faktúry sa posúdi na základe žiadosti podloženej dokumentmi, pričom sa zachovajú zákonné práva.
8.4. Zahraničná zmluva o obstaraní Modelu, zľava poskytovateľa ani jeho nevratné náklady automaticky nemenia podmienky Cicora prijaté Používateľom. Kontakty pre platby a účtovníctvo: support@cicora.ai, +998 90 051 48 40.