Versio päivätty 16. syyskuuta 2026. Tällä sivulla selitetään, miten historia, muisti, tiedostot, palaute, koulutus, julkinen jakaminen, yhteydet ja tietojen poistaminen eroavat toisistaan Cicorassa. Sitä luetaan yhdessä Tietosuojakäytännön, Evästekäytännön, Tilinpoistosivun ja Malli- ja käytäntörekisterin kanssa.
Tällä sivulla määritetään tietojen hallintaa koskevat säännöt tietyn sovelluksen, Työtilan, mallin ja maan käytettävissä oleville asetuksille. Käytettävissä oleva hallintatoiminto näytetään käyttöliittymässä ennen ominaisuuden käyttöönottoa. Jos asetusta ei tarjota, tietoja käsitellään Tietosuojakäytännön ja tosiasiallisesti käyttöön otetun ominaisuuden säännön mukaisesti.
1. Keskeinen periaate: eri tiedot, eri hallintakeinot
Sama keskustelu voi sisältää samanaikaisesti Pyyntöaineistoja, teknisiä tietueita, mallivalinnan, Työtilan tietoja ja tilaustietoja. Yhden kohteen poistaminen ei välttämättä poista kaikkia muita: esimerkiksi keskustelun poistaminen ei peruuta suoritetun pyynnön kirjanpitotietuetta, eikä ulkoisen yhdistimen yhteyden katkaiseminen peruuta tietoja, jotka on jo lainmukaisesti lähetetty ulkoiseen palveluun. Cicora näyttää hallintatoiminnon sen kohteen yhteydessä ja selittää seuraukset ennen toimen vahvistamista.
| Objekti | Pääasiallinen hallintatapa | Mitä toimi yleensä muuttaa | Mikä ei muutu automaattisesti |
|---|---|---|---|
| Profiili ja kirjautumistavat | Tilin asetukset tai tukipyyntö | yhteystiedot, salasana/istunto, kieli, perusasetukset | lain edellyttämät tilaustietueet ja Organisaation omistamat Työtilatiedot |
| Keskusteluhistoria ja projektit | poisto-/arkistointiominaisuus, jos saatavilla; oikeuksia koskeva pyyntö | objektin saatavuus käyttöliittymässä ja tavanomainen käyttö | tekniset, laskutus-, turvallisuus- ja varmuuskopiotiedot, joilla on jatkuva laillinen peruste |
| Muisti tai tallennetut ohjeet | tietyn ominaisuuden asetus, jos saatavilla | tallennetun kohteen tuleva käyttö ominaisuuden kontekstissa | aiemmin luodut tulokset, toisen käyttäjän toimet tai Organisaation/linkin vastaanottajan tallentama sisältö |
| Tiedosto | tiedoston/projektin poistaminen tai oikeuksia koskeva pyyntö | mahdollisuus käyttää tiedostoa tulevassa Cicora-pyynnössä | valitulle palveluntarjoajalle tai vastaanottajalle jo lähetetyt kopiot, joihin sovelletaan kyseisen osapuolen ehtoja ja lakia |
| Yhdistetty palvelu | yhteyden katkaiseminen Cicoran asetuksissa ja tarvittaessa ulkoisessa palvelussa | Cicoran tuleva pääsy peruutettavissa olevaan lupaan | tiedot ja toimet, jotka kolmannen osapuolen palvelu on jo vastaanottanut tai toteuttanut ennen yhteyden katkaisemista |
| Julkinen linkki | jakamisen lopettaminen/linkin poistaminen | linkin myöhempi toimittaminen Cicoran käyttöliittymässä | kopiot, kuvakaappaukset tai vastaanottajan käyttö Cicoran ulkopuolella |
| Markkinointi ja valinnaiset evästeet | tilauksen peruminen, evästeasetukset tai erillinen suostumus | tulevat valinnaiset viestit/teknologiat | palveluilmoitukset, valintaa koskevan näytön lainmukainen säilytys tai ennen peruuttamista suoritettu käsittely |
| Koko Tili | tilinpoistomenettely | Tilille pääsy ja siihen liittyvien henkilötietojen tavanomainen käsittely | tiedot, jotka on säilytettävä laskutuksen, turvallisuuden, riidan, lain tai yrityksen Työtilan vuoksi |
2. Historia, projektit, muisti ja personointi
Historia on käyttäjäobjekti, jonka avulla aiempi pyyntö ja tulos ovat käytettävissä käyttöliittymässä, kun kyseinen ominaisuus on otettu käyttöön. Muisti on erillinen ominaisuus, joka voi käyttää tallennettua ohjetta, tosiseikkaa tai mieltymystä myöhemmässä kontekstissa. Välimuisti on suorituskykyä, toiminnon toistamista, vakautta tai turvallisuutta palveleva tekninen mekanismi. Nämä käsitteet eivät ole keskenään vaihdettavissa.
Cicora ei käsittele kaikkea käyttäjän tekstiä automaattisesti pysyvänä muistina. Kun tallennetun muistin tai personoinnin asetus on käytettävissä, käyttöliittymä ilmoittaa ennen sen käyttöönottoa:
1. mitkä tietoluokat voidaan tallentaa; 2. missä Käyttäjä voi tarkastella, muokata tai poistaa niitä; 3. sovelletaanko asetusta yhteen projektiin, Tiliin vai Työtilaan; 4. lähetetäänkö tallennettu kohde Mallipalveluntarjoajalle myöhemmän pyynnön yhteydessä; ja 5. miten kohteen poistaminen liittyy tekniseen välimuistiin ja varmuuskopioihin.
Tallennetun muistin poistaminen käytöstä lopettaa sen tulevan käytön uusissa pyynnöissä tosiasiallisesti toteutetussa ominaisuudessa. Se ei automaattisesti poista aiemmin luotuja keskusteluja, tiedostoja, laskutustietoja tai käyttäjän itse julkaisemaa tietoa. Historian, tiedoston tai Tilin poistamiseen sovelletaan erillisiä toimia.
Kun käyttöliittymä tarjoaa tilapäisen, incognito- tai lyhytkestoisen tilan, siinä ilmoitetaan ennen käyttöä tallennuksen tosiasiallinen laajuus, historian saatavuus, sallitut tekniset lokit, Mallipalveluntarjoajan säännöt ja poistoprosessi. Tällainen tila on käytettävissä vain selvästi merkityn ominaisuuden kautta. Tilapäistä keskustelua ei käytetä myöhempään personointiin eikä anneta muiden Työtilan osallistujien saataville, lukuun ottamatta laissa, turvallisuuden vuoksi tai valitun Organisaation toimesta nimenomaisesti ilmoitettuja poikkeuksia.
3. Mallien koulutus, palvelun parantaminen ja palaute
Lähtökohtaisesti Cicora käyttää yksityisiä kehotteita, liitteitä ja tuotoksia oman palvelunsa tarjoamiseen, suojaamiseen ja tukemiseen. RIZZ TRADE ei sisällytä niitä omien yleiskäyttöisten malliensa koulutukseen, siirrä niitä kolmansien osapuolten käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten eikä muuta tätä sääntöä salaa käyttöliittymän tai ehtopäivityksen kautta.
Valitulla Mallipalveluntarjoajalla voi olla omat tietojen säilytys-, turvallisuustarkastus-, palaute-, koulutus- tai parannustilansa. Ennen pyynnön lähettämistä käyttäjä näkee sovellettavan kortin Malli- ja käytäntörekisterissä. Jos käyttäjä valitsee reitin, jonka tietotila poikkeaa aiemmasta, Cicora ilmoittaa erosta ennen suoritusta. Kun laki tai asetus edellyttää erillistä suostumusta, pyyntöä ei lähetetä ennen kyseisen toimen saamista. Ehtojen, historian tai evästeiden yleinen hyväksyminen ei ole suostumus mallin koulutukseen.
Palaute eroaa tavallisesta keskustelusta. Käyttäjä voi vapaaehtoisesti lähettää arvion tai virheraportin. Cicora voi tällöin käyttää kommenttia ja käyttäjän siihen tarkoituksellisesti liittämää kontekstia virheen korjaamiseen, turvallisuuden tarkastamiseen tai kyseisen ominaisuuden parantamiseen. Jos palaute sisältää Henkilötietoja, sovelletaan Tietosuojakäytäntöä ja rekisteröidyn oikeuksia. Yhden tuloksen arviointi ei anna oikeutta käyttää kaikkea Tilin aineistoa muuhun tarkoitukseen.
Jos tarjolla on erillinen tutkimus-, arviointi- tai mallinkoulutusohjelma, ennen sen aktivointia annetaan erillinen ilmoitus sen tarkoituksesta, tietoluokista, vastaanottajista, kestosta, vetäytymistavasta, vaikutuksesta ydinpalvelun käyttöön ja valitun mallin rajoituksista. Suostumus tällaiseen ohjelmaan hankitaan erillään tästä sivusta ja Ehdoista.
4. Tiedostot, media ja arkaluonteiset tiedot
Ennen tiedoston lataamista käyttäjä päättää, tarvitaanko sitä tehtävään. Cicora voi käyttää tiedostoa, sen teknisiä ominaisuuksia ja tarvittavaa kontekstia pyynnön suorittamiseen, yhteensopivuuteen, turvallisuuteen ja tukeen. Jos ominaisuus tarjoaa pysyvän tiedostotallennuksen, projektin tai kirjaston, siinä näytetään, miten objekti löydetään ja poistetaan. Jos tällaista ominaisuutta ei ole, lataus liittyy kyseiseen pyyntöön eikä luo erillistä tallennettua objektia.
Kuva, ääni, video, terveysasiakirja, henkilöllisyysasiakirja, taloudellinen asiakirja tai muu arkaluonteinen aineisto voi sisältää tietoja Käyttäjästä tai toisesta henkilöstä. Käyttäjällä on oltava oikeus ja tarvittaessa suostumus niiden käyttämiseen. Erityistä, biometristä tai suuren riskin käsittelyä edellyttävä ominaisuus otetaan käyttöön vasta, kun tosiasiallinen vastaanottaja, tarkoitus, oikeusperuste ja lain edellyttämä valinta on ilmoitettu erikseen. Tavallisen mediatiedoston lataaminen ei anna Cicoralle yleistä lupaa tunnistaa henkilöä, kloonata henkilöllisyyttä, suorittaa biometristä analyysia tai säilyttää kyseisiä tietoja.
Tiedostojen teknisiä tarkastuksia voidaan käyttää siinä määrin kuin se on tarpeen haitallisen koodin, sääntörikkomusten, turvallisuuden tai lain noudattamisen käsittelemiseksi. Tällainen tarkastus ei takaa riskittömyyttä, kaiken aineiston tarkastamista eikä korvaa käyttäjän vastuuta ladatun sisällön lainmukaisuudesta.
5. Mallipalveluntarjoajat ja reitin valinta
Käyttäjä voi hallita tietoja Tilin asetuksilla sekä valitsemalla mallin tai työkalun. Viitehakemisto auttaa löytämään julkaistut palveluntarjoajan ehdot, mutta siinä ei luetella kaikkia Cicoran tosiasiallisia reittejä. Valittu ominaisuus ilmoittaa erikseen tarvittavat pyyntöaineistot, olennaiset tiedon säilytys- ja käyttöehdot, turvallisuustarkastuksen, käytettävissä olevat asetukset ja sovellettavat rajoitukset.
Pelkkä mallin nimi ei määritä tietotilaa. Reitti riippuu saatavuudesta, maasta, teknisestä yhteensopivuudesta, valitusta ominaisuudesta ja palveluntarjoajan rajoituksista. Automaattisessa reitityksessä sen perusteet ja tietovaikutukset esitetään kortissa/asetuksessa. Jos vaihto muuttaa tietoja koskevia ehtoja olennaisesti, käyttäjä saa lisäselvityksen ja tekee valinnan, kun sitä edellytetään. Jos sovittua ehtoa ei voida täyttää, Cicora hylkää pyynnön tai tarjoaa sallitun vaihtoehtoisen reitin; aineistoa ei lähetetä reitille, josta ei ole sovittu.
Käyttäjä voi pyytää tietoja valitusta reitistä, mutta Cicora ei luovuta toisen osapuolen salaisuuksia, haavoittuvuuksia, pääsyavaimia tai tietoja, joiden luovuttaminen loukkaisi kolmannen osapuolen oikeuksia, turvallisuutta tai lakia. Tämä rajoitus ei poista velvollisuutta antaa käyttäjälle vaaditut tiedot tietojenkäsittelyn läpinäkyvyydestä.
6. Työtilat, ylläpitäjät ja yritystiedot
Työtilassa tietoja koskevat oikeudet voidaan jakaa osallistujan, Organisaation ja sen ylläpitäjän kesken. Ennen liittymistä käyttäjä näkee, että Tili on työtili, kenellä on ylläpitäjän valtuudet ja millainen pääsy aineistoihin/metatietoihin roolissa voi olla. Ylläpitäjä ei saa rajoittamattomia oikeuksia osallistujan henkilökohtaiseen Tiliin pelkästään siksi, että osallistuja käyttää yrityksen sähköpostiosoitetta; rajat määräytyvät tosiasiallisen Työtilayhteyden, roolin, sopimuksen ja lain mukaan.
Organisaatio voi hallita kutsuja, rooleja, pääsyä, budjettia, vientiä, säilytystä ja osallistujien poistamista, jos asiaankuuluva ominaisuus on olemassa ja ilmoitettu. Tässä ympäristössä käyttäjä osoittaa joitakin Organisaation sisältöä koskevia pyyntöjä ylläpitäjälle; Cicora ei anna kyseiselle käyttäjälle muiden osallistujien tietoja eikä kierrä Organisaation lainmukaisia valtuuksia. RIZZ TRADE:n roolien eroa itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja Organisaation ohjeiden mukaisena käsittelijänä kuvataan Yritystietoja koskevassa osiossa.
7. Yhdistetyt palvelut ja julkinen jakaminen
Yhdistimen, kolmannen osapuolen sovelluksen, API:n, webhookin tai ulkoisen Tilin yhdistäminen edellyttää käyttäjän tai ylläpitäjän erillistä toimea. Ennen yhdistämistä Cicora näyttää myönnettävät käyttöoikeudet ja tiedot, katkaisutavan sekä ulkoisen vastaanottajan soveltamat säännöt. Käyttäjä peruuttaa pääsyn Cicoran asetuksista, kun se on mahdollista, ja tarvittaessa myös ulkoisessa palvelussa. Peruuttaminen koskee tulevaa pääsyä mutta ei kumoa lainmukaisesti suoritettuja toimia tai ulkoisen palvelun jo saamia tietoja.
Julkista linkkiä luotaessa käyttöliittymä näyttää julkaisemisen ja saataville asetetun aineiston laajuuden. Käyttäjä jakaa linkin vain henkilöille, joille hän saa lainmukaisesti luovuttaa sisällön. Linkin poistaminen tai peruuttaminen lopettaa sen tulevan saatavuuden Cicoran kautta mutta ei poista vastaanottajien itsenäisiä kopioita. Jos julkisen linkin ominaisuus ei ole käytettävissä, Cicora ei tarjoa tapaa tällaiseen jakamiseen.
8. Vienti, oikaisu ja poistaminen
Oikeus tietojen vientiin riippuu sovellettavasta laista ja tosiasiallisesti saatavilla olevasta ominaisuudesta. Jos Käyttäjällä on tämä oikeus, Cicora tarjoaa käytettävissä olevan muodon tai käsittelee pyynnön Tietosuojakäytännön mukaisessa menettelyssä. Vienti ei sisällä toisen henkilön tietoja, järjestelmäsalaisuuksia, turvallisuustietoja tai tietoja, joihin Käyttäjällä ei ole oikeutta. Yrityksen Työtilan vienti voi edellyttää ylläpitäjän tai Organisaation osallistumista.
Käyttäjä voi oikaista joitakin tietoja Tilin asetuksissa. Muiden tietojen osalta, mukaan lukien Pyyntöaineistoon sisältyvät Henkilötiedot tai virheellinen tulos, ota yhteyttä osoitteeseen support@cicora.ai. Oikaiseminen ei tarkoita, että Cicora voisi kirjoittaa uudelleen kolmannen osapuolen mallin tietämyksen tai poistaa tosiasian vastaanottajan jo hallussa olevasta tuloksesta; arvioimme käytettävissä olevan lähdekohteen ja selitämme tekniset mahdollisuudet täsmällisesti.
Keskustelun, tiedoston tai Tilin poistaminen kuvataan Tilinpoistoprosessissa. Ennen Tilin poistamista käyttäjän tulisi mahdollisuuksien mukaan lopettaa tulevat uusimiset, harkita tarvittavaa vientiä ja tarkistaa Työtilayhteys. Poistaminen ei automaattisesti merkitse lainmukaisesta hyvityksestä luopumista eikä luo yleistä oikeutta hyvitykseen käyttämättömästä pääsystä; näitä asioita säännellään Hyvityssäännöissä.
9. Markkinointi, evästeet ja oikeuksia koskevat pyynnöt
Markkinointiviestintää, valinnaista analytiikkaa ja mainosteknologioita ei yhdistetä Ehtojen hyväksymiseen tai pyynnön toteuttamiseksi tarvittavaan käsittelyyn. Jos Cicora tarjoaa markkinointiviestintää, suostumus tai muu sovellettava menettely järjestetään erikseen, ja jokaisessa viestissä on selkeä tapa peruuttaa tilaus. Tiliä, turvallisuutta, Tilausta tai ehtojen olennaista muutosta koskevat palveluilmoitukset eivät ole markkinointiviestintää.
Evästeiden ja vastaavien teknologioiden asetukset kuvataan Evästesivulla. Evästevalinta ei korvaa yhdistettyä palvelua, koulutusta, Työtilaa tai julkista linkkiä koskevaa valintaa. Jos haluat käyttää oikeuksiasi, kieltäytyä sovellettavasta kohdennetusta mainonnasta/myynnistä/jakamisesta, peruuttaa suostumuksesi tai tehdä valituksen, ota yhteyttä osoitteeseen support@cicora.ai; sovellamme Tietosuojakäytännössä kuvattua henkilöllisyyden varmentamista ja menettelyä.
10. Hallintakeinojen muutokset
Cicora ei piilota uutta käsittelytarkoitusta olemassa olevaan asetukseen. Kun historiaa, muistia, Reitin valintaa, koulutusta, julkista jakamista, ulkoista pääsyä, evästeitä tai säilytystä muutetaan, käyttöliittymä ja tämä sivu päivitetään tarvittavassa laajuudessa ennen muutoksen käyttöönottoa. Olennaista muutosta, joka edellyttää uutta suostumusta tai erillistä valintaa, ei sovelleta pelkästään sillä perusteella, että Käyttäjä jatkaa palvelun käyttöä. Tietojen hallintaa koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen support@cicora.ai ja numeroon +998 90 051 48 40.