Verzia z 16. septembra 2026. Tieto Podmienky dopĺňajú Verejnú ponuku a licenčnú zmluvu, Pravidlá prijateľného používania, Zásady ochrany osobných údajov a Register podmienok modelov a trás.
1. Kedy platia Podmienky pre jednotlivé funkcie
1.1. Časť tejto stránky sa vzťahuje iba na funkciu, ktorá je pre Používateľa skutočne zapnutá v rozhraní, dokumentácii API alebo potvrdenej Objednávke. Uvedenie beta verzie, agenta, konektora, dolaďovania, publikovania, hlasu, videa, trhoviska, cloudovej platformy, prípadu medicínskeho použitia alebo inej možnosti neznamená, že je už dostupná, certifikovaná, zahrnutá v Programe alebo prisľúbená spoločnosťou Cicora.
1.2. Pred prvým použitím konkrétnej funkcie musí jej produktová karta alebo karta trasy uvádzať účel, požadované vstupné materiály, podstatné podmienky týkajúce sa údajov, dostupné ovládacie prvky, známe obmedzenia, spôsob merania používania a príslušné pravidlá modelu. V prípade rozporu sa daná funkcia riadi podmienkami funkcií, tie však nemajú prednosť pred kogentnými právnymi predpismi, potvrdenou objednávkou ani povinnosťou spoločnosti RIZZ TRADE poskytovať vlastnú službu.
1.3. Názov Modelu, nástroja alebo funkcie tretej strany neprevádza na Používateľa účet, kľúč, cloudový produkt, certifikáciu, SLA, umiestnenie údajov, nulové uchovávanie údajov ani obchodné právo poskytovateľa, pokiaľ to nie je výslovne ponúknuté a potvrdené pre zvolenú Trasu.
1.4. Ak rozhranie umožňuje spätnú väzbu, hodnotenie Výstupu alebo nahlásenie chyby, ide o dobrovoľný úkon. Cicora môže použiť samotnú spätnú väzbu a kontext, ktorý k nej Používateľ vedome pripojí, na opravu chyby, posúdenie bezpečnosti alebo zlepšenie príslušnej funkcie v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov. Spätná väzba neposkytuje spoločnosti Cicora právo použiť celú súkromnú históriu účtu Používateľa na iný účel.
2. Aplikácie, stiahnuteľné súčasti a aktualizácie
2.1. Ak Cicora sprístupní aplikáciu, SDK, rozšírenie, balík, kontajner alebo inú stiahnuteľnú súčasť, Používateľ získava obmedzené nevýhradné právo nainštalovať ju a používať ju len s povolenou funkciou, na svojich vlastných systémoch a v rámci Objednávky. Používateľ nesmie danú súčasť kopírovať, distribuovať, upravovať, prenajímať, extrahovať z nej zdrojový kód ani ju sublicencovať, s výnimkou prípadov výslovne povolených zákonom alebo osobitnou licenciou.
2.2. Súčasť môže byť aktualizovaná z dôvodu bezpečnosti, kompatibility, opravy chýb a vývoja produktu. Rozhranie alebo dokumentácia oznámi podstatné systémové požiadavky, ukončenie podpory verzie a dostupnú cestu aktualizácie, ak je relevantná. Aktualizácia neposkytuje spoločnosti Cicora právo na nové druhy spracúvania údajov, ktoré nie sú potrebné na fungovanie súčasti.
2.3. Komponenty s licenciou otvoreného zdroja naďalej podliehajú tejto licencii a jej požadovaným oznámeniam. Táto licencia sa vzťahuje na príslušný komponent, ak poskytuje širšie práva než táto stránka; nerobí celú službu otvoreným zdrojom ani neprevádza práva k serverovej platforme Cicora.
3. Skúšobné, beta, ukážkové a hodnotiace funkcie
3.1. Funkcia je skúšobnou funkciou len vtedy, ak je v rozhraní alebo dokumentácii výslovne označená ako skúšobná, alfa, beta, ukážka, predčasný prístup alebo hodnotenie. Stabilná platená funkcia sa spätne nestáva beta verziou z dôvodu incidentu, zmeny Modelu alebo problému s podporou.
3.2. Pred povolením takejto funkcie Cicora zverejní jej experimentálny stav, známe podstatné obmedzenia, dostupnú úroveň podpory, uplatniteľné podmienky týkajúce sa údajov a uchovávania a spôsob odhlásenia, ak je k dispozícii. Beta verzia môže byť zmenená, obmedzená alebo ukončená rýchlejšie ako stabilná funkcia; to neodstraňuje kogentné práva Používateľa ani nevytvára plošné vylúčenie zodpovednosti, ktoré zákon nepripúšťa.
3.3. Beta verzia nie je určená na produkčné, bezpečnostne kritické, regulované ani iné vysoko rizikové úlohy, pokiaľ karta funkcie a zákon výslovne nepotvrdzujú opak. Beta verzia nie je zaručená SLA, nezávislý audit, odvetvová certifikácia, osobitný režim uchovávania ani technická vhodnosť na konkrétny účel.
4. Súbory, prílohy a Obsah
4.1. Používateľ môže nahrávať iba súbory a materiály potrebné pre danú úlohu a na ktoré má práva. Na vybavenie požiadavky môže Cicora zaslať zvolenému Modelu samotný súbor, extrahovaný text, technické atribúty, kontextové výňatky a ďalšie potrebné údaje v rámci zverejnenej Trasy.
4.2. Povolené formáty, veľkosť, počet súborov, dostupnosť analýzy a obdobie uchovávania určuje konkrétna funkcia a zobrazujú sa pred nahratím alebo v dokumentácii. Odmietnutie súboru, neúplná extrakcia textu, chyba formátu alebo obmedzenie kontextu nezaručuje iný spôsob spracovania.
4.3. Na ochranu Služby môžu byť vykonávané kontroly škodlivého kódu, technickej kompatibility, porušenia Pravidiel prijateľného používania a súladu so zákonom. Kontrola nezaručuje bezpečnosť súboru, absenciu porušenia práv ani presnosť Výstupu. Používateľ nesmie nahrávať tajomstvá, citlivé údaje tretích strán ani materiál, ktorý zvolená Trasa nesmie spracúvať.
4.4. Ak funkcia poskytuje knižnicu, projekt, históriu alebo trvalé úložisko súborov, rozhranie musí ukázať, ako položku nájsť, spravovať a odstrániť. Ak tomu tak nie je, jednorazové nahratie sa nestáva sľubom trvalého uchovania, okamžitého vymazania ani zálohovania v konkrétnej krajine.
5. Vyhľadávanie, prehliadanie a externé zdroje
5.1. Ak je zapnuté vyhľadávanie, prehliadanie, načítavanie alebo iná forma prístupu k externým zdrojom, žiadosť, časť žiadosti a potrebné technické parametre sa môžu odoslať tomuto zdroju v rozsahu určenom danou funkciou. Externá webová lokalita, databáza, poskytovateľ vyhľadávania a ich materiály majú vlastné podmienky, dostupnosť, licencie a zásady ochrany osobných údajov.
5.2. Externé informácie a Výstupy môžu byť neúplné, zastarané, nepresné, nedostupné na danom území alebo chránené právami tretích strán. Používateľ musí overiť dôležité fakty, primárne zdroje, dátumy, licencie a práva na následné použitie. Odkaz, citácia alebo zhrnutie neznamenajú, že Cicora alebo poskytovateľ zaručuje presnosť, potvrdzuje zdroj alebo prevádza svoje práva duševného vlastníctva.
5.3. Vyhľadávanie sa nesmie používať na hromadné získavanie obmedzeného obsahu, obchádzanie plateného prístupu, obmedzení pre roboty alebo zmluvných obmedzení, zhromažďovanie osobných údajov, spam ani prístup k účtu inej osoby. Zákonný prieskum otvorených zdrojov, analýza vlastnej databázy Používateľa a vyhľadávanie materiálov, ktoré je Používateľ oprávnený používať, samy osebe nie sú zakázané.
6. Konektory, aplikácie, akcie, webhooky a úkony agenta
6.1. Pripojenie externej aplikácie, účtu, konektora MCP, webhooku alebo akcie vyžaduje samostatný úkon Používateľa alebo oprávneného Administrátora. Pred udelením prístupu musí byť zrozumiteľný externý príjemca, požadované oprávnenia, kategórie prenášaných údajov, trvalosť prístupu, spôsob odpojenia a podmienky externej služby.
6.2. Používateľ je zodpovedný za oprávnenie pripojiť externý účet, zvoliť rozsah, dať pokyn agentovi a skontrolovať dôsledky úkonu v externom systéme. Konektor alebo úkon sa nesmie zapnúť na obídenie prístupových práv, odoslanie cudzích údajov, skrytú publikáciu, hromadné odosielanie správ, neautorizovanú rezerváciu alebo nákup, zmenu súboru ani iný úkon bez zákonného oprávnenia.
6.3. Ak funkcia môže vykonať úkon v mene Používateľa, karta funkcie alebo rozhranie určuje, či sa vyžaduje samostatné potvrdenie, dostupný rozsah a kde sa dá zobraziť výsledok. Používateľ nesmie túto funkciu poveriť nezvratnou, regulovanou alebo vysokorizikovou operáciou bez ľudského preskúmania. Ak funkcia úkonov nie je zapnutá, táto stránka nezakladá právo zasielať príkazy externým systémom iným spôsobom.
6.4. Zrušenie prepojenia sa vzťahuje na budúci prístup v rámci technickej realizovateľnosti. Neruší to údaje zákonne už prenesené externej službe ani už vykonané úkony. Cicora nezodpovedá za nezávislú prevádzku externej aplikácie, no zachováva si povinnosti týkajúce sa vlastného rozhrania, zverejnenia Trasy a spracovania údajov v rámci svojej oblasti kontroly.
7. Hlas, obrázky a video
7.1. Pri aktivovanej funkcii hlasu, zvuku, obrázka alebo videa musí mať Používateľ práva a v prípade potreby súhlas na všetok nahraný alebo vygenerovaný materiál. Osobitná opatrnosť je potrebná v prípade hlasu, tváre, výzoru, mena, identity tretej osoby, podoby dieťaťa, zdravotných údajov alebo iných citlivých údajov.
7.2. Funkcia sa bez potrebného zákonného základu a súhlasu nesmie používať na identifikáciu osoby, vytvorenie biometrického profilu, odvodzovanie citlivých charakteristík, klonovanie ani hodnoverné napodobňovanie hlasu alebo podoby. Prísnejšie podmienky konkrétneho Modelu sa vzťahujú iba na tento Model a sú uvedené v Registri podmienok modelov a trás.
7.3. Práva k Výstupu, dostupnosť komerčného použitia, požadované označovanie, obmedzenia týkajúce sa samostatného zvukového súboru, podoby a verejného šírenia sa môžu medzi Trasami líšiť. Používateľ ich musí overiť pred zverejnením. Cicora nesľubuje jedinečnosť, absenciu podobnosti, absenciu práv tretích strán ani povolenie pre každú formu šírenia.
7.4. Ak Cicora niekedy zapne verejný kanál, remix, galériu, postavu, zverejnenie alebo zdieľaný mediálny odkaz, zverejneniu musí predchádzať samostatná voľba Používateľa a jasné pravidlo o zverejnenom Obsahu, licencii na jeho zobrazenie v rámci danej funkcie, publiku, sťažnostiach a vymazaní. Kým tento režim nie je zapnutý, tieto Podmienky neudeľujú právo na verejné použitie materiálov iného Používateľa.
8. Kód, softvérové Výstupy a vývoj
8.1. Kód, konfigurácia, príkaz, knižnica alebo iný technický výstup môže obsahovať chybu, nebezpečnú závislosť, licenčné obmedzenie tretej strany či podobný fragment alebo môže vyžadovať úpravu. Používateľ musí pred jeho spustením, zverejnením alebo distribúciou vykonať kontrolu, testovanie, bezpečnostnú analýzu, kontrolu licencií a kontrolu súladu.
8.2. Výstup nenahrádza bezpečnostný audit, právne preskúmanie licencie, kontrolu kódu, penetračný test ani podporu výrobcu. Kód sa nesmie použiť na zakázaný zásah do systému, obchádzanie kontrolných mechanizmov, porušenie licencie ani na trénovanie alebo extrahovanie Modelu tam, kde to zvolená Trasa zakazuje.
8.3. Vývojár, ktorý integruje službu Cicora do svojho produktu, zostáva zodpovedný za jeho používateľské rozhranie, vyhlásenia, spracúvanie údajov, podmienky pre používateľov, oznámenie o AI, riešenie chýb a rozhodnutia prijaté jeho koncovými používateľmi. Vývojár nesmie tvrdiť, že jeho produkt je oficiálnou službou poskytovateľa modelu, ak takýto status neexistuje.
9. Kontext, Modely a automatizované smerovanie
9.1. Veľkosť kontextu, rýchlosť, radenie, súbežnosť, používanie nástrojov, dostupnosť a cena závisia od konkrétnej Trasy. Uvedené maximálne kontextové okno neznamená, že celé je k dispozícii iba pre Vstupné materiály Používateľa: časť môže byť obsadená systémovými pokynmi, históriou, súbormi, nástrojmi, bezpečnostným spracovaním a Výstupmi.
9.2. Automatický výber Modelu, náhradná trasa, oblasť spracovania, uchovávanie, trénovanie, bezpečnostná kontrola a zaznamenávanie sú povolené len v rámci zverejnenej konfigurácie, Podmienok pre modely a voľby Používateľa alebo organizácie. Ak alternatívna cesta podstatne mení režim údajov, územnú požiadavku, cenu alebo povolenú úlohu, Cicora ju nesmie potichu použiť namiesto dohodnutej Trasy.
9.3. Používateľ môže získať dostupné informácie o skutočnej Trase, meraní používania a podstatných podmienkach údajov. Nemusíme zverejniť tajomstvá, kľúče, zraniteľnosti, údaje iných zákazníkov ani informácie, ktorých zverejnenie by porušilo bezpečnosť, zmluvu alebo právo.
10. Dolaďovanie, vlastné modely a tréningové programy
10.1. Dolaďovanie, trénovanie používateľského modelu, vlastný model, hodnotiaci korpus, režim vývojového partnera alebo výskumný či tréningový program sú samostatné funkcie. Nevznikajú automaticky z bežného nahrania súboru, histórie chatu, spätnej väzby ani používania základného modelu.
10.2. Pred začiatkom takejto funkcie musí osobitná podmienka alebo karta stanoviť Tréningové materiály, účel, práva k údajom a súhlas, poskytovateľa a Trasu, povolené typy údajov, podmienky uchovávania a vymazania, použitie Výstupu, cenu, prístup, trvanie, možnosť odvolania a účinok odvolania na už dokončený tréning. Osobitné kategórie údajov, zdravotné informácie a údaje detí sa v tomto režime nesmú použiť bez výslovne potvrdenej zákonnosti a požadovaných záruk.
10.3. Kým nie je príslušná funkcia povolená a zdokumentovaná, Používateľ nezískava právo požadovať trénovanie, samostatné uloženie, lokalizáciu údajov, exkluzivitu modelu, export váh ani prevod práv k základnému Modelu.
11. Zverejňovanie, funkcie tvorcu, trhoviská a externé platformy
11.1. Ak Cicora umožní používateľovi vytvoriť a zverejniť používateľského agenta, šablónu, aplikáciu, rozšírenie alebo iný verejný objekt, jeho autor zodpovedá za jeho pokyny, opis, prepojené úkony, údaje, práva k obsahu, súlad s Pravidlami prijateľného používania a príslušnými Podmienkami modelov. Cicora môže objekt obmedziť alebo odstrániť z dôvodu porušenia, rizika, sťažnosti, ukončenia funkcie alebo právnej požiadavky.
11.2. Pred zverejnením rozhranie oznámi, kto môže objekt zobraziť, aké údaje môžu byť dostupné používateľovi tohto objektu, aká licencia sa vyžaduje na zobrazenie alebo distribúciu a ako podať sťažnosť týkajúcu sa duševného vlastníctva. Zverejnenie nerobí zo spoločnosti Cicora redaktora, spoluautora, zamestnávateľa ani ručiteľa za autora a neprevádza práva k materiálom tretích strán na autora.
11.3. Distribúcia prostredníctvom App Store, Google Play, cloudového trhoviska alebo iného externého katalógu sa riadi dodatočnými pravidlami danej platformy až po skutočnom spustení tohto distribučného kanála. Táto stránka nesľubuje zaradenie, moderovanie, podporu, vrátenie platby, poplatok, územie ani umiestnenie údajov externej platformy.
12. Regulované, citlivé a vysoko rizikové prípady použitia
12.1. Služba nie je zdravotnícka pomôcka, diagnostický systém, právny zástupca, platobná organizácia, investičný poradca, sprostredkovateľ poistenia, nástroj na hodnotenie v oblasti zamestnávania alebo úverovej bonity, systém kritickej infraštruktúry ani ručiteľ za súlad s odvetvovým štandardom. Použitie v takýchto kontextoch je možné len so zákonným základom, požadovanou kvalifikáciou, ľudskou kontrolou, technickými opatreniami a povolenými podmienkami konkrétnej Trasy.
12.2. Chránené zdravotné informácie, lekárske snímky na diagnostiku, doklady totožnosti, biometrické šablóny, bankové tajomstvo, štátne tajomstvo alebo iný citlivý materiál sa nesmú posielať cez bežnú Trasu, pokiaľ karta funkcie a platná zmluva výslovne nepovoľujú toto spracúvanie. Upozornenie v rozhraní nenahrádza samostatnú zmluvu, posúdenie rizika, súhlas, záruky ani zákonom vyžadovaný dodatok.
12.3. Ak sa spustí samostatná funkcia pre regulovaný prípad použitia, pred použitím sa musí zverejniť jej úloha, povolený účel, požadované kontroly, obmedzenia Výstupov, požiadavky na odborníkov, režim údajov, kontakt pre incidenty a príslušné osobitné podmienky. Dovtedy táto stránka nesľubuje súlad s HIPAA ani vhodnosť na medicínske, finančné, vzdelávacie, vládne alebo iné odvetvové použitie.
13. Zmeny, ukončenie a vzťah k ostatným podmienkam
13.1. Cicora môže funkciu vyvinúť, nahradiť, obmedziť alebo ukončiť z dôvodu bezpečnosti, zákona, technickej kompatibility, pravidiel poskytovateľa alebo vývoja produktu. Podstatnú zmenu aktívneho plateného záväzku upravujú Verejná ponuka, objednávka a pravidlá vrátenia platieb; neoprávňuje na spätnú zmenu dokončenej žiadosti.
13.2. Ak sa funkcia týka osobných údajov organizácie a RIZZ TRADE ich spracúva podľa zdokumentovaných pokynov firemného zákazníka, v príslušnom rozsahu sa uplatňujú aj Podmienky firemných údajov. Uvedenie funkcie na verejnej stránke nenahrádza samostatnú zmluvu B2B o spracúvaní osobných údajov, ak sa vyžaduje.
13.3. Otázky týkajúce sa funkcie, jej obmedzenia, vybranej Trasy alebo údajov možno zaslať na support@cicora.ai alebo +998 90 051 48 40. Poskytovateľ: RIZZ TRADE LLC, Uzbecká republika, DIČ 312432714, registračný záznam 2944991 zo dňa 15. septembra 2025, adresa: Nukusská ulica 3, MFY Abdulla Avloniy, okres Mirabad, Taškent.