Verzia z 16. septembra 2026. Uplatňuje sa od zverejnenia a prijatia spôsobom uvedeným v tejto zmluve.
1. Strany a predmet ponuky
1.1. Spoločnosť RIZZ TRADE Limited Liability Company / „RIZZ TRADE“ LLC, registrovaná v Uzbeckej republike dňa 15. septembra 2025, registračný záznam 2944991, DIČ 312432714, ponúka uzavretie zmluvy o používaní svojej vlastnej softvérovej služby Cicora za podmienok tejto verejnej ponuky. Adresa na doručovanie: Uzbecká republika, Taškent, okres Mirabad, MFY Abdulla Avloniy, Nukusská ulica, budova 3. E-mail: support@cicora.ai. Telefón: +998 90 051 48 40. Ďalej sa označuje ako „Cicora“, „Poskytovateľ“ alebo „my“.
1.2. Táto zmluva sa uzatvára s fyzickou osobou alebo organizáciou, ktorá prijíma túto ponuku, ďalej len „Používateľ“ alebo „Zákazník“. Osoba, ktorá prijíma podmienky v mene organizácie, potvrdzuje, že je oprávnená uzatvoriť zmluvu, vytvoriť pracovný priestor, objednať funkcie a znášať súvisiace poplatky. Osoba bez takéhoto oprávnenia nesmie predstierať, že zaväzuje organizáciu.
1.3. Predmetom zmluvy je udelenie práv na používanie softvéru Cicora a poskytovanie súvisiacich digitálnych služieb: spracúvanie požiadaviek, ich smerovanie k modelom, správa kontextu a súborov, používanie dostupných nástrojov, zaznamenávanie používania a poskytovanie výsledkov. Konkrétny rozsah určuje vybraný produkt, program, model, režim a objednávka.
1.4. RIZZ TRADE je poskytovateľom vlastnej softvérovej služby. Serverový systém Cicora zabezpečuje autentifikáciu, smerovanie, spracovateľské algoritmy, správu prístupu a evidenciu používania. Na vykonávanie jednotlivých výpočtových operácií môžeme angažovať poskytovateľov technológií. Táto skutočnosť nemení zmluvnú stranu vo vzťahu s Používateľom a neznamená, že prijímame platbu v mene poskytovateľa ako platobný sprostredkovateľ.
1.5. Kúpa služby Cicora neznamená kúpu osobného účtu, predplatného ani kľúča API inej spoločnosti. Názvy modelov tretích strán sa používajú na identifikáciu technológie dostupnej v rámci služby a neznamenajú partnerstvo, zastupovanie ani podporu, pokiaľ nie je takýto vzťah výslovne potvrdený.
2. Definície
2.1. „Služba“ znamená softvérové rozhrania, webovú lokalitu cicora.ai, dostupné aplikácie a API Cicora a funkcie zahrnuté v objednávke. „Účet“ znamená používateľský účet. „Pracovný priestor“ znamená účet alebo organizačné prostredie, v ktorom možno prideľovať prístupové práva a spoločný rozpočet. „Správca“ znamená osobu, ktorej boli udelené právomoci na správu pracovného priestoru zobrazené v rozhraní.
2.2. „Vstupné materiály“ znamenajú žiadosti, správy, pokyny, súbory, obrázky, zvuk, video, kód, údaje a iné materiály poskytnuté používateľom alebo v jeho mene. „Výsledky“ znamenajú odpovede a iné materiály vytvorené pri vykonaní žiadosti. Vstupné materiály a výsledky spolu tvoria „obsah“. Obsah tretích strán získaný z externých zdrojov môže mať samostatného nositeľa práv.
2.3. „Model“ znamená vybraný výpočtový model alebo špecializovanú funkciu. „Poskytovateľ modelu“ znamená osobu poskytujúcu technológiu alebo jej vykonávanie. „Trasa“ znamená konfiguráciu na vykonanie žiadosti vrátane modelu, poskytovateľa, režimu, regiónu a nastavení spracúvania údajov. Jeden identifikátor modelu môže mať niekoľko trás s rôznymi cenami, dostupnosťou a pravidlami pre údaje.
2.4. „Objednávka“ znamená potvrdený výber produktu, obdobia, ceny, meny, platných podmienok a spôsobu platby. „Predplatné“ znamená prístup na vymedzené platené obdobie s možnosťami a limitmi poskytovanými daným programom. „Platba za skutočné používanie“ (Pay as you go) znamená platbu za skutočne zmerané použitie. „Zostatok“ a „Kredity“ znamenajú interné vedenie evidencie predplateného objemu služby; neznamenajú bankový účet, platobnú peňaženku ani právo vyrovnávať sa s tretími stranami.
2.5. „Podmienky Modelu“ znamenajú záväzné pravidlá, licencie a obmedzenia príslušného Modelu a Trasy. „Spotrebiteľ“ znamená fyzickú osobu, ktorá nakupuje Službu na účely, ktorým platné právo priznáva ochranu spotrebiteľa. „Firemný zákazník“ znamená osobu, ktorá používa Službu na obchodné alebo profesionálne účely. Názov programu sám osebe neodníma status priznaný Spotrebiteľovi zákonom.
3. Zmluvné dokumenty a poradie ich prednosti
3.1. Zmluvu tvorí táto ponuka, potvrdená Objednávka, príslušná verzia cenníka, Pravidlá fakturácie a Kreditov, Pravidlá vrátenia platieb, Pravidlá prijateľného používania a Podmienky funkcií. Časť 11 tejto ponuky stanovuje pravidlá používania Modelov; Adresár zásad modelov a poskytovateľov pomáha určiť podmienky platné pre konkrétnu Trasu.
3.2. Zásady ochrany osobných údajov opisujú spracúvanie osobných údajov. Nie sú všeobecným súhlasom so všetkými formami spracúvania a nenahrádzajú osobitný súhlas, ak ho vyžaduje právo. Podmienky firemných údajov sa v rámci svojho rozsahu uplatňujú na spracúvanie podľa zdokumentovaných pokynov Firemného zákazníka.
3.3. V prípade rozporu má prednosť kogentné právo. Ďalej v poradí nasleduje individuálne dohodnutá písomná objednávka alebo zmluva; osobitné podmienky konkrétnej funkcie pre túto funkciu; a táto ponuka a začlenené pravidlá. Podmienky modelov určujú záväzné obmedzenia používania príslušnej technológie, ale samy osebe nenahrádzajú cenu, ktorú používateľovi prisľúbila Cicora, ani nerušia požiadavky spoločnosti RIZZ TRADE týkajúce sa jej vlastnej služby.
3.4. Individuálna zmena je účinná iba vtedy, ak ju oprávnené strany prijmú v uchovanej písomnej alebo elektronickej forme. Podmienky, ktoré Zákazník jednostranne pridá do platobného príkazu, objednávky alebo iného dokumentu, nemenia zmluvu bez nášho výslovného prijatia.
3.5. Dokumenty sú zverejnené v jazykových verziách dostupných cez výber jazyka. Verzia a jazyk zobrazené pri prijatí sa uchovávajú pre danú Objednávku. Rozdiely v preklade sa riešia s ohľadom na význam dohodnutých podmienok a kogentné práva Používateľa; neprečítaná verzia v inom jazyku sa nepoužije na skryté rozšírenie povinností Používateľa.
4. Uzavretie zmluvy a elektronický dôkaz
4.1. Pred zadaním Objednávky si Používateľ môže prezrieť podmienky, popis, cenu, pravidlá merania používania, obdobie prístupu a príslušné obmedzenia. Pri platenej Objednávke sa prijatie vyjadruje výslovným potvrdením príslušných podmienok a dokončením stanoveného platobného úkonu. Samotná návšteva verejnej stránky neoprávňuje na účtovanie platby.
4.2. Používateľ pred potvrdením Objednávky skontroluje jej obsah a opraví chyby. Po úspešnej platbe alebo na inom dohodnutom základe pre aktiváciu sa vytvorí uchovávané potvrdenie. Musí identifikovať strany, produkt, obdobie, sumu, menu a prijaté podmienky. Elektronické potvrdenia, záznamy o transakciách a účtovné doklady sa používajú na plnenie zmluvy a posudzovanie žiadostí.
4.3. Strany berú na vedomie, že elektronické správy, oznámenia, potvrdenia poskytovateľa platobných služieb a záznamy Služby môžu byť použité ako dôkaz v rozsahu povolenom zákonom. Tieto záznamy nie sú konečné: Používateľ môže predložiť dôkaz o chybe alebo iné dokumenty. Technický záznam presmerovania prehliadača nenahrádza potvrdenie platby.
4.4. Pri elektronickom dodaní softvéru sa neposkytuje žiadny fyzický nosič. Potvrdenie aktivácie a skutočné používanie zaznamenáva elektronický systém. Neexistencia podpísaného papierového preberacieho protokolu sama osebe neznamená, že digitálna služba nebola poskytnutá, ak je jej poskytnutie preukázané prípustnými dôkazmi; povinné účtovné a spotrebiteľské doklady sa poskytujú, ak to vyžaduje zákon.
5. Vek, oprávnenie a informácie o účte
5.1. Minimálny vek na prístup je 13 rokov, alebo vyšší vek stanovený platným právom, Modelovými podmienkami alebo samostatnou funkciou. Ak sa na samostatné uzavretie zmluvy, spracúvanie údajov alebo platbu vyžaduje súhlas zákonného zástupcu, musí sa získať pred vykonaním príslušného úkonu. Prednosť má vyšší vekový limit stanovený pre konkrétnu Trasu, a to len pre danú Trasu.
5.2. Pri registrácii Používateľ poskytne aktuálne a presné informácie postačujúce pre Účet a Objednávku. Používateľ sa nesmie vydávať za inú osobu, vytvoriť fiktívnu organizáciu, zatajiť povinné informácie o krajine ani použiť platobné údaje inej osoby bez zákonného povolenia. Zmenené kontaktné a fakturačné údaje sa musia bezodkladne aktualizovať.
5.3. Môžeme požadovať primerané potvrdenie oprávnenia, vlastníctva účtu, práv k materiálom, platby alebo používania obmedzenej funkcie. Žiadosť je obmedzená na to, čo je potrebné na konkrétne preskúmanie. Heslá, hodnoty CVV, bankové kódy a iné tajné údaje sa nesmú posielať bežným e-mailom. Ak potrebné preskúmanie nemožno dokončiť, dotknutý úkon môže byť pozastavený v medziach zákona.
6. Bezpečnosť účtu a kľúča API
6.1. Osobné prihlasovacie údaje sa nesmú zdieľať spôsobom, ktorý spôsobí, že viacero osôb sa javí ako jeden Používateľ. Spolupráca prebieha prostredníctvom poskytnutých rolí a účtov. Používateľ prijíma primerané opatrenia na ochranu hesiel, zariadení, relácií a vlastných kľúčov Cicora a nahlasuje kompromitáciu na support@cicora.ai.
6.2. Kľúč API funguje v rámci udelených práv a rozpočtu. Zákazník kontroluje jeho umiestnenie v aplikáciách, prístup vývojárov a zmluvných partnerov, jeho zrušenie a nahradenie. Tajný kľúč sa nesmie zverejniť v open-source kóde, poskytnúť neoprávneným osobám ani použiť, ak patrí inej osobe, bez jej súhlasu. Zákonná integrácia API do vlastného produktu Zákazníka nezakladá právo ďalej predávať Účet Cicora alebo kľúče Poskytovateľa technológie.
6.3. Kým nedostaneme oznámenie, môžeme sa spoliehať na riadne overené úkony vykonané v Účte, s výhradou našej povinnosti udržiavať primeranú bezpečnosť a pravidiel upravujúcich napadnutie neautorizovaných transakcií. Toto ustanovenie nerobí Používateľa zodpovedným za preukázanú chybu Cicora a neruší záväznú ochranu platieb.
6.4. Ak existuje bezpečnostná hrozba, môžeme zrušiť kľúč, ukončiť relácie, overiť vlastníka alebo dočasne obmedziť funkcie. Snažíme sa zachovať opatrenia v nevyhnutnom rozsahu. Obnovenie automaticky neodstraňuje zákonné obmedzenia uložené Poskytovateľom Modelu.
7. Pracovné priestory a firemné účty
7.1. Vlastník pracovného priestoru a určení správcovia spravujú iba práva poskytované produktom: členov, dostupné modely, rozpočty, kľúče, pravidlá a obsah v rámci príslušnej roly. Oprávnenia správcu sa oznámia pri vstupe osoby; samotná firemná e-mailová adresa neposkytuje organizácii bezpodmienečný prístup k osobnej histórii.
7.2. Ak je dostupný prevod účtu do podnikového prostredia, používateľ dostane príslušné oznámenie pred prevodom správcovskej kontroly. Organizácia musí mať právny základ na správu údajov svojich členov a informovať ich o svojich zásadách. Určuje zákonnosť svojich pokynov a používania výsledkov pri činnostiach organizácie.
7.3. Oprávnený nákupca môže objednávať funkcie a vytvárať poplatky len v rozsahu svojho udeleného oprávnenia. Organizácia zodpovedá za používanie objednané oprávnenými osobami a kontroluje práva členov. Odstránenie člena ukončí jeho prístup, ale nevyhnutne nevymaže údaje ani účtovné záznamy, ktoré zákonne patria organizácii.
7.4. Prístup pre pridružený subjekt, zákazníka alebo dodávateľa je povolený iba spôsobom schváleným daným programom. Samostatná právnická osoba sa nestáva zmluvnou stranou ani nezávislým nadobúdateľom licencie len preto, že má spoločnú doménu, vlastníka alebo projekt.
8. Licencia na softvér
8.1. V rozsahu práv, ktoré máme k dispozícii, udeľujeme počas plateného prístupu alebo povoleného bezplatného používania obmedzené, nevýhradné právo používať funkcie Cicora prostredníctvom poskytnutých rozhraní a API. Neprenášajú sa žiadne výhradné práva, zdrojový kód ani práva k ochranným známkam.
8.2. Licencia je obmedzená účelom, objemom, geografickou dostupnosťou, počtom používateľov a technickými limitmi vybraného produktu. Služba neudeľuje právo kopírovať alebo distribuovať serverový softvér, prenajímať Účet, poskytovať neoprávnený sublicencovaný prístup ani vytvárať falošný dojem oficiálneho zastupovania Cicora.
8.3. Rozhranie API povolené programom možno integrovať do vlastných aplikácií a procesov zákazníka. Zákazník musí dodržiavať požiadavky týkajúce sa koncových používateľov, modelu, zabezpečenia kľúčov a spracúvania údajov. Takáto integrácia sa odlišuje od prevodu účtov poskytovateľa alebo skrytého ďalšieho predaja prístupu v rozpore s príslušnými licenciami.
8.4. Na stiahnuteľného klienta, SDK, rozšírenie alebo iný komponent sa vzťahujú zverejnené podmienky príslušného komponentu. Komponenty pod open-source licenciou si zachovávajú túto licenciu a jej povinné upozornenia; táto zmluva neznižuje práva výslovne udelené danou licenciou. Prítomnosť samostatných open-source komponentov nerobí z celej platformy open-source softvér.
8.5. Aktualizácie môžu upravovať alebo nahrádzať komponenty z dôvodu bezpečnosti, kompatibility a vývoja produktu. Používateľ nie je povinný udeliť práva, ktoré nie sú potrebné na používanie aktualizácie. Keď zanikne prístupové právo, používanie chránených komponentov zaniká v rozsahu stanovenom zmluvou a právom; práva na export údajov povolené právom zostávajú zachované.
9. Možnosti, obmedzenia a zmeny služby
9.1. Popis a porovnanie programov vymedzujú zakúpený produkt. Názov funkcie inej spoločnosti neznamená, že je dostupná rovnocenná funkcia Cicora. Predplatné nesľubuje spotrebiteľské aplikácie tretích strán, podnikové certifikáty, vyhradenú kapacitu ani SLA, pokiaľ to výslovne neustanovuje potvrdená Objednávka.
9.2. Dostupnosť a výkon Modelu závisia od režimu, objemu kontextu, nástrojov, stavu infraštruktúry a dostupnosti Poskytovateľov technológií. Uvedené maximálne kontextové okno nemusí byť celé k dispozícii pre text Používateľa: jeho časť môžu využívať pokyny, nástroje, história a systémové spracúvanie.
9.3. Môžeme rozvíjať rozhranie, opravovať chyby, riešiť zraniteľnosti, nahrádzať technické komponenty a ukončovať zastarané funkcie. Podstatné zníženie už zaplatenej povinnosti sa rieši podľa platného práva a Pravidiel vrátenia platieb. Bežná aktualizácia nevytvára právo spätne prepočítať dokončenú požiadavku ani znížiť zakúpený objem.
9.4. Technická údržba a dočasná nedostupnosť samy osebe nesľubujú náhradu na základe neexistujúcej SLA. Požiadavky vyplývajúce zo skutočného neposkytnutia alebo chybného poskytnutia platenej služby napriek tomu zostávajú zachované. Skúšobné, beta a ukážkové funkcie sú výslovne označené a riadia sa osobitnými podmienkami; stabilný platený produkt sa spätne neoznačuje ako beta verzia.
10. Predplatné, používanie a predplatenie
10.1. Individuálne Predplatné je dostupné ako Plus ($20), Pro ($50), 5× ($100) a 20× ($200) za mesačné ceny podľa cenovej stránky. Pri porovnateľných režimoch a meracích obdobiach poskytujú programy 5× a 20× príslušne 5-násobný a 20-násobný objem používania oproti programu Plus ($20). Pro má vylepšenú úroveň opísanú v produkte. Tieto násobky nenásobia peniaze uložené na Účte.
10.2. Limity Predplatného, samostatne platený Zostatok API a bonusy sú odlišné veci. Predplatné platí počas uvedeného obdobia; spotreba závisí od Modelu, kontextu, odpovede, súborov, nástrojov a iných oznámených parametrov. Nezaručuje sa konkrétny počet správ ani rovnaká cena rôznych žiadostí. Limity a čas ich obnovenia sa zobrazujú pri výbere a používaní programu.
10.3. Pri Platbe za skutočné používanie API sa skutočné použitie účtuje z príslušného Zostatku. Ak je Zostatok nedostatočný, nová platená požiadavka môže byť odmietnutá alebo zastavená podľa zverejneného postupu. Skrytý úverový rámec, dlh ani automatické prekročenie rozpočtu nevznikajú iba tým, že sa požiadavka začala.
10.4. Pred potvrdením sa zobrazuje cena produktu, príslušné dane, mena fakturácie a konečná suma. Modely podliehajú zverejnenému katalógu a pravidlám príslušnej Trasy. Rôzne nástroje a médiá môžu byť fakturované podľa tokenov, obrázka, znaku, požiadavky, sekundy, minúty, hodiny alebo iného zverejneného merania. Absencia zobrazenej sadzby neznamená, že používanie je bezplatné.
10.5. Ďalšie pravidlá merania, rezervácie, úprav a doby platnosti jednotiek sú stanovené v Pravidlách fakturácie a Kreditov. Žiadny typ Zostatku neposkytuje právo na úrokový výnos, devízové transakcie, prevody iným Používateľom ani platby predajcom tretích strán.
11. Podmienky modelov a technologické trasy
11.1. Táto časť je súčasťou zmluvy, nie iba informačnou stránkou. Každý Model sa smie používať iba v rámci záväzných podmienok jeho poskytovateľa a zvolenej Trasy. Odkazy, informácie o poskytovateľovi a dostupné obmedzenia sú uvedené v katalógu API a v Adresári podmienok modelov. Zoznam nie je obmedzený na tri značky.
11.2. Pred odoslaním požiadavky si Používateľ overí účel a povolené použitie Modelu pre svoju úlohu, podmienky komerčného používania, obmedzenia podľa krajiny alebo organizácie, dostupné funkcie a pravidlá manipulácie s materiálmi. Ak Používateľ neprijíma záväznú Podmienku Modelu, nesmie prostredníctvom danej Trasy odoslať požiadavku a môže zvoliť inú povolenú možnosť.
11.3. Firemný zákazník a vývojár, ktorý poskytuje svoj vlastný produkt koncovým používateľom prostredníctvom API Cicora, sa zaväzujú odovzdať týmto používateľom platné pravidlá a pred požiadavkou získať potrebný súhlas a právny základ na spracúvanie. V rozsahu povolenom právom Zákazník zodpovedá za svoju integráciu a oprávnených používateľov; nesmie rozšíriť práva nad rámec licencie Modelu.
11.4. Model môže mať viacero poskytovateľov a verzií. Automatické smerovanie, náhradná trasa, výber regionálneho vykonania, trénovanie alebo uchovávanie sa uplatňujú len v rámci zverejnených nastavení a záväzných obmedzení. Náhradná Trasa sa nesmie použiť na obídenie dohodnutého rozpočtu, zákazu prenosu údajov alebo nedostupného územia.
11.5. Zmena pravidiel, stiahnutie modelu, zmena dostupnosti poskytovateľa alebo záväzná požiadavka poskytovateľa môžu viesť k obmedzeniu príslušnej Trasy. Podstatné dôsledky pre aktívny platený produkt sa oznamujú spôsobom požadovaným zákonom; dokončené operácie sa nestávajú novými nákupmi za zmenené sadzby.
11.6. Nemôžeme obísť záväzné licenčné, exportné, vekové alebo iné obmedzenia vývojára Modelu. Obchádzanie blokov alebo bezpečnostných opatrení, falšovanie krajiny alebo identity, alebo použitie proxy či VPN na získanie zakázaného prístupu je zakázané. Povolený nástroj na zabezpečenie siete nie je zakázaný len preto, že sa používa, ak sa nepoužíva na takéto obchádzanie.
11.7. Na splnenie záväzných požiadaviek môžeme požiadať o primerane potrebné informácie o právach k materiálom, súhlase, oprávnení, krajine, režime alebo konečnom použití. Ak nie sú poskytnuté informácie potrebné pre konkrétny Model, používanie tohto Modelu môže byť obmedzené. Toto nezakladá právo požadovať nesúvisiace informácie o všetkých činnostiach Zákazníka.
11.8. Technická klasifikácia regiónu, triedy požiadavky alebo kompatibility môže obsahovať chyby. Používateľ môže požiadať o preskúmanie. Táto kvalifikácia nezbavuje spoločnosť Cicora jej vlastných povinností a nie je povolením vedome odoslať požiadavku cez nevhodnú Trasu.
11.9. Obstarávacia zmluva spoločnosti Cicora s poskytovateľom nerobí tohto poskytovateľa stranou zmluvy medzi Používateľom a spoločnosťou RIZZ TRADE. Spoločnosť RIZZ TRADE zodpovedá, v rozsahu ustanovenom zákonom, za svoje rozhranie, poplatky, zverejnenie cien a zmluvné záväzky voči Používateľovi.
12. Integrácie API a koncoví používatelia
12.1. API sa musí používať v súlade so zverejnenou dokumentáciou, overovaním, limitmi a povolenými parametrami. Zákazník zodpovedá za správnosť svojej integrácie, overovanie odpovedí, logiku opakovaných pokusov a závislosti. Nezdokumentované metódy sa nesmú používať na obídenie cenotvorby, bezpečnosti ani Podmienok pre modely.
12.2. Automatizácia požiadaviek povolená prostredníctvom API nie je zakázaným scrapovaním. Napriek tomu je zakázané hromadne získavať chránené materiály alebo neverejné informácie o rozhraní, zasahovať do operácií iných zákazníkov, obchádzať limity alebo získať prístup k infraštruktúre nad rámec poskytnutého API.
12.3. Pri integrácii sa musí zohľadniť idempotentnosť, časové limity, streamovanie a potvrdenie dokončenia. Opätovné odoslanie novej žiadosti nezaručuje totožnú odpoveď a môže vytvoriť samostatnú spoplatnenú operáciu spracovania; opakovaný pokus spôsobený vlastnou chybou spoločnosti Cicora sa posudzuje podľa pravidiel úprav. Identifikátory žiadostí umožňujú priradiť používanie a výsledky.
12.4. Zákazník, ktorý obsluhuje vlastných používateľov, zostáva zodpovedný za svoj produkt, svoje vyhlásenia, povolenia, spracúvanie údajov a rozhodnutia prijaté na základe Výsledkov. Nesmie svojim používateľom sľubovať nezverejnené záruky Cicora ani sa bez opodstatnenia vydávať za oprávneného zástupcu RIZZ TRADE.
13. Vstupné materiály a práva k Výsledkom
13.1. Používateľ si ponecháva svoje práva k Vstupným materiálom. Používateľ udeľuje obmedzené povolenie na ich prijatie, uloženie vo vybranom režime, reprodukciu v pracovnom postupe, vykonanie technických transformácií, odovzdanie potrebným poskytovateľom a generovanie odpovede výlučne na účely poskytovania, ochrany a podpory Služby a súladu so zákonom.
13.2. Používateľ potvrdzuje, že disponuje potrebnými právami, súhlasom a právnym základom na odosielanie materiálov vrátane osobných údajov, obrázkov a hlasov iných osôb, chránených diel a organizačných informácií. Dostupnosť materiálu na internete nemusí vždy znamenať, že ho možno opätovne použiť alebo odoslať Modelu.
13.3. Medzi stranami sa práva k Výsledku, ktoré patria spoločnosti Cicora a možno ich previesť, udeľujú Používateľovi v najširšom rozsahu povolenom platným právom a licenciou Modelu. Tým sa neprevádzajú práva tretích strán, nevytvára sa spôsobilosť na ochranu tam, kde neexistuje, ani sa neodstraňujú osobitné obmedzenia pre konkrétny typ Výsledku.
13.4. Výsledky môžu byť pre rôznych používateľov identické alebo podobné. Zmluva nepriznáva exkluzivitu vo všeobecnom štýle, myšlienke, faktoch, spoločných prvkoch alebo nezávisle vytvorenom obsahu. Obsah tretej strany zo zdroja vyhľadávania, pripojeného zdroja alebo nástroja naďalej podlieha platným právam a podmienkam používania.
13.5. Používateľ posudzuje zákonnosť zverejnenia a komerčného používania Výsledku. Vytvorenie Výsledku samo osebe nepotvrdzuje neexistenciu ochranných známok ani iných práv tretích strán, práv zobrazenej osoby, prípustnosť reklamy ani súlad s licenciou softvérového komponentu.
14. Súbory, história a zverejnenie
14.1. Súbory sa prijímajú vo formátoch, veľkostiach a množstvách podporovaných a uvedených v rozhraní alebo API. Môžeme odmietnuť poškodený, nebezpečný, nekompatibilný alebo zakázaný súbor a obmedziť úkony, ktoré ohrozujú infraštruktúru. Akékoľvek právo na preskúmanie je obmedzené na účely bezpečnosti, výkonu a súladu s právom.
14.2. Výber súboru pre žiadosť nám dáva pokyn použiť potrebný obsah na príslušnej Trase. Nejde o všeobecné povolenie zverejniť všetky súbory v Účte. Režim uchovávania, prístup členov, vymazanie a zálohy sa riadia zásadami ochrany údajov a nastaveniami príslušnej funkcie.
14.3. Služba spracovania nie je zaručeným archívom ani jediným zálohovaním Používateľa. Dôležité zdrojové materiály a Výsledky by sa mali uchovávať aj nezávisle. Povinnosti ochrany osobných údajov a záväzné práva v prípade vlastnej chyby Cicora zostávajú nedotknuté.
14.4. Ak funkcia umožňuje vytvorenie verejného odkazu alebo zverejnenie Obsahu, agenta, šablóny alebo iného objektu, Používateľ vyberie príslušný úkon pred zverejnením. Povolenie sa vzťahuje len na zverejnenie a zobrazenie vybraného objektu príslušnému publiku. Príjemcovia si môžu ponechať materiál, ktorý im bol sprístupnený; zrušenie odkazu nie vždy odstráni ich nezávislé kópie.
14.5. Zverejnenie nám neudeľuje výhradné práva k osobnému Obsahu ani nemení neverejné konverzácie na reklamný materiál. Iné použitia vyžadujú samostatne oznámený právny základ. Používateľ zodpovedá za práva k zverejnenému materiálu a za absenciu protiprávneho obsahu.
15. Spätná väzba a práva spoločnosti Cicora
15.1. Návrhy na zlepšenie dobrovoľne odoslané ako spätná väzba môžu byť použité na vývoj Služby bez povinnosti platiť kompenzáciu, pokiaľ nie je osobitne dohodnuté inak. Toto ustanovenie nám neumožňuje označiť všetok osobný Obsah za spätnú väzbu ani ho použiť na nezverejnený účel.
15.2. Platforma, jej softvérové komponenty, dizajn, dokumentácia a ochranné známky zostávajú vlastníctvom svojich príslušných držiteľov práv. Ani platba za Predplatné, ani použitie Výsledku neprevádza práva na kód alebo značku Cicora. Použitie ochranných známok nesmie vyvolávať nepravdivý dojem autorstva, prepojenia alebo podpory.
15.3. Oznámenie podozrenia z porušenia práv duševného vlastníctva sa vybavuje podľa Postupu pri sťažnostiach na duševné vlastníctvo. Preskúmavame dostatočne konkrétne informácie, prihliadame na vysvetlenia dotknutej strany a dodržiavame platné právne požiadavky. Vedome nepravdivé oznámenia alebo protioznámenia nie sú povolené.
16. Presnosť AI a zodpovedné používanie
16.1. Generatívne systémy produkujú pravdepodobnostné Výsledky a môžu robiť chyby, vynechávať kontext, používať zastarané informácie alebo poskytovať neočakávané odpovede. Nesľubujeme, že každá odpoveď bude pravdivá, jedinečná alebo vhodná na konkrétny účel Používateľa.
16.2. Pred použitím Výsledku sa vyžaduje primeraná kontrola, najmä pred zverejnením alebo použitím vo vzťahu k iným osobám. Výsledok umelej inteligencie sa nesmie prezentovať ako overené odborné stanovisko alebo ľudská práca, ak by to bolo zavádzajúce alebo nezákonné. Povinné označenia syntetického obsahu sa musia zachovať.
16.3. Služba na všeobecné účely sa nestáva licencovanou lekárskou, právnou, finančnou ani inou regulovanou odbornou službou. Podstatné rozhodnutia týkajúce sa zamestnania, úveru, poistenia, bývania, vzdelávania, zdravia a iných ľudských práv sa nesmú robiť výlučne na základe neoverenej odpovede AI v rozpore s platnými požiadavkami.
16.4. Tieto obmedzenia sa vzťahujú na príslušné použitie a nesľubujú úplnú kontrolu nad každým Výsledkom. Podrobné všeobecné a modelové požiadavky sú uvedené v Pravidlách prijateľného používania. Neodstraňujú zodpovednosť Cicora za sľúbenú funkcionalitu, vlastné poplatky ani prostriedky nápravy vyžadované právom.
17. Zakázané konanie a kontroly
17.1. Zakázané je protiprávne konanie, porušovanie práv duševného vlastníctva a osobnostných práv, zneužívanie detí, podvod, neautorizovaný prístup, škodlivý softvér, zasahovanie do infraštruktúry, nebezpečné použitie a obchádzanie záväzných obmedzení. Úplné kategórie a podmienené pravidlá pre Modely sú uvedené v Pravidlách prijateľného používania.
17.2. Používateľ sa nesmie pokúsiť získať neverejný zdrojový kód, tajomstvá, váhy modelu alebo údaje iných používateľov spätným inžinierstvom, extrakciou alebo obchádzaním technických opatrení, s výnimkou rozsahu výslovne povoleného kogentným právnym predpisom alebo platnou licenciou otvoreného zdroja. Povolený bezpečnostný výskum sa vykonáva v rámci dohodnutého programu, ak je taký program ponúkaný; samotný prístup k API neoprávňuje na útoky.
17.3. Používateľ nesmie vypnúť poskytnuté ochranné opatrenia, falšovať metriky, zneužívať bonusy, vytvárať fiktívne účty na obchádzanie obmedzení ani pomáhať tretím stranám porušovať tieto pravidlá. Používanie výsledkov na trénovanie iného modelu podlieha právam k údajom a záväzným obmedzeniam vybranej technológie; zákaz poskytovateľa sa neruší len preto, že volanie bolo uskutočnené cez službu Cicora.
17.4. V potrebnom rozsahu môže dôjsť k automatizovanému aj ľudskému preskúmaniu, zablokovaniu jednotlivej žiadosti alebo súboru, obmedzeniu funkcie, uchovaniu dôkazov súvisiacich s incidentom a zákonnému oznámeniu príslušnému orgánu. Kontroly neznamenajú, že celý Obsah nepretržite číta človek. Ich účely a právne základy sú popísané v Zásadách ochrany osobných údajov.
18. Dôvernosť
18.1. Dôverné informácie znamenajú neverejné informácie sprístupnené v súvislosti so zmluvou a označené ako dôverné alebo vzhľadom na svoju povahu primerane považované za dôverné: súkromný obsah, obchodné informácie, technické materiály, podmienky jednotlivej objednávky a informácie o bezpečnosti a prístupe.
18.2. Prijímajúca strana používa dôverné informácie na plnenie zmluvy a ochranu príslušných práv, zachováva primeranú dôvernosť a povoľuje prístup iba osobám, ktoré ho potrebujú a na ktoré sa vzťahuje príslušná povinnosť ochrany. Ak je zapojený dodávateľ, prenesie sa iba nevyhnutná časť informácií v súlade so zmluvou, podmienkami modelov a právnymi predpismi o ochrane údajov.
18.3. Obmedzenia sa nevzťahujú na informácie, ktoré sa stanú verejnými bez porušenia zo strany príjemcu, boli mu zákonne známe už predtým, boli zákonne získané od nezávislej tretej strany alebo boli vyvinuté nezávisle bez použitia zverejnených Dôverných informácií. Výnimka musí mať základ a nepredpokladá sa len na základe podobnosti informácií.
18.4. Ak je zverejnenie povinné na základe zákonnej žiadosti, obmedzuje sa na požadovaný rozsah. Ak je to povolené, strana, ktorej sa zverejnenie týka, je o žiadosti informovaná a dostane primeranú príležitosť informáciu chrániť. Toto ustanovenie nevyžaduje porušenie príkazu o nezverejnení ani marenie zákonného vyšetrovania.
18.5. Keď zanikne právny základ, informácie sa vrátia, vymažú alebo v obmedzenom rozsahu uchovajú na účely povinného účtovníctva, ochrany nárokov, bezpečnosti a cyklov zálohovania. Povinnosti mlčanlivosti naďalej platia pre zákonne uchovávané informácie. Pravidlá ochrany osobných údajov majú vo svojej oblasti prednosť.
19. Služby, nástroje a úkony tretích strán
19.1. Služba môže zahŕňať externé zdroje, vyhľadávanie, pripojené nástroje, aplikácie a odkazy. Ak Používateľ takúto funkciu povolí, musí si preveriť jej účel, príjemcu údajov a potrebné povolenia. Jej povolenie automaticky neposkytuje prístup ku všetkým údajom Účtu.
19.2. Vykonanie externého úkonu na pokyn Používateľa, ako je odoslanie informácie alebo zmena objektu v pripojenom systéme, môže podliehať dodatočným potvrdeniam a pravidlám daného systému. Používateľ overuje podstatné úkony pred ich konečným vykonaním, ak je potvrdenie dostupné. Vygenerovaný pokyn sa nesmie prezentovať ako samostatne udelené ľudské oprávnenie.
19.3. Cicora nekontroluje každú podmienku ani každý obsah externej stránky a nesľubuje jej nepretržitú prevádzku. Poverenie poskytovateľa vykonaním vlastného plateného záväzku Cicora však automaticky neodstraňuje zodpovednosť RIZZ TRADE voči Používateľovi. Údaje z externého zdroja a s nimi súvisiace práva duševného vlastníctva sa riadia príslušnými podmienkami.
20. Osobné údaje a firemné spracúvanie
20.1. Spracovanie Účtu, platieb, bezpečnosti, žiadostí a podpory je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov, Pravidlách používania súborov cookie a Ovládacích prvkoch údajov. Táto verejná ponuka nenahrádza osobitný súhlas vyžadovaný pre voliteľné spracovanie.
20.2. Používateľ, ktorý odosiela údaje iných osôb, musí mať príslušný právny základ. Firemný zákazník zodpovedá za zákonnosť svojich pokynov, oznámenia dotknutým osobám a povolenia na prenos. Neznamená to, že Cicora automaticky nikdy nie je prevádzkovateľom údajov: rolu určuje konkrétna operácia a príslušné právne predpisy.
20.3. Spracúvanie podľa pokynov organizácie sa riadi samostatnou zmluvnou vrstvou pre firemné údaje. Existencia všeobecného textu o ochrane osobných údajov nezakladá osobitné dohody pre zdravotné údaje, medzinárodné prenosy ani iné regulované spracúvanie. Informácie sa nesmú odosielať, ak neboli splnené záväzné podmienky vybranej trasy.
20.4. Informácie o uchovávaní požiadaviek, súborov a technických záznamov sa líšia podľa funkcie a poskytovateľa. Pojmy „dôverné“, „bez trénovania“ alebo „ZDR“ nie sú univerzálnym prísľubom pre každú Trasu. Používateľ si môže vybrať len skutočne dostupné režimy so zverejnenými hranicami.
21. Platba, obnovenie a zmeny cien
21.1. Platby sa uskutočňujú len prostredníctvom banky, poskytovateľa alebo obchodu s aplikáciami, ktorý je pre danú Objednávku skutočne ponúkaný. Skontrolujte obchodníka, sumu a menu. Otázky týkajúce sa poskytovania Služby sa adresujú RIZZ TRADE; otázky týkajúce sa neautorizovanej transakcie kartou možno adresovať aj vydavateľovi karty.
21.2. Automatické obnovenie a automatické dopĺňanie vyžadujú samostatný výslovný súhlas uvádzajúci obdobie alebo prah, sumu alebo spôsob výpočtu a spôsob zrušenia. Uloženie platobného nástroja samo osebe neoprávňuje žiadne budúce zúčtovanie. Používateľ môže odvolať súhlas s budúcimi platbami poskytnutým spôsobom.
21.3. Pri bežnom zrušení sa Predplatné neobnoví a zostáva dostupné do konca už zaplateného obdobia, pokiaľ nedôjde k vráteniu platby alebo inému zákonnému ukončeniu. Zmena programu automaticky nevytvára kredit, zľavu ani pomerné vrátenie platby; podmienky konkrétnej zmeny sa zobrazia pred potvrdením.
21.4. Neúspešná platba môže spôsobiť, že sa nová Objednávka neaktivuje, obnovenie sa zastaví alebo sa obmedzia platené funkcie. Potvrdené platby a už vzniknuté právne nároky sa posudzujú samostatne. Opakované upozornenie na platbu nie je dôvodom na opätovné pripísanie alebo opätovné zúčtovanie jednej transakcie.
21.5. Nová cena sa vzťahuje na nové Objednávky a žiadosti po jej zverejnení. O budúcej zmene ceny Predplatného sa informuje vopred, ako to vyžaduje právo a zmluva, s možnosťou zrušiť nasledujúce obnovenie. Chybná cena nezakladá právo skryto účtovať inú sumu: pred plnením opravenej Objednávky je potrebné riadne zverejnenie a súhlas, alebo sa chybná transakcia zruší, ako to vyžaduje právo.
21.6. Domáci predaj v Uzbekistane a medzinárodný predaj sa riadia príslušnou menou a daňovými pravidlami. Zahraničná referenčná cena sama osebe neoprávňuje na naviazanie na domácu menu. Všetky povinné informácie o konečnej cene sa poskytujú pred prijatím Objednávky; prepočet banky Používateľa sa riadi podmienkami tejto banky.
22. Vrátenie platby a nápravné prostriedky podľa kogentného práva
22.1. Platby za Predplatné a predplatené používanie sú spravidla nevratné, okrem osobitných dôvodov uvedených v Pravidlách vrátenia platieb, kogentného platného práva a individuálneho schválenia. Nevyužitý limit ani želanie prestať používať Službu samy osebe nezakladajú bezpodmienečné právo na vrátenie peňazí.
22.2. Potvrdené chyby a duplicitné poplatky, neautorizované platby, neposkytnutá alebo podstatne chybná služba, ukončenie platenej služby zo strany Cicora bez porušenia zo strany Používateľa, zákonné práva na odstúpenie a postupy obchodu s aplikáciami sa posudzujú samostatne. Pravidlá vrátenia platieb uvádzajú príslušné dôvody a postup podania žiadosti.
22.3. Bežné zrušenie budúceho obnovenia sa líši od odstúpenia od už uzatvorenej zmluvy. Spotrebiteľovi zostávajú zachované príslušné práva na odstúpenie, záruky digitálnych služieb a zákonné lehoty. Záznam o predčasnom začatí služby nie je všeobecným vzdaním sa všetkých práv.
22.4. Vrátenie platby prostredníctvom pôvodnej transakcie zohľadňuje zákon a skutočnú platobnú trasu. Vymoženie od banky nezakladá právo na opätovné vymoženie tej istej sumy od spoločnosti Cicora. Kontaktovanie podpory nezbavuje práva obrátiť sa na banku, regulátora alebo súd.
23. Trvanie a ukončenie zmluvy
23.1. Zmluva zostáva v platnosti od jej prijatia v rozsahu poskytnutého prístupu a potrebných zúčtovaní. Používateľ môže ukončiť používanie, zrušiť obnovenie a požiadať o vymazanie Účtu. Tieto úkony majú rôzne dôsledky; zrušenie predplatného cez externý obchod s aplikáciami sa spravuje v danom obchode.
23.2. Konkrétnu funkciu, Model, kľúč, Pracovný priestor alebo Účet môžeme pozastaviť v prípade podstatného porušenia, odôvodnenej bezpečnostnej hrozby, podvodu, porušenia práv, záväznej požiadavky práva alebo poskytovateľa, neuhradených poplatkov alebo nemožnosti zákonne pokračovať v poskytovaní služby.
23.3. Ak je to možné a primerané okolnostiam, informujeme Používateľa o dôvode a poskytneme mu príležitosť napraviť porušenie. Naliehavá ochrana, zákonný zákaz oznámenia alebo riziko pokračujúceho poškodenia si môžu vyžadovať konanie bez predchádzajúceho upozornenia. Možnosť podať odvolanie prostredníctvom support@cicora.ai zostáva zachovaná v rozsahu povolenom zákonom.
23.4. Konečné ukončenie platenej služby bez porušenia zo strany Používateľa je sprevádzané zúčtovaním neposkytnutej predplatenej časti, a to aj vtedy, keď pokračovanie Služby nie je možné, pretože poskytovateľ odstúpi alebo sa uplatní zákonné obmedzenie. Náhrada jednotlivej Trasy, ktorá zachováva dohodnuté podstatné vlastnosti, sama osebe neznamená, že celá Služba bola ukončená. Dôsledky podstatného zníženia určuje Objednávka, Pravidlá vrátenia platieb a záväzné právo. Ak sa preukáže porušenie, nevyužitý zostatok sa automaticky nestáva vratným, no zároveň nesmie byť odňatý v rozpore so záväzným právom.
23.5. Pri ukončení zanikajú práva na ďalšie používanie a príslušné kľúče a relácie sa zrušia. Vzniknuté platobné nároky, dôvernosť, práva a povinnosti týkajúce sa ochrany údajov, príslušné obmedzenia zodpovednosti a postupy riešenia sporov zostávajú v platnosti. Zákonne uchovávané dokumenty a údaje sa nezničia len preto, že bol účet zrušený.
23.6. Ak funkcia uchovávania alebo prístup k údajom zanikne, práva na export, vymazanie a ďalšie práva sa uplatňujú podľa platného práva, zmluvy a skutočných možností danej funkcie. Toto ustanovenie nezakladá právo na neobmedzené bezplatné uchovávanie po ukončení Služby.
24. Záruky a limity prísľubov
24.1. Poskytujeme opísanú softvérovú službu v rámci dohodnutej Objednávky a platných povinných požiadaviek. Nad rámec povinných záruk a výslovne dohodnutých písomných prísľubov je Služba poskytovaná v stave a rozsahu skutočne dostupnom. Nesľubujeme absenciu všetkých chýb, absolútnu bezpečnosť, neprerušovanú dostupnosť každého Modelu ani konkrétny obchodný výsledok.
24.2. Predvedenie Výsledku ani marketingový príklad nenahrádzajú podmienky Objednávky a nezaručujú rovnakú odpoveď na inú požiadavku. Otázky regulovanej činnosti, licencií k materiálom a konečného overenia rozhodnutia zostávajú v rámci práva na osobe, ktorá Výsledok používa.
24.3. Trasa dočasne vypnutá poskytovateľom alebo zlyhaním siete automaticky nepredstavuje porušenie konkrétneho zmluvného záväzku Cicora. Táto výhrada nevylučuje zodpovednosť za vlastné zavinenie Cicora, skrytý nesúlad so sľúbeným produktom ani nápravné prostriedky Spotrebiteľa podľa kogentného práva.
25. Obmedzenie zodpovednosti
25.1. V najširšom rozsahu povolenom zákonom nezodpovedáme za nepriamu alebo následnú škodu, ušlý zisk, stratené úspory ani obchodné príležitosti vyplývajúce z používania Služby. Toto obmedzenie nevylučuje škodu ani nároky, ktoré kogentný právny predpis zakazuje vylúčiť alebo obmedziť.
25.2. Ak je obmedzenie prípustné, súhrnná zmluvná zodpovednosť spoločnosti RIZZ TRADE za súvisiace nároky nepresiahne vyššiu z týchto hodnôt: sumu skutočne zaplatenú za službu, ktorej sa nárok týka, počas dvanástich mesiacov pred príslušnou udalosťou; alebo ekvivalent USD 100. V zmluve B2B možno individuálne dohodnúť iný limit.
25.3. Obmedzenie sa nevzťahuje na zodpovednosť, ktorú nemožno obmedziť, vrátane úmyselného konania, podvodu, ujmy na živote alebo zdraví v prípadoch ustanovených právom, záväzných požiadaviek na osobné údaje a práv Spotrebiteľa, ktoré nemožno vylúčiť. Vrátenie platby vyžadované právom nemení na platbu podľa uváženia Služby.
25.4. Používateľ prijme primerané kroky na zmiernenie straty, zachovanie potrebných dôkazov a oznámenie chyby. Tým sa neskracuje zákonná premlčacia lehota ani sa od Používateľa nevyžaduje, aby sa vzdal práv voči banke alebo súdu.
26. Nároky tretích strán pri firemnom používaní
26.1. Táto časť sa vzťahuje na Firemného zákazníka v rozsahu povolenom právom; neukladá bežnému Spotrebiteľovi skrytú povinnosť uhrádzať akékoľvek náklady Cicora. Zákazník zodpovedá za zákonnosť svojho Obsahu, pokynov, produktu a konania oprávnených používateľov.
26.2. Ak nárok tretej strany vznikne z Obsahu Zákazníka, ktorý porušuje zákon alebo zmluvu, chýbajúce potrebné povolenia alebo protiprávnu prevádzku jeho integrácie, Zákazník je povinný na vlastné náklady a v rozsahu povolenom zákonom obhajovať spoločnosť RIZZ TRADE a uhradiť zdokumentované primerané náklady na obhajobu vrátane trov právneho zastúpenia, ako aj priznané sumy a schválené vyrovnania pripísateľné jeho porušeniu. Náhrada sa nevzťahuje na vlastné zavinené konanie spoločnosti Cicora ani na okolnosti nesúvisiace so Zákazníkom.
26.3. RIZZ TRADE bez zbytočného odkladu upovedomí Zákazníka o nároku a poskytne primerane potrebnú súčinnosť na náklady Zákazníka; oneskorené upovedomenie zbavuje Zákazníka zodpovednosti iba v rozsahu, v akom preukázateľne poškodilo obhajobu. Zákazník ustanoví kvalifikovaného právneho zástupcu primerane akceptovateľného pre RIZZ TRADE a bude ju informovať o podstatných krokoch. RIZZ TRADE sa môže na obhajobe zúčastniť prostredníctvom vlastného právneho zástupcu na vlastné náklady; ak Zákazník neposkytne včasnú obhajobu alebo vznikne podstatný konflikt záujmov, RIZZ TRADE môže zabezpečiť potrebnú obhajobu a získať späť primerané náklady podľa článku 26.2. Akékoľvek vyrovnanie, ktoré priznáva porušenie zo strany RIZZ TRADE, ukladá jej platbu alebo iný záväzok, alebo neposkytuje úplné oslobodenie od príslušného nároku, vyžaduje jej predchádzajúci písomný súhlas. Žiadna strana nesmie prevziať záväzky v mene druhej strany bez oprávnenia; súhlas nesmie byť neprimerane zadržaný alebo oneskorený.
26.4. Osobitná ochrana pred nárokmi z duševného vlastníctva súvisiacimi s Výsledkami konkrétneho Modelu alebo Poskytovateľa technológie sa neposkytuje automaticky. Uplatňuje sa iba vtedy, ak je výslovne zahrnutá v individuálnej Objednávke a zodpovedajúce práva sú dostupné v zmluvnom reťazci. Tým sa neodstraňuje zodpovednosť spoločnosti RIZZ TRADE za vlastné porušenie výlučných práv.
27. Okolnosti mimo primeranej kontroly
27.1. Strana nezodpovedá za neplnenie v rozsahu, v akom ho spôsobia preukázané okolnosti mimo jej primeranej kontroly, ak platné právo umožňuje takéto oslobodenie, vrátane mimoriadnej udalosti, záväzného zákazu príslušného orgánu, rozsiahleho zlyhania komunikačnej infraštruktúry alebo inej porovnateľnej udalosti.
27.2. Bežný nedostatok finančných prostriedkov, vlastné bezpečnostné porušenie strany alebo akákoľvek chyba dodávateľa automaticky nepredstavuje vyššiu moc. Dotknutá strana oznámi druhej strane podstatnú prekážku, ak je to možné, a prijme primerané opatrenia na zmiernenie jej následkov. Neposkytnutá platená časť a zákonné práva na ukončenie zmluvy sa riešia osobitne.
28. Rozhodné právo a riešenie sporov
28.1. Táto zmluva sa riadi právom Uzbeckej republiky, pričom zostávajú zachované kogentné pravidlá a prostriedky nápravy spotrebiteľa, ktoré sa vzťahujú na konkrétneho používateľa. Voľba práva nezbavuje spotrebiteľa prístupu k súdu alebo orgánu, ktorý kogentné právo chráni v krajine spotrebiteľa.
28.2. Na vznesenie sporu môže strana zaslať nárok na support@cicora.ai alebo na vyššie uvedenú poštovú adresu, pričom uvedie okolnosti, Objednávku, dôkazy a požadovanú nápravu. Nárok posúdime v rámci platnej zákonnej lehoty. Predsúdne konanie je povinné iba v rozsahu vyžadovanom platným právom alebo zákonnou individuálnou dohodou.
28.3. Pri obchodnom spore sa, pokiaľ zákon alebo osobitná zmluva neustanovuje inak, použije príslušný súd v mieste sídla RIZZ TRADE. Zmluva automaticky neukladá zahraničnú povinnú arbitráž, vzdanie sa hromadnej žaloby ani požiadavku, aby sa Spotrebiteľ nemohol obrátiť na súd.
28.4. Žiadosť nebráni naliehavým ochranným opatreniam, plneniu záväznej žiadosti regulátora ani ochrane práv prostredníctvom banky. Zákonné lehoty sa nekrátia všeobecnou doložkou o podpore ako pohodlnosti.
29. Oznámenia, zmeny a postúpenie
29.1. Právne a servisné oznámenia sa doručujú prostredníctvom uvedenej e-mailovej adresy, účtu, potvrdenia objednávky alebo iným dohodnutým spôsobom. Strany udržiavajú kontaktné údaje aktuálne. Marketingové správy majú samostatný právny základ a možnosť odhlásenia; prijatie tejto zmluvy neznamená prihlásenie na odber marketingu.
29.2. Zmeny sa zavádzajú z bezpečnostných, právnych, technologických alebo produktovo-vývojových dôvodov. Nová verzia sa zverejňuje s dátumom; podstatné zmeny sa oznamujú vopred v rozsahu vyžadovanom zákonom, s možnosťou neprijať nové podmienky a zastaviť príslušné budúce použitie. Dokončené operácie sa spätne neprepočítavajú.
29.3. Pokračovanie v používaní po riadnom oznámení predstavuje prijatie iba v rozsahu povolenom právom; tam, kde sa to vyžaduje, sa žiada osobitný súhlas. Odstránenie odkazu na skoršie znenie nemení preukázateľné podmienky skoršej Objednávky.
29.4. Používateľ nesmie postúpiť účet ani zmluvné práva a povinnosti tretej strane v rozpore s obmedzeniami programu alebo bez potrebného súhlasu. Prevod podnikania spoločnosti RIZZ TRADE alebo reorganizácia sú dovolené zákonom pri dodržaní požiadaviek na oznámenie, osobné údaje a zachovanie nadobudnutých práv; neumožňujú svojvoľné zhoršenie postavenia spotrebiteľa.
30. Záverečné ustanovenia a kontakty
30.1. Zmluvné strany sú nezávislé osoby. Zmluva nezakladá partnerstvo, pracovnoprávny vzťah, oprávnenie prijímať platby v mene Poskytovateľa modelu ani oprávnenie zastupovať druhú stranu bez osobitného základu.
30.2. Neuplatnenie práva alebo omeškanie s jeho uplatnením neznamená vzdanie sa tohto práva. Neplatnosť jednotlivého ustanovenia nespôsobuje neplatnosť zostávajúcich ustanovení, ak môže zmluva fungovať bez neho; neplatné ustanovenie sa uplatní alebo nahradí iba v zákonnom rozsahu bez obmedzenia kogentných práv používateľa.
30.3. Tento dohodnutý balík a potvrdená objednávka predstavujú dohodu strán pre príslušný produkt. Marketingové vyhlásenia sa zohľadňujú v rozsahu stanovenom zákonom; doložka o úplnosti nevylučuje povinnú zodpovednosť za zavádzajúci opis.
30.4. Akékoľvek dodatočné práva Poskytovateľa technológie ako oprávnenej tretej strany platia iba tam, kde to vyžaduje platná licencia a je to zverejnené pre danú Trasu. Zmluva nedáva bližšie neurčenej skupine osôb samostatné právo účtovať Používateľovi poplatky alebo spravovať jeho Účet.
30.5. Podpora, platby, vrátenie platieb, sťažnosti na obsah a žiadosti týkajúce sa osobných údajov: support@cicora.ai, +998 90 051 48 40. Poskytovateľ: RIZZ TRADE Limited Liability Company / „RIZZ TRADE“ LLC, DIČ 312432714, registračný záznam 2944991 z 15. septembra 2025, OKED 62010. Adresa: Uzbecká republika, Taškent, okres Mirabad, MFY Abdulla Avloniy, Nukusská ulica, budova 3.