Редакция от 16 сентября 2026 года. Эти условия дополняют Публичную оферту и лицензионный договор, Правила допустимого использования, Политику конфиденциальности и справочник условий моделей и маршрутов.
1. Когда применяются специальные условия
1.1. Раздел этой страницы применяется только к функции, которая действительно включена для Пользователя в интерфейсе, API-документации или подтверждённом Заказе. Упоминание beta, агента, коннектора, fine-tuning, публикации, голоса, видео, marketplace, облачной платформы, медицинского сценария либо иной возможности не означает, что она уже доступна, сертифицирована, входит в Тариф или обещана Cicora.
1.2. До первого использования конкретной функции карточка продукта или Маршрута должна показывать её назначение, необходимые Входные материалы, существенные условия данных, доступные настройки, известные ограничения, способ измерения использования и применимые правила модели. При противоречии специальные условия регулируют эту функцию, но не отменяют обязательный закон, подтверждённый Заказ или обязанность RIZZ TRADE исполнить собственную услугу.
1.3. Сторонняя Модель, инструмент или название функции не передают Пользователю учётную запись, ключ, облачный продукт, сертификацию, SLA, data residency, zero-data-retention или коммерческое право поставщика, если это прямо не предложено и не подтверждено для выбранного Маршрута.
1.4. Если интерфейс позволяет отправить feedback, оценку Результата или сообщение об ошибке, это добровольное действие. Cicora может использовать сам feedback и контекст, который Пользователь сознательно присоединил, для исправления ошибки, проверки безопасности или улучшения соответствующей функции в порядке Политики конфиденциальности. Feedback не даёт Cicora права использовать всю личную историю аккаунта в иной цели.
2. Приложения, скачиваемые компоненты и обновления
2.1. Если Cicora предоставляет приложение, SDK, расширение, пакет, контейнер или иной скачиваемый компонент, Пользователь получает ограниченное неисключительное право установить и использовать его только вместе с разрешённой функцией, на своих устройствах и в пределах Заказа. Нельзя копировать, распространять, модифицировать, сдавать в аренду, извлекать исходный код или сублицензировать компонент, кроме прямо разрешённого законом или отдельной лицензией.
2.2. Компонент может обновляться для безопасности, совместимости, исправления ошибок и развития продукта. Интерфейс или документация сообщают о значимых системных требованиях, прекращении поддержки версии и доступном способе обновления, если это применимо. Обновление не даёт Cicora право на новые виды обработки данных, которые не нужны для работы компонента.
2.3. Компоненты с открытой лицензией остаются под её условиями и необходимыми уведомлениями. Такая лицензия имеет силу для соответствующего компонента в объёме, в котором предоставляет больше прав, чем эта страница; она не делает весь Сервис открытым ПО и не передаёт права на серверную часть Cicora.
3. Пробные, beta, preview и evaluation-функции
3.1. Функция является пробной только если она явно помечена в интерфейсе или документации как trial, alpha, beta, preview, early access либо evaluation. Стабильная оплаченная функция не становится beta задним числом из-за инцидента, изменения модели или неудобства поддержки.
3.2. До включения такой функции Cicora раскрывает её экспериментальный статус, известные существенные ограничения, доступный уровень поддержки, применимые данные/retention-условия и способ отказаться от участия, если он предусмотрен. Beta может быть изменена, ограничена или прекращена быстрее стабильной функции; это не отменяет обязательные права Пользователя и не создаёт blanket отказ от ответственности, который закон не допускает.
3.3. Beta не предназначена для production-, safety-critical-, regulated- или иных высокорисковых задач, если карточка функции и закон прямо не подтверждают обратное. Beta не равна гарантированному SLA, независимому аудиту, отраслевой сертификации, особому режиму хранения или технической пригодности для конкретной цели.
4. Файлы, вложения и Контент
4.1. Пользователь загружает только файлы и материалы, которые необходимы для задачи и на которые у него есть права. Для выполнения запроса Cicora может передать выбранной Модели сам файл, его извлечённый текст, технические свойства, фрагменты контекста и иные необходимые данные в пределах раскрытого Маршрута.
4.2. Допустимые форматы, размер, число файлов, доступность анализа и срок хранения определяются фактической функцией и показываются до загрузки или в документации. Отказ в принятии файла, неполное извлечение текста, ошибка формата или предел контекста сами по себе не обещают иной способ обработки.
4.3. Для защиты Сервиса могут применяться проверки на вредоносный код, техническую совместимость, нарушение Правил допустимого использования и исполнение закона. Проверка не гарантирует безопасность файла, отсутствие нарушения прав или корректность Результата. Пользователь не должен загружать секреты, чувствительные данные третьих лиц или материал, который выбранный Маршрут не разрешает обрабатывать.
4.4. Если функция предоставляет библиотеку, проект, историю или постоянное хранение файла, интерфейс должен показать способ найти, управлять и удалить объект. Если такой функции нет, загрузка для одного запроса не становится обещанием постоянного хранения, мгновенного удаления либо резервного копирования в определённой стране.
5. Поиск, браузинг и внешние источники
5.1. Если включены поиск, браузинг, retrieval или иной доступ к внешнему источнику, запрос, его часть и необходимые технические параметры могут передаваться такому источнику в объёме, обозначенном функцией. Внешний сайт, база данных, поисковый провайдер и их материалы имеют собственные правила, доступность, лицензии и политику конфиденциальности.
5.2. Внешние сведения и Результаты могут быть неполными, устаревшими, ошибочными, недоступными по стране или защищёнными правами третьих лиц. Пользователь проверяет важный факт, первоисточник, дату, лицензию и право последующего использования. Ссылка, цитата или краткое изложение не означают, что Cicora либо поставщик гарантирует точность, одобряет источник или передаёт его интеллектуальные права.
5.3. Поиск нельзя использовать для массового извлечения закрытого контента, обхода paywall, robots/договорных ограничений, сбора персональных данных, спама либо доступа к чужому аккаунту. Законное исследование открытых источников, анализ собственной базы или поиск по материалам, на которые у Пользователя есть право, не запрещаются сами по себе.
6. Коннекторы, приложения, actions, webhooks и агентные действия
6.1. Подключение внешнего приложения, аккаунта, MCP/коннектора, webhook или action возможно только после отдельного действия Пользователя либо уполномоченного Администратора. До предоставления доступа должны быть понятны внешний получатель, запрашиваемые права, категории передаваемых данных, постоянство доступа, способ отключения и условия внешнего сервиса.
6.2. Пользователь отвечает за полномочие подключить внешний аккаунт, выбрать scope, дать инструкцию агенту и проверить последствия действия во внешней системе. Нельзя включать коннектор или action для обхода прав доступа, отправки чужих данных, скрытой публикации, массовых сообщений, несанкционированного бронирования, покупки, изменения файла либо иной операции без законного полномочия.
6.3. Если функция может выполнить действие от имени Пользователя, карточка функции или интерфейс определяют, требуется ли отдельное подтверждение, каков доступный scope и где увидеть результат. Пользователь не должен поручать такому действию необратимую, регулируемую или высокорисковую операцию без человеческой проверки. Если action-функция не включена, эта страница не создаёт права обходным способом отправлять команды во внешние системы.
6.4. Отзыв подключения действует на будущий доступ в пределах технической возможности. Он не отменяет правомерно уже переданные внешнему сервису данные или исполненные действия. Cicora не отвечает за самостоятельную работу внешнего приложения, но сохраняет свои обязанности за собственный интерфейс, раскрытие маршрута и обработку данных в своей зоне контроля.
7. Голос, изображения и видео
7.1. При включённой голосовой, аудио-, image- или video-функции Пользователь должен иметь права и, где необходимо, согласие на все загружаемые или создаваемые материалы. Особое внимание требуется к голосу, лицу, внешности, имени, личности, изображению ребёнка, медицинским или иным чувствительным данным третьих лиц.
7.2. Нельзя использовать функцию для идентификации человека, создания биометрического профиля, вывода чувствительных характеристик, клонирования или правдоподобной имитации голоса/лица без необходимого законного основания и согласия. Более строгие ограничения конкретной Модели применяются только к ней и указываются в справочнике условий моделей и маршрутов.
7.3. Права на Результат, возможность коммерческого использования, обязательная маркировка, ограничения на отдельный аудиофайл, likeness и публичное распространение могут различаться у разных Маршрутов. Пользователь проверяет их до публикации. Cicora не обещает уникальность, отсутствие сходства, отсутствие прав третьих лиц или разрешение на любой способ распространения.
7.4. Если Cicora когда-либо включает публичную ленту, ремикс, галерею, персонажа, публикацию или общий media-link, до публикации должен быть отдельный выбор Пользователя и понятное правило о публикуемом Контенте, лицензии на показ в пределах функции, аудитории, жалобах и удалении. Пока такой режим не включён, эти условия не дают права публично использовать материалы другого Пользователя.
8. Код, программные Результаты и разработка
8.1. Код, конфигурация, команда, библиотека или иной технический Результат могут содержать ошибку, небезопасную зависимость, ограничения сторонней лицензии, фрагмент с похожим решением либо требовать адаптации. Пользователь проводит review, тестирование, security analysis, проверку лицензии и соответствия до запуска, публикации или поставки пользователю.
8.2. Результат не заменяет аудит безопасности, юридическую проверку лицензии, code review, penetration test или поддержку производителя. Нельзя использовать код для запрещённого вмешательства в систему, обхода контроля, нарушения лицензии или обучения/извлечения Модели там, где это запрещено выбранным Маршрутом.
8.3. Разработчик, который встраивает Cicora в продукт, сохраняет ответственность за свой UI, заявления, обработку данных, пользовательские условия, отображение AI-помощи, обработку ошибок и решения, принятые его конечными пользователями. Он не должен заявлять, что его продукт является официальной услугой поставщика Модели, если такого статуса нет.
9. Контекст, Модели и автоматическая маршрутизация
9.1. Объём контекста, скорость, очередь, concurrency, tool use, доступность и цена зависят от конкретного Маршрута. Указанное максимальное контекстное окно не означает, что весь объём доступен только Входным материалам Пользователя: часть может быть занята системными инструкциями, историей, файлами, инструментами, защитной обработкой и Результатом.
9.2. Автоматический выбор Модели, fallback, регион исполнения, хранение, обучение, safety review и logging допустимы только в пределах раскрытой конфигурации, Условий модели и выбора Пользователя/организации. Если альтернативный путь существенно меняет режим данных, требование к стране, цену или разрешённую задачу, Сервис Cicora не должен скрытно использовать его вместо согласованного Маршрута.
9.3. Пользователь может получить доступную информацию о фактическом Маршруте, измерении использования и существенных условиях данных. Мы не обязаны раскрывать секреты, ключи, уязвимости, данные других клиентов или информацию, раскрытие которой нарушает безопасность, договор или закон.
10. Fine-tuning, custom model и training-программы
10.1. Fine-tuning, обучение пользовательской модели, custom model, evaluation corpus, development-partner mode или research/training programme являются отдельными функциями. Они не возникают автоматически из обычной загрузки файла, истории диалога, feedback или использования базовой Модели.
10.2. До запуска такой функции отдельное условие или карточка должны установить: Training Materials, цель, права и согласия на данные, поставщика/Маршрут, допустимый тип данных, режим хранения и удаления, использование Результатов, цену, доступ, срок, возможность отзыва и влияние отзыва на уже выполненное обучение. Особые категории данных, медицинские сведения и данные детей не используются для такого режима без явно подтверждённой законности и необходимых мер.
10.3. Пока соответствующая функция не включена и не документирована, Пользователь не получает право требовать обучение, отдельное хранение, data localization, модельную эксклюзивность, экспорт весов или передачу прав на базовую Модель.
11. Публикация, builder-функции, marketplace и внешние платформы
11.1. Если Cicora разрешит создавать и публиковать пользовательского агента, шаблон, приложение, расширение или иной публичный объект, автор отвечает за его инструкции, описание, подключённые действия, данные, права на Контент, соблюдение Правил допустимого использования и применимых Условий модели. Cicora может ограничить или удалить объект при нарушении, риске, жалобе, прекращении функции или требовании закона.
11.2. До публикации будет раскрыто, кто может видеть объект, какие данные могут быть доступны пользователю объекта, какая лицензия требуется для демонстрации/распространения и как подать IP-жалобу. Публикация не превращает Cicora в редактора, соавтора, работодателя или гаранта автора; она также не передаёт автору права на материалы третьих лиц.
11.3. Размещение через App Store, Google Play, cloud marketplace или иной внешний каталог регулируется дополнительными правилами соответствующей платформы только после фактического запуска такого канала. Эта страница не обещает размещение, модерацию, поддержку, возврат, комиссию, территорию или data-location внешней платформы.
12. Регулируемые, чувствительные и высокорисковые сценарии
12.1. Сервис не является медицинским устройством, диагностической системой, юридическим представителем, платёжной организацией, инвестиционным консультантом, страховым посредником, средством кадрового/кредитного скоринга, системой критической инфраструктуры или гарантом соответствия отраслевому стандарту. Его использование в таких сценариях возможно только при наличии законного основания, обязательной квалификации, человеческого контроля, технических мер и разрешённых условий конкретного Маршрута.
12.2. Нельзя направлять в обычный Маршрут protected health information, медицинские изображения для диагностики, документы личности, биометрические шаблоны, банковские секреты, государственную тайну или иной чувствительный материал, если карточка функции и применимое соглашение прямо не разрешают такую обработку. Предупреждение в интерфейсе не заменяет отдельный договор, оценку риска, согласие, меры безопасности или законно необходимое приложение.
12.3. Если отдельная функция для регулируемого сценария будет запущена, до использования должны быть опубликованы её роль, разрешённая цель, необходимые проверки, ограничение Результата, требования к специалисту, режим данных, инцидентный контакт и применимые специальные условия. Пока этого нет, эта страница не обещает HIPAA, медицинскую, финансовую, образовательную, государственную или иную отраслевую пригодность.
13. Изменения, прекращение и связь с другими условиями
13.1. Cicora может развивать, заменять, ограничивать или прекращать функцию из-за безопасности, закона, технической совместимости, правил поставщика или развития продукта. Существенное изменение действующего оплаченного обязательства регулируется офертой, Заказом и правилами возврата; оно не даёт оснований задним числом изменить уже завершённый запрос.
13.2. Если функция связана с персональными данными организации и RIZZ TRADE обрабатывает их по документированной инструкции Корпоративного клиента, применяются также условия обработки бизнес-данных в пределах их применимости. Упоминание функции на публичной странице не заменяет отдельный B2B DPA, когда он требуется.
13.3. Вопросы о функции, её ограничении, выбранном Маршруте или данных направляются на support@cicora.ai либо по телефону +998 90 051 48 40. Исполнитель: ООО «RIZZ TRADE» / “RIZZ TRADE” LLC, Республика Узбекистан, ИНН 312432714, регистрационная запись 2944991 от 15.09.2025, адрес: город Ташкент, Мирабадский район, Abdulla Avloniy MFY, улица Нукус, дом 3.