Versão de 16 de setembro de 2026. Os presentes Termos complementam o Acordo de Oferta Pública e Licença, as Regras de Utilização Aceitável, a Política de Privacidade e o Registo de Termos de Modelos e Rotas.
1. Quando se aplicam os Termos das Funcionalidades
1.1. Uma secção desta página só se aplica a uma funcionalidade efetivamente ativada para o Utilizador na interface, documentação da API ou Encomenda confirmada. A menção a beta, agente, conector, ajuste fino, publicação, voz, vídeo, mercado em linha, plataforma na nuvem, caso de utilização médica ou outra capacidade não significa que já esteja disponível, certificada, incluída no Plano ou prometida pela Cicora.
1.2. Antes da primeira utilização de uma funcionalidade específica, a respetiva ficha de produto ou Rota deve indicar a finalidade, os Materiais de Entrada necessários, os termos essenciais dos dados, os controlos disponíveis, os limites conhecidos, o método de medição da utilização e as regras do Modelo aplicáveis. Em caso de conflito, os Termos das Funcionalidades regem essa funcionalidade, mas não prevalecem sobre a lei imperativa, uma Encomenda confirmada nem o dever da RIZZ TRADE de prestar o seu próprio serviço.
1.3. O nome de um Modelo, ferramenta ou funcionalidade de terceiros não transfere para o Utilizador uma conta de fornecedor, chave, produto na nuvem, certificação, SLA, residência dos dados, retenção zero de dados nem direito comercial do fornecedor, salvo se for expressamente oferecido e confirmado para a Rota selecionada.
1.4. Quando a interface permita comentários, a classificação de um Resultado ou a comunicação de um erro, essa participação é voluntária. A Cicora pode utilizar os próprios comentários e o contexto que o Utilizador lhes associe conscientemente para corrigir um erro, avaliar a segurança ou melhorar a funcionalidade relevante em conformidade com a Política de Privacidade. Os comentários não conferem à Cicora o direito de utilizar todo o histórico privado da Conta do Utilizador para outra finalidade.
2. Aplicações, componentes descarregáveis e atualizações
2.1. Se a Cicora disponibilizar uma aplicação, SDK, extensão, pacote, contentor ou outro componente descarregável, o Utilizador recebe um direito limitado e não exclusivo de o instalar e utilizar apenas com uma funcionalidade permitida, nos sistemas do Utilizador e dentro da Encomenda. O Utilizador não pode copiar, distribuir, modificar, alugar, extrair código-fonte nem sublicenciar o componente, salvo quando expressamente permitido por lei ou por uma licença separada.
2.2. Um componente pode ser atualizado para fins de segurança, compatibilidade, correção de erros e desenvolvimento do produto. A interface ou documentação comunicará os requisitos materiais do sistema, o fim do apoio a uma versão e um percurso de atualização disponível, quando aplicável. Uma atualização não confere à Cicora o direito de efetuar novos tipos de tratamento de dados que não sejam necessários para o funcionamento do componente.
2.3. Os componentes abrangidos por uma licença de código aberto continuam sujeitos a essa licença e às notificações exigidas. Essa licença aplica-se ao componente relevante quando conceda direitos mais amplos do que esta página; não torna todo o Serviço código aberto nem transfere direitos sobre a plataforma Cicora do lado do servidor.
3. Funcionalidades de avaliação, beta, pré-visualização e teste
3.1. Uma funcionalidade só é experimental se estiver expressamente identificada na interface ou documentação como experimental, alfa, beta, pré-visualização, acesso antecipado ou avaliação. Uma funcionalidade paga estável não se transforma retroativamente em beta devido a um incidente, alteração do Modelo ou dificuldade de apoio.
3.2. Antes de ativar essa funcionalidade, a Cicora divulga o seu estado experimental, limitações relevantes conhecidas, nível de apoio disponível, termos aplicáveis aos dados e à conservação e uma forma de recusa, quando exista. Uma versão beta pode ser alterada, limitada ou descontinuada mais rapidamente do que uma funcionalidade estável; isto não elimina os direitos imperativos do Utilizador nem cria uma exclusão geral de responsabilidade que a lei não permita.
3.3. A versão Beta não se destina a produção, tarefas críticas para a segurança, reguladas ou de alto risco, salvo confirmação expressa em contrário pela ficha da funcionalidade e pela lei. A versão Beta não é um SLA garantido, auditoria independente, certificação do setor, regime especial de armazenamento nem aptidão técnica para determinada finalidade.
4. Ficheiros, anexos e Conteúdo
4.1. O Utilizador só pode carregar ficheiros e materiais necessários à tarefa e sobre os quais tenha direitos. Para executar um pedido, a Cicora pode enviar ao Modelo selecionado o próprio ficheiro, texto extraído, atributos técnicos, excertos contextuais e outros dados necessários dentro da Rota divulgada.
4.2. Os formatos permitidos, tamanho, número de ficheiros, disponibilidade da análise e período de retenção são determinados pela funcionalidade efetiva e apresentados antes do carregamento ou na documentação. A rejeição de um ficheiro, extração de texto incompleta, erro de formato ou limite de contexto não promete outro método de processamento.
4.3. Para proteger o Serviço, podem ser efetuadas verificações de código malicioso, compatibilidade técnica, violação das Regras de Utilização Aceitável e cumprimento da lei. Uma verificação não garante a segurança de um ficheiro, a ausência de violação de direitos nem a exatidão dos Resultados. O Utilizador não deve carregar segredos, dados sensíveis de terceiros nem material que a Rota selecionada não esteja autorizada a tratar.
4.4. Quando uma funcionalidade disponibilize uma biblioteca, projeto, histórico ou armazenamento persistente de ficheiros, a interface deve mostrar como localizar, gerir e eliminar o elemento. Quando não o faça, um carregamento para um único pedido não constitui uma promessa de conservação permanente, eliminação imediata ou cópia de segurança num país específico.
5. Pesquisa, navegação e fontes externas
5.1. Se estiver ativa a pesquisa, navegação, recuperação ou outra forma de acesso a fontes externas, o pedido, parte dele e os parâmetros técnicos necessários podem ser enviados para essa fonte na medida identificada pela funcionalidade. Um site, base de dados ou fornecedor de pesquisa externo e os respetivos materiais têm termos, disponibilidade, licenças e política de privacidade próprios.
5.2. As informações externas e os Resultados podem estar incompletos, desatualizados, inexatos, indisponíveis num território ou protegidos por direitos de terceiros. O Utilizador deve verificar factos importantes, fontes primárias, datas, licenças e direitos de utilização a jusante. Uma ligação, citação ou resumo não significa que a Cicora ou um fornecedor garanta a exatidão, apoie uma fonte ou transfira os seus direitos de propriedade intelectual.
5.3. A pesquisa não pode ser usada para extração em massa de conteúdo restrito, contornar uma barreira de pagamento, regras de robots ou restrições contratuais, recolher dados pessoais, enviar spam ou aceder à conta de outra pessoa. A investigação legal de fontes abertas, a análise da base de dados do próprio Utilizador e a pesquisa de material que o Utilizador tenha direito a usar não são, por si só, proibidas.
6. Conectores, aplicações, ações, webhooks e ações de agentes
6.1. A ligação de uma aplicação externa, conta, conector MCP, webhook ou ação exige um ato separado do Utilizador ou do Administrador autorizado. Antes da concessão do acesso, devem ser compreensíveis o destinatário externo, as permissões solicitadas, as categorias de dados transferidos, a persistência do acesso, o método de desligamento e os termos do serviço externo.
6.2. O Utilizador é responsável pela autoridade para ligar uma conta externa, selecionar um âmbito, instruir um agente e verificar as consequências de uma ação num sistema externo. Um conector ou uma ação não podem ser ativados para contornar direitos de acesso, enviar dados de outra pessoa, efetuar uma publicação dissimulada, enviar mensagens em massa, efetuar uma reserva ou compra não autorizada, alterar um ficheiro ou realizar outra ação sem autoridade legal.
6.3. Quando uma funcionalidade possa realizar uma ação em nome do Utilizador, a ficha da funcionalidade ou a interface identifica se é exigida uma confirmação separada, o âmbito disponível e onde consultar o resultado. O Utilizador não deve atribuir a essa ação uma operação irreversível, regulada ou de alto risco sem análise humana. Quando uma funcionalidade de ação não esteja ativada, esta página não cria o direito de enviar comandos para sistemas externos por outro meio.
6.4. A revogação de uma ligação aplica-se ao acesso futuro, dentro da viabilidade técnica. Não anula dados já transferidos legalmente para um serviço externo nem ações já realizadas. A Cicora não é responsável pelo funcionamento independente da aplicação externa, mas mantém os seus deveres relativos à sua própria interface, à divulgação da Rota e ao tratamento de dados dentro da sua área de controlo.
7. Voz, imagens e vídeo
7.1. Relativamente a uma funcionalidade ativada de voz, áudio, imagem ou vídeo, o Utilizador deve dispor dos direitos e, quando necessário, do consentimento relativos a todo o material carregado ou gerado. É necessário especial cuidado com a voz, o rosto, a aparência, o nome e a identidade de terceiros, a imagem de uma criança, dados de saúde ou outros dados sensíveis.
7.2. Uma funcionalidade não pode ser usada para identificar uma pessoa, criar um perfil biométrico, inferir características sensíveis, clonar ou imitar de forma plausível uma voz ou imagem sem a base jurídica e o consentimento necessários. Os termos mais restritivos de um Modelo específico aplicam-se apenas a esse Modelo e constam do Registo de Termos de Modelos e Rotas.
7.3. Os direitos sobre os Resultados, a disponibilidade de utilização comercial, a rotulagem exigida, as restrições aplicáveis a um ficheiro de áudio separado, à imagem e à distribuição pública podem diferir entre Rotas. O Utilizador deve verificá-los antes da publicação. A Cicora não promete exclusividade, inexistência de semelhanças, ausência de direitos de terceiros nem autorização para todas as formas de distribuição.
7.4. Se a Cicora vier a ativar um feed público, remix, galeria, personagem, publicação ou ligação multimédia partilhada, a publicação deve ser precedida por escolha separada do Utilizador e regra clara sobre o Conteúdo publicado, licença para o apresentar na funcionalidade, público, reclamações e eliminação. Enquanto esse modo não estiver ativo, estes Termos não concedem o direito de usar publicamente materiais de outro Utilizador.
8. Código, Resultados de software e desenvolvimento
8.1. Código, configuração, comando, biblioteca ou outro Resultado técnico pode conter um erro, uma dependência insegura, restrição de licença de terceiros, fragmento semelhante ou exigir adaptação. O Utilizador deve proceder à análise, testes, análise de segurança, análise das licenças e verificações de conformidade antes de o executar, publicar ou distribuir.
8.2. Um Resultado não substitui uma auditoria de segurança, análise jurídica da licença, revisão do código, teste de intrusão ou apoio do fabricante. O código não pode ser usado para interferência proibida num sistema, evasão de controlos, violação de licença nem treino ou extração de um Modelo quando a Rota selecionada o proíba.
8.3. Um programador que integre a Cicora num produto continua responsável pela sua interface, declarações, tratamento de dados, termos do utilizador, divulgação da IA, tratamento de erros e decisões tomadas pelos seus utilizadores finais. O programador não deve declarar que o seu produto é um serviço oficial de um Fornecedor de Modelos quando esse estatuto não exista.
9. Contexto, Modelos e encaminhamento automatizado
9.1. A dimensão do contexto, velocidade, gestão de filas, simultaneidade, utilização de ferramentas, disponibilidade e preço dependem da Rota específica. Uma janela de contexto máxima indicada não significa que esteja integralmente disponível apenas para os Materiais de Entrada do Utilizador: uma parte pode ser ocupada por instruções do sistema, histórico, ficheiros, ferramentas, tratamento de segurança e Resultados.
9.2. A seleção automatizada do Modelo, a rota alternativa, a região de tratamento, a conservação, o treino, a análise de segurança e o registo só são permitidos dentro da configuração divulgada, dos Termos dos Modelos e da escolha do Utilizador ou da organização. Quando um percurso alternativo altere substancialmente o regime dos dados, o requisito territorial, o preço ou a tarefa permitida, a Cicora não deve utilizá-lo de forma dissimulada em vez da Rota acordada.
9.3. O Utilizador pode obter as informações disponíveis sobre a Rota efetiva, a medição da utilização e os termos essenciais dos dados. Não temos de divulgar segredos, chaves, vulnerabilidades, dados de outros clientes nem informações cuja divulgação viole a segurança, o contrato ou a lei.
10. Ajuste fino, modelos personalizados e programas de treino
10.1. O ajuste fino, treino de um modelo do utilizador, modelo personalizado, corpus de avaliação, modo de parceiro de desenvolvimento ou programa de investigação ou treino são funcionalidades separadas. Não resultam automaticamente de um carregamento normal de ficheiro, histórico de chat, comentários ou utilização de um Modelo base.
10.2. Antes do início dessa funcionalidade, um termo ou uma ficha separados devem especificar os Materiais de Treino, a finalidade, os direitos sobre os dados e o consentimento, o fornecedor e a Rota, os tipos de dados permitidos, os termos de conservação e eliminação, a utilização dos Resultados, o preço, o acesso, a duração, a opção de retirada e o efeito da retirada no treino já concluído. Os dados de categorias especiais, informações de saúde e dados de crianças não podem ser utilizados nesse modo sem confirmação explícita da legalidade e das salvaguardas exigidas.
10.3. Enquanto a funcionalidade relevante não estiver ativada e documentada, o Utilizador não adquire o direito de exigir treino, armazenamento separado, localização de dados, exclusividade do modelo, exportação de pesos nem transferência de direitos sobre um Modelo base.
11. Publicação, funcionalidades de criação, mercados em linha e plataformas externas
11.1. Se a Cicora permitir a um Utilizador criar e publicar um agente de utilizador, modelo, aplicação, extensão ou outro objeto público, o autor é responsável pelas instruções, descrição, ações ligadas, dados, direitos sobre o Conteúdo, cumprimento das Regras de Utilização Aceitável e Termos dos Modelos aplicáveis. A Cicora pode limitar ou remover o objeto por violação, risco, reclamação, fim da funcionalidade ou requisito legal.
11.2. Antes da publicação, a interface divulgará quem pode ver o objeto, que dados podem estar disponíveis para um utilizador do objeto, que licença é exigida para apresentação ou distribuição e como apresentar uma reclamação de PI. A publicação não torna a Cicora editora, coautora, empregadora ou garante do autor, nem transfere para o autor direitos sobre materiais de terceiros.
11.3. A distribuição através de uma App Store, Google Play, mercado na nuvem ou outro catálogo externo rege-se pelas regras adicionais dessa plataforma apenas depois de esse canal de distribuição ser efetivamente lançado. Esta página não promete listagem, moderação, apoio, reembolso, taxa, território nem localização dos dados de uma plataforma externa.
12. Casos de utilização regulados, sensíveis e de alto risco
12.1. O Serviço não é um dispositivo médico, sistema de diagnóstico, representante legal, organização de pagamentos, consultor de investimento, mediador de seguros, ferramenta de emprego ou avaliação de crédito, sistema de infraestrutura crítica nem garante do cumprimento de uma norma do setor. A utilização nesses contextos só é possível com fundamento legal, qualificação exigida, controlo humano, medidas técnicas e termos permitidos da Rota específica.
12.2. Informações de saúde protegidas, imagens médicas para diagnóstico, documentos de identificação, modelos biométricos, segredos bancários, segredos de Estado ou outro material sensível não podem ser enviados para uma Rota normal, salvo se a ficha da funcionalidade e o acordo aplicável permitirem expressamente esse tratamento. Um aviso da interface não substitui um acordo separado, avaliação de risco, consentimento, salvaguardas ou aditamento legalmente exigido.
12.3. Se for lançada uma funcionalidade separada para um caso de utilização regulado, a sua função, finalidade permitida, verificações exigidas, limitações dos Resultados, requisitos de especialistas, regime de dados, contacto para incidentes e termos especiais aplicáveis devem ser publicados antes da utilização. Até então, esta página não promete adequação à HIPAA nem a setores médicos, financeiros, educativos, governamentais ou outros.
13. Alterações, cessação e relação com outros termos
13.1. A Cicora pode desenvolver, substituir, limitar ou descontinuar uma funcionalidade por motivos de segurança, lei, compatibilidade técnica, regras do fornecedor ou desenvolvimento do produto. Uma alteração substancial de uma obrigação paga ativa rege-se pela Oferta Pública, pela Encomenda e pelas regras de reembolso; não justifica alterar retroativamente um pedido concluído.
13.2. Quando uma funcionalidade envolva dados pessoais de uma organização e a RIZZ TRADE os trate segundo instruções documentadas de um Cliente Empresarial, aplicam-se também os Termos de Dados Empresariais, na medida aplicável. A menção de uma funcionalidade numa página pública não substitui um acordo de tratamento de dados B2B separado quando exigido.
13.3. As questões sobre uma funcionalidade, a respetiva restrição, a Rota selecionada ou os dados podem ser enviadas para support@cicora.ai ou +998 90 051 48 40. Prestador: RIZZ TRADE LLC, República do Usbequistão, número de identificação fiscal 312432714, registo 2944991 de 15 de setembro de 2025, morada: 3 Nukus Street, Abdulla Avloniy MFY, Mirabad District, Tashkent.