Versi bertarikh 16 September 2026. Versi ini terpakai selepas penerbitan dan penerimaan mengikut cara yang ditetapkan dalam perjanjian ini.
1. Pihak dan hal perkara tawaran
1.1. RIZZ TRADE Limited Liability Company / “RIZZ TRADE” LLC, yang didaftarkan di Republik Uzbekistan pada 15 September 2025, catatan pendaftaran 2944991, TIN 312432714, menawarkan untuk membuat perjanjian bagi penggunaan perkhidmatan perisian Cicora miliknya sendiri menurut terma tawaran awam ini. Alamat surat-menyurat: Republic of Uzbekistan, Tashkent, Mirabad District, Abdulla Avloniy MFY, Nukus Street, Building 3. E-mel: support@cicora.ai. Telefon: +998 90 051 48 40. Ia dirujuk di bawah sebagai “Cicora,” “Penyedia,” atau “kami.”
1.2. Perjanjian ini dibuat dengan individu atau organisasi yang menerima tawaran ini, yang dirujuk di bawah sebagai “Pengguna” atau “Pelanggan.” Seseorang yang menerima terma bagi pihak organisasi mengesahkan bahawa mereka diberi kuasa untuk membuat perjanjian, mewujudkan ruang kerja, memesan ciri, dan menanggung caj berkaitan. Seseorang tanpa kuasa tersebut tidak boleh mendakwa untuk mengikat organisasi.
1.3. Hal perkara perjanjian ialah pemberian hak untuk menggunakan perisian Cicora dan penyediaan perkhidmatan digital berkaitan: memproses permintaan, menghalakannya kepada model, mengurus konteks dan fail, menggunakan alat yang tersedia, merekod penggunaan dan memberikan hasil. Skop khusus ditentukan oleh produk, pelan, model, mod dan pesanan yang dipilih.
1.4. RIZZ TRADE ialah penyedia perkhidmatan perisiannya sendiri. Sistem sisi pelayan Cicora menyediakan pengesahan, penghalaan, algoritma pemprosesan, pengurusan akses dan perakaunan penggunaan. Kami boleh melantik penyedia teknologi untuk melaksanakan operasi pengkomputeran individu. Ini tidak mengubah pihak dalam perjanjian dengan Pengguna dan tidak bermaksud bahawa kami menerima pembayaran bagi pihak penyedia sebagai perantara pembayaran.
1.5. Membeli Cicora tidak bermakna membeli akaun peribadi, langganan atau kunci API syarikat lain. Nama model pihak ketiga digunakan untuk mengenal pasti teknologi yang tersedia dalam perkhidmatan dan tidak membayangkan perkongsian, perwakilan atau sokongan melainkan hubungan itu disahkan secara nyata.
2. Takrif
2.1. “Perkhidmatan” bermaksud antara muka perisian, laman web cicora.ai, aplikasi tersedia dan API Cicora, serta fungsi yang dimasukkan dalam pesanan. “Akaun” bermaksud akaun Pengguna. “Ruang Kerja” bermaksud akaun atau persekitaran organisasi yang membolehkan hak akses dan belanjawan dikongsi diperuntukkan. “Pentadbir” bermaksud orang yang diberikan kuasa pengurusan ruang kerja yang ditunjukkan dalam antara muka.
2.2. “Bahan Input” bermaksud permintaan, mesej, arahan, fail, imej, audio, video, kod, data dan bahan lain yang diberikan oleh atau bagi pihak Pengguna. “Hasil” bermaksud respons dan bahan lain yang dijana apabila permintaan dilaksanakan. Bahan Input dan Hasil bersama-sama ialah “Kandungan.” Kandungan pihak ketiga yang diperoleh daripada sumber luaran mungkin mempunyai pemegang hak berasingan.
2.3. “Model” bermaksud model pengiraan atau fungsi khusus yang dipilih. “Penyedia Model” bermaksud pihak yang menyediakan teknologi atau pelaksanaannya. “Laluan” bermaksud konfigurasi untuk melaksanakan permintaan, termasuk model, penyedia, mod, rantau dan tetapan pemprosesan data. Satu pengecam model mungkin mempunyai beberapa Laluan dengan harga, ketersediaan dan peraturan data berbeza.
2.4. “Pesanan” bermaksud pemilihan produk, tempoh, harga, mata wang, terma yang terpakai, dan kaedah pembayaran yang disahkan. “Langganan” bermaksud akses untuk tempoh berbayar yang ditetapkan dengan keupayaan dan had yang disediakan oleh pelan. “Bayar Mengikut Penggunaan” bermaksud pembayaran bagi penggunaan yang benar-benar diukur. “Baki” dan “Kredit” bermaksud perakaunan dalaman bagi volum perkhidmatan prabayar; ia bukan akaun bank, dompet pembayaran, atau hak untuk membuat penyelesaian dengan pihak ketiga.
2.5. “Terma Model” bermaksud peraturan, lesen dan sekatan yang mengikat bagi Model dan Laluan berkaitan. “Konsumer” bermaksud individu yang membeli Perkhidmatan bagi tujuan yang diberikan perlindungan konsumer oleh undang-undang terpakai. “Pelanggan Perniagaan” bermaksud orang yang menggunakan Perkhidmatan bagi tujuan perniagaan atau profesional. Nama pelan tidak dengan sendirinya menghapuskan status yang diberikan kepada Konsumer oleh undang-undang.
3. Dokumen perjanjian dan susunan keutamaannya
3.1. Perjanjian terdiri daripada tawaran ini, Pesanan yang disahkan, versi harga yang terpakai, Peraturan Pengebilan dan Kredit, Peraturan Bayaran Balik, Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan dan Terma Ciri. Bahagian 11 tawaran ini menetapkan peraturan penggunaan Model; Direktori Dasar Model dan Penyedia membantu mengenal pasti terma yang terpakai pada Laluan tertentu.
3.2. Dasar Privasi menerangkan pemprosesan data peribadi. Ia bukan persetujuan menyeluruh untuk setiap bentuk pemprosesan dan tidak menggantikan persetujuan berasingan apabila diwajibkan undang-undang. Terma Data Perniagaan terpakai, dalam skopnya, pada pemprosesan menurut arahan terdokumen daripada Pelanggan Perniagaan.
3.3. Undang-undang mandatori mengatasi jika berlaku percanggahan. Keutamaan seterusnya ialah Pesanan atau perjanjian bertulis yang dipersetujui secara individu; terma khas ciri tertentu bagi ciri itu; dan tawaran ini serta peraturan yang digabungkan. Terma Model menentukan had mengikat penggunaan teknologi berkaitan, tetapi tidak dengan sendirinya menggantikan harga yang dijanjikan Cicora kepada Pengguna atau menghapuskan kewajipan RIZZ TRADE berkenaan perkhidmatannya sendiri.
3.4. Pindaan individu berkuat kuasa hanya jika diterima oleh pihak yang diberi kuasa dalam bentuk bertulis atau elektronik yang disimpan. Terma yang ditambah secara sepihak oleh Pelanggan pada arahan pembayaran, pesanan pembelian atau dokumen lain tidak meminda perjanjian tanpa penerimaan nyata daripada kami.
3.5. Dokumen diterbitkan dalam versi bahasa yang tersedia melalui pemilih bahasa. Versi dan bahasa yang dipaparkan semasa penerimaan disimpan bagi sesuatu Pesanan. Perbezaan terjemahan diselesaikan berdasarkan maksud terma yang dipersetujui dan hak mandatori Pengguna; versi yang tidak dibaca dalam bahasa lain tidak digunakan untuk memperluas kewajipan Pengguna secara tersembunyi.
4. Pemeteraian perjanjian dan bukti elektronik
4.1. Sebelum membuat Pesanan, Pengguna boleh menyemak terma, penerangan, harga, peraturan pengukuran penggunaan, tempoh akses dan sekatan terpakai. Bagi Pesanan berbayar, penerimaan dinyatakan dengan mengesahkan secara nyata terma berkaitan dan melengkapkan tindakan pembayaran yang ditentukan. Sekadar melawati halaman awam tidak membenarkan caj.
4.2. Pengguna menyemak Pesanan dan membetulkan kesilapan sebelum mengesahkannya. Selepas pembayaran berjaya atau asas pengaktifan lain yang dipersetujui, pengesahan yang disimpan diwujudkan. Pengesahan itu mesti mengenal pasti pihak-pihak, produk, tempoh, jumlah, mata wang dan terma yang diterima. Pengesahan elektronik, rekod transaksi dan dokumen perakaunan digunakan untuk melaksanakan perjanjian dan menyemak permintaan.
4.3. Pihak-pihak mengakui bahawa mesej elektronik, notis, pengesahan penyedia pembayaran, dan log Perkhidmatan boleh digunakan sebagai bukti setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Rekod sedemikian tidak muktamad: Pengguna boleh mengemukakan bukti ralat atau dokumen lain. Rekod teknikal pengalihan pelayar tidak menggantikan pengesahan pembayaran.
4.4. Tiada medium fizikal disediakan bagi penghantaran elektronik perisian. Pengesahan pengaktifan dan penggunaan sebenar direkodkan oleh sistem elektronik. Ketiadaan sijil penerimaan kertas yang ditandatangani tidak dengan sendirinya bermakna perkhidmatan digital tidak disediakan apabila penyediaannya dibuktikan oleh bukti yang boleh diterima; dokumen perakaunan dan dokumen konsumer yang mandatori disediakan apabila diwajibkan undang-undang.
5. Umur, kuasa dan maklumat akaun
5.1. Umur minimum untuk akses ialah 13 tahun, atau umur yang lebih tinggi sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang terpakai, Terma Model, atau ciri berasingan. Jika kelulusan wakil sah diperlukan untuk membuat perjanjian secara bebas, pemprosesan data, atau pembayaran, kelulusan itu mesti diperoleh sebelum tindakan berkenaan. Ambang umur yang lebih tinggi bagi sesuatu Laluan mengatasi ambang ini untuk Laluan tersebut.
5.2. Semasa pendaftaran, Pengguna memberikan maklumat semasa dan tepat yang mencukupi untuk Akaun dan Pesanan. Pengguna tidak boleh menyamar sebagai orang lain, mencipta organisasi rekaan, menyembunyikan maklumat negara mandatori atau menggunakan data pembayaran orang lain tanpa kebenaran yang sah. Data hubungan dan pengebilan yang berubah mesti dikemas kini dengan segera.
5.3. Kami boleh meminta pengesahan berkadar tentang kuasa, pemilikan Akaun, hak terhadap bahan, pembayaran atau penggunaan ciri terhad. Permintaan dihadkan kepada yang diperlukan untuk semakan khusus. Kata laluan, nilai CVV, kod bank dan rahsia lain tidak boleh dihantar melalui e-mel biasa. Jika semakan yang diperlukan tidak dapat diselesaikan, tindakan terjejas boleh digantung dalam batas undang-undang.
6. Keselamatan Akaun dan kunci API
6.1. Data log masuk peribadi tidak boleh dikongsi dengan cara yang menjadikan beberapa orang kelihatan sebagai seorang Pengguna. Kerja kolaboratif dilakukan melalui peranan dan akaun yang disediakan. Pengguna mengambil langkah munasabah untuk melindungi kata laluan, peranti, sesi, dan kunci Cicora miliknya sendiri serta melaporkan kompromi kepada support@cicora.ai.
6.2. Kunci API beroperasi dalam lingkungan hak dan belanjawan yang diberikan. Pelanggan mengawal penempatannya dalam aplikasi, akses oleh pembangun dan kontraktor, pembatalan serta penggantiannya. Kunci rahsia tidak boleh diterbitkan dalam kod sumber terbuka, diberikan kepada orang yang tidak diberi kuasa atau digunakan apabila ia milik orang lain tanpa kebenaran. Penyepaduan API yang sah ke dalam produk Pelanggan sendiri tidak mewujudkan hak untuk menjual semula Akaun Cicora atau kunci Penyedia Teknologi.
6.3. Sehingga kami menerima notis, kami boleh bergantung pada tindakan Akaun yang disahkan dengan sewajarnya, tertakluk pada kewajipan kami untuk mengekalkan keselamatan yang munasabah dan peraturan yang mengawal cabaran terhadap transaksi tanpa kebenaran. Klausa ini tidak menjadikan Pengguna bertanggungjawab atas kesilapan Cicora yang terbukti dan tidak menghapuskan perlindungan pembayaran mandatori.
6.4. Apabila terdapat ancaman keselamatan, kami boleh membatalkan kunci, menamatkan sesi, mengesahkan pemilik atau mengehadkan fungsi buat sementara waktu. Kami berusaha mengehadkan langkah kepada skop yang diperlukan. Pemulihan tidak menghapuskan secara automatik sekatan sah yang dikenakan oleh Penyedia Model.
7. Ruang Kerja dan akaun korporat
7.1. Pemilik ruang kerja dan Pentadbir yang dilantik hanya mengurus hak yang disediakan oleh produk: ahli, Model tersedia, belanjawan, kunci, dasar dan Kandungan dalam peranan berkaitan. Kuasa Pentadbir didedahkan apabila seseorang menyertai; alamat e-mel korporat sahaja tidak memberi organisasi akses tanpa syarat kepada sejarah peribadi.
7.2. Apabila pemindahan Akaun ke dalam persekitaran korporat tersedia, Pengguna menerima notis yang terpakai sebelum kawalan pentadbiran dipindahkan. Organisasi mesti mempunyai asas untuk mengurus data ahlinya dan memaklumkan mereka tentang dasarnya. Organisasi menentukan kesahan arahannya dan penggunaan Hasil dalam aktivitinya.
7.3. Pembeli yang diberi kuasa boleh memesan fungsi dan menanggung caj hanya dalam lingkungan kuasa yang diberikan kepadanya. Organisasi bertanggungjawab terhadap penggunaan yang dipesan oleh orang yang diberi kuasa dan mengawal hak ahli. Mengeluarkan ahli menamatkan akses ahli tersebut tetapi tidak semestinya memadamkan data atau rekod perakaunan yang dimiliki secara sah oleh organisasi.
7.4. Akses bagi gabungan, pelanggan atau kontraktor hanya dibenarkan melalui kaedah yang dibenarkan pelan. Entiti undang-undang berasingan tidak menjadi pihak kepada perjanjian atau pemegang lesen bebas semata-mata kerana mempunyai domain, pemilik atau projek yang sama.
8. Lesen perisian
8.1. Setakat hak yang tersedia kepada kami, sepanjang tempoh akses berbayar atau penggunaan percuma yang dibenarkan, kami memberikan hak terhad dan bukan eksklusif untuk menggunakan fungsi Cicora melalui antara muka dan API yang disediakan. Tiada hak eksklusif, kod sumber atau hak tanda dagangan dipindahkan.
8.2. Lesen dihadkan oleh tujuan, jumlah, ketersediaan geografi, bilangan pengguna dan had teknikal produk yang dipilih. Perkhidmatan tidak memberikan hak untuk menyalin atau mengedarkan perisian pelayan, menyewakan Akaun, memberikan akses sublesen tanpa kebenaran atau mewujudkan gambaran palsu sebagai wakil rasmi Cicora.
8.3. API yang dibenarkan oleh pelan boleh disepadukan ke dalam aplikasi dan proses Pelanggan sendiri. Pelanggan mesti mematuhi keperluan bagi pengguna akhir, Model, keselamatan kunci dan pemprosesan data. Penyepaduan tersebut berbeza daripada memindahkan akaun penyedia atau menjual semula akses secara terselindung dengan melanggar lesen yang terpakai.
8.4. Terma yang diterbitkan bagi komponen berkaitan terpakai kepada klien yang boleh dimuat turun, SDK, sambungan atau komponen lain. Komponen di bawah lesen sumber terbuka mengekalkan lesen tersebut dan notis mandatorinya; perjanjian ini tidak mengurangkan hak yang diberikan secara nyata oleh lesen tersebut. Kehadiran komponen sumber terbuka yang berasingan tidak menjadikan seluruh platform sebagai perisian sumber terbuka.
8.5. Kemas kini boleh mengubah suai atau menggantikan komponen demi keselamatan, keserasian dan pembangunan produk. Pengguna tidak dikehendaki memberikan hak yang tidak diperlukan untuk menggunakan sesuatu kemas kini. Apabila sesuatu hak akses tamat, penggunaan komponen yang dilindungi turut tamat setakat yang diperuntukkan oleh perjanjian dan undang-undang; hak eksport data yang dibenarkan oleh undang-undang kekal tersedia.
9. Keupayaan, batasan dan perubahan Perkhidmatan
9.1. Penerangan dan perbandingan pelan mentakrifkan produk yang dibeli. Nama fungsi syarikat lain tidak bermaksud fungsi Cicora yang setara tersedia. Langganan tidak menjanjikan aplikasi pengguna pihak ketiga, sijil perusahaan, kapasiti khusus atau SLA melainkan Pesanan yang disahkan memperuntukkannya secara nyata.
9.2. Ketersediaan dan prestasi Model bergantung pada mod, volum konteks, alat, status infrastruktur, dan ketersediaan Penyedia Teknologi. Tetingkap konteks maksimum yang dinyatakan tidak semestinya tersedia sepenuhnya untuk teks Pengguna: sebahagiannya mungkin digunakan oleh arahan, alat, sejarah, dan pemprosesan sistem.
9.3. Kami boleh membangunkan antara muka, membetulkan ralat, menangani kelemahan, menggantikan komponen teknikal dan menghentikan fungsi usang. Pengurangan ketara kewajipan yang telah dibayar ditangani menurut undang-undang yang terpakai dan Peraturan Bayaran Balik. Kemas kini biasa tidak mewujudkan hak untuk mengira semula permintaan yang telah selesai secara retrospektif atau mengurangkan jumlah yang dibeli.
9.4. Penyelenggaraan teknikal dan ketidaktersediaan sementara tidak dengan sendirinya menjanjikan pampasan di bawah SLA yang tidak wujud. Walau bagaimanapun, keperluan yang timbul daripada kegagalan sebenar menyediakan atau penyediaan cacat perkhidmatan berbayar kekal. Fungsi percubaan, beta dan pratonton dilabel secara nyata dan dikawal oleh terma khas; produk berbayar stabil tidak dilabel beta secara retrospektif.
10. Langganan, penggunaan dan prabayaran
10.1. Langganan individu tersedia sebagai Plus ($20), Pro ($50), 5× ($100), dan 20× ($200) pada harga bulanan menurut halaman harga. Bagi mod dan tempoh pengukuran yang setanding, pelan 5× dan 20× masing-masing menyediakan volum penggunaan sebanyak 5× dan 20× berbanding pelan Plus ($20). Pro mempunyai tahap dipertingkat yang diterangkan dalam produk. Pengganda ini tidak menggandakan wang yang disimpan dalam Akaun.
10.2. Had Langganan, Baki API yang dibayar secara berasingan, dan bonus adalah berbeza. Langganan sah untuk tempoh yang dinyatakan; penggunaan bergantung pada Model, konteks, respons, fail, alat, dan parameter lain yang didedahkan. Tiada jaminan bagi bilangan mesej tertentu atau kos yang sama untuk permintaan yang berbeza. Had dan masa penyegarannya dipaparkan semasa memilih dan menggunakan pelan.
10.3. Bayar Mengikut Penggunaan API dicaj daripada Baki berkenaan untuk penggunaan sebenar. Jika Baki tidak mencukupi, permintaan berbayar baharu boleh ditolak atau dihentikan menurut prosedur yang didedahkan. Kemudahan kredit tersembunyi, hutang, atau lebihan belanjawan automatik tidak timbul semata-mata kerana permintaan telah bermula.
10.4. Sebelum pengesahan, harga produk, cukai yang terpakai, mata wang pengebilan, dan amaun akhir dipaparkan. Model tertakluk pada katalog yang diterbitkan dan peraturan Laluan berkenaan. Alat dan media yang berbeza mungkin dibilkan mengikut token, imej, aksara, permintaan, saat, minit, jam, atau ukuran lain yang didedahkan. Ketiadaan kadar yang dipaparkan tidak bermakna penggunaan adalah percuma.
10.5. Peraturan tambahan bagi pengukuran, penempahan, pelarasan dan tempoh sah unit ditetapkan dalam Peraturan Pengebilan dan Kredit. Tiada jenis Baki memberi hak kepada pendapatan faedah, urus niaga pertukaran mata wang, pemindahan kepada Pengguna lain atau pembayaran kepada penjual pihak ketiga.
11. Terma Model dan Laluan teknologi
11.1. Bahagian ini merupakan sebahagian daripada perjanjian, bukan sekadar halaman maklumat. Setiap Model hanya boleh digunakan dalam lingkungan terma mengikat penyedianya dan Laluan yang dipilih. Pautan, maklumat penyedia, dan sekatan yang tersedia dipaparkan dalam katalog API dan Direktori Terma Model. Senarai ini tidak terhad kepada tiga jenama.
11.2. Sebelum membuat permintaan, Pengguna menyemak tujuan dan penggunaan Model yang dibenarkan untuk tugasnya, terma penggunaan komersial, sekatan negara atau organisasi, fungsi yang tersedia, dan peraturan pengendalian bahan. Jika Pengguna tidak menerima Terma Model yang mengikat, Pengguna tidak boleh menghantar permintaan melalui Laluan tersebut dan boleh memilih pilihan lain yang dibenarkan.
11.3. Pelanggan Perniagaan dan pembangun yang menyediakan produknya sendiri kepada pengguna akhir melalui API Cicora berjanji untuk menyampaikan peraturan yang terpakai kepada pengguna tersebut serta memperoleh persetujuan yang diperlukan dan asas sah bagi pemprosesan sebelum permintaan dibuat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Pelanggan bertanggungjawab terhadap integrasinya dan pengguna yang diberi kuasa; ia tidak boleh meluaskan hak melebihi lesen Model.
11.4. Sesuatu Model mungkin mempunyai beberapa penyedia dan versi. Penghalaan automatik, laluan alternatif, pemilihan pelaksanaan serantau, latihan atau penyimpanan terpakai hanya dalam tetapan yang didedahkan dan sekatan yang mengikat. Laluan alternatif tidak boleh digunakan untuk memintas belanjawan yang dipersetujui, larangan pemindahan data atau wilayah yang tidak tersedia.
11.5. Perubahan peraturan, penarikan Model, perubahan ketersediaan penyedia atau keperluan mengikat penyedia boleh menyebabkan sekatan Laluan berkaitan. Akibat ketara bagi produk berbayar aktif dimaklumkan mengikut cara yang diwajibkan undang-undang; operasi yang selesai tidak menjadi pembelian baharu pada kadar berubah.
11.6. Kami tidak boleh mengatasi sekatan pelesenan, eksport, umur atau sekatan lain yang mengikat daripada pembangun Model. Pemintasan sekatan atau perlindungan, pemalsuan negara atau identiti, atau penggunaan proksi atau VPN untuk memperoleh akses terlarang adalah dilarang. Alat keselamatan rangkaian yang dibenarkan tidak dilarang semata-mata kerana digunakan, dengan syarat ia tidak digunakan bagi pemintasan tersebut.
11.7. Untuk memenuhi keperluan yang mengikat, kami boleh meminta maklumat yang semunasabahnya diperlukan tentang hak terhadap bahan, persetujuan, kuasa, negara, mod atau penggunaan akhir. Jika maklumat yang diperlukan bagi Model tertentu tidak diberikan, penggunaan Model itu boleh dihadkan. Ini tidak mewujudkan hak untuk menuntut maklumat yang tidak berkaitan tentang semua aktiviti Pelanggan.
11.8. Pengelasan teknikal rantau, kelas permintaan atau keserasian mungkin mengandungi kesilapan. Pengguna boleh meminta semakan. Kelayakan ini tidak melepaskan Cicora daripada kewajipannya sendiri dan bukan kebenaran untuk secara sedar menghantar permintaan melalui Laluan yang tidak sesuai.
11.9. Perjanjian pemerolehan Cicora dengan penyedia tidak menjadikan penyedia tersebut pihak kepada perjanjian Pengguna dengan RIZZ TRADE. RIZZ TRADE bertanggungjawab, setakat yang ditetapkan oleh undang-undang, terhadap antara mukanya, caj, pendedahan harga, dan kewajipan kontraknya kepada Pengguna.
12. Integrasi API dan pengguna akhir
12.1. API mesti digunakan mengikut dokumentasi, pengesahan, had dan parameter yang dibenarkan yang diterbitkan. Pelanggan bertanggungjawab atas ketepatan penyepaduannya, pengesahan respons, logik percubaan semula dan kebergantungan. Kaedah tidak didokumenkan tidak boleh digunakan untuk memintas harga, keselamatan atau Terma Model.
12.2. Pengautomatan permintaan yang dibenarkan melalui API bukan pengikisan yang dilarang. Namun demikian, pengekstrakan bahan yang dilindungi atau maklumat antara muka bukan awam secara pukal, gangguan terhadap operasi pelanggan lain, pemintasan had, atau pemerolehan akses infrastruktur melebihi API yang disediakan adalah dilarang.
12.3. Idempotensi, tamat masa, penstriman dan pengesahan penyelesaian mesti diambil kira dalam penyepaduan. Penghantaran semula permintaan baharu tidak menjamin respons yang sama dan mungkin mencipta operasi pemprosesan berasingan yang boleh dicaj; percubaan semula akibat ralat Cicora sendiri dipertimbangkan menurut peraturan pelarasan. Pengecam permintaan membolehkan pemadanan penggunaan dan Hasil.
12.4. Pelanggan yang memberikan perkhidmatan kepada penggunanya sendiri kekal bertanggungjawab atas produknya, representasinya, kebenaran, pemprosesan data dan keputusan yang dibuat berdasarkan Hasil. Pelanggan tidak boleh menjanjikan kepada penggunanya waranti Cicora yang tidak didedahkan atau menggambarkan dirinya sebagai wakil RIZZ TRADE yang diberi kuasa tanpa asas.
13. Bahan Input dan hak terhadap Hasil
13.1. Pengguna mengekalkan haknya dalam Bahan Input. Pengguna memberikan kebenaran terhad untuk menerima bahan tersebut, menyimpannya dalam mod yang dipilih, menghasilkannya semula dalam aliran kerja, melakukan transformasi teknikal, memindahkannya kepada penyedia yang diperlukan, dan menjana respons semata-mata untuk melaksanakan, melindungi, dan menyokong Perkhidmatan serta mematuhi undang-undang.
13.2. Pengguna mengesahkan bahawa ia mempunyai hak, persetujuan, dan asas sah yang diperlukan untuk menyerahkan bahan, termasuk data peribadi, imej dan suara orang lain, karya yang dilindungi, dan maklumat organisasi. Ketersediaan bahan di internet tidak semestinya bermakna bahan itu boleh digunakan semula atau dihantar kepada Model.
13.3. Antara pihak-pihak, hak dalam Hasil yang dimiliki oleh Cicora dan boleh dipindahkan diberikan kepada Pengguna setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang terpakai dan lesen Model. Ini tidak memindahkan hak pihak ketiga, mewujudkan kelayakan perlindungan jika ia tidak wujud, atau menghapuskan sekatan khas terhadap jenis Hasil tertentu.
13.4. Hasil mungkin sama atau serupa bagi pengguna yang berbeza. Perjanjian ini tidak memberikan eksklusiviti terhadap gaya umum, idea, fakta, unsur lazim, atau kandungan yang dicipta secara bebas. Kandungan pihak ketiga daripada carian, sumber bersambung, atau alat kekal tertakluk pada hak dan terma penggunaan yang terpakai.
13.5. Pengguna menilai kesahan penerbitan dan penggunaan komersial sesuatu Hasil. Penjanaan Hasil tidak dengan sendirinya mengesahkan ketiadaan tanda dagangan pihak ketiga, hak seseorang yang digambarkan, kebolehan iklan dibenarkan atau pematuhan lesen komponen perisian.
14. Fail, sejarah dan penerbitan
14.1. Fail diterima dalam format, saiz, dan kuantiti yang disokong dan dinyatakan dalam antara muka atau API. Kami boleh menolak fail yang rosak, berbahaya, tidak serasi, atau dilarang serta mengehadkan tindakan yang mengancam infrastruktur. Sebarang hak untuk menyemak adalah terhad kepada tujuan keselamatan, prestasi, dan pematuhan undang-undang.
14.2. Memilih fail bagi sesuatu permintaan mengarahkan kami untuk menggunakan kandungan yang diperlukan pada Laluan berkaitan. Ia bukan kebenaran umum untuk menerbitkan semua fail dalam Akaun. Mod penyimpanan, akses ahli, pemadaman dan sandaran dikawal oleh dasar data dan tetapan fungsi berkaitan.
14.3. Perkhidmatan pemprosesan bukan arkib yang dijamin atau satu-satunya sandaran Pengguna. Bahan sumber dan Hasil penting hendaklah disimpan secara bebas. Kewajipan perlindungan data dan hak mandatori sekiranya berlaku kesilapan Cicora sendiri kekal tidak terjejas.
14.4. Jika sesuatu fungsi membenarkan penciptaan pautan awam atau penerbitan Kandungan, ejen, templat, atau objek lain, Pengguna memilih tindakan berkaitan sebelum penerbitan. Kebenaran hanya meliputi penerbitan dan paparan objek yang dipilih kepada khalayak berkenaan. Penerima boleh menyimpan bahan yang tersedia kepada mereka; pembatalan pautan tidak semestinya menghapuskan salinan bebas mereka.
14.5. Penerbitan awam tidak memberikan kami hak eksklusif terhadap Kandungan peribadi atau menjadikan perbualan bukan awam sebagai bahan pengiklanan. Penggunaan lain memerlukan asas yang didedahkan secara berasingan. Pengguna bertanggungjawab atas hak dalam bahan yang diterbitkan dan memastikan tiada kandungan yang menyalahi undang-undang.
15. Maklum balas dan hak Cicora
15.1. Cadangan penambahbaikan yang dikemukakan secara sukarela sebagai maklum balas boleh digunakan untuk membangunkan Perkhidmatan tanpa kewajipan membayar pampasan melainkan dipersetujui secara berasingan sebaliknya. Klausa ini tidak membenarkan kami memanggil semua Kandungan peribadi sebagai maklum balas atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak didedahkan.
15.2. Platform, komponen perisian, reka bentuk, dokumentasi dan tandanya kekal dengan pemegang hak masing-masing. Pembayaran bagi Langganan mahupun penggunaan Hasil tidak memindahkan hak dalam kod atau penjenamaan Cicora. Penggunaan tanda tidak boleh mewujudkan tanggapan palsu tentang kepengarangan, gabungan atau sokongan.
15.3. Laporan tentang pelanggaran harta intelek yang disyaki dikendalikan menurut Prosedur Aduan IP. Kami menyemak maklumat yang cukup khusus, mengambil kira penjelasan daripada pihak yang terjejas, dan mematuhi keperluan undang-undang terpakai. Notis atau notis balas yang diketahui palsu tidak dibenarkan.
16. Ketepatan AI dan penggunaan bertanggungjawab
16.1. Sistem generatif menghasilkan Hasil berasaskan kebarangkalian dan mungkin membuat kesilapan, mengabaikan konteks, menggunakan maklumat lapuk atau memberikan respons tidak dijangka. Kami tidak menjanjikan bahawa setiap respons akan benar, unik atau sesuai bagi tujuan khusus Pengguna.
16.2. Semakan munasabah diperlukan sebelum menggunakan sesuatu Hasil, khususnya sebelum penerbitan atau penggunaan berhubung dengan orang lain. Hasil AI tidak boleh dipersembahkan sebagai pendapat profesional yang disahkan atau karya manusia apabila tindakan itu mengelirukan atau menyalahi undang-undang. Label yang diwajibkan untuk kandungan sintetik mesti dikekalkan.
16.3. Perkhidmatan kegunaan umum tidak menjadi perkhidmatan profesional perubatan, undang-undang, kewangan atau perkhidmatan profesional terkawal yang lain. Keputusan material tentang pekerjaan, kredit, insurans, perumahan, pendidikan, kesihatan dan hak asasi manusia lain tidak boleh dibuat semata-mata berdasarkan respons AI yang belum disahkan sehingga melanggar keperluan terpakai.
16.4. Had ini terpakai kepada penggunaan berkenaan dan tidak menjanjikan kawalan sepenuhnya terhadap setiap Hasil. Keperluan umum dan model yang terperinci dinyatakan dalam Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan. Ia tidak menghapuskan tanggungjawab Cicora terhadap fungsi yang dijanjikan, cajnya sendiri, atau remedi yang dikehendaki oleh undang-undang.
17. Tingkah laku terlarang dan semakan
17.1. Perbuatan haram, pelanggaran hak intelek dan peribadi, eksploitasi kanak-kanak, penipuan, akses tanpa kebenaran, perisian berniat jahat, gangguan terhadap infrastruktur, penggunaan berbahaya dan pemintasan sekatan yang mengikat adalah dilarang. Kategori penuh dan peraturan Model bersyarat ditetapkan dalam Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan.
17.2. Pengguna tidak boleh cuba mendapatkan kod sumber bukan awam, rahsia, pemberat model, atau data pengguna lain melalui kejuruteraan songsang, pengekstrakan, atau pemintasan langkah teknikal, kecuali setakat yang dibenarkan dengan nyata oleh undang-undang mandatori atau lesen sumber terbuka yang terpakai. Penyelidikan keselamatan yang dibenarkan dijalankan di bawah program yang dipersetujui jika program sedemikian ditawarkan; akses API umum tidak dengan sendirinya membenarkan serangan.
17.3. Pengguna tidak boleh menyahdayakan perlindungan yang disediakan, memalsukan metrik, menyalahgunakan bonus, mencipta akaun rekaan untuk mengelakkan had atau membantu pihak ketiga melanggar peraturan ini. Penggunaan Hasil untuk melatih model lain tertakluk pada hak data dan sekatan mengikat teknologi yang dipilih; larangan penyedia tidak dihapuskan semata-mata kerana panggilan dibuat melalui Cicora.
17.4. Setakat yang diperlukan, semakan automatik dan manusia, penyekatan permintaan atau fail individu, pengehadan fungsi, penyimpanan bukti berkaitan insiden dan pelaporan yang sah kepada pihak berkuasa berwibawa boleh berlaku. Pemeriksaan tidak bermaksud semua Kandungan dibaca secara berterusan oleh manusia. Tujuan dan asas undang-undangnya diterangkan dalam Dasar Privasi.
18. Kerahsiaan
18.1. Maklumat Sulit bermaksud maklumat bukan awam yang didedahkan berkaitan perjanjian dan dikenal pasti sebagai sulit atau secara munasabah bersifat sulit: Kandungan peribadi, maklumat perniagaan, bahan teknikal, terma Pesanan individu serta maklumat keselamatan dan akses.
18.2. Pihak penerima menggunakan Maklumat Sulit untuk melaksanakan perjanjian dan melindungi hak berkaitan, mengekalkan kerahsiaan munasabah dan membenarkan akses hanya kepada orang yang memerlukannya serta tertakluk pada kewajipan perlindungan yang terpakai. Apabila kontraktor dilantik, hanya bahagian maklumat yang diperlukan dipindahkan, tertakluk pada perjanjian, Terma Model dan undang-undang perlindungan data.
18.3. Sekatan tidak terpakai kepada maklumat yang menjadi awam tanpa pelanggaran oleh penerima, telah diketahui olehnya secara sah lebih awal, diterima secara sah daripada pihak ketiga bebas atau dibangunkan secara bebas tanpa menggunakan Maklumat Sulit yang didedahkan. Sesuatu pengecualian mesti mempunyai asas dan tidak diandaikan semata-mata daripada persamaan maklumat.
18.4. Jika pendedahan diwajibkan di bawah permintaan yang sah, pendedahan itu dihadkan kepada skop yang diperlukan. Jika dibenarkan, pihak yang mendedahkan dimaklumkan tentang permintaan itu dan diberikan peluang munasabah untuk melindungi maklumat. Klausa ini tidak menghendaki pelanggaran perintah larangan pemberitahuan atau halangan terhadap siasatan yang sah.
18.5. Apabila asas undang-undang tamat, maklumat dikembalikan, dipadamkan atau disimpan secara terhad untuk perakaunan mandatori, perlindungan tuntutan, keselamatan dan kitaran sandaran. Kewajipan kerahsiaan berterusan bagi maklumat yang disimpan secara sah. Peraturan data peribadi mengatasi dalam bidangnya.
19. Perkhidmatan, alat dan tindakan pihak ketiga
19.1. Perkhidmatan boleh merangkumi sumber luar, carian, alat yang disambungkan, aplikasi dan pautan. Jika Pengguna mendayakan fungsi sedemikian, Pengguna mesti menyemak tujuan, penerima data dan kebenaran yang diperlukan. Mendayakannya tidak secara automatik memberikan akses kepada semua data Akaun.
19.2. Pelaksanaan tindakan luar atas arahan Pengguna, seperti menghantar maklumat atau mengubah objek dalam sistem yang disambungkan, mungkin tertakluk pada pengesahan tambahan dan peraturan sistem tersebut. Pengguna mengesahkan tindakan material sebelum tindakan itu menjadi muktamad jika pengesahan tersedia. Arahan yang dijana tidak boleh digambarkan sebagai kuasa manusia yang diberikan secara bebas.
19.3. Cicora tidak mengawal setiap terma atau kandungan laman luaran dan tidak menjanjikan operasi berterusannya. Walau bagaimanapun, pelantikan penyedia untuk melaksanakan kewajipan berbayar Cicora sendiri tidak secara automatik menghapuskan tanggungjawab RIZZ TRADE kepada Pengguna. Data daripada sumber pihak ketiga dan hak harta inteleknya ditadbir oleh terma berkaitan.
20. Data peribadi dan pemprosesan perniagaan
20.1. Pemprosesan Akaun, pembayaran, keselamatan, permintaan, dan sokongan diterangkan dalam Dasar Privasi, Peraturan Kuki, dan Kawalan Data. Tawaran awam ini tidak menggantikan persetujuan khusus yang diperlukan bagi pemprosesan pilihan.
20.2. Pengguna yang menyerahkan data orang lain mesti mempunyai asas yang terpakai. Pelanggan Perniagaan bertanggungjawab atas kesahan arahannya, notis kepada subjek data dan kebenaran pemindahan. Ini tidak bermakna Cicora secara automatik tidak pernah menjadi pengendali atau pengawal data: peranan ditentukan oleh operasi tertentu dan undang-undang yang terpakai.
20.3. Pemprosesan menurut arahan organisasi dikawal oleh lapisan data perniagaan kontrak yang berasingan. Kewujudan teks privasi umum tidak mewujudkan perjanjian khas bagi data perubatan, pemindahan antarabangsa atau pemprosesan terkawal lain. Maklumat tidak boleh diserahkan apabila terma mengikat Laluan dipilih belum dipenuhi.
20.4. Maklumat tentang penyimpanan permintaan, fail dan log teknikal berbeza mengikut fungsi dan penyedia. Istilah “sulit,” “tiada latihan” atau “ZDR” bukan janji sejagat bagi setiap Laluan. Pengguna hanya boleh memilih mod yang benar-benar tersedia dengan sempadan yang didedahkan.
21. Pembayaran, pembaharuan dan perubahan harga
21.1. Pembayaran dibuat hanya melalui bank, penyedia atau gedung aplikasi yang benar-benar ditawarkan bagi Pesanan. Semak pedagang, jumlah dan mata wang. Pertanyaan tentang penyediaan Perkhidmatan ditujukan kepada RIZZ TRADE; pertanyaan tentang transaksi kad tanpa kebenaran juga boleh ditujukan kepada pengeluar kad.
21.2. Pembaharuan automatik dan tambah nilai automatik memerlukan kebenaran nyata berasingan yang menyatakan tempoh atau ambang, amaun atau pengiraan, dan kaedah pembatalan. Penyimpanan instrumen pembayaran tidak dengan sendirinya membenarkan apa-apa caj kemudian. Pengguna boleh menarik balik kebenaran bagi pembayaran pada masa hadapan melalui kaedah yang disediakan.
21.3. Selepas pembatalan biasa, Langganan tidak diperbaharui dan kekal tersedia sehingga akhir tempoh yang telah dibayar, melainkan bayaran balik atau penamatan sah lain berlaku. Perubahan pelan tidak mewujudkan kredit, diskaun atau bayaran balik pro rata secara automatik; terma perubahan tertentu ditunjukkan sebelum pengesahan.
21.4. Pembayaran gagal boleh menyebabkan Pesanan baharu tidak diaktifkan, pembaharuan dihentikan atau fungsi berbayar dihadkan. Pembayaran yang disahkan dan tuntutan undang-undang yang telah terakru dipertimbangkan secara berasingan. Notis pembayaran berulang bukan alasan untuk mengkreditkan atau mengenakan caj bagi satu transaksi sekali lagi.
21.5. Harga baharu terpakai kepada Pesanan dan permintaan baharu selepas pendedahan. Perubahan harga Langganan pada masa hadapan dimaklumkan terlebih dahulu seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan perjanjian, dengan peluang untuk membatalkan pembaharuan seterusnya. Harga tersilap tidak mewujudkan hak untuk mengenakan jumlah berbeza secara tersembunyi: pendedahan dan persetujuan yang wajar diperlukan sebelum pelaksanaan Pesanan yang dibetulkan, atau transaksi tersilap dibatalkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
21.6. Jualan domestik di Uzbekistan dan jualan antarabangsa menggunakan pengaturan mata wang dan cukai yang terpakai. Harga rujukan asing tidak dengan sendirinya membenarkan pemautan mata wang domestik. Semua maklumat mandatori tentang harga akhir diberikan sebelum Pesanan diterima; penukaran oleh bank Pengguna dikawal oleh terma bank tersebut.
22. Bayaran balik dan remedi mandatori
22.1. Sebagai peraturan umum, pembayaran bagi Langganan dan penggunaan prabayar tidak boleh dibayar balik kecuali atas alasan khusus dalam Peraturan Bayaran Balik, undang-undang terpakai yang mandatori, dan kelulusan khusus. Had yang tidak digunakan atau keinginan untuk berhenti menggunakan Perkhidmatan tidak dengan sendirinya mewujudkan hak tanpa syarat kepada bayaran balik tunai.
22.2. Ralat yang disahkan dan caj pendua, pembayaran tanpa kebenaran, perkhidmatan yang tidak disediakan atau cacat secara ketara, penamatan perkhidmatan berbayar oleh Cicora tanpa pelanggaran Pengguna, hak penarikan diri berkanun, dan prosedur gedung aplikasi dipertimbangkan secara berasingan. Peraturan Bayaran Balik menyatakan alasan dan proses permintaan yang berkaitan.
22.3. Pembatalan biasa bagi pembaharuan masa hadapan berbeza daripada penarikan diri daripada perjanjian yang telah dimeterai. Konsumer mengekalkan hak penarikan diri yang terpakai, jaminan perkhidmatan digital dan had masa statutori. Rekod bahawa perkhidmatan bermula awal bukan penepian sejagat semua hak.
22.4. Bayaran balik melalui transaksi asal mengambil kira undang-undang dan laluan pembayaran sebenar. Perolehan semula wang daripada bank tidak mewujudkan hak untuk mendapatkan semula amaun yang sama sekali lagi daripada Cicora. Menghubungi sokongan tidak menghapuskan hak untuk menghubungi bank, pengawal selia, atau mahkamah.
23. Tempoh dan penamatan perjanjian
23.1. Perjanjian kekal berkuat kuasa sejak penerimaan dalam skop akses yang diberikan dan penyelesaian pembayaran yang diperlukan. Pengguna boleh menghentikan penggunaan, membatalkan pembaharuan dan meminta pemadaman Akaun. Tindakan ini mempunyai akibat berbeza; pemadaman langganan gedung aplikasi luar diuruskan dalam gedung tersebut.
23.2. Kami boleh menggantung fungsi, Model, kunci, Ruang Kerja atau Akaun tertentu sekiranya berlaku pelanggaran ketara, ancaman keselamatan yang berasas, penipuan, pelanggaran hak, tuntutan mengikat undang-undang atau penyedia, caj belum dibayar atau ketidakupayaan untuk meneruskan perkhidmatan secara sah.
23.3. Jika boleh dan sepadan dengan keadaan, kami memaklumkan Pengguna tentang asas tindakan dan memberi peluang untuk membetulkan pelanggaran. Perlindungan segera, larangan pemberitahuan yang sah atau risiko kemudaratan berterusan mungkin memerlukan tindakan tanpa amaran awal. Peluang untuk merayu melalui support@cicora.ai kekal setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
23.4. Penamatan muktamad perkhidmatan berbayar tanpa pelanggaran oleh Pengguna disertai penyelesaian bahagian prabayar yang belum disediakan, termasuk apabila penerusan Perkhidmatan menjadi mustahil kerana penyedia menarik diri atau sekatan undang-undang terpakai. Penggantian satu Laluan yang mengekalkan keupayaan material yang dipersetujui tidak dengan sendirinya bermaksud seluruh Perkhidmatan telah ditamatkan. Akibat pengurangan material ditentukan oleh Pesanan, Peraturan Bayaran Balik dan undang-undang mandatori. Jika pelanggaran dibuktikan, baki tidak digunakan tidak secara automatik boleh dibayar balik, tetapi ia juga tidak boleh diambil bertentangan dengan undang-undang mandatori.
23.5. Selepas penamatan, hak penggunaan berterusan tamat dan kunci serta sesi berkaitan dibatalkan. Tuntutan pembayaran terakru, kewajipan kerahsiaan, hak, kewajipan perlindungan data, had liabiliti yang terpakai serta prosedur pertikaian terus berkuat kuasa. Dokumen dan data yang disimpan secara sah tidak dimusnahkan semata-mata kerana Akaun ditutup.
23.6. Jika fungsi penyimpanan atau akses data tamat, hak eksport, pemadaman dan hak lain dilaksanakan di bawah undang-undang terpakai, perjanjian dan keupayaan sebenar fungsi tersebut. Klausa ini tidak mewujudkan hak untuk penyimpanan percuma tanpa had selepas Perkhidmatan tamat.
24. Waranti dan had janji
24.1. Kami menyediakan perkhidmatan perisian yang diterangkan dalam lingkungan Pesanan yang dipersetujui dan keperluan mandatori yang terpakai. Di luar waranti mandatori dan janji bertulis yang dipersetujui dengan nyata, Perkhidmatan disediakan dalam keadaan dan skop yang benar-benar tersedia. Kami tidak menjanjikan ketiadaan semua ralat, keselamatan mutlak, ketersediaan tanpa gangguan bagi setiap Model, atau hasil komersial tertentu.
24.2. Demonstrasi sesuatu Hasil mahupun contoh pemasaran tidak menggantikan terma Pesanan atau menjamin respons yang sama bagi permintaan lain. Soal aktiviti terkawal, lesen bahan dan pengesahan akhir keputusan kekal pada orang yang menggunakan Hasil, dalam lingkungan undang-undang.
24.3. Laluan yang dinyahdayakan sementara oleh penyedia atau kegagalan rangkaian tidak secara automatik merupakan pelanggaran kewajipan kontrak Cicora tertentu. Kelayakan ini tidak mengecualikan liabiliti atas kesalahan Cicora sendiri, ketidakpatuhan tersembunyi terhadap produk yang dijanjikan, atau remedi Konsumer mandatori.
25. Had liabiliti
25.1. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung atau berbangkit, kehilangan keuntungan, kehilangan simpanan, atau peluang komersial yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan. Had ini tidak mengecualikan kerugian atau remedi yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan menurut undang-undang mandatori.
25.2. Apabila pengehadan dibenarkan, liabiliti kontrak agregat RIZZ TRADE bagi tuntutan berkaitan tidak melebihi nilai yang lebih besar antara: jumlah yang benar-benar dibayar untuk perkhidmatan yang berkaitan dengan tuntutan sepanjang dua belas bulan sebelum peristiwa berkaitan; atau nilai setara USD 100. Had berbeza boleh dipersetujui secara individu dalam perjanjian B2B.
25.3. Had tidak terpakai pada liabiliti yang tidak boleh dihadkan, termasuk salah laku sengaja, penipuan, kecederaan terhadap nyawa atau kesihatan dalam keadaan yang diperuntukkan undang-undang, keperluan data peribadi mandatori dan hak Konsumer yang tidak boleh dikecualikan. Ia tidak mengubah bayaran balik yang diwajibkan undang-undang menjadi pembayaran budi bicara oleh Perkhidmatan.
25.4. Pengguna mengambil langkah munasabah untuk mengurangkan kerugian, memelihara bukti yang diperlukan dan memaklumkan kami tentang ralat. Ini tidak memendekkan tempoh had statutori atau mewajibkan Pengguna mengetepikan hak terhadap bank atau mahkamah.
26. Tuntutan pihak ketiga dalam penggunaan perniagaan
26.1. Bahagian ini terpakai kepada Pelanggan Perniagaan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang; ia tidak mengenakan kewajipan tersembunyi kepada Konsumer biasa untuk membayar balik apa-apa kos Cicora. Pelanggan bertanggungjawab terhadap kesahan Kandungannya, arahannya, produknya, dan tindakan pengguna yang diberi kuasa.
26.2. Jika tuntutan pihak ketiga timbul daripada Kandungan Pelanggan yang melanggar undang-undang atau perjanjian, ketiadaan kebenaran yang diperlukan, atau pengendalian integrasinya yang menyalahi undang-undang, Pelanggan hendaklah, atas perbelanjaannya sendiri dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, membela RIZZ TRADE dan membayar balik kos pembelaan munasabah yang didokumenkan, termasuk fi guaman, serta amaun yang diawardkan dan penyelesaian yang diluluskan yang berpunca daripada pelanggarannya. Pembayaran balik tidak meliputi perbuatan Cicora sendiri yang boleh dipersalahkan atau keadaan yang tidak berkaitan dengan Pelanggan.
26.3. RIZZ TRADE hendaklah memaklumkan Pelanggan tentang tuntutan tanpa kelewatan yang tidak wajar dan memberikan bantuan yang diperlukan secara munasabah atas perbelanjaan Pelanggan; notis tertangguh hanya melepaskan Pelanggan setakat kelewatan itu terbukti memudaratkan pembelaan. Pelanggan hendaklah melantik peguam bela yang berkelayakan dan boleh diterima secara munasabah oleh RIZZ TRADE serta memaklumkannya tentang langkah penting. RIZZ TRADE boleh turut serta melalui peguam belanya sendiri atas perbelanjaannya sendiri; jika Pelanggan gagal memberikan pembelaan tepat pada masanya atau timbul konflik kepentingan yang ketara, RIZZ TRADE boleh mengatur pembelaan yang diperlukan dan mendapatkan semula kos berkadar di bawah klausa 26.2. Sebarang penyelesaian yang mengakui pelanggaran oleh RIZZ TRADE, mengenakan pembayaran atau kewajipan lain kepadanya, atau gagal memberikan pelepasan sepenuhnya daripada tuntutan berkaitan memerlukan persetujuan bertulisnya terlebih dahulu. Tiada pihak boleh memikul kewajipan bagi pihak yang lain tanpa kuasa; persetujuan tidak boleh ditahan atau dilengahkan secara tidak munasabah.
26.4. Perlindungan khas daripada tuntutan harta intelek berkaitan Hasil Model atau Penyedia Teknologi tertentu tidak diberikan secara automatik. Ia terpakai hanya jika dimasukkan secara nyata dalam Pesanan individu dan hak berkaitan tersedia dalam rantaian kontrak. Ini tidak menghapuskan liabiliti RIZZ TRADE atas pelanggaran hak eksklusifnya sendiri.
27. Keadaan di luar kawalan munasabah
27.1. Sesuatu pihak tidak bertanggungjawab atas ketidaklaksanaan setakat yang disebabkan oleh keadaan terbukti di luar kawalan munasabahnya apabila undang-undang yang terpakai membenarkan pelepasan tersebut, termasuk peristiwa kecemasan, larangan mengikat oleh pihak berkuasa kompeten, kegagalan infrastruktur komunikasi berskala besar atau peristiwa setara lain.
27.2. Kekurangan dana biasa, pelanggaran keselamatan pihak sendiri atau sebarang kesilapan kontraktor tidak secara automatik menjadi force majeure. Pihak yang terjejas memaklumkan pihak lain tentang halangan material jika boleh dan mengambil langkah munasabah untuk mengurangkan akibatnya. Bahagian berbayar yang belum disediakan dan hak penamatan berkanun ditangani secara berasingan.
28. Undang-undang yang mentadbir dan penyelesaian pertikaian
28.1. Perjanjian ini dikawal oleh undang-undang Republik Uzbekistan, sambil mengekalkan peraturan mandatori dan remedi Konsumer yang terpakai kepada Pengguna tertentu. Pilihan undang-undang tidak menafikan akses Konsumer kepada mahkamah atau pihak berkuasa, sebagaimana akses itu dilindungi oleh undang-undang mandatori di negara Konsumer.
28.2. Untuk membangkitkan pertikaian, pihak boleh menghantar tuntutan kepada support@cicora.ai atau ke alamat pos di atas, dengan menyatakan keadaan, Pesanan, bukti, dan remedi yang diminta. Kami mempertimbangkannya dalam tempoh berkanun yang terpakai. Prosedur praperbicaraan adalah mandatori hanya setakat yang dikehendaki oleh undang-undang terpakai atau perjanjian individu yang sah.
28.3. Bagi pertikaian perniagaan, melainkan undang-undang atau perjanjian berasingan memperuntukkan sebaliknya, mahkamah berwibawa di lokasi RIZZ TRADE digunakan. Perjanjian tidak secara automatik mengenakan timbang tara mandatori asing, penepian tindakan kelas atau keperluan bahawa Konsumer tidak pergi ke mahkamah.
28.4. Sesuatu permintaan tidak menghalang langkah perlindungan segera, pelaksanaan permintaan pengawal selia yang mengikat atau perlindungan hak melalui bank. Had masa berkanun tidak dipendekkan oleh klausa kemudahan sokongan umum.
29. Notis, perubahan, dan penyerahhakan
29.1. Notis undang-undang dan perkhidmatan dihantar melalui alamat e-mel, Akaun, pengesahan Pesanan yang dinyatakan atau kaedah lain yang dipersetujui. Pihak-pihak memastikan maklumat hubungan sentiasa terkini. Mesej pemasaran mempunyai asas undang-undang dan pilihan keluar yang berasingan; menerima perjanjian ini tidak bermakna melanggan pemasaran.
29.2. Perubahan diperkenalkan atas sebab keselamatan, undang-undang, teknologi atau pembangunan produk. Versi baharu diterbitkan dengan tarikh; perubahan material dimaklumkan terlebih dahulu setakat yang dikehendaki oleh undang-undang, dengan peluang untuk tidak menerima terma baharu dan menghentikan penggunaan masa hadapan yang berkaitan. Operasi yang telah selesai tidak dikira semula secara retrospektif.
29.3. Penggunaan berterusan selepas notis yang sewajarnya merupakan penerimaan hanya setakat yang dibenarkan undang-undang; persetujuan berasingan diminta apabila diwajibkan. Pembuangan pautan kepada teks terdahulu tidak mengubah terma Pesanan terdahulu yang boleh dibuktikan.
29.4. Pengguna tidak boleh menyerahkan Akaun atau hak dan kewajipan kontrak kepada pihak ketiga dengan melanggar sekatan pelan atau tanpa persetujuan yang diperlukan. Pemindahan perniagaan RIZZ TRADE atau penyusunan semula dibenarkan undang-undang tertakluk pada keperluan notis, data peribadi dan pemeliharaan hak yang diperoleh; ia tidak membenarkan kemerosotan sewenang-wenangnya kedudukan Konsumer.
30. Peruntukan akhir dan hubungan
30.1. Pihak-pihak ialah orang yang bebas. Perjanjian tidak mewujudkan perkongsian, hubungan pekerjaan, kuasa menerima pembayaran bagi Penyedia Model atau kuasa mewakili pihak lain tanpa asas berasingan.
30.2. Kegagalan atau kelewatan dalam melaksanakan hak bukan penepian hak itu. Ketidaksahan peruntukan individu tidak membatalkan peruntukan selebihnya jika perjanjian boleh beroperasi tanpanya; terma tidak sah digunakan atau digantikan hanya setakat yang sah, tanpa mengurangkan hak mandatori Pengguna.
30.3. Pakej yang dipersetujui ini dan Pesanan yang disahkan membentuk perjanjian pihak-pihak bagi produk berkaitan. Pernyataan pemasaran diambil kira setakat yang diperuntukkan undang-undang; klausa kelengkapan tidak mengecualikan liabiliti mandatori bagi perihalan yang mengelirukan.
30.4. Sebarang hak tambahan Penyedia Teknologi sebagai benefisiari pihak ketiga terpakai hanya jika dikehendaki oleh lesen yang terpakai dan didedahkan untuk Laluan tersebut. Perjanjian ini tidak memberikan kepada golongan orang yang tidak ditentukan hak bebas untuk mengenakan caj kepada Pengguna atau mengurus Akaun Pengguna.
30.5. Sokongan, pembayaran, bayaran balik, aduan kandungan dan permintaan data peribadi: support@cicora.ai, +998 90 051 48 40. Penyedia: RIZZ TRADE Limited Liability Company / “RIZZ TRADE” LLC, TIN 312432714, catatan pendaftaran 2944991 bertarikh 15 September 2025, OKED 62010. Alamat: Republic of Uzbekistan, Tashkent, Mirabad District, Abdulla Avloniy MFY, Nukus Street, Building 3.