Versi bertarikh 16 September 2026. Prosedur ini melengkapi Perjanjian Tawaran Awam dan Lesen, Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan, Terma Ciri dan Daftar Terma Model dan Laluan.
1. Tujuan dan batas Prosedur ini
1.1. RIZZ TRADE menyemak dengan niat baik notis tentang pelanggaran hak cipta, hak berkaitan, tanda dagangan, paten, hak pangkalan data, rahsia dagangan, hak rupa diri, dan hak harta intelek atau hak serupa lain yang disyaki berkaitan dengan Kandungan, pautan awam, objek yang diterbitkan, perihalan ciri, atau item lain yang tersedia melalui Cicora.
1.2. Prosedur ini bukan pernyataan bahawa prosedur khusus Amerika Syarikat terpakai, bahawa ejen DMCA telah dilantik atau bahawa undang-undang mana-mana satu negara diterima secara automatik. Undang-undang terpakai, kuasa pihak yang menuntut, tempat penggunaan, sifat hak dan terma Model yang dipilih mungkin berbeza. Notis tidak menggantikan perintah mahkamah, perjanjian lesen, prosedur awam mandatori atau nasihat undang-undang.
1.3. Cicora mungkin mempunyai akses teknikal terhad kepada gesaan peribadi, fail, ruang kerja atau Output. Kami tidak diwajibkan mendedahkan bahan tertutup, rahsia, data pihak ketiga, kunci atau maklumat penyiasatan kepada pihak lain. Apabila isu melibatkan Laluan penyedia, prosedur mandatorinya mungkin memerlukan permintaan berasingan kepada penyedia tersebut; hal ini harus dikenal pasti dalam Daftar Terma Model dan Laluan.
1.4. Jika terdapat penerbitan awam, pautan, objek pembina, atau ciri pasaran, Prosedur ini terpakai kepada ciri yang benar-benar didayakan. Ini tidak bermakna Cicora menyediakan pengehosan awam, semakan editorial, pendaftaran hak, atau penyimpanan kekal untuk setiap item pengguna.
2. Cara menyerahkan notis
2.1. Hantar notis kepada support@cicora.ai dengan baris subjek “Notis IP Cicora.” Jika e-mel tidak tersedia, hubungi +998 90 051 48 40 untuk mendapatkan kaedah penyerahan selamat. Jangan hantar kata laluan, kunci API, CVV/CVC, PIN, kod perbankan sekali guna atau bahan yang tidak diperlukan untuk mengenal pasti aduan.
2.2. Untuk membolehkan semakan, sesuatu notis hendaklah, setakat yang semunasabahnya mungkin, mengandungi:
- nama pihak yang menuntut atau nama entiti, kaedah hubungan praktikal dan negara atau wilayah yang berkaitan dengan tuntutan;
- sama ada pihak yang menuntut bertindak sebagai pemegang hak, wakil, pemegang lesen atau orang lain yang diberi kuasa; bagi wakil, bukti kuasa yang tersedia;
- penerangan tentang karya yang dilindungi atau hal perkara lain yang dilindungi dan hak khusus yang dijadikan sandaran; jika tersedia, pautan sumber utama, nombor pendaftaran, lesen, tarikh penciptaan atau bahan lain yang membantu mengesahkan hak tersebut;
- pautan tepat, pengecam penerbitan, pengguna, masa, tangkapan skrin atau cara lain untuk mencari bahan yang dipertikaikan dalam Cicora; bagi bahan persendirian, ID permintaan atau akaun hanya setakat pihak yang menuntut memilikinya secara sah;
- penjelasan sebab penggunaan itu dipercayai melanggar dan tindakan yang diminta: pengehadan akses, penyingkiran pautan awam, pembetulan atribusi, penyampaian butiran hubungan, pemeliharaan bukti atau tindakan sepadan lain; dan
- pengesahan kepercayaan dengan niat baik terhadap ketepatan maklumat dan kesahan permintaan, serta tandatangan elektronik, nama pengirim pada akhir mesej atau cara lain untuk mengesahkan siapa yang membuat pernyataan.
2.3. Jika maklumat tidak mencukupi, tidak konsisten, atau berkaitan dengan bahan yang tidak dapat ditemukan oleh Cicora, kami boleh meminta penjelasan. Permintaan penjelasan bukan penolakan substantif dan tidak bermakna bahan yang dipertikaikan telah didapati sah. Kami tidak menghendaki penuntut mendedahkan bukti yang tidak diwajibkan oleh undang-undang atau yang pemindahannya akan mewujudkan pelanggaran hak tambahan.
3. Semakan dan langkah yang mungkin diambil
3.1. Selepas menerima notis yang cukup khusus, RIZZ TRADE menyemak maklumat yang tersedia, perjanjian terpakai, sifat ciri, hujah pihak yang terjejas dan keperluan undang-undang. Kami boleh meminta bahan tambahan, mengekalkan log berkaitan buat sementara waktu setakat yang dibenarkan, mengehadkan pautan awam, menyembunyikan penerbitan, menyingkirkan metadata, mengehadkan ciri tertentu buat sementara waktu atau menolak tindakan jika notis jelas tidak berkaitan dengan Cicora atau tidak menyatakan sebarang asas undang-undang.
3.2. Bukan setiap persamaan antara sesuatu Output dengan karya lain membuktikan pelanggaran. Output generatif mungkin tidak unik, dan persoalan tentang kepengarangan, lesen, penggunaan saksama, petikan, parodi, domain awam, kontrak, wilayah dan undang-undang terpakai memerlukan fakta kes khusus tersebut. Kami tidak menjanjikan penyingkiran automatik berdasarkan dakwaan semata-mata dan tidak membuat keputusan muktamad mengenai pertikaian hak yang rumit bagi menggantikan pihak berkuasa berwibawa atau mahkamah.
3.3. Apabila terdapat risiko segera pelanggaran berterusan, pendedahan rahsia dagangan, akses awam kepada data peribadi atau keperluan undang-undang mandatori, tindakan boleh diambil sebelum Pengguna memberi respons. Dalam keadaan lain, jika boleh, kami memaklumkan Pengguna atau Pentadbir yang terjejas tanpa mendedahkan maklumat pihak menuntut melebihi yang diperlukan dan tanpa melanggar undang-undang, keselamatan atau hak pihak ketiga.
3.4. Mengehadkan bahan di bawah Prosedur ini bukan pengakuan liabiliti, tidak menghapuskan perlindungan konsumer mandatori, dan tidak mewujudkan hak untuk mengakses Kandungan pihak lain. Bagi tindakan API, ruang kerja, atau permintaan peribadi, langkah yang dipilih hendaklah minimum tetapi mencukupi: ia mungkin melibatkan objek awam atau Laluan tertentu dan bukannya keseluruhan akaun.
4. Penjelasan dan pernyataan balas oleh pihak yang terjejas
4.1. Pengguna atau pemegang hak lain yang terjejas boleh memberi respons melalui support@cicora.ai, dengan mengenal pasti notis atau ID bahan, butiran hubungan, asas penggunaan, lesen berkaitan, kebenaran, bukti kepengarangan, penjelasan pengenalpastian tersilap atau bahan lain yang tersedia. Pernyataan balas mesti dibuat dengan niat baik dan tidak boleh memasukkan rahsia atau data peribadi orang lain tanpa kuasa.
4.2. Jika diperlukan, kami boleh menghantar bahagian terhad pernyataan balas kepada pihak yang menuntut untuk mengesahkan dan menyelesaikan pertikaian, tetapi hanya setakat yang diperlukan dan serasi dengan undang-undang serta Dasar Privasi. Kami boleh mengajak pihak-pihak menyelesaikan isu secara langsung, memberikan keputusan pihak berkuasa berwibawa, menjelaskan lesen atau menunggu tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang. Cicora tidak perlu menerbitkan bahan yang dipertikaikan, mendedahkan pihak-pihak kepada satu sama lain atau memulihkan akses sementara risiko dan kedudukan undang-undang masih tidak jelas.
4.3. Jika penuntut menarik balik notis, pihak-pihak mencapai persetujuan, keputusan mengikat diberikan, atau maklumat yang tersedia menunjukkan ketiadaan asas, RIZZ TRADE menyemak sekatan dalam had yang munasabah. Pemulihan tidak diperlukan jika bahan tersebut kekal dilarang oleh undang-undang, Terma Model, keselamatan, hak orang lain, atau pemberhentian sebenar ciri tersebut.
5. Pelanggaran berulang dan dengan niat jahat
5.1. Jika terdapat pelanggaran hak berulang yang disahkan, pengelakan sengaja terhadap langkah terdahulu, muat naik bahan milik orang lain yang diketahui dilarang, atau penggunaan akaun untuk mengelakkan kawalan, Cicora boleh mengeluarkan amaran, mengehadkan penerbitan atau sesuatu ciri, membatalkan kunci, atau menggantung Laluan atau akaun selaras dengan Peraturan Penggunaan yang Dibenarkan dan Tawaran Awam.
5.2. Pengulangan dinilai berdasarkan fakta, tahap kesalahan, penjelasan, jenis hak, akibat dan langkah pembetulan yang tersedia. Tiada ambang berangka automatik yang menyebabkan setiap pertikaian semestinya menutup akaun. Pertikaian lesen dengan niat baik, kesilapan, notis yang ditarik balik atau dakwaan yang tidak terbukti tidak sama dengan pelanggaran yang telah ditetapkan.
5.3. Notis palsu yang dibuat dengan pengetahuan, kuasa yang didakwa secara palsu, cubaan menapis bahan yang sah, penyalahgunaan pernyataan balas atau pendedahan data orang lain semasa pertikaian juga boleh menyebabkan penolakan penggunaan Prosedur ini dan langkah yang sepadan. Ini tidak mengehadkan hak seseorang untuk melindungi hak dengan niat baik melalui mahkamah, pihak berkuasa berwibawa atau mekanisme sah yang lain.
6. Privasi, bukti dan butiran hubungan
6.1. RIZZ TRADE menggunakan maklumat notis dan respons untuk mengendalikan penyerahan, melindungi keselamatan, mematuhi undang-undang, melindungi hak dan mengekalkan rekod yang diperlukan. Tempoh pengekalan bergantung pada hal perkara pertikaian, undang-undang yang terpakai, kemungkinan tuntutan, tempoh rayuan dan keperluan melindungi Perkhidmatan. Pemprosesan data peribadi diterangkan dalam Dasar Privasi.
6.2. Jika notis mengandungi maklumat tentang risiko segera kepada seseorang, kanak-kanak, infrastruktur, data peribadi, atau kewajipan pelaporan undang-undang lain, Cicora boleh menghantarnya kepada saluran berwibawa yang dikehendaki oleh undang-undang dan mengambil tindakan perlindungan segera. Ini tidak menjadikan Prosedur IP sebagai pengganti perkhidmatan kecemasan.
6.3. Hubungan bagi notis dan respons IP: support@cicora.ai, +998 90 051 48 40. Penyedia: RIZZ TRADE LLC, Republik Uzbekistan, TIN 312432714, rekod pendaftaran 2944991 bertarikh 15 September 2025, alamat: 3 Nukus Street, Abdulla Avloniy MFY, Mirabad District, Tashkent.