Versión de fecha 16 de septiembre de 2026. Esta página complementa la Política de Privacidad de Cicora. Se aplica al sitio web, la interfaz web, la aplicación móvil y otras interfaces que utilicen cookies, almacenamiento local, SDK, píxeles, identificadores de dispositivo, registros de sesión o tecnologías comparables. No se aplica a cookies ni SDK de sitios de terceros que un usuario abra fuera de Cicora.
1. Qué son estas tecnologías y por qué se utilizan
Las cookies son pequeños archivos o registros guardados en un navegador. El almacenamiento local, el almacenamiento de sesión, los SDK, los identificadores de dispositivo, los píxeles, las balizas web y mecanismos similares pueden desempeñar una función parecida en la web o en una aplicación. Según su configuración, pueden ayudar a:
- mantener el inicio de sesión y una sesión segura, y evitar autenticaciones repetidas;
- conservar el idioma, las preferencias básicas de accesibilidad y los ajustes técnicos;
- recordar la elección de cookies del usuario y evitar mostrar repetidamente el mismo aviso;
- proporcionar seguridad, identificar abusos o errores y evitar una solicitud duplicada;
- cuando se habilite por separado, medir el rendimiento de la interfaz, mejorar una función o mostrar un mensaje informativo opcional.
Una tecnología no recibe automáticamente más datos de los necesarios para su tarea concreta. Por ejemplo, un registro de consentimiento de cookies no autoriza a leer el contenido de una indicación y un registro de idioma no autoriza publicidad. Cicora no utiliza indicaciones privadas, archivos adjuntos ni resultados para publicidad conductual de terceros.
2. Categorías y regla para habilitarlas
| Categoría | Qué puede hacer | Base y control |
|---|---|---|
| Estrictamente necesaria | mantener el inicio de sesión y la seguridad de la sesión, distribuir carga técnica, prevenir abusos, conservar un ajuste de seguridad, la propia elección de cookies y una selección de idioma realizada expresamente en el sitio público | se utiliza cuando es necesario para un servicio solicitado, la seguridad o el cumplimiento de un contrato; deshabilitarla podrá impedir el inicio de sesión o una función concreta |
| Funcional | conservar el tema, la accesibilidad y otras preferencias elegidas expresamente | se habilita cuando dicho ajuste está disponible y es necesario para la experiencia elegida; se informa al usuario de cómo cambiarlo |
| Análisis | medir el uso técnico de páginas o funciones, identificar fallos y comprender la eficacia de la interfaz | se habilita después de revisar el proveedor real, la finalidad, el periodo y la base aplicable; cuando se requiera consentimiento previo, no funciona antes de obtenerlo |
| Marketing y publicidad | medir una campaña, mostrar una oferta o utilizar un identificador publicitario | se habilita tras publicar el registro, finalidad, destinatario y periodo reales y obtener el consentimiento exigido o proporcionar una exclusión; el acceso a la función principal de pago no depende de consentir publicidad opcional |
| SDK de aplicaciones y almacenamiento local | facilitar el inicio de sesión, notificaciones, preferencias, funcionalidad o una integración seleccionada expresamente | se rige por los mismos principios de necesidad, transparencia, minimización y control; un permiso del sistema operativo no sustituye el consentimiento para un tratamiento opcional |
El registro contiene únicamente tecnologías, redes publicitarias, SDK y periodos realmente en uso. Una tecnología opcional comienza a utilizarse después de incluirse en el registro verificado y de completarse la información y elección del usuario exigidas por la ley o esta Política.
3. Registro de tecnologías realmente utilizadas
Para cada tecnología realmente activa, incluida una configuración necesaria, Cicora publica en esta página o en un widget de registro enlazado:
1. el nombre de la tecnología o del SDK y el destinatario; 2. su categoría y finalidad exacta; 3. los datos o identificadores tratados; 4. el período de conservación o los criterios para determinarlo; 5. si el destinatario es un responsable independiente, un encargado del tratamiento o un servicio de terceros en el sentido aplicable; 6. el país o mecanismo de transferencia internacional cuando se requiera esa información; 7. un enlace a la configuración, a la opción de exclusión o a la política del destinatario cuando sea necesario; 8. la fecha de la última comprobación del registro.
El registro refleja el sitio web, la aplicación y los SDK reales, no una arquitectura prevista. Cuando se elimina una tecnología, su registro se marca como inactivo o se retira de la lista activa tras verificar que el código, etiqueta o SDK ya no se ejecuta. Un usuario puede consultar una entrada del registro en support@cicora.ai.
Ajuste actual necesario del sitio público
| Tecnología y destinatario | Categoría y finalidad exacta | Datos y conservación | Alcance y control | Última comprobación |
|---|---|---|---|---|
Clave cicora.site.locale de localStorage del navegador; sin destinatario externo | Estrictamente necesaria — almacena únicamente un idioma seleccionado expresamente por el usuario para que una visita posterior a la ruta simple / del sitio público respete esa elección | Código del idioma compatible seleccionado; se conserva hasta que el usuario elija otro idioma o borre los datos del sitio | Solo el sitio web público de Cicora: no se utiliza en servicios backend ni para tratar la Cuenta/Materiales de Solicitud. Una primera visita a / sin elección guardada utiliza inglés; una URL explícita para un idioma compatible tiene prioridad. La clave no utiliza inferencias de navegador, país o IP; no activa análisis, publicidad, elaboración de perfiles ni banner de consentimiento. | 16 de septiembre de 2026 |
4. Elección del usuario
Cuando se requiera consentimiento para una categoría opcional, el banner o la pantalla de ajustes proporciona estas acciones claras antes de habilitar la categoría:
- «Aceptar las categorías opcionales seleccionadas»;
- «Rechazar las categorías opcionales»;
- «Ajustes», con categorías y una explicación de la finalidad;
- «Guardar elección»; y
- una forma de cambiar posteriormente la decisión mediante un enlace o ajuste disponible en el sitio web o la aplicación.
Rechazar es tan fácil como aceptar. La interfaz no preselecciona categorías opcionales, combina el marketing con la aceptación de las Condiciones ni utiliza una negativa como motivo para degradar el servicio principal. El consentimiento se refiere al tratamiento descrito en el registro; la incorporación de un destinatario, finalidad o tipo sustancial de seguimiento nuevos va acompañada de una nueva evaluación y, cuando sea necesario, una nueva elección.
La retirada del consentimiento detiene el uso futuro de la tecnología opcional correspondiente en la medida técnicamente posible y permitida por la ley. No vuelve ilícito el tratamiento ya realizado legalmente antes de la retirada ni elimina automáticamente datos que otra parte ya haya recibido con una base jurídica independiente. Cuando la legislación aplicable exija reconocer una señal global de privacidad o un mecanismo de exclusión comparable, Cicora lo implementará para la práctica correspondiente tras revisar el flujo técnico.
5. Elementos del navegador, dispositivo y terceros
Un usuario puede eliminar o limitar cookies en un navegador, restablecer un identificador publicitario o cambiar permisos en los ajustes del dispositivo. Estos pasos no siempre equivalen a retirar el consentimiento en la interfaz de Cicora: un navegador puede eliminar un registro de elección mientras una aplicación sigue utilizando datos locales necesarios para iniciar sesión o por seguridad. Para categorías opcionales, use tanto los ajustes de Cicora como las herramientas del dispositivo cuando proceda.
Deshabilitar todas las cookies o el almacenamiento local podrá afectar al inicio de sesión, la seguridad, la conservación del idioma o funciones concretas. No permite que Cicora habilite análisis o publicidad opcionales sin una base. Cuando un widget externo, enlace, página de pago, documento incrustado o servicio conectado pertenezca a un tercero, la tecnología de esa parte se regirá por su propia política. Revísela antes de visitarlo o conectarse; Cicora no controla esas tecnologías fuera de su propia superficie.
6. Conservación y seguridad
Los registros de sesión normalmente dejan de funcionar cuando termina la sesión o vence el período de seguridad necesario. Los registros persistentes se conservan solo mientras lo requiera su finalidad, hasta que el usuario los elimine mediante una herramienta disponible o hasta que cambie el criterio legal de conservación. El período específico de cada registro activo se publica en el registro. La información sobre una elección relativa a las cookies y sobre la seguridad necesaria puede conservarse durante más tiempo que el identificador técnico cuando sea necesario para acreditar la elección, proporcionar seguridad o cumplir la ley.
El acceso a la información recopilada mediante tecnologías de Cicora está limitado por la finalidad para la que se recopiló. Aplicamos medidas proporcionales al riesgo, pero no garantizamos la seguridad absoluta de una red o dispositivo del usuario. No introduzca una contraseña, número completo de tarjeta, CVV, código bancario u otro secreto en un campo no destinado a ello.
7. Relación con otros ajustes de datos
Las cookies no determinan automáticamente si se conserva el historial del chat, se utiliza la memoria, se envía un archivo a un Proveedor de Modelos o está disponible un conector externo. Estas cuestiones se rigen por la Política de Privacidad, los Controles de datos, el ajuste de la función concreta y el Registro de Modelos y Políticas. Por ejemplo, deshabilitar una cookie de análisis no cancela la transmisión de una indicación necesaria para que un proveedor seleccionado ejecute una solicitud, y consentir una cookie funcional no autoriza el uso de material para entrenamiento.
8. Cambios y contacto
Actualizamos esta Política cuando se añade, modifica o elimina una tecnología, destinatario, finalidad, periodo o requisito legal. Un cambio sustancial en el tratamiento opcional no se aplica retroactivamente a una elección existente: antes de habilitarlo, Cicora publica el registro actualizado y obtiene una nueva acción del usuario cuando así se exija. Las consultas y solicitudes sobre cookies podrán enviarse a support@cicora.ai o +998 90 051 48 40.