Versjon datert 16. september 2026. Denne siden forklarer hvordan historikk, minne, filer, tilbakemeldinger, opplæring, offentlig deling, tilkoblinger og sletting av data skiller seg fra hverandre i Cicora. Den leses sammen med personvernreglene, retningslinjene for informasjonskapsler, siden om kontosletting og registeret over modeller og retningslinjer.
Denne siden fastsetter reglene for datakontroll for innstillinger som er tilgjengelige i en bestemt applikasjon, et arbeidsområde, en modell og et land. En tilgjengelig kontroll vises i grensesnittet før funksjonen aktiveres. Når en innstilling ikke tilbys, behandles data etter personvernreglene og regelen for funksjonen som faktisk er aktivert.
1. Grunnprinsipp: ulike data, ulike kontroller
Den samme samtalen kan samtidig inneholde Forespørselsmateriale, tekniske oppføringer, et modellvalg, Arbeidsområdedata og bestillingsinformasjon. Sletting av ett objekt sletter ikke nødvendigvis alle andre: for eksempel kansellerer sletting av en samtale ikke en regnskapsoppføring for en fullført forespørsel, og frakobling av en ekstern kobling trekker ikke tilbake data som allerede lovlig er sendt til en ekstern tjeneste. Cicora viser en kontroll sammen med det den gjelder, og forklarer konsekvensene før handlingen bekreftes.
| Objekt | Viktigste kontrollmåte | Hva handlingen vanligvis endrer | Hva som ikke endres automatisk |
|---|---|---|---|
| Profil og innloggingsmetoder | kontoinnstillinger eller forespørsel til brukerstøtte | kontaktopplysninger, passord/økt, språk, grunnleggende preferanser | bestillingsoppføringer som loven krever, og arbeidsområdedata som eies av en organisasjon |
| Samtalehistorikk og prosjekter | slette-/arkiveringsfunksjon der tilgjengelig; rettighetsforespørsel | objektets tilgjengelighet i brukergrensesnittet og ordinær bruk | tekniske data, faktureringsdata, sikkerhetsdata og sikkerhetskopier med fortsatt lovlig grunnlag |
| Minne eller lagrede instrukser | en innstilling for den aktuelle funksjonen der tilgjengelig | fremtidig bruk av et lagret element i funksjonskonteksten | tidligere genererte utdata, en annen brukers handlinger eller innhold lagret av en organisasjon/lenkemottaker |
| Fil | fil-/prosjektsletting eller rettighetsforespørsel | muligheten til å bruke filen i en fremtidig Cicora-forespørsel | kopier som allerede er overført til en valgt leverandør eller mottaker og reguleres av denne partens vilkår og loven |
| Tilkoblet tjeneste | frakobling i Cicora-innstillingene og ved behov hos den eksterne tjenesten | fremtidig Cicora-tilgang til en tillatelse som kan trekkes tilbake | data og handlinger som tredjepartstjenesten allerede har mottatt eller utført før frakobling |
| Offentlig lenke | oppheving av deling/fjerning av lenke | videre levering av lenken gjennom Cicora-grensesnittet | kopier, skjermbilder eller mottakerbruk utenfor Cicora |
| Markedsføring og valgfrie informasjonskapsler | avmelding, innstillinger for informasjonskapsler eller separat samtykke | fremtidige valgfrie meldinger/teknologier | tjenestevarsler, lovlig oppbevaring av bevis for valget eller behandling fullført før tilbaketrekking |
| Hele kontoen | prosedyre for kontosletting | kontotilgang og ordinær behandling av tilknyttede personopplysninger | data som må oppbevares av hensyn til fakturering, sikkerhet, tvist, loven eller et bedriftsarbeidsområde |
2. Historikk, prosjekter, minne og personlig tilpasning
Historikk er et brukerobjekt som gjør en tidligere forespørsel og tilhørende utdata tilgjengelig i grensesnittet der funksjonen er aktivert. Minne er en egen funksjon som kan bruke en lagret instruksjon, opplysning eller preferanse i en senere kontekst. Et mellomlager er en teknisk mekanisme for ytelse, gjentakelse av operasjoner, stabilitet eller sikkerhet. Disse begrepene kan ikke brukes om hverandre.
Cicora behandler ikke automatisk all brukertekst som permanent minne. Der en innstilling for lagret minne eller personlig tilpasning er tilgjengelig, opplyser grensesnittet følgende før den aktiveres:
1. hvilke datakategorier som kan lagres; 2. hvor brukeren kan se, redigere eller slette dem; 3. om innstillingen gjelder ett prosjekt, en konto eller et arbeidsområde; 4. om det lagrede elementet sendes til en modellleverandør med en senere forespørsel; og 5. hvordan sletting av elementet henger sammen med teknisk mellomlager og sikkerhetskopier.
Deaktivering av lagret minne stopper fremtidig bruk av det i nye forespørsler innenfor den faktisk implementerte funksjonen. Det sletter ikke automatisk tidligere opprettede samtaler, filer, faktureringsdata eller opplysninger som brukeren selv har publisert. Egne handlinger gjelder for sletting av historikk, en fil eller en konto.
Når grensesnittet tilbyr en midlertidig, inkognito- eller flyktig modus, angir det før bruk det faktiske lagringsomfanget, tilgjengelighet av historikk, tillatte tekniske logger, Modellleverandørens regler og sletteprosessen. En slik modus er bare tilgjengelig gjennom en tydelig merket funksjon. En midlertidig chat brukes ikke til fremtidig personalisering og gjøres ikke tilgjengelig for andre deltakere i Arbeidsområdet, med unntak som uttrykkelig er opplyst på grunnlag av lov, sikkerhet eller den valgte Organisasjonen.
3. Modelltrening, tjenesteforbedring og tilbakemeldinger
Som utgangspunkt bruker Cicora private ledetekster, vedlegg og resultater til å levere, beskytte og støtte sin egen tjeneste. RIZZ TRADE inkluderer dem ikke i trening av sine egne generelle modeller, overfører dem ikke til tredjeparts atferdsbasert annonsering og endrer ikke denne regelen i det skjulte gjennom et grensesnitt eller en vilkårsoppdatering.
En valgt Modellleverandør kan ha egne ordninger for oppbevaring, sikkerhetsgjennomgang, tilbakemeldinger, trening eller forbedring. Før en forespørsel sendes, ser brukeren det gjeldende kortet i Registeret over modeller og retningslinjer. Hvis en bruker velger en rute med en annen databehandlingsmåte, opplyser Cicora om forskjellen før ytelsen leveres. Der loven eller en innstilling krever særskilt samtykke, sendes ikke forespørselen før denne handlingen er mottatt. Generell aksept av Vilkårene, historikk eller informasjonskapsler er ikke samtykke til modelltrening.
Tilbakemeldinger skiller seg fra en vanlig samtale. En bruker kan frivillig sende inn en vurdering eller feilrapport. Cicora kan da bruke kommentaren og konteksten som brukeren bevisst la ved, for å rette en feil, gjennomgå sikkerheten eller forbedre den aktuelle funksjonen. Dersom tilbakemeldingen inneholder personopplysninger, gjelder personvernreglene og rettighetene til den registrerte. Vurdering av ett resultat gir ikke rett til å bruke alt kontomateriale til et annet formål.
Et eget forsknings-, evaluerings- eller opplæringsprogram, dersom det tilbys, ledsages før aktivering av særskilte opplysninger om formål, datakategorier, mottakere, periode, fremgangsmåte for tilbaketrekking, virkning på tilgang til kjernetjenesten og begrensninger for den valgte modellen. Samtykke til dette programmet innhentes separat fra denne siden og vilkårene.
4. Filer, medier og sensitive data
Før en fil lastes opp, velger brukeren om den er nødvendig for oppgaven. Cicora kan bruke filen, dens tekniske egenskaper og nødvendig kontekst til å utføre forespørselen, sikre kompatibilitet og sikkerhet og yte brukerstøtte. Når en funksjon tilbyr varig fillagring, et prosjekt eller et bibliotek, viser den hvordan objektet finnes og slettes. Når en slik funksjon ikke finnes, gjelder opplastingen den bestemte forespørselen og oppretter ikke et eget lagret objekt.
Et bilde, en stemme, video, et helsedokument, identitetsdokument, finansielt dokument eller annet sensitivt materiale kan inneholde opplysninger om brukeren eller en annen person. Brukeren må ha rett og ved behov samtykke til å bruke det. En funksjon som krever særskilt, biometrisk eller høyrisikobehandling, starter først etter separat opplysning om faktisk mottaker, formål, rettslig grunnlag og lovpålagt valg. En vanlig medieopplasting gir ikke Cicora generell tillatelse til å identifisere en person, klone en identitet, utføre biometrisk analyse eller oppbevare dataene.
Tekniske filkontroller kan brukes i den grad det er nødvendig for å håndtere skadelig kode, regelbrudd, sikkerhet eller etterlevelse av loven. En slik kontroll er ikke en garanti for at det ikke finnes noen risiko, en gjennomgang av alt materiale eller en erstatning for brukerens ansvar for at opplastet innhold er lovlig.
5. Modellleverandører og valg av rute
En bruker kan administrere data gjennom Kontoinnstillinger og valg av modell eller verktøy. Referansekatalogen hjelper med å finne publiserte leverandørvilkår, men viser ikke alle faktiske Cicora-ruter. Den valgte funksjonen opplyser separat om nødvendig forespørselsmateriale, vesentlige vilkår for lagring og bruk av data, sikkerhetsgjennomgang, tilgjengelige innstillinger og gjeldende begrensninger.
Et modellnavn alene bestemmer ikke en datamodus. En rute avhenger av tilgjengelighet, land, teknisk kompatibilitet, valgt funksjon og leverandørbegrensninger. Ved automatisk ruting vises kriteriene og datafølgene i kortet/innstillingen. Hvis et bytte endrer datavilkårene vesentlig, får brukeren ytterligere informasjon og foretar et valg der det kreves. Hvis et avtalt vilkår ikke kan oppfylles, avviser Cicora forespørselen eller tilbyr et tillatt alternativ; materiale sendes ikke til en rute som ikke er avtalt.
En bruker kan be om informasjon om den valgte ruten, men Cicora utleverer ikke en annen parts hemmeligheter, sårbarheter, tilgangsnøkler eller opplysninger der utlevering ville krenke tredjeparts rettigheter, sikkerhet eller loven. Denne begrensningen opphever ikke plikten til å gi brukeren den påkrevde åpenheten om data.
6. Arbeidsområder, administratorer og forretningsdata
I et arbeidsområde kan datarettigheter fordeles mellom deltakeren, Organisasjonen og dens administrator. Før en bruker blir med, ser brukeren at Kontoen er en arbeidskonto, hvem som har administrative fullmakter, og hvilken tilgang til materiale/metadata rollen kan gi. En administrator får ikke ubegrensede rettigheter til en deltakers personlige Konto bare fordi deltakeren bruker en bedrifts-e-postadresse; grensene følger den faktiske tilknytningen til arbeidsområdet, rollen, avtalen og loven.
En Organisasjon kan administrere invitasjoner, roller, tilgang, budsjett, eksport, oppbevaring og fjerning av deltakere der den aktuelle funksjonen finnes og er opplyst. En bruker i dette miljøet retter enkelte forespørsler om Organisasjonsinnhold til administratoren; Cicora gir ikke brukeren andre deltakeres data og omgår ikke Organisasjonens lovlige myndighet. Skillet mellom RIZZ TRADE som selvstendig behandlingsansvarlig og som databehandler etter en Organisasjons instrukser beskrives i avsnittet om forretningsdata.
7. Tilkoblede tjenester og offentlig deling
Tilkobling av en tilkoblingstjeneste, tredjepartsapplikasjon, API, webhook eller ekstern konto krever en egen handling fra en bruker eller administrator. Før tilkoblingen viser Cicora tillatelsene og dataene som gis, hvordan tilkoblingen kobles fra, og reglene som den eksterne mottakeren bruker. En bruker trekker tilbake tilgangen i Cicora-innstillingene der dette er tilgjengelig, og ved behov også hos selve den eksterne tjenesten. Tilbaketrekking gjelder fremtidig tilgang, men opphever ikke lovlig fullførte handlinger eller data som den eksterne tjenesten allerede har mottatt.
Når en offentlig lenke opprettes, viser grensesnittet at materialet publiseres, og omfanget av materialet som gjøres tilgjengelig. Brukeren deler bare lenken med personer som innholdet lovlig kan utleveres til. Fjerning eller tilbaketrekking av lenken stanser fremtidig tilgjengelighet gjennom Cicora, men sletter ikke mottakernes uavhengige kopier. Hvis en funksjon for offentlig lenke ikke er tilgjengelig, tilbyr ikke Cicora en vei for slik deling.
8. Eksport, retting og sletting
Retten til eksport avhenger av gjeldende rett og funksjonen som faktisk er tilgjengelig. Når en bruker har denne retten, gir Cicora et tilgjengelig format eller vurderer forespørselen etter personvernprosessen. En eksport omfatter ikke en annen persons data, systemhemmeligheter, sikkerhetsopplysninger eller data brukeren ikke har rett til. Eksport fra et bedriftsarbeidsområde kan kreve medvirkning fra en administrator eller organisasjonen.
En bruker kan rette enkelte data i kontoinnstillingene. For andre data, herunder personopplysninger i forespørselsmateriale eller uriktige utdata, kontakt support@cicora.ai. Retting betyr ikke at Cicora kan omskrive en tredjepartsmodells kunnskap eller fjerne et faktum fra utdata en mottaker allerede har; vi vurderer det tilgjengelige kildeobjektet og forklarer den tekniske muligheten korrekt.
Sletting av en samtale, fil eller konto er beskrevet i prosessen for kontosletting. Før en konto slettes, bør brukeren stoppe fremtidige fornyelser der det er mulig, vurdere eventuell nødvendig eksport og kontrollere tilknytningen til arbeidsområdet. Sletting er ikke automatisk et avkall på en lovlig refusjon og gir ikke en generell rett til refusjon for ubrukt tilgang; disse spørsmålene reguleres av refusjonsreglene.
9. Markedsføring, informasjonskapsler og rettighetsforespørsler
Markedsføringskommunikasjon, valgfri analyse og annonseteknologi slås ikke sammen med godkjenning av vilkårene eller behandling som er nødvendig for å utføre en forespørsel. Hvis Cicora tilbyr markedsføringskommunikasjon, gis samtykke eller en annen aktuell mekanisme separat, og hver melding har en tydelig avmeldingsmulighet. Tjenestevarsler om konto, sikkerhet, bestilling eller en vesentlig vilkårsendring er ikke markedsføringskommunikasjon.
Innstillinger for informasjonskapsler og lignende teknologi er beskrevet på siden om informasjonskapsler. Et valg om informasjonskapsler erstatter ikke et valg om en tilkoblet tjeneste, opplæring, et arbeidsområde eller en offentlig lenke. For å utøve rettigheter, reservere seg mot aktuell målrettet annonsering/salg/deling, trekke tilbake samtykke eller klage kan du kontakte support@cicora.ai; vi bruker identitetskontrollen og prosessen som er beskrevet i personvernreglene.
10. Endringer i kontroller
Cicora skjuler ikke et nytt behandlingsformål i en eksisterende innstilling. Når historikk, minne, rutevalg, opplæring, offentlig deling, ekstern tilgang, informasjonskapsler eller oppbevaring endres, oppdateres grensesnittet og denne siden i nødvendig omfang før endringen aktiveres. En vesentlig endring som krever nytt samtykke eller separat valg, gjelder ikke bare fordi brukeren fortsetter å bruke tjenesten. Spørsmål om datakontroller kan sendes til support@cicora.ai og +998 90 051 48 40.