2026년 9월 16일자 버전. 본 계약에 명시된 방식으로 게시되고 동의가 이루어지는 때부터 적용됩니다.
1. 청약의 당사자 및 목적
1.1. RIZZ TRADE Limited Liability Company / “RIZZ TRADE” LLC는 2025년 9월 15일 우즈베키스탄 공화국에 등록되었으며, 등록 항목 2944991, 납세자 번호(TIN) 312432714입니다. 이 공개 청약 조건으로 자체 Cicora 소프트웨어 서비스 이용 계약 체결을 제안합니다. 우편 주소: Republic of Uzbekistan, Tashkent, Mirabad District, Abdulla Avloniy MFY, Nukus Street, Building 3. 이메일: support@cicora.ai. 전화: +998 90 051 48 40. 이하 “Cicora”, “서비스 제공자” 또는 “당사”라고 합니다.
1.2. 본 계약은 본 청약을 수락하는 개인 또는 조직과 체결되며 이하 “사용자” 또는 “고객”이라 합니다. 조직을 대신하여 약관을 수락하는 사람은 계약 체결, 워크스페이스 생성, 기능 주문 및 관련 요금 발생에 대한 권한이 있음을 확인합니다. 그러한 권한이 없는 사람은 조직을 구속할 권한이 있는 것처럼 행동해서는 안 됩니다.
1.3. 계약의 목적은 Cicora 소프트웨어 사용권 부여와 관련 디지털 서비스 제공입니다. 여기에는 요청 처리, 모델로의 라우팅, 컨텍스트 및 파일 관리, 사용 가능한 도구 이용, 사용량 기록 및 결과 제공이 포함됩니다. 구체적인 범위는 선택한 제품, 요금제, 모델, 모드 및 주문에 따라 결정됩니다.
1.4. RIZZ TRADE는 자체 소프트웨어 서비스의 제공자입니다. Cicora 서버 측 시스템은 인증, 라우팅, 처리 알고리즘, 접근 관리 및 사용량 회계를 제공합니다. 당사는 개별 컴퓨팅 작업을 수행하도록 기술 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이로 인해 사용자와의 계약 당사자가 변경되지 않으며, 당사가 결제 중개자로서 제공업체를 대신해 결제를 수령한다는 의미도 아닙니다.
1.5. Cicora를 구매한다고 해서 다른 회사의 개인 계정, 구독 또는 API 키를 구매하는 것은 아닙니다. 제삼자 모델의 이름은 서비스에서 이용 가능한 기술을 식별하기 위해 사용되며, 해당 관계가 명시적으로 확인되지 않는 한 제휴, 대리 또는 보증을 의미하지 않습니다.
2. 정의
2.1. “서비스”는 소프트웨어 인터페이스, cicora.ai 웹사이트, 사용 가능한 애플리케이션과 Cicora API 및 주문에 포함된 기능을 의미합니다. “계정”은 사용자 계정을 의미합니다. “워크스페이스”는 접근 권한과 공유 예산을 할당할 수 있는 계정 또는 조직 환경을 의미합니다. “관리자”는 인터페이스에 표시된 워크스페이스 관리 권한을 부여받은 사람을 의미합니다.
2.2. “입력 자료”란 사용자가 직접 또는 사용자를 대신하여 제공한 요청, 메시지, 지침, 파일, 이미지, 오디오, 비디오, 코드, 데이터 및 기타 자료를 의미합니다. “결과물”이란 요청 수행 시 생성되는 응답 및 기타 자료를 의미합니다. 입력 자료와 결과물을 합하여 “콘텐츠”라고 합니다. 외부 출처에서 얻은 제삼자 콘텐츠에는 별도의 권리자가 있을 수 있습니다.
2.3. “모델”은 선택한 계산 모델 또는 특수 기능을 의미합니다. “모델 제공업체”는 해당 기술 또는 실행을 제공하는 사람을 의미합니다. “경로”는 모델, 제공업체, 모드, 지역 및 데이터 처리 설정을 포함한 요청 수행 구성을 의미합니다. 하나의 모델 식별자에 가격, 가용성 및 데이터 규칙이 서로 다른 여러 경로가 있을 수 있습니다.
2.4. “주문”은 제품, 기간, 가격, 통화, 적용 조건 및 결제 수단의 확인된 선택을 의미합니다. “구독”은 요금제에서 제공하는 기능과 한도로 정해진 유료 기간 동안의 접근을 의미합니다. “사용량 기준 결제”는 실제 측정된 사용량에 대한 결제를 의미합니다. “잔액”과 “크레딧”은 선불 서비스 사용량의 내부 회계를 의미하며 은행 계좌, 결제 지갑 또는 제삼자와 결제할 권리를 의미하지 않습니다.
2.5. “모델 약관”은 관련 모델 및 경로의 구속력 있는 규칙, 라이선스 및 제한을 의미합니다. “소비자”는 적용 법률이 소비자 보호를 부여하는 목적으로 서비스를 구매하는 개인을 의미합니다. “사업자 고객”은 사업 또는 전문 목적으로 서비스를 사용하는 사람을 의미합니다. 요금제 명칭만으로 법률이 소비자에게 부여한 지위가 없어지지는 않습니다.
3. 계약 문서 및 우선순위
3.1. 계약은 본 청약, 확인된 주문, 적용되는 가격 버전, 결제 및 크레딧 규정, 환불 규정, 허용되는 사용 규정 및 기능 약관으로 구성됩니다. 본 청약의 제11조는 모델 사용 규칙을 정하며 모델 및 제공업체 정책 디렉터리는 특정 경로에 적용되는 조건을 식별하는 데 도움이 됩니다.
3.2. 개인정보 보호정책은 개인정보 처리를 설명합니다. 이는 모든 처리 형태에 대한 포괄적 동의가 아니며 법에서 별도 동의를 요구하는 경우 이를 대신하지 않습니다. 비즈니스 데이터 약관은 범위 내에서 사업자 고객의 문서화된 지시에 따른 처리에 적용됩니다.
3.3. 충돌 시 강행 법규가 우선합니다. 그다음으로 개별 합의된 서면 주문 또는 계약, 해당 기능에 대한 특별 조건, 본 청약 및 편입된 규칙 순으로 우선합니다. 모델 약관은 관련 기술 사용에 관한 구속력 있는 제한을 정하지만, Cicora가 사용자에게 약속한 가격을 대신하거나 RIZZ TRADE 자체 서비스에 대한 의무를 없애지는 않습니다.
3.4. 개별 변경은 권한 있는 당사자들이 보존 가능한 서면 또는 전자 형식으로 수락한 경우에만 효력이 있습니다. 고객이 결제 지시서, 구매 주문서 또는 기타 문서에 일방적으로 추가한 조건은 당사가 명시적으로 수락하지 않는 한 계약을 변경하지 않습니다.
3.5. 문서는 언어 선택기에서 이용 가능한 언어 버전으로 게시됩니다. 동의 시 표시된 버전과 언어가 주문에 관하여 보존됩니다. 번역 차이는 합의된 약관의 의미와 사용자의 강행적 권리에 비추어 해결하며, 사용자가 읽지 않은 다른 언어 버전을 이용해 사용자의 의무를 은밀히 확대하지 않습니다.
4. 계약 체결 및 전자 증거
4.1. 사용자는 주문을 하기 전에 약관, 설명, 가격, 사용량 측정 규칙, 접근 기간 및 적용 제한을 검토할 수 있습니다. 유료 주문의 경우 관련 약관을 명시적으로 확인하고 지정된 결제 조치를 완료함으로써 동의를 표시합니다. 공개 페이지를 방문한 것만으로는 청구가 승인되지 않습니다.
4.2. 사용자는 주문을 확인하고 확정 전에 오류를 정정합니다. 결제가 성공하거나 합의된 다른 활성화 근거가 성립한 후 보관 가능한 확인서가 생성됩니다. 확인서에는 당사자, 제품, 기간, 금액, 통화 및 동의한 약관이 명시되어야 합니다. 전자 확인서, 거래 기록 및 회계 문서는 계약 이행과 요청 검토에 사용됩니다.
4.3. 당사자들은 전자 메시지, 통지, 결제 제공업체 확인 및 서비스 로그가 법률에서 허용하는 범위에서 증거로 사용될 수 있음을 인정합니다. 그러한 기록이 결정적인 것은 아닙니다. 사용자는 오류 증거나 기타 문서를 제출할 수 있습니다. 브라우저 리디렉션의 기술 기록은 결제 확인을 대신하지 않습니다.
4.4. 소프트웨어의 전자적 제공에는 물리적 매체가 제공되지 않습니다. 활성화 확인과 실제 사용은 전자 시스템에 기록됩니다. 허용되는 증거로 디지털 서비스 제공이 입증되는 경우 서명된 종이 인수증이 없다는 사실만으로 서비스가 제공되지 않았음을 의미하지는 않습니다. 법률에서 요구하는 경우 의무 회계 및 소비자 문서를 제공합니다.
5. 연령, 권한 및 계정 정보
5.1. 최소 이용 연령은 13세이거나, 적용 법률, 모델 약관 또는 별도 기능에서 더 높은 연령을 정한 경우 그 연령입니다. 독립적인 계약 체결, 데이터 처리 또는 결제에 법정대리인의 승인이 필요한 경우 관련 조치 전에 승인을 받아야 합니다. 특정 경로의 더 높은 연령 기준은 해당 경로에 우선 적용됩니다.
5.2. 등록 시 사용자는 계정 및 주문에 필요한 최신의 정확한 정보를 제공합니다. 사용자는 다른 사람을 사칭하거나, 허위 조직을 만들거나, 필수 국가 정보를 숨기거나, 적법한 허가 없이 타인의 결제 정보를 사용해서는 안 됩니다. 연락처 및 결제 정보가 변경되면 즉시 업데이트해야 합니다.
5.3. 당사는 권한, 계정 소유권, 자료에 대한 권리, 결제 또는 제한된 기능 사용에 대한 비례적인 확인을 요청할 수 있습니다. 요청은 특정 검토에 필요한 범위로 제한됩니다. 비밀번호, CVV 값, 은행 코드 및 기타 비밀은 일반 이메일로 보내서는 안 됩니다. 필요한 검토를 완료할 수 없는 경우 법률 범위 내에서 영향을 받는 작업을 중지할 수 있습니다.
6. 계정 및 API 키 보안
6.1. 개인 로그인 데이터를 여러 사람이 한 사용자인 것처럼 보이게 하는 방식으로 공유해서는 안 됩니다. 협업은 제공된 역할과 계정을 통해 이루어집니다. 사용자는 비밀번호, 기기, 세션 및 자체 Cicora 키를 보호하기 위한 합리적인 조치를 취하고 침해 사실을 support@cicora.ai로 신고합니다.
6.2. API 키는 부여된 권리와 예산 범위에서 작동합니다. 고객은 애플리케이션 내 키 배치, 개발자와 계약자의 접근, 폐기 및 교체를 통제합니다. 비밀 키를 오픈 소스 코드에 게시하거나 권한 없는 자에게 제공해서는 안 되며, 타인의 키를 허가 없이 사용해서도 안 됩니다. 고객 자체 제품에 API를 적법하게 통합했다고 해서 Cicora 계정 또는 기술 제공업체 키를 재판매할 권리가 생기지는 않습니다.
6.3. 통지를 받기 전까지 당사는 합리적인 보안을 유지할 의무와 승인되지 않은 거래 이의제기에 관한 규칙을 전제로 적절히 인증된 계정 작업을 신뢰할 수 있습니다. 이 조항은 Cicora의 입증된 오류에 대해 사용자가 책임지게 하지 않으며 강행적인 결제 보호를 없애지도 않습니다.
6.4. 보안 위협이 있는 경우 당사는 키를 폐기하고, 세션을 종료하고, 소유자를 확인하거나 기능을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 필요한 범위로 조치를 제한하도록 노력합니다. 복구되었다고 해서 모델 제공업체가 부과한 적법한 제한이 자동으로 해제되는 것은 아닙니다.
7. 워크스페이스 및 기업 계정
7.1. 워크스페이스 소유자와 지정된 관리자는 제품에서 제공하는 권한만 관리합니다. 여기에는 관련 역할 범위 내의 구성원, 사용 가능한 모델, 예산, 키, 정책 및 콘텐츠가 포함됩니다. 관리자 권한은 사용자가 가입할 때 공개됩니다. 기업 이메일 주소만으로 조직이 개인 기록에 무조건 접근할 수 있는 것은 아닙니다.
7.2. 계정을 기업 환경으로 이전하는 기능이 제공되는 경우 사용자는 관리 통제가 이전되기 전에 적용되는 통지를 받습니다. 조직은 구성원의 데이터를 관리할 근거를 보유하고 자체 정책을 알려야 합니다. 조직은 지시의 적법성과 조직 활동에서 결과물을 사용하는 행위에 책임을 집니다.
7.3. 권한 있는 구매자는 부여된 권한 범위에서만 기능을 주문하고 요금을 발생시킬 수 있습니다. 조직은 권한 있는 사람이 주문한 사용에 책임을 지며 구성원 권한을 통제합니다. 구성원을 제거하면 해당 구성원의 접근은 끝나지만 조직에 적법하게 속한 데이터나 회계 기록이 반드시 삭제되는 것은 아닙니다.
7.4. 계열사, 고객 또는 계약자의 접근은 요금제에서 승인된 방법으로만 허용됩니다. 별도 법인은 공통 도메인, 소유자 또는 프로젝트가 있다는 이유만으로 계약 당사자 또는 독립적인 사용권자가 되지 않습니다.
8. 소프트웨어 라이선스
8.1. 당사가 보유한 권리 범위에서 유료 접근 기간 또는 허용된 무료 사용 기간 동안 제공된 인터페이스와 API를 통해 Cicora 기능을 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적인 권리를 부여합니다. 배타적 권리, 소스 코드 또는 상표권은 이전되지 않습니다.
8.2. 라이선스는 선택한 제품의 목적, 사용량, 지리적 가용성, 사용자 수 및 기술적 제한에 따라 제한됩니다. 서비스는 서버 소프트웨어를 복사 또는 배포하거나, 계정을 대여하거나, 승인되지 않은 재라이선스 접근을 제공하거나, Cicora를 공식 대리하는 것처럼 허위로 표시할 권리를 부여하지 않습니다.
8.3. 요금제에서 승인된 API는 고객의 자체 애플리케이션 및 프로세스에 통합할 수 있습니다. 고객은 최종 사용자, 모델, 키 보안 및 데이터 처리에 관한 요구사항을 준수해야 합니다. 이러한 통합은 제공업체 계정을 이전하거나 적용 라이선스를 위반하여 접근을 은밀히 재판매하는 것과 다릅니다.
8.4. 다운로드 가능한 클라이언트, SDK, 확장 프로그램 또는 기타 구성요소에는 해당 구성요소에 관하여 게시된 약관이 적용됩니다. 오픈 소스 라이선스가 적용되는 구성요소에는 해당 라이선스와 의무 고지가 유지되며, 본 계약은 그 라이선스가 명시적으로 부여한 권리를 축소하지 않습니다. 별도의 오픈 소스 구성요소가 존재한다고 해서 전체 플랫폼이 오픈 소스 소프트웨어가 되는 것은 아닙니다.
8.5. 업데이트는 보안, 호환성 및 제품 개발을 위해 구성요소를 수정하거나 대체할 수 있습니다. 사용자는 업데이트 사용에 필요하지 않은 권리를 부여할 의무가 없습니다. 접근 권한이 종료되면 보호되는 구성요소의 사용도 계약 및 법률이 정하는 범위에서 종료되며, 법률이 허용하는 데이터 내보내기 권리는 계속 이용할 수 있습니다.
9. 서비스 기능, 제한 및 변경
9.1. 설명 및 요금제 비교가 구매한 제품을 정의합니다. 다른 회사 기능의 명칭이 동등한 Cicora 기능의 이용 가능성을 의미하지 않습니다. 확인된 주문에서 명시적으로 제공하지 않는 한 구독은 제삼자 소비자 애플리케이션, 기업 인증서, 전용 용량 또는 SLA를 약속하지 않습니다.
9.2. 모델 가용성과 성능은 모드, 컨텍스트 양, 도구, 인프라 상태 및 기술 제공업체의 가용성에 따라 달라집니다. 명시된 최대 컨텍스트 창 전체가 반드시 사용자의 텍스트에 이용 가능한 것은 아닙니다. 일부는 지침, 도구, 기록 및 시스템 처리에 사용될 수 있습니다.
9.3. 당사는 인터페이스 개발, 오류 수정, 취약점 대응, 기술 구성요소 교체 및 오래된 기능 중단을 할 수 있습니다. 이미 결제한 의무의 중대한 축소는 적용 법률과 환불 규정에 따라 처리됩니다. 일반 업데이트로 완료된 요청의 금액을 소급 재계산하거나 구매한 사용량을 줄일 권리가 생기지 않습니다.
9.4. 기술 유지보수와 일시적인 이용 불가 자체가 존재하지 않는 SLA에 따른 보상을 약속하지는 않습니다. 그러나 유료 서비스가 실제로 제공되지 않거나 결함 있게 제공된 데서 발생하는 요구는 유지됩니다. 체험판, 베타 및 미리보기 기능은 명시적으로 표시되고 특별 조건의 적용을 받습니다. 안정적인 유료 제품을 소급하여 베타로 표시하지 않습니다.
10. 구독, 사용량 및 선불 결제
10.1. 개인 구독은 가격 페이지에 따라 월 요금 Plus ($20), Pro ($50), 5× ($100), 20× ($200)로 제공됩니다. 비교 가능한 모드와 측정 기간에서 5× 및 20× 요금제는 각각 Plus ($20) 요금제 사용량의 5× 및 20×를 제공합니다. Pro에는 제품에 설명된 향상된 수준이 적용됩니다. 이 배수는 계정에 보유된 금액을 늘리지 않습니다.
10.2. 구독 한도, 별도로 결제한 API 잔액 및 보너스는 서로 다릅니다. 구독은 명시된 기간 동안 유효하며 사용량은 모델, 컨텍스트, 응답, 파일, 도구 및 기타 공개된 매개변수에 따라 달라집니다. 특정 메시지 수나 서로 다른 요청의 동일한 비용은 보장되지 않습니다. 한도와 갱신 시점은 요금제를 선택하고 사용할 때 표시됩니다.
10.3. API 사용량 기준 결제는 실제 사용량에 따라 관련 잔액에서 차감됩니다. 잔액이 부족하면 공개된 절차에 따라 새로운 유료 요청이 거부되거나 중지될 수 있습니다. 요청이 시작되었다는 이유만으로 숨겨진 신용공여, 부채 또는 자동 예산 초과가 발생하지 않습니다.
10.4. 확인 전에 제품 가격, 적용 세금, 결제 통화 및 최종 금액이 표시됩니다. 모델에는 공개된 카탈로그와 관련 경로의 규칙이 적용됩니다. 서로 다른 도구와 미디어는 토큰, 이미지, 문자, 요청, 초, 분, 시간 또는 기타 공개된 단위로 청구될 수 있습니다. 요금이 표시되지 않았다고 해서 무료 사용을 의미하지 않습니다.
10.5. 단위의 측정, 보류, 조정 및 유효기간에 관한 추가 규칙은 결제 및 크레딧 규정에 규정되어 있습니다. 어떤 잔액 유형도 이자 수익, 통화 교환 거래, 다른 사용자에게 이전 또는 제삼자 판매자에게 결제할 권리를 부여하지 않습니다.
11. 모델 약관 및 기술 경로
11.1. 본 조항은 단순한 안내 페이지가 아니라 계약의 일부입니다. 각 모델은 해당 제공업체와 선택한 경로의 구속력 있는 조건 내에서만 사용할 수 있습니다. 링크, 제공업체 정보 및 적용 가능한 제한은 API 카탈로그와 모델 약관 디렉터리에 표시됩니다. 목록은 세 브랜드로 제한되지 않습니다.
11.2. 요청 전에 사용자는 작업에 대한 모델의 목적과 허용된 사용, 상업적 사용 조건, 국가 또는 조직 제한, 이용 가능한 기능 및 자료 처리 규칙을 확인합니다. 사용자가 구속력 있는 모델 약관 조항을 수락하지 않는 경우 해당 경로를 통해 요청을 보내서는 안 되며 허용되는 다른 옵션을 선택할 수 있습니다.
11.3. 사업자 고객과 Cicora API를 통해 최종 사용자에게 자체 제품을 제공하는 개발자는 해당 규칙을 사용자에게 전달하고 요청 전에 필요한 동의와 처리의 적법한 근거를 확보해야 합니다. 법률이 허용하는 범위에서 고객은 통합 및 권한 있는 사용자에 책임을 지며 모델 라이선스를 넘어 권리를 확대할 수 없습니다.
11.4. 하나의 모델에 여러 제공업체와 버전이 있을 수 있습니다. 자동 라우팅, 대체 경로 전환, 지역 실행 선택, 학습 또는 저장은 공개된 설정과 구속력 있는 제한 내에서만 적용됩니다. 대체 경로는 합의된 예산, 데이터 이전 금지 또는 이용 불가 지역을 우회하는 데 사용해서는 안 됩니다.
11.5. 규칙 변경, 모델 제공 중단, 제공업체 가용성 변경 또는 제공업체의 구속력 있는 요구로 인해 관련 경로가 제한될 수 있습니다. 활성 유료 제품에 대한 중대한 결과는 법률에서 요구하는 방식으로 통지됩니다. 완료된 작업이 변경된 요금에 따른 새 구매가 되지는 않습니다.
11.6. 당사는 모델 개발자의 구속력 있는 라이선스, 수출, 연령 또는 기타 제한을 무효화할 수 없습니다. 차단 또는 보호조치 우회, 국가나 신원 위조, 금지된 접근을 얻기 위한 프록시 또는 VPN 사용은 금지됩니다. 허용된 네트워크 보안 도구는 그러한 우회에 사용되지 않는 한 단지 사용된다는 이유만으로 금지되지 않습니다.
11.7. 구속력 있는 요건을 충족하기 위해 자료에 대한 권리, 동의, 권한, 국가, 모드 또는 최종 용도에 관하여 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 특정 모델에 필요한 정보가 제공되지 않으면 해당 모델의 사용이 제한될 수 있습니다. 이는 모든 고객 활동에 관한 무관한 정보를 요구할 권리를 발생시키지 않습니다.
11.8. 지역, 요청 등급 또는 호환성에 대한 기술적 분류에는 오류가 있을 수 있습니다. 사용자는 재검토를 요청할 수 있습니다. 이 제한적 설명은 Cicora의 자체 의무를 면제하지 않으며, 부적합한 경로를 통해 고의로 요청을 보낼 권한도 아닙니다.
11.9. Cicora와 제공업체 간 조달 계약으로 해당 제공업체가 사용자와 RIZZ TRADE 간 계약의 당사자가 되지는 않습니다. RIZZ TRADE는 법률에서 정한 범위에서 자체 인터페이스, 청구, 가격 공개 및 사용자에 대한 계약상 의무를 책임집니다.
12. API 통합 및 최종 사용자
12.1. API는 게시된 문서, 인증, 한도 및 허용된 매개변수에 따라 사용해야 합니다. 고객은 통합의 정확성, 응답 검증, 재시도 로직 및 종속성에 책임을 집니다. 문서화되지 않은 메서드를 가격, 보안 또는 모델 약관 우회에 사용해서는 안 됩니다.
12.2. API를 통해 승인된 요청 자동화는 금지된 스크래핑이 아닙니다. 그럼에도 보호되는 자료나 비공개 인터페이스 정보를 대량 추출하거나, 다른 고객의 작업을 방해하거나, 제한을 우회하거나, 제공된 API를 넘어 인프라 접근을 얻는 것은 금지됩니다.
12.3. 통합에서는 멱등성, 시간 초과, 스트리밍 및 완료 확인을 고려해야 합니다. 새 요청을 다시 보내도 동일한 응답이 보장되지 않으며 별도의 유료 처리 작업이 생성될 수 있습니다. Cicora 자체 오류로 인한 재시도는 조정 규칙에 따라 검토됩니다. 요청 식별자를 사용하면 사용량과 결과물을 연결할 수 있습니다.
12.4. 자체 사용자에게 서비스를 제공하는 고객은 자사 제품, 진술, 권한, 데이터 처리 및 결과물에 근거한 결정에 계속 책임을 집니다. 고객은 공개되지 않은 Cicora 보증을 사용자에게 약속하거나 근거 없이 자신을 RIZZ TRADE의 권한 있는 대리인으로 표시해서는 안 됩니다.
13. 입력 자료 및 결과물에 대한 권리
13.1. 사용자는 입력 자료에 대한 권리를 유지합니다. 사용자는 오직 서비스의 이행, 보호 및 지원과 법률 준수를 위해 이를 수신하고, 선택한 모드로 저장하고, 워크플로에서 복제하고, 기술적으로 변환하고, 필요한 제공업체로 이전하고, 응답을 생성할 제한적 권한을 부여합니다.
13.2. 사용자는 개인정보, 타인의 이미지 및 음성, 보호되는 저작물, 조직 정보를 포함한 자료를 제출하는 데 필요한 권리, 동의 및 적법한 근거를 보유함을 확인합니다. 자료가 인터넷에 공개되어 있다고 해서 항상 재사용하거나 모델에 보낼 수 있는 것은 아닙니다.
13.3. 당사자 관계에서 Cicora에 속하고 이전 가능한 결과물의 권리는 적용 법률 및 모델 라이선스가 허용하는 최대 범위에서 사용자에게 부여됩니다. 이는 제삼자의 권리를 이전하거나, 보호 대상이 아닌 것에 보호 가능성을 만들거나, 특정 유형의 결과물에 대한 특별 제한을 제거하지 않습니다.
13.4. 결과물은 서로 다른 사용자에게 동일하거나 유사할 수 있습니다. 계약은 일반적인 스타일, 아이디어, 사실, 공통 요소 또는 독립적으로 만든 콘텐츠에 대한 독점권을 부여하지 않습니다. 검색, 연결된 출처 또는 도구에서 얻은 제삼자 콘텐츠에는 계속 적용되는 권리와 이용 약관이 적용됩니다.
13.5. 사용자는 결과물을 공개하고 상업적으로 사용하는 행위의 적법성을 판단해야 합니다. 결과물을 생성한 사실만으로 제삼자 상표가 포함되지 않았음, 묘사된 인물에 관한 권리가 확보되었음, 광고가 허용됨 또는 소프트웨어 구성요소 라이선스를 준수함이 확인되는 것은 아닙니다.
14. 파일, 기록 및 게시
14.1. 파일은 인터페이스 또는 API에서 지원되고 표시된 형식, 크기 및 수량으로 허용됩니다. 당사는 손상되거나 위험하거나 호환되지 않거나 금지된 파일을 거부하고 인프라를 위협하는 작업을 제한할 수 있습니다. 모든 검토 권한은 보안, 성능 및 법률 준수 목적으로 제한됩니다.
14.2. 요청을 위해 파일을 선택하면 관련 경로에서 필요한 콘텐츠를 사용하도록 당사에 지시하는 것입니다. 이는 계정의 모든 파일을 게시할 일반적 허가가 아닙니다. 저장 모드, 구성원 접근, 삭제 및 백업에는 관련 기능의 데이터 정책과 설정이 적용됩니다.
14.3. 처리 서비스는 보장된 아카이브나 사용자의 유일한 백업이 아닙니다. 중요한 원본 자료와 결과물은 별도로 보관해야 합니다. Cicora 자체 오류가 발생한 경우의 데이터 보호 의무와 강행적 권리는 영향을 받지 않습니다.
14.4. 기능에서 공개 링크 또는 콘텐츠, 에이전트, 템플릿이나 기타 객체의 게시를 허용하는 경우 사용자는 게시 전에 해당 조치를 선택합니다. 허가는 선택한 객체를 관련 대상에게 게시하고 표시하는 데만 적용됩니다. 수신자는 이용 가능한 자료를 보관할 수 있으며 링크를 철회해도 수신자가 보유한 별도 사본이 항상 삭제되는 것은 아닙니다.
14.5. 공개 게시로 인해 당사가 개인 콘텐츠에 대한 배타적 권리를 얻거나 비공개 대화를 광고 자료로 전환할 수 있는 것은 아닙니다. 다른 사용에는 별도로 공개된 근거가 필요합니다. 사용자는 게시한 자료에 대한 권리와 불법 콘텐츠가 없음을 책임집니다.
15. 피드백 및 Cicora 권리
15.1. 자발적으로 피드백으로 제출한 개선 제안은 별도 합의가 없는 한 보상 지급 의무 없이 서비스 개발에 사용할 수 있습니다. 이 조항은 모든 개인 콘텐츠를 피드백이라고 지칭하거나 공개되지 않은 목적으로 사용할 수 있도록 허용하지 않습니다.
15.2. 플랫폼, 그 소프트웨어 구성요소, 디자인, 문서 및 표장은 각 권리자에게 존속합니다. 구독 결제나 결과물 사용으로 Cicora 코드 또는 브랜딩의 권리가 이전되지 않습니다. 표장 사용은 저작자성, 제휴 또는 보증에 관한 허위 인상을 만들어서는 안 됩니다.
15.3. 지식재산권 침해 의심 신고는 IP 불만 처리 절차에 따라 처리됩니다. 당사는 충분히 구체적인 정보를 검토하고 영향을 받는 당사자의 설명을 고려하며 적용되는 법적 요구사항을 준수합니다. 고의로 허위인 통지 또는 반론 통지는 허용되지 않습니다.
16. AI 정확성 및 책임 있는 사용
16.1. 생성형 시스템은 확률적 결과물을 생성하므로 오류를 범하거나, 맥락을 누락하거나, 오래된 정보를 사용하거나, 예상치 못한 응답을 할 수 있습니다. 당사는 모든 응답이 진실하거나 고유하거나 사용자의 특정 목적에 적합하다고 약속하지 않습니다.
16.2. 결과물을 사용하기 전, 특히 공개하거나 다른 사람과 관련하여 사용하기 전에는 합리적인 검토가 필요합니다. 오해를 일으키거나 불법인 경우 AI 결과물을 검증된 전문 의견이나 인간이 만든 작업으로 제시해서는 안 됩니다. 합성 콘텐츠에 필요한 표시는 유지해야 합니다.
16.3. 범용 서비스는 허가를 받은 의료, 법률, 금융 또는 기타 규제 전문 서비스가 되지 않습니다. 고용, 신용, 보험, 주거, 교육, 건강 및 기타 인권에 관한 중대한 결정은 적용 요건을 위반하여 검증되지 않은 AI 응답에만 근거해 내려서는 안 됩니다.
16.4. 이러한 제한은 관련 사용에 적용되며 모든 결과물을 완전히 통제한다고 약속하지 않습니다. 자세한 일반 및 모델 요구사항은 허용되는 사용 규정에 규정되어 있습니다. 이 제한은 약속된 기능, 자체 청구 또는 법률에서 요구하는 구제수단에 대한 Cicora의 책임을 없애지 않습니다.
17. 금지 행위 및 검사
17.1. 불법 행위, 지식재산권 및 인격권 침해, 아동 착취, 사기, 무단 접근, 악성 소프트웨어, 인프라 방해, 위험한 사용 및 구속력 있는 제한의 우회는 금지됩니다. 전체 범주와 조건부 모델 규칙은 허용되는 사용 규정에 명시되어 있습니다.
17.2. 사용자는 강행 법규 또는 적용되는 오픈소스 라이선스가 명시적으로 허용하는 범위를 제외하고 리버스 엔지니어링, 추출 또는 기술 조치 우회를 통해 비공개 소스 코드, 비밀, 모델 가중치 또는 다른 사용자의 데이터를 얻으려 해서는 안 됩니다. 허용된 보안 연구는 해당 프로그램이 제공되는 경우 합의된 프로그램에 따라 수행합니다. 일반 API 접근만으로 공격이 승인되는 것은 아닙니다.
17.3. 사용자는 제공된 보호조치를 비활성화하거나, 지표를 조작하거나, 보너스를 악용하거나, 제한을 피하기 위해 허위 계정을 만들거나, 제삼자가 이 규칙을 위반하도록 도와서는 안 됩니다. 결과물을 다른 모델 학습에 사용하는 경우 선택한 기술의 데이터 권리와 구속력 있는 제한이 적용됩니다. Cicora를 통해 호출했다는 이유만으로 제공업체의 금지가 해제되지는 않습니다.
17.4. 필요한 범위에서 자동 및 사람의 검토, 개별 요청 또는 파일 차단, 기능 제한, 사고 관련 증거 보존 및 관할 기관에 대한 적법한 신고가 이루어질 수 있습니다. 검사가 모든 콘텐츠를 사람이 지속적으로 읽는다는 의미는 아닙니다. 그 목적과 법적 근거는 개인정보 보호정책에 설명되어 있습니다.
18. 비밀유지
18.1. “비밀정보”란 계약과 관련하여 공개되고 비밀로 표시되었거나 성격상 합리적으로 비밀인 비공개 정보를 의미합니다. 여기에는 비공개 콘텐츠, 비즈니스 정보, 기술 자료, 개별 주문 조건, 보안 및 접근 정보가 포함됩니다.
18.2. 수령 당사자는 계약을 이행하고 관련 권리를 보호하기 위해 비밀정보를 사용하고, 합리적인 비밀유지를 하며, 해당 정보가 필요하고 적용되는 보호 의무를 지는 사람에게만 접근을 허용합니다. 계약자를 이용하는 경우 계약, 모델 약관 및 데이터 보호법에 따라 필요한 부분의 정보만 이전합니다.
18.3. 수신자의 위반 없이 공개된 정보, 수신자가 이전부터 적법하게 알고 있던 정보, 독립된 제삼자로부터 적법하게 받은 정보 또는 공개된 비밀정보를 사용하지 않고 독자적으로 개발한 정보에는 제한이 적용되지 않습니다. 예외에는 근거가 있어야 하며 정보가 유사하다는 이유만으로 추정되지 않습니다.
18.4. 적법한 요구에 따라 공개가 의무인 경우 필요한 범위로 제한됩니다. 허용되는 경우 공개 당사자에게 요구 사실을 알리고 정보를 보호할 합리적인 기회를 제공합니다. 이 조항은 비통지 명령의 위반이나 적법한 조사 방해를 요구하지 않습니다.
18.5. 적법한 근거가 종료되면 정보는 반환 또는 삭제되거나, 의무 회계, 청구 보호, 보안 및 백업 주기를 위해 제한적으로 보존됩니다. 적법하게 보존된 정보에 대해서는 비밀유지 의무가 계속됩니다. 개인정보 규칙은 해당 분야에서 우선합니다.
19. 제삼자 서비스, 도구 및 작업
19.1. 서비스에는 외부 출처, 검색, 연결된 도구, 애플리케이션 및 링크가 포함될 수 있습니다. 사용자가 그러한 기능을 활성화하는 경우 그 목적, 데이터 수신자 및 필요한 권한을 검토해야 합니다. 기능 활성화만으로 모든 계정 데이터에 대한 접근이 자동 부여되지는 않습니다.
19.2. 정보 전송이나 연결된 시스템의 객체 변경 등 사용자의 지시에 따른 외부 작업 수행에는 추가 확인과 해당 시스템의 규칙이 적용될 수 있습니다. 확인 기능이 있는 경우 사용자는 중요한 작업이 최종 확정되기 전에 이를 확인합니다. 생성된 지시를 독립적으로 부여된 인간의 권한으로 표시해서는 안 됩니다.
19.3. Cicora는 외부 사이트의 모든 약관이나 콘텐츠를 통제하지 않으며 지속적인 운영을 약속하지 않습니다. 그러나 Cicora 자체의 유료 의무를 이행하기 위해 제공업체를 이용한다고 해서 RIZZ TRADE의 사용자에 대한 책임이 자동으로 없어지지는 않습니다. 제삼자 출처의 데이터와 지식재산권에는 관련 조건이 적용됩니다.
20. 개인정보 및 비즈니스 처리
20.1. 계정, 결제, 보안, 요청 및 지원 처리는 개인정보 보호정책, 쿠키 규정, 데이터 제어에 설명되어 있습니다. 이 공개 청약은 선택적 처리에 필요한 별도 동의를 대신하지 않습니다.
20.2. 다른 사람의 데이터를 제출하는 사용자는 적용 가능한 근거를 보유해야 합니다. 사업자 고객은 지시의 적법성, 정보주체에 대한 고지 및 이전 허가에 책임을 집니다. 이는 Cicora가 자동으로 항상 데이터의 운영자나 컨트롤러가 아니라는 의미가 아닙니다. 역할은 구체적인 작업과 적용 법률에 따라 결정됩니다.
20.3. 조직 지시에 따른 처리에는 별도의 계약상 비즈니스 데이터 계층이 적용됩니다. 일반 개인정보 보호 문서가 존재한다고 해서 의료 데이터, 국제 이전 또는 기타 규제 대상 처리에 관한 특별 계약이 성립하는 것은 아닙니다. 선택한 경로의 구속력 있는 조건을 충족하지 않은 경우 정보를 제출해서는 안 됩니다.
20.4. 요청, 파일 및 기술 로그의 보존 정보는 기능과 제공업체에 따라 다릅니다. “기밀”, “학습 안 함” 또는 “ZDR”이라는 용어는 모든 경로에 대한 보편적 약속이 아닙니다. 사용자는 경계가 공개된 실제 이용 가능한 모드만 선택할 수 있습니다.
21. 결제, 갱신 및 가격 변경
21.1. 결제는 주문에 실제로 제공되는 은행, 제공업체 또는 앱 스토어를 통해서만 이루어집니다. 가맹점, 금액 및 통화를 확인하세요. 서비스 제공에 관한 문의는 RIZZ TRADE로 하고, 승인되지 않은 카드 거래에 관한 문의는 카드 발급사에도 할 수 있습니다.
21.2. 자동 갱신과 자동 충전에는 기간 또는 기준값, 금액 또는 계산 방식 및 취소 방법을 명시한 별도의 명시적 승인이 필요합니다. 결제 수단을 저장한 것만으로 이후 청구가 승인되지는 않습니다. 사용자는 제공된 방법으로 향후 결제 승인을 철회할 수 있습니다.
21.3. 일반적인 취소 시 구독은 갱신되지 않으며, 환불이나 기타 적법한 종료가 이루어지지 않는 한 이미 결제한 기간의 종료일까지 이용할 수 있습니다. 요금제 변경으로 크레딧, 할인 또는 비례 환불이 자동으로 발생하지 않으며, 해당 변경의 조건은 확인 전에 표시됩니다.
21.4. 결제 실패로 인해 새로운 주문이 활성화되지 않거나, 갱신이 중단되거나, 유료 기능이 제한될 수 있습니다. 확인된 결제와 이미 발생한 법적 청구는 별도로 검토됩니다. 반복된 결제 통지는 하나의 거래를 다시 적립하거나 청구할 근거가 아닙니다.
21.5. 새로운 가격은 공개 후의 새로운 주문과 요청에 적용됩니다. 향후 구독 가격 변경은 법률과 계약이 요구하는 바에 따라 사전에 통지되며, 다음 갱신을 취소할 기회가 제공됩니다. 잘못된 가격이 다른 금액을 은밀히 청구할 권리를 발생시키지는 않습니다. 수정된 주문을 이행하기 전에 적절한 공개와 동의가 필요하며, 그렇지 않으면 법률에 따라 잘못된 거래를 취소합니다.
21.6. 우즈베키스탄 국내 판매와 국제 판매에는 각각 적용되는 통화와 세금 체계가 사용됩니다. 외국 통화 참고 가격만으로 국내 통화 연동이 승인되지 않습니다. 최종 가격에 관한 모든 의무 정보는 주문 동의 전에 제공되며, 사용자 은행의 환전에는 해당 은행 약관이 적용됩니다.
22. 환불 및 강행 법규상 구제수단
22.1. 일반적으로 구독 및 선불 사용량 결제는 환불 규정에 명시된 특정 사유, 적용되는 강행 법규 및 개별 승인을 제외하고 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 한도나 서비스 사용 중단 의사만으로 무조건적인 현금 환불 권리가 생기지는 않습니다.
22.2. 확인된 오류와 중복 청구, 승인되지 않은 결제, 미제공 또는 중대한 결함이 있는 서비스, 사용자 위반 없이 Cicora가 유료 서비스를 종료한 경우, 법정 철회권 및 앱 스토어 절차는 각각 별도로 검토됩니다. 환불 규정에 관련 사유와 요청 절차가 명시되어 있습니다.
22.3. 향후 갱신의 일반 취소는 이미 체결된 계약의 철회와 다릅니다. 소비자는 적용되는 철회권, 디지털 서비스 보증 및 법정 기한을 유지합니다. 서비스가 일찍 시작되었다는 기록이 모든 권리의 보편적인 포기를 의미하지는 않습니다.
22.4. 원거래를 통한 환불에는 법률과 실제 결제 경로가 고려됩니다. 은행에서 금액을 회수했다고 해서 Cicora에서 같은 금액을 다시 회수할 권리가 생기지는 않습니다. 지원팀에 문의해도 은행, 규제기관 또는 법원에 연락할 권리는 없어지지 않습니다.
23. 계약 기간 및 종료
23.1. 본 계약은 부여된 접근과 필요한 정산 범위에서 동의 시점부터 효력을 유지합니다. 사용자는 사용을 중단하고, 갱신을 취소하며, 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이러한 조치의 결과는 서로 다르며, 외부 앱 스토어 구독 삭제는 해당 스토어에서 관리됩니다.
23.2. 당사는 중대한 위반, 정당한 보안 위협, 사기, 권리 침해, 법률 또는 제공업체의 구속력 있는 요구, 미납 요금 또는 적법한 서비스 지속 불가능의 경우 특정 기능, 모델, 키, 워크스페이스 또는 계정을 정지할 수 있습니다.
23.3. 가능하고 상황에 비례하는 경우 당사는 사용자에게 근거를 통지하고 위반을 시정할 기회를 제공합니다. 긴급 보호, 적법한 통지 금지 또는 계속되는 피해 위험으로 인해 사전 경고 없이 조치해야 할 수 있습니다. 법률이 허용하는 범위에서 support@cicora.ai를 통한 이의제기 기회는 유지됩니다.
23.4. 사용자의 위반 없이 유료 서비스가 최종 종료되면, 제공업체의 철수나 법적 제한으로 서비스 지속이 불가능해진 경우를 포함하여 제공되지 않은 선불 부분을 정산합니다. 합의된 주요 기능을 유지하는 개별 경로의 교체만으로 전체 서비스가 종료된 것은 아닙니다. 중대한 축소의 결과는 주문, 환불 규정 및 강행 법규에 따라 결정됩니다. 위반이 입증된 경우 미사용 잔액이 자동 환불되지는 않지만, 강행 법규에 반하여 몰수할 수도 없습니다.
23.5. 종료 시 계속 사용할 권리가 끝나고 관련 키와 세션이 폐기됩니다. 발생한 결제 청구, 비밀유지, 권리 및 데이터 보호 의무, 적용되는 책임 한도와 분쟁 절차는 계속 유효합니다. 적법하게 보존되는 문서와 데이터는 계정이 폐쇄되었다는 이유만으로 파기되지 않습니다.
23.6. 저장 기능 또는 데이터 접근이 종료되는 경우 내보내기, 삭제 및 기타 권리는 적용 법률, 계약 및 해당 기능의 실제 역량에 따라 행사됩니다. 이 조항은 서비스 종료 후 무기한 무료 저장을 받을 권리를 발생시키지 않습니다.
24. 보증 및 약속의 한계
24.1. 당사는 합의된 주문과 적용되는 의무 요구사항에 따라 설명된 소프트웨어 서비스를 제공합니다. 의무 보증과 명시적으로 합의된 서면 약속을 제외하면 서비스는 실제 이용 가능한 상태와 범위로 제공됩니다. 모든 오류의 부재, 절대적 보안, 모든 모델의 중단 없는 가용성 또는 특정 상업적 결과를 약속하지 않습니다.
24.2. 결과물 시연이나 마케팅 예시는 주문 조건을 대신하지 않으며 다른 요청에도 동일한 응답을 보장하지 않습니다. 규제 대상 활동, 자료 라이선스 및 의사결정의 최종 검증 문제는 법률 범위에서 결과물을 사용하는 사람에게 있습니다.
24.3. 제공업체가 일시적으로 경로를 비활성화하거나 네트워크 장애가 발생했다고 해서 특정 Cicora 계약상 의무의 위반이 자동으로 성립하는 것은 아닙니다. 이 조건은 Cicora 자체의 과실, 약속한 제품과의 은폐된 불일치 또는 강행법규상 소비자 구제수단에 대한 책임을 배제하지 않습니다.
25. 책임의 제한
25.1. 법률이 허용하는 최대 범위에서 당사는 서비스 사용으로 발생하는 간접손실 또는 결과적 손실, 이익 상실, 절감액 상실이나 사업 기회 상실에 책임을 지지 않습니다. 이 제한은 강행 법규에서 배제 또는 제한을 금지하는 손실이나 구제수단을 배제하지 않습니다.
25.2. 제한이 허용되는 경우 관련 청구에 대한 RIZZ TRADE의 계약상 총책임은 다음 중 큰 금액을 초과하지 않습니다. 관련 사건 이전 십이 개월 동안 청구와 관련된 서비스에 실제로 지급한 금액 또는 USD 100에 해당하는 금액입니다. B2B 계약에서 다른 한도를 개별적으로 합의할 수 있습니다.
25.3. 이 제한은 고의적인 위법 행위, 사기, 법률에 규정된 생명 또는 건강 침해, 의무적인 개인정보 요구사항 및 배제할 수 없는 소비자 권리 등 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다. 또한 법률상 필요한 환불을 서비스의 재량적 지급으로 바꾸지 않습니다.
25.4. 사용자는 손실을 줄이고 필요한 증거를 보존하며 오류를 당사에 알리기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 이는 법정 소멸시효를 단축하거나 사용자에게 은행 또는 법원에 대한 권리를 포기하도록 요구하지 않습니다.
26. 비즈니스 사용 시 제삼자 청구
26.1. 본 조항은 법률이 허용하는 범위에서 사업자 고객에게 적용되며 일반 소비자에게 Cicora 비용을 배상할 숨겨진 의무를 부과하지 않습니다. 고객은 콘텐츠, 지침, 제품 및 권한 있는 사용자의 행위가 적법하도록 책임집니다.
26.2. 고객의 콘텐츠가 법률 또는 계약을 위반하거나 필요한 허가가 없거나 통합을 불법적으로 운영하여 제삼자 청구가 발생한 경우, 고객은 자신의 비용으로 법률이 허용하는 범위에서 RIZZ TRADE를 방어하고 해당 위반에 기인한 법률 비용을 포함한 문서화된 합리적 방어 비용 및 판결 금액과 승인된 합의금을 배상해야 합니다. 배상에는 Cicora 자체의 과실 행위나 고객과 무관한 사정이 포함되지 않습니다.
26.3. RIZZ TRADE는 부당한 지체 없이 고객에게 청구를 알리고 고객의 비용으로 합리적으로 필요한 지원을 제공합니다. 통지 지연은 방어에 명백한 불이익을 준 범위에서만 고객의 의무를 면제합니다. 고객은 RIZZ TRADE가 합리적으로 수용할 수 있는 자격 있는 변호사를 선임하고 중요한 조치를 계속 알려야 합니다. RIZZ TRADE는 자체 비용으로 자체 변호사를 통해 참여할 수 있습니다. 고객이 적시에 방어하지 않거나 중대한 이해 충돌이 발생하면 RIZZ TRADE는 필요한 방어를 마련하고 제26.2항에 따라 비례 비용을 회수할 수 있습니다. RIZZ TRADE의 위반을 인정하거나 RIZZ TRADE에 지급 또는 기타 의무를 부과하거나 관련 청구에서 완전히 면책하지 않는 합의에는 사전 서면 동의가 필요합니다. 어느 당사자도 권한 없이 상대방을 대신해 의무를 부담할 수 없으며 동의를 불합리하게 거부하거나 지연해서는 안 됩니다.
26.4. 특정 모델 또는 기술 제공업체의 결과물과 관련된 지식재산권 청구에 대한 특별 보호는 자동으로 제공되지 않습니다. 개별 주문에 명시적으로 포함되고 계약 관계 전체에서 상응하는 권리를 이용할 수 있는 경우에만 적용됩니다. 이는 RIZZ TRADE 자체의 배타적 권리 침해에 대한 책임을 없애지 않습니다.
27. 합리적인 통제 범위를 벗어난 사정
27.1. 적용 법률이 면책을 허용하는 범위에서, 긴급 사건, 관할 기관의 구속력 있는 금지, 대규모 통신 인프라 장애 또는 그와 유사한 사건 등 합리적인 통제 범위를 벗어난 입증된 사정으로 인한 불이행에 대해 당사자는 책임을 지지 않습니다.
27.2. 일반적인 자금 부족, 당사자 자신의 보안 침해 또는 계약자의 오류가 자동으로 불가항력을 구성하지 않습니다. 영향받은 당사자는 가능한 경우 중대한 장애를 상대방에게 알리고 그 결과를 완화하기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 제공되지 않은 유료 부분과 법정 해지권은 별도로 처리됩니다.
28. 준거법 및 분쟁 해결
28.1. 본 계약에는 우즈베키스탄 공화국 법률이 적용되며 특정 사용자에게 적용되는 강행 규정과 소비자 구제수단은 보존됩니다. 준거법 선택으로 소비자가 자국의 강행 법규가 보호하는 법원 또는 기관에 접근할 권리를 잃지 않습니다.
28.2. 분쟁을 제기하려면 당사자는 support@cicora.ai 또는 위 우편 주소로 상황, 주문, 증거 및 요청 구제수단을 기재한 청구를 보낼 수 있습니다. 당사는 적용되는 법정 기간 내에 이를 검토합니다. 소송 전 절차는 적용 법률 또는 적법한 개별 계약에서 요구하는 범위에서만 의무입니다.
28.3. 사업상 분쟁에는 법률 또는 별도 계약에서 달리 정하지 않는 한 RIZZ TRADE 소재지의 관할 법원을 이용합니다. 본 계약은 외국의 강제 중재, 집단소송 포기 또는 소비자가 법원에 갈 수 없다는 요건을 자동으로 부과하지 않습니다.
28.4. 요청은 긴급 보호조치, 구속력 있는 규제기관 요구의 이행 또는 은행을 통한 권리 보호를 막지 않습니다. 법정 기간은 일반적인 지원 편의 조항으로 단축되지 않습니다.
29. 통지, 변경 및 양도
29.1. 법률 및 서비스 통지는 기재된 이메일 주소, 계정, 주문 확인 또는 기타 합의된 방법을 통해 전달됩니다. 당사자들은 연락처 정보를 최신 상태로 유지합니다. 마케팅 메시지에는 별도의 법적 근거와 수신 거부 옵션이 있으며, 본 계약에 동의했다고 해서 마케팅을 구독하는 것은 아닙니다.
29.2. 변경은 보안, 법률, 기술 또는 제품 개발상 이유로 도입됩니다. 새로운 버전은 날짜와 함께 게시되며, 중대한 변경은 법률이 요구하는 범위에서 사전에 통지되고 새로운 약관에 동의하지 않고 관련 향후 사용을 중단할 기회가 제공됩니다. 완료된 작업은 소급하여 재계산되지 않습니다.
29.3. 적절한 통지 후 계속 사용한 행위는 법률에서 허용하는 범위에서만 수락을 구성하며, 요구되는 경우 별도 동의를 요청합니다. 이전 문서의 링크를 삭제해도 이전 주문에서 입증 가능한 조건은 변경되지 않습니다.
29.4. 사용자는 요금제 제한을 위반하거나 필요한 동의 없이 계정 또는 계약상 권리와 의무를 제삼자에게 양도할 수 없습니다. RIZZ TRADE의 사업 양도 또는 조직 개편은 통지, 개인정보 및 취득 권리 보존에 관한 요구사항에 따라 법률상 허용됩니다. 이것이 소비자의 지위를 자의적으로 악화시키는 것을 허용하지는 않습니다.
30. 최종 조항 및 연락처
30.1. 당사자들은 독립된 자입니다. 본 계약은 동업 관계, 고용관계, 모델 제공업체를 대신하여 결제를 수령할 권한 또는 별도 근거 없이 상대방을 대리할 권한을 발생시키지 않습니다.
30.2. 권리를 행사하지 않거나 행사가 지연되어도 해당 권리를 포기한 것이 아닙니다. 개별 조항이 무효여도 해당 조항 없이 계약이 이행될 수 있다면 나머지 조항은 무효가 되지 않습니다. 무효인 조건은 사용자의 강행 권리를 축소하지 않고 적법한 범위에서만 적용되거나 대체됩니다.
30.3. 이 합의된 문서 묶음과 확인된 주문은 관련 제품에 관한 당사자 간 계약을 구성합니다. 마케팅 문구는 법률에서 정한 범위에서 고려됩니다. 완전합의 조항이 오해를 일으키는 설명에 대한 강행 법규상 책임을 배제하지는 않습니다.
30.4. 제삼자 수익자인 기술 제공업체의 추가 권리는 적용 라이선스에서 요구되고 경로에 대해 공개된 경우에만 적용됩니다. 계약은 불특정 다수에게 사용자에게 요금을 청구하거나 사용자의 계정을 관리할 독립적인 권리를 부여하지 않습니다.
30.5. 지원, 결제, 환불, 콘텐츠 불만 및 개인정보 요청: support@cicora.ai, +998 90 051 48 40. 서비스 제공자: RIZZ TRADE Limited Liability Company / “RIZZ TRADE” LLC, 납세자 번호(TIN) 312432714, 등록 항목 2944991(등록일: 2025년 9월 15일), OKED 62010. 주소: Republic of Uzbekistan, Tashkent, Mirabad District, Abdulla Avloniy MFY, Nukus Street, Building 3.