Versión de fecha 16 de septiembre de 2026. Estas Condiciones complementan la Oferta Pública y Contrato de Licencia, las Reglas de uso aceptable, la Política de Privacidad y el Registro de condiciones de Modelos y Rutas.
1. Cuándo se aplican las Condiciones de las funciones
1.1. Una sección de esta página se aplica únicamente a una función que esté realmente habilitada para el Usuario en la interfaz, la documentación de la API o un Pedido confirmado. La mención de una versión beta, un agente, un conector, el ajuste fino, la publicación, la voz, el vídeo, un mercado en línea, una plataforma en la nube, un caso de uso médico u otra capacidad no significa que ya esté disponible, certificada, incluida en el Plan o prometida por Cicora.
1.2. Antes del primer uso de una función concreta, la ficha del producto o la Ruta deberá mostrar su finalidad, los Materiales de Entrada necesarios, las condiciones sustanciales de datos, los controles disponibles, los límites conocidos, el método de medición del uso y las reglas del Modelo aplicables. En caso de conflicto, las Condiciones de las funciones regirán esa función, pero no prevalecerán sobre la legislación imperativa, un Pedido confirmado ni la obligación de RIZZ TRADE de prestar su propio servicio.
1.3. El nombre de un Modelo, herramienta o función de terceros no transfiere al Usuario una cuenta, clave, producto en la nube, certificación, SLA, residencia de datos, retención cero de datos ni derecho comercial del proveedor, salvo que se ofrezca y confirme expresamente para la Ruta seleccionada.
1.4. Cuando la interfaz permita enviar comentarios, valorar un Resultado o informar de un error, dicha acción será voluntaria. Cicora podrá utilizar los propios comentarios y el contexto que el Usuario adjunte conscientemente para corregir un error, evaluar la seguridad o mejorar la función pertinente conforme a la Política de Privacidad. Los comentarios no otorgan a Cicora el derecho a utilizar para otra finalidad todo el historial privado de la cuenta del Usuario.
2. Aplicaciones, componentes descargables y actualizaciones
2.1. Si Cicora ofrece una aplicación, SDK, extensión, paquete, contenedor u otro componente descargable, el Usuario recibe un derecho limitado y no exclusivo para instalarlo y utilizarlo únicamente con una función permitida, en los sistemas del Usuario y dentro del Pedido. El Usuario no puede copiar, distribuir, modificar, arrendar, extraer código fuente ni sublicenciar el componente, salvo cuando lo permita expresamente la ley o una licencia separada.
2.2. Un componente puede actualizarse por motivos de seguridad, compatibilidad, corrección de errores y desarrollo del producto. La interfaz o la documentación comunicarán, cuando proceda, los requisitos sustanciales del sistema, el fin del soporte de una versión y una vía de actualización disponible. Una actualización no otorga a Cicora el derecho a realizar nuevos tipos de tratamiento de datos que no sean necesarios para que el componente funcione.
2.3. Los componentes sujetos a una licencia de código abierto seguirán regidos por esa licencia y sus avisos obligatorios. Esa licencia se aplica al componente correspondiente cuando conceda derechos más amplios que esta página; no convierte todo el Servicio en código abierto ni transfiere derechos sobre la plataforma de servidor de Cicora.
3. Funciones de prueba, beta, vista previa y evaluación
3.1. Una función es de prueba solo si está marcada expresamente en la interfaz o documentación como prueba, alfa, beta, vista previa, acceso anticipado o evaluación. Una función estable de pago no se convierte retroactivamente en beta debido a un incidente, cambio de Modelo o dificultad de soporte.
3.2. Antes de habilitar una función de este tipo, Cicora informa de su carácter experimental, las limitaciones sustanciales conocidas, el nivel de soporte disponible, los términos aplicables sobre datos y conservación, y un medio para no participar cuando exista. Una versión beta puede modificarse, limitarse o descontinuarse con mayor rapidez que una función estable; esto no elimina los derechos imperativos del Usuario ni crea una exclusión general de responsabilidad que la ley no permita.
3.3. Una versión Beta no está destinada a tareas de producción, críticas para la seguridad, reguladas ni de otro tipo de alto riesgo, salvo que la ficha de la función y la ley confirmen expresamente lo contrario. Una versión Beta no constituye un SLA garantizado, auditoría independiente, certificación sectorial, régimen especial de almacenamiento ni idoneidad técnica para un fin concreto.
4. Archivos, adjuntos y Contenido
4.1. El Usuario solo podrá cargar archivos y materiales necesarios para la tarea y sobre los que tenga derechos. Para ejecutar una solicitud, Cicora podrá enviar al Modelo seleccionado el propio archivo, el texto extraído, atributos técnicos, extractos contextuales y otros datos necesarios dentro de la Ruta comunicada.
4.2. Los formatos permitidos, el tamaño, el número de archivos, la disponibilidad del análisis y el periodo de conservación se determinan por la función real y se muestran antes de la carga o en la documentación. El rechazo de un archivo, la extracción incompleta de texto, un error de formato o un límite de contexto no prometen otro método de procesamiento.
4.3. Para proteger el Servicio podrán aplicarse comprobaciones de código malicioso, compatibilidad técnica, infracción de las Reglas de uso aceptable y cumplimiento de la ley. Una comprobación no garantiza la seguridad del archivo, la ausencia de vulneración de derechos ni la exactitud del Resultado. El Usuario no deberá cargar secretos, datos sensibles de terceros ni material que la Ruta seleccionada no esté autorizada a tratar.
4.4. Cuando una función proporcione una biblioteca, proyecto, historial o almacenamiento persistente de archivos, la interfaz deberá mostrar cómo localizar, gestionar y eliminar el elemento. Cuando no lo haga, una carga para una sola solicitud no constituye una promesa de conservación permanente, eliminación inmediata ni copia de seguridad en un país concreto.
5. Búsqueda, navegación y fuentes externas
5.1. Si se habilita la búsqueda, navegación, recuperación u otra forma de acceso a fuentes externas, la solicitud, una parte de ella y los parámetros técnicos necesarios podrán enviarse a esa fuente en la medida indicada por la función. Un sitio web externo, base de datos, proveedor de búsqueda y sus materiales tienen sus propias condiciones, disponibilidad, licencias y política de privacidad.
5.2. La información externa y los Resultados pueden ser incompletos, obsoletos, inexactos, no estar disponibles en un territorio o estar protegidos por derechos de terceros. El Usuario debe verificar los hechos importantes, las fuentes primarias, las fechas, las licencias y los derechos de uso posterior. Un enlace, una cita o un resumen no significa que Cicora o un proveedor garanticen la exactitud, respalden una fuente o transfieran sus derechos de propiedad intelectual.
5.3. La búsqueda no podrá utilizarse para la extracción masiva de contenido restringido, la elusión de un muro de pago, robots o restricciones contractuales, la recopilación de datos personales, el spam ni el acceso a la cuenta de otra persona. No se prohíben por sí mismas la investigación lícita de fuentes abiertas, el análisis de la base de datos propia del Usuario ni la búsqueda de material que el Usuario tenga derecho a utilizar.
6. Conectores, aplicaciones, acciones, webhooks y acciones de agentes
6.1. Conectar una aplicación externa, cuenta, conector MCP, webhook o acción requiere un acto separado del Usuario o Administrador autorizado. Antes de conceder el acceso deberán ser comprensibles el destinatario externo, los permisos solicitados, las categorías de datos transferidos, la persistencia del acceso, el método de desconexión y las condiciones del servicio externo.
6.2. El Usuario es responsable de estar autorizado para conectar una cuenta externa, seleccionar un alcance, dar instrucciones a un agente y comprobar las consecuencias de una acción en un sistema externo. No se puede habilitar un conector o una acción para eludir derechos de acceso, enviar datos de otra persona, realizar una publicación oculta, enviar mensajes masivos, efectuar una reserva o compra no autorizada, modificar un archivo ni realizar otra acción sin autoridad lícita.
6.3. Cuando una función pueda realizar una acción en nombre del Usuario, la ficha de la función o la interfaz indica si se requiere una confirmación separada, el alcance disponible y dónde consultar el resultado. El Usuario no debe asignar a dicha acción una operación irreversible, regulada o de alto riesgo sin revisión humana. Cuando una función de acción no esté habilitada, esta página no crea un derecho a enviar comandos a sistemas externos por otros medios.
6.4. Revocar una conexión se aplica al acceso futuro dentro de la viabilidad técnica. No revierte datos ya transferidos legalmente a un servicio externo ni acciones ya realizadas. Cicora no es responsable de la operación independiente de la aplicación externa, pero conserva sus obligaciones respecto a su propia interfaz, información de la Ruta y tratamiento de datos dentro de su ámbito de control.
7. Voz, imágenes y vídeo
7.1. Para una función habilitada de voz, audio, imagen o vídeo, el Usuario deberá disponer de derechos y, cuando sea necesario, consentimiento para todo material cargado o generado. Se requiere especial cuidado con la voz, rostro, apariencia, nombre o identidad de terceros, la imagen de un menor, datos de salud u otros datos sensibles.
7.2. Una función no podrá utilizarse para identificar a una persona, crear un perfil biométrico, inferir características sensibles, clonar o imitar de forma verosímil una voz o apariencia sin la base jurídica y el consentimiento necesarios. Las condiciones más restrictivas de un Modelo concreto se aplican únicamente a ese Modelo y se indican en el Registro de condiciones de Modelos y Rutas.
7.3. Los derechos sobre Resultados, disponibilidad de uso comercial, etiquetado obligatorio, restricciones sobre un archivo de audio separado, imagen personal y distribución pública podrán diferir entre Rutas. El Usuario deberá comprobarlos antes de publicar. Cicora no promete unicidad, ausencia de similitud, inexistencia de derechos de terceros ni permiso para toda forma de distribución.
7.4. Si Cicora habilita alguna vez un feed público, remix, galería, personaje, publicación o enlace multimedia compartido, la publicación deberá estar precedida por una elección separada del Usuario y una regla clara sobre el Contenido publicado, la licencia para mostrarlo dentro de la función, el público, las reclamaciones y la eliminación. Hasta que se habilite ese modo, estas Condiciones no otorgan derecho a utilizar públicamente los materiales de otro Usuario.
8. Código, Resultados de software y desarrollo
8.1. El código, la configuración, un comando, una biblioteca u otro Resultado técnico podrán contener un error, una dependencia insegura, una restricción de licencia de terceros, un fragmento similar o requerir adaptación. El Usuario deberá realizar una revisión, pruebas, análisis de seguridad, revisión de licencias y comprobaciones de cumplimiento antes de ejecutarlo, publicarlo o distribuirlo.
8.2. Un Resultado no sustituye una auditoría de seguridad, revisión legal de licencias, revisión de código, prueba de penetración ni soporte del fabricante. El código no podrá utilizarse para interferir de forma prohibida con un sistema, eludir controles, infringir licencias ni entrenar o extraer un Modelo cuando la Ruta seleccionada lo prohíba.
8.3. El desarrollador que integre Cicora en un producto sigue siendo responsable de su interfaz de usuario, declaraciones, tratamiento de datos, términos para usuarios, información sobre IA, gestión de errores y decisiones adoptadas por sus usuarios finales. El desarrollador no debe afirmar que su producto es un servicio oficial de un proveedor de Modelos cuando esa condición no exista.
9. Contexto, Modelos y enrutamiento automatizado
9.1. El tamaño del contexto, la velocidad, las colas, la concurrencia, el uso de herramientas, la disponibilidad y el precio dependen de la Ruta concreta. Una ventana de contexto máxima indicada no significa que esté disponible íntegramente solo para los Materiales de Entrada del Usuario: una parte podrá estar ocupada por instrucciones del sistema, historial, archivos, herramientas, procesamiento de seguridad y Resultados.
9.2. La selección automatizada del Modelo, la ruta alternativa, la región de tratamiento, la conservación, el entrenamiento, la revisión de seguridad y el registro solo están permitidos dentro de la configuración informada, las Condiciones del Modelo y la elección del Usuario o de la organización. Cuando una vía alternativa cambie sustancialmente el régimen de datos, el requisito territorial, el precio o la tarea permitida, Cicora no debe utilizarla silenciosamente en lugar de la Ruta acordada.
9.3. El Usuario podrá obtener la información disponible sobre la Ruta real, la medición del uso y las condiciones sustanciales de los datos. No tenemos que revelar secretos, claves, vulnerabilidades, datos de otros clientes ni información cuya divulgación infringiría la seguridad, el contrato o la ley.
10. Ajuste fino, modelos personalizados y programas de entrenamiento
10.1. El ajuste fino, el entrenamiento de un modelo de usuario, un modelo personalizado, un corpus de evaluación, un modo de socio de desarrollo o un programa de investigación o entrenamiento son funciones independientes. No surgen automáticamente de una carga ordinaria de archivos, el historial del chat, comentarios ni el uso de un Modelo base.
10.2. Antes de comenzar esa función, una condición o ficha separada deberá especificar los Materiales de Entrenamiento, finalidad, derechos sobre datos y consentimiento, proveedor y Ruta, tipos de datos permitidos, condiciones de conservación y eliminación, uso de Resultados, precio, acceso, duración, opción de retirada y efecto de la retirada sobre el entrenamiento ya completado. Los datos de categorías especiales, información sanitaria y datos infantiles no podrán utilizarse en ese modo sin legalidad expresamente confirmada y garantías exigidas.
10.3. Hasta que la función correspondiente esté habilitada y documentada, el Usuario no recibe derecho a exigir entrenamiento, almacenamiento separado, localización de datos, exclusividad del modelo, exportación de pesos ni transferencia de derechos sobre un Modelo base.
11. Publicación, funciones de creación, mercados en línea y plataformas externas
11.1. Si Cicora permite a un Usuario crear y publicar un agente de usuario, plantilla, aplicación, extensión u otro objeto público, su autor será responsable de sus instrucciones, descripción, acciones conectadas, datos, derechos sobre el Contenido, cumplimiento de las Reglas de uso aceptable y Condiciones del Modelo aplicables. Cicora podrá limitar o eliminar el objeto por incumplimiento, riesgo, reclamación, finalización de la función o requisito legal.
11.2. Antes de la publicación, la interfaz informará de quién puede ver el objeto, qué datos pueden estar disponibles para un usuario del objeto, qué licencia se requiere para su visualización o distribución y cómo presentar una reclamación de PI. La publicación no convierte a Cicora en editora, coautora, empleadora o garante del autor ni transfiere al autor derechos sobre materiales de terceros.
11.3. La distribución mediante App Store, Google Play, un mercado en la nube u otro catálogo externo se rige por reglas adicionales de esa plataforma solo después de que dicho canal se haya lanzado realmente. Esta página no promete inclusión, moderación, soporte, reembolso, comisión, territorio ni ubicación de datos de una plataforma externa.
12. Casos de uso regulados, sensibles y de alto riesgo
12.1. El Servicio no es un dispositivo médico, sistema de diagnóstico, representante legal, organización de pagos, asesor de inversiones, intermediario de seguros, herramienta de puntuación laboral o crediticia, sistema de infraestructura crítica ni garante del cumplimiento de una norma sectorial. Su uso en tales contextos solo es posible con una base lícita, la cualificación exigida, control humano, medidas técnicas y los términos permitidos de la Ruta concreta.
12.2. La información sanitaria protegida, imágenes médicas para diagnóstico, documentos de identidad, plantillas biométricas, secretos bancarios, secretos de Estado u otro material sensible no podrán enviarse a una Ruta ordinaria salvo que la ficha de la función y el acuerdo aplicable permitan expresamente dicho tratamiento. Una advertencia de la interfaz no sustituye un acuerdo separado, evaluación de riesgos, consentimiento, garantías ni anexo exigido por la ley.
12.3. Si se lanza una función separada para un caso de uso regulado, su función, finalidad permitida, comprobaciones necesarias, limitaciones de los Resultados, requisitos de especialistas, régimen de datos, contacto para incidentes y condiciones especiales aplicables deberán publicarse antes de su uso. Hasta entonces, esta página no promete compatibilidad con HIPAA ni idoneidad médica, financiera, educativa, gubernamental o específica de otro sector.
13. Cambios, terminación y relación con otras condiciones
13.1. Cicora podrá desarrollar, sustituir, limitar o retirar una función por motivos de seguridad, legislación, compatibilidad técnica, reglas del proveedor o desarrollo del producto. Un cambio sustancial de una obligación activa de pago se rige por la Oferta Pública, el Pedido y las reglas de reembolso; no justifica modificar retroactivamente una solicitud terminada.
13.2. Cuando una función afecte a datos personales de una organización y RIZZ TRADE los trate conforme a instrucciones documentadas de un Cliente Empresarial, también se aplicarán las Condiciones de Datos empresariales en la medida correspondiente. La mención de una función en una página pública no sustituye un DPA B2B independiente cuando sea obligatorio.
13.3. Las preguntas sobre una función, su restricción, la Ruta seleccionada o los datos pueden enviarse a support@cicora.ai o al +998 90 051 48 40. Proveedor: RIZZ TRADE LLC, República de Uzbekistán, ID fiscal 312432714, inscripción registral 2944991 de fecha 15 de septiembre de 2025, dirección: 3 Nukus Street, Abdulla Avloniy MFY, Mirabad District, Tashkent.