นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cicora

ฉบับลงวันที่ 16 กันยายน 2026 นโยบายนี้ใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ที่ /legal/en/privacy และใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดของ Cicora, กฎการใช้งานที่ยอมรับได้, กฎการคืนเงิน, นโยบายคุกกี้ และ การควบคุมข้อมูล สำหรับคำสั่งซื้อขององค์กรที่ RIZZ TRADE ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งที่เป็นเอกสารของลูกค้าองค์กร ให้ใช้ข้อตกลงหรือภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหากด้วย กรอบทั่วไปสำหรับส่วนดังกล่าวปรากฏใน ข้อมูลธุรกิจ

1. ผู้รับผิดชอบและขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ Cicora กำหนดโดยอิสระคือ RIZZ TRADE LLC, Republic of Uzbekistan, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 312432714, รายการจดทะเบียน 2944991 ลงวันที่ 15 กันยายน 2025, ที่อยู่: 3 Nukus Street, Abdulla Avloniy MFY, Mirobod District, Tashkent สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบ ความปลอดภัย หรือสิทธิ โปรดติดต่อ support@cicora.ai หรือ +998 90 051 48 40

Cicora เป็นบริการซอฟต์แวร์ของ RIZZ TRADE เอง ซึ่งจัดการบัญชี การเข้าถึง การกำหนดเส้นทางคำขอ ตรรกะการประมวลผลของตนเอง ประวัติ การเรียกเก็บเงิน และการสนับสนุน การใช้ Cicora ไม่ก่อให้เกิดบัญชี สัญญา หรือความสัมพันธ์ในการชำระเงินกับผู้ให้บริการโมเดล เพียงเพราะโมเดลนั้นมีให้ใช้ใน Cicora ผู้ให้บริการชำระเงิน ร้านค้าแอป ผู้ให้บริการโมเดล บริการกำหนดเส้นทาง หรือผู้จัดหารายอื่น จะประมวลผลข้อมูลตามบทบาท ข้อตกลงที่ใช้บังคับ และกฎหมายที่ใช้บังคับของตน

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่ประมวลผลเมื่อบุคคลเข้าชมเว็บไซต์ ลงทะเบียนหรือใช้แอปพลิเคชันหรือบริการเว็บของ Cicora ทำงานในพื้นที่ทำงาน ใช้ API ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ชำระเงินคำสั่งซื้อ เปิดใช้ฟีเจอร์ที่เลือกใช้ได้ หรือโต้ตอบกับลิงก์ที่ผู้ใช้เผยแพร่ นโยบายนี้ไม่ใช้แทนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ตัวเชื่อมต่อ วิธีชำระเงิน หรือผู้ให้บริการโมเดลที่เป็นบุคคลที่สาม

ความพร้อมของบริการในประเทศหนึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ โมเดลและเส้นทางเทคโนโลยีที่เลือก รวมถึงวิธีชำระเงิน รัสเซียไม่ใช่ตลาดเป้าหมายของ Cicora การที่หน้าหนึ่งใช้ภาษา EN, UZ หรือ RU ไม่ได้หมายความโดยตัวมันเองว่าบริการเสนอในทุกประเทศ หรือสิทธิเดียวกันใช้ในทุกประเทศ

ในนโยบายนี้:

• บัญชี หมายถึงบัญชีผู้ใช้ Cicora;
• องค์กร และ พื้นที่ทำงาน หมายถึงสภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้นโดยผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตหรือเข้าร่วมผ่านผู้ดูแลระบบดังกล่าว;
• เอกสารคำขอ หมายถึงพรอมต์ บริบท ไฟล์ รายการสื่อ พารามิเตอร์ ผลจากเครื่องมือ ผลลัพธ์ และข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการทำงานของฟีเจอร์หนึ่ง ๆ;
• ผู้ให้บริการโมเดล หมายถึงองค์กรซึ่งโมเดลหรือเครื่องมือเทคโนโลยีขององค์กรนั้นถูกใช้งานจริงโดยเส้นทางที่เลือก;
• ทะเบียนโมเดลและนโยบาย หมายถึงหน้าอ้างอิงที่ /legal/en/model-policies ซึ่งเชื่อมโยงไปยังข้อกำหนดที่เผยแพร่ของผู้ให้บริการโมเดลและเทคโนโลยี โดยไม่ใช่รายชื่อผู้รับข้อมูลจริงของผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง;
• ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนแล้วหรืออาจระบุตัวตนได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

เมื่อองค์กรใช้ Cicora สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากร ลูกค้า หรือบุคคลอื่นของตน องค์กรอาจกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการสำคัญของการประมวลผลนั้น ในกรณีดังกล่าว RIZZ TRADE อาจทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลตามคำสั่งที่มีเอกสารขององค์กร ภายในขอบเขตของคำสั่งซื้อ B2B และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหาก RIZZ TRADE ยังคงเป็นผู้ควบคุมอิสระสำหรับวัตถุประสงค์จำเป็นของตนเอง ได้แก่ การดูแลบัญชีและสัญญา การเรียกเก็บเงิน การป้องกันการใช้ในทางมิชอบ การรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย และการต่อสู้ข้อเรียกร้อง บทบาทเป็นไปตามกระแสข้อมูลและข้อตกลงที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่ชื่อฟีเจอร์

2. ข้อมูลที่เราอาจได้รับและแหล่งที่มา

เราใช้หลักความจำเป็น กล่าวคือ เราไม่ขอหรือใช้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ ห้ามส่งหมายเลขบัตรเต็ม CVV, PIN รหัสผ่าน รหัสธนาคารแบบใช้ครั้งเดียว หรือข้อมูลลับการเข้าถึงอื่นแก่ฝ่ายสนับสนุน เมื่อผู้ให้บริการรับชำระเงินด้วยบัตร กระเป๋าเงิน หรือร้านค้าแอปประมวลผลการชำระเงิน ฝ่ายนั้นจะได้รับข้อมูลรับรองการชำระเงิน ส่วน Cicora จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ บันทึกการชำระเงิน แก้ไขข้อผิดพลาด หรือดำเนินการคืนเงิน

สิทธิ์ของอุปกรณ์ที่เป็นทางเลือก เช่น การเข้าถึงกล้อง รูปภาพ ไมโครโฟน หรือไฟล์ จะขอเฉพาะสำหรับฟีเจอร์ที่ผู้ใช้เลือก และยังควบคุมได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ หากฟีเจอร์ต้องประมวลผลข้อมูลพิเศษ ข้อมูลอ่อนไหว หรือข้อมูลชีวมิติ การยอมรับนโยบายนี้เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ วัตถุประสงค์ ข้อมูล ผู้รับ มาตรการคุ้มครองที่มี และความยินยอมที่กฎหมายกำหนดหรือกลไกทางกฎหมายอื่นจะได้รับการเปิดเผยก่อนเริ่มฟีเจอร์

ผู้ใช้รับผิดชอบในการมีฐานทางกฎหมาย สิทธิ และความยินยอมที่จำเป็นในการอัปโหลดเนื้อหาเกี่ยวกับบุคคลอื่น เชื่อมต่อบริการภายนอก หรือสั่งให้ Cicora ดำเนินการในระบบภายนอก การนี้ไม่ปลด RIZZ TRADE จากความรับผิดชอบของตนเองตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หน้าที่ด้านความปลอดภัย และบทบาทในการประมวลผลที่ใช้กับตน

3. เหตุผลที่เราประมวลผลข้อมูลและฐานที่ใช้บังคับ

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลได้รับการระบุล่วงหน้าและสอดคล้องกับเหตุผลที่เก็บรวบรวมข้อมูล เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับใช้แนวคิดเรื่องฐานทางกฎหมาย เราจะอาศัยฐานอย่างน้อยหนึ่งฐานดังต่อไปนี้ ความยินยอมไม่ใช้แทนสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และไม่ได้ถูกซ่อนไว้ในช่องทำเครื่องหมายบังคับสำหรับการซื้อ

พรอมต์ ไฟล์แนบ และผลลัพธ์ส่วนตัวใช้เพื่อให้บริการ ปกป้อง และสนับสนุน Cicora RIZZ TRADE ไม่ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อฝึกโมเดลอเนกประสงค์ของตนเองหรือเพื่อการโฆษณาที่เป็นทางเลือก เพียงเพราะผู้ใช้ยอมรับนโยบายนี้ หากมีการเสนอโครงการวิจัย การฝึก หรือการใช้รองอื่นแยกต่างหาก จะมีการเปิดเผยวัตถุประสงค์ หมวดหมู่ข้อมูล ระยะเวลา ผู้รับ ผลของการปฏิเสธ และกลไกให้ความยินยอม/ถอนความยินยอมที่จำเป็นก่อนเปิดใช้งาน

4. โมเดล การกำหนดเส้นทาง ไฟล์ และฟีเจอร์ภายนอก

4.1 โมเดลและผู้ให้บริการที่เลือก

Cicora อาจส่งเอกสารคำขอที่จำเป็นต่อคำขอไปยังผู้ให้บริการโมเดลหรือเครื่องมือที่เลือกซึ่งดำเนินการตามคำขอนั้นจริง ซึ่งอาจรวมถึงพรอมต์ บริบทที่เกี่ยวข้อง ไฟล์ พารามิเตอร์ทางเทคนิค และบางส่วนของผลลัพธ์เมื่อจำเป็นต่อฟีเจอร์ ความปลอดภัย หรือการตรวจสอบผล เราจะส่งไม่เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับคำขอนั้น

ก่อนใช้โมเดล ผู้ใช้ตรวจสอบชื่อ ความสามารถ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับในการ์ดผลิตภัณฑ์ ทะเบียนโมเดลและนโยบาย ช่วยค้นหาข้อกำหนดที่ผู้ให้บริการเทคโนโลยีเผยแพร่ ทะเบียนนี้เป็นสารบบข้อกำหนดภายนอก ไม่ใช่การยืนยันว่าผู้ให้บริการทุกรายที่ระบุรวมอยู่ในเส้นทางของ Cicora หรือได้รับข้อมูลของผู้ใช้ ข้อมูลที่มีสาระสำคัญต่อคำขอเฉพาะ รวมถึงผู้รับ ข้อจำกัดข้อมูล และการตั้งค่าที่มีอยู่ จะเปิดเผยผ่านการ์ดฟีเจอร์ การตั้งค่า หรือคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องก่อนประมวลผล เท่าที่กฎหมายและข้อตกลงกำหนด สำหรับการประมวลผลทางธุรกิจ ภาคผนวกรายละเอียดการประมวลผลที่เกิดขึ้นจริงจะระบุผู้รับและการโอนระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการโมเดลอาจมีกฎที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการเก็บรักษา การบันทึก การตรวจสอบความปลอดภัย การฝึก และการลบ แต่ละเส้นทางอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในการ์ดของเส้นทางนั้นและกฎของผู้ให้บริการที่ใช้บังคับ สถานะไม่เก็บรักษาข้อมูล สถานะไม่ใช้เพื่อการฝึก ประเทศที่ประมวลผลแบบคงที่ หรือระยะเวลาลบที่ระบุ จะใช้เฉพาะเมื่อมีการระบุไว้อย่างชัดแจ้งสำหรับเส้นทางที่เลือก หากการสลับอัตโนมัติไปยังเส้นทางอื่นทำให้การประมวลผลเอกสารคำขอเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ Cicora จะเปิดเผยเรื่องดังกล่าวก่อนใช้งาน และขอให้ผู้ใช้เลือกแยกต่างหากเมื่อกฎหมายหรือการตั้งค่าผลิตภัณฑ์กำหนด ห้ามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิศาสตร์ การส่งออก หรือการคุ้มครองที่ใช้บังคับ

4.2 ไฟล์ แคช ประวัติ และหน่วยความจำ

ไฟล์ที่ส่งพร้อมคำขออาจได้รับการประมวลผลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอนั้น รวมถึงการตรวจสอบรูปแบบ ความปลอดภัย และกฎที่ใช้บังคับ หาก Cicora มีพื้นที่จัดเก็บไฟล์ ประวัติ โปรเจกต์ หน่วยความจำ แคช หรือวัตถุอื่นที่บันทึกไว้แยกต่างหาก อินเทอร์เฟซจะอธิบายก่อนเปิดใช้งานว่าบันทึกอะไรไว้ มองเห็นได้ที่ใดในบัญชี/พื้นที่ทำงาน ลบได้อย่างไร และใช้เกณฑ์การเก็บรักษาใด รายการที่ส่งมาไม่ใช่ทุกชิ้นจะกลายเป็นวัตถุที่บันทึกไว้อย่างถาวร และแคชชั่วคราวไม่ใช่ประวัติของผู้ใช้ทุกกรณี

อาจใช้แคชทางเทคนิคสำหรับคำขอซ้ำ ประสิทธิภาพ การป้องกันรายการซ้ำ หรือความปลอดภัยในช่วงเวลาที่จำเป็น แคชดังกล่าวไม่อนุญาตให้ใช้เนื้อหาอย่างเป็นอิสระ หลังลบวัตถุของผู้ใช้ สำเนาที่เหลืออาจคงอยู่ชั่วคราวในข้อมูลสำรองหรือระบบเทคนิคที่ได้รับการป้องกันจนสิ้นรอบปกติ และจะไม่นำกลับมาใช้ตามปกติหลังการลบ เว้นแต่จำเป็นต้องกู้คืนโดยมีฐานทางกฎหมายหรือเกี่ยวข้องกับเหตุขัดข้องที่ยังไม่ยุติ

ห้ามอัปโหลดรหัสผ่าน คีย์ลับ ข้อมูลรับรองการชำระเงินฉบับเต็ม หรือความลับอื่น เว้นแต่จำเป็นสำหรับฟีเจอร์ที่เลือก ก่อนอัปโหลดข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น ข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลชีวมิติ ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่น โปรดยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ดำเนินการดังกล่าวและเส้นทางที่เลือกอนุญาตการประมวลผลนี้ หนังสือแจ้งนี้ไม่ใช้แทนข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อกำหนดในสัญญาขององค์กร หรือเงื่อนไขของผู้ให้บริการที่แยกต่างหาก

4.3 ข้อเสนอแนะ ลิงก์สาธารณะ และสื่อที่แชร์

การให้คะแนนผลลัพธ์ การรายงานปัญหา หรือข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงเป็นไปโดยสมัครใจ เมื่อผู้ใช้ส่งความคิดเห็น Cicora อาจใช้ตัวความคิดเห็นและบริบทที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ใช้ส่งให้อย่างชัดแจ้งเพื่อสืบสวน แก้ไข รักษาความปลอดภัย หรือปรับปรุงฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง เราไม่ถือว่าบัญชีทั้งหมดหรือบทสนทนาก่อนหน้าทั้งหมดเป็นความคิดเห็นเพียงเพราะผู้ใช้ส่งคะแนนหนึ่งครั้ง

ลิงก์สาธารณะหรือการเข้าถึงร่วมกันในรูปแบบอื่นจะสร้างขึ้นเฉพาะโดยการดำเนินการอย่างชัดแจ้งของผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาต ก่อนเผยแพร่ Cicora จะแสดงว่าเนื้อหาใดจะพร้อมให้ผู้รับเข้าถึง การนำลิงก์ออกจะหยุดการส่งมอบต่อไปผ่าน Cicora แต่ไม่เรียกคืนสำเนา ภาพหน้าจอ หรือข้อมูลที่บุคคลภายนอกได้รับโดยชอบด้วยกฎหมาย ผู้ใช้สร้างลิงก์สาธารณะได้เฉพาะสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้มีฐานทางกฎหมายและการอนุญาตที่จำเป็น

4.4 ตัวเชื่อมต่อ บัญชีภายนอก และการดำเนินการ

เมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อบริการภายนอก Cicora จะได้รับเฉพาะสิทธิการเข้าถึงที่ผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบนั้นให้ บริการภายนอกอาจได้รับเอกสารคำขอ คำสั่ง หรือผลลัพธ์ที่จำเป็นต่อการดำเนินการ และ Cicora อาจได้รับข้อมูลที่บริการนั้นส่งกลับ บริการดังกล่าวประมวลผลข้อมูลตามกฎของตนเอง ก่อนเชื่อมต่อ ผู้ใช้ควรตรวจสอบขอบเขตการเข้าถึง ข้อกำหนดภายนอก และอำนาจในการเปิดให้ใช้ข้อมูล การเข้าถึงอาจคงอยู่จนกว่าจะยกเลิกการเชื่อมต่อในการตั้งค่า Cicora หรือกับผู้ให้บริการภายนอก หากอินเทอร์เฟซรองรับการยกเลิกการเชื่อมต่อ จะดำเนินการได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อใหม่

หากฟีเจอร์สามารถอ่านไฟล์ ส่งข้อความ เปลี่ยนแปลงข้อมูลภายนอก หรือดำเนินการอื่นแทนผู้ใช้ Cicora จะแสดงลักษณะของการดำเนินการนั้นและจะไม่นำเสนอผลลัพธ์เสมือนว่าเป็นการกระทำของมนุษย์ ผู้ใช้รับผิดชอบต่อสิทธิอนุญาตที่ตนมอบให้ และ Cicora ใช้ข้อจำกัดตามที่กำหนดโดยความปลอดภัย กฎหมาย และกฎของเส้นทางที่เลือก

4.5 พื้นที่ทำงานและผู้ดูแลระบบ

ผู้ดูแลระบบขององค์กรอาจเชิญและนำสมาชิกออก กำหนดบทบาท จัดการการเข้าถึง และดูข้อมูลกับเนื้อหาได้เท่าที่บทบาทนั้นให้สิทธิจริงและมีการเปิดเผยก่อนผู้ใช้เข้าร่วม องค์กรรับผิดชอบในการแจ้งผู้ใช้ของตนเกี่ยวกับการเข้าถึงดังกล่าวโดยชอบด้วยกฎหมายและจัดให้มีฐานที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลข้อมูล ผู้ใช้ที่ใช้อีเมลขององค์กรหรือพื้นที่ทำงานไม่ควรสันนิษฐานว่าเนื้อหาในสภาพแวดล้อมนั้นเป็นเรื่องส่วนตัวและองค์กรไม่สามารถเข้าถึงได้

เมื่อองค์กรและ RIZZ TRADE ได้ทำคำสั่งซื้อ B2B การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ การส่งออก การลบ คำสั่ง และคำขอของเจ้าของข้อมูลจะอยู่ภายใต้คำสั่งซื้อนั้นและข้อตกลงข้อมูลธุรกิจ เพิ่มเติม Cicora จะไม่ให้ข้อมูลแก่ผู้ดูแลระบบเกินกว่าที่บทบาท ข้อตกลง การตั้งค่า และกฎหมายอนุญาต

5. ผู้ที่ได้รับข้อมูลและเวลาที่ได้รับ

เราไม่ขายพรอมต์ส่วนบุคคล ไฟล์ หรือผลลัพธ์เป็นผลิตภัณฑ์ และไม่ได้ให้สิทธิบุคคลภายนอกขายสิ่งเหล่านี้เพียงเพราะผู้ใช้ยอมรับนโยบายนี้ การเปิดเผยแต่ละครั้งจำกัดตามวัตถุประสงค์และบทบาททางกฎหมายของผู้รับ

ข้อมูลอาจเปิดเผยแก่ผู้รับประเภทต่อไปนี้:

1. ผู้ให้บริการโมเดลและผู้ให้บริการเส้นทาง ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับเนื้อหาที่จำเป็นสำหรับโมเดลหรือเครื่องมือที่เลือก เงื่อนไขเฉพาะและลักษณะสำคัญของข้อมูลของผู้ให้บริการแต่ละรายมีอยู่ในทะเบียนโมเดลและนโยบาย 2. ผู้จัดหาด้านเทคนิค ผู้ให้บริการโฮสติ้ง พื้นที่จัดเก็บ การยืนยันตัวตน การแจ้งเตือน การวินิจฉัย การสนับสนุน การรักษาความปลอดภัย และบริการที่คล้ายกันอาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการทำหน้าที่ของตน เราใช้บริการของบุคคลเหล่านี้ภายใต้ข้อตกลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยบทบาทที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบริการที่ให้จริง 3. ผู้มีส่วนร่วมในการชำระเงินและร้านค้าแอป บุคคลเหล่านี้ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม การกระทบยอด การดำเนินการคืนเงิน หรือการจัดการข้อพิพาท กฎของช่องทางการชำระเงินนั้นใช้กับธุรกรรมดังกล่าว 4. องค์กรและผู้ดูแลระบบขององค์กร สำหรับบัญชีองค์กร/พื้นที่ทำงาน ภายในขอบเขตอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย บทบาท การตั้งค่า และข้อตกลงกับ Cicora 5. ผู้รับที่ผู้ใช้เลือก ตัวอย่างเช่น ผู้รับลิงก์สาธารณะหรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อ ผู้ใช้รับผิดชอบต่อการเปิดเผยที่เลือกและการเคารพสิทธิของบุคคลภายนอก 6. บริษัทในเครือและผู้สืบสิทธิ เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างองค์กร ธุรกรรมสินทรัพย์ การจัดหาเงินทุน การล้มละลาย หรือเหตุการณ์ทางธุรกิจที่คล้ายกัน และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ใช้บังคับเกี่ยวกับการแจ้ง การรักษาความลับ และการคุ้มครองข้อมูล 7. หน่วยงาน ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และผู้รับอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย เมื่อกฎหมายที่มีผลบังคับกำหนดให้เปิดเผย มีคำขอที่บังคับใช้ได้ หรือจำเป็นต่อการคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัย และการป้องกันอันตรายร้ายแรง เมื่อกฎหมายอนุญาต เราจะประเมินคำขอและแจ้งบุคคลหรือองค์กรที่ได้รับผลกระทบ หากการแจ้งดังกล่าวไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยง ไม่ฝ่าฝืนกฎหมาย และไม่รบกวนการสืบสวน 8. ผู้รับข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลหรือข้อมูลแบบรวม เฉพาะเมื่อข้อมูลได้รับการประมวลผลจริงจนไม่ถูกนำไปใช้เพื่อระบุตัวบุคคลตามปกติ และการเปิดเผยสอดคล้องกับกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

สารบบข้อกำหนดของผู้ให้บริการไม่ใช้แทนข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับข้อมูลจริง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับสำหรับคำขอหนึ่งจะเปิดเผยผ่านผลิตภัณฑ์ การตั้งค่า และเอกสารสัญญาที่เกี่ยวข้อง อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ support@cicora.ai ขอบเขตการเปิดเผยเป็นไปตามหน้าที่ด้านความโปร่งใส การรักษาความลับ และความปลอดภัยที่ใช้บังคับ

6. การประมวลผลและการโอนระหว่างประเทศ

ข้อมูลอาจได้รับการประมวลผลในอุซเบกิสถานและในประเทศที่ผู้ให้บริการโมเดล ผู้จัดหาด้านเทคนิค หรือผู้รับที่ผู้ใช้เลือกตั้งอยู่จริง ประเทศของอินเทอร์เฟซ ประเทศที่จดทะเบียน RIZZ TRADE หรือภาษาของเอกสารไม่ได้ระบุสถานที่ประมวลผลทั้งหมด

ก่อนการโอนระหว่างประเทศ Cicora ใช้กลไกที่กฎหมายกำหนด โดยประเมินบทบาทของคู่สัญญาและวัตถุประสงค์ของการโอน ใช้มาตรการคุ้มครองตามสัญญา ตามองค์กร หรือมาตรการอื่นที่ได้รับอนุญาต และจัดให้มีการเปิดเผยแยกต่างหากหรือขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด ข้อความทั่วไปเกี่ยวกับการประมวลผลระหว่างประเทศไม่ใช่ความยินยอมต่อการโอนในอนาคตทุกครั้ง และไม่ใช้แทนความยินยอมที่ต้องระบุโดยเฉพาะ

สำหรับลูกค้าองค์กร กลไกการโอนระหว่างประเทศ รวมถึงภาคผนวกสัญญาสำหรับ EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ในกรณีที่มีข้อกำหนดให้ต้องมี จะกำหนดไว้ในข้อตกลง B2B รายบุคคลหลังจากระบุผู้ส่งออก ผู้นำเข้า หมวดหมู่ข้อมูล ประเทศ ผู้รับจริง และกลไกทางกฎหมายที่ใช้บังคับแล้ว ระบอบการเก็บข้อมูลในประเทศหรือการประมวลผลเฉพาะใน EU ใช้เฉพาะกับเส้นทางที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในการ์ดเส้นทางและข้อตกลง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราไม่ได้ใช้ระยะเวลาเก็บรักษาเดียวกันกับข้อมูลทุกประเภท ระยะเวลาดังกล่าวพิจารณาจากวัตถุประสงค์ การตั้งค่าฟีเจอร์ ข้อตกลง ความจำเป็นในการให้เข้าถึง/ประวัติ ข้อกำหนดทางกฎหมาย ความปลอดภัย การบัญชี ข้อพิพาท และความสามารถในการแยกข้อมูลออกจากบุคคล เมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุด ข้อมูลจะถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือแยกเก็บ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาต่อไป

ผู้ให้บริการโมเดลหรือบริการภายนอกอาจมีระยะเวลาเก็บรักษาของตนเองหลังจากได้รับการส่งเนื้อหาโดยชอบด้วยกฎหมาย Cicora ไม่สามารถระบุระยะเวลาเดียวในนามของบุคคลดังกล่าวได้ ข้อมูลในทะเบียนของเส้นทางที่เลือกและกฎของผู้รับจะใช้บังคับ เมื่อผู้ใช้ต้องการลบข้อมูลที่บริการของบุคคลภายนอก อาจต้องส่งคำขอแยกต่างหากไปยังบริการนั้น Cicora ให้ความช่วยเหลือตามสมควรภายในบทบาทและข้อตกลงของตนเมื่อเกี่ยวข้อง

การลบบัญชีที่ยืนยันแล้วไม่ลบข้อมูลที่ต้องเก็บไว้อย่างจำกัดเพื่อการเรียกเก็บเงิน กฎหมาย การป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ ความปลอดภัย ข้อเรียกร้องที่ยังไม่ยุติ หรือการปกป้องสิทธิ ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ใช้เพื่อการปรับให้เหมาะกับบุคคลตามปกติ การตลาด การฝึกโมเดลอเนกประสงค์ของตนเอง หรือการคืนการเข้าถึงส่วนบุคคลโดยไม่มีฐานทางกฎหมายอิสระ

8. ความปลอดภัย เหตุการณ์ และการตรวจสอบอัตโนมัติ

เราใช้มาตรการทางกฎหมาย องค์กร และเทคนิคที่ได้สัดส่วนกับความเสี่ยง: จำกัดการเข้าถึงตามความจำเป็นทางธุรกิจ; จัดการบัญชีและระบบ; แยกฟังก์ชันและสภาพแวดล้อมเมื่อจำเป็น; เก็บรักษาบันทึกทางเทคนิคที่จำเป็น; ประเมินเหตุการณ์; ตรวจสอบผู้จัดหา; และฝึกอบรมบุคลากรที่ได้รับอนุญาตในกระบวนการจัดการข้อมูลที่ใช้บังคับ การรับรอง อัลกอริทึมเข้ารหัสเฉพาะ ประเทศที่ตั้งศูนย์ข้อมูล หรือระยะเวลาตอบสนอง จะเป็นหน้าที่ของ Cicora เฉพาะเมื่อระบุโดยชัดแจ้งในข้อตกลง การ์ดเส้นทาง หรือข้อกำหนดอื่นที่เผยแพร่และใช้บังคับ

ไม่มีวิธีส่งหรือจัดเก็บใดรับประกันความปลอดภัยได้โดยสมบูรณ์ ผู้ใช้ต้องปกป้องรหัสผ่านและอุปกรณ์ ไม่แบ่งปันข้อมูลรับรอง ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ และรายงานทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุกไปยัง support@cicora.ai

หากเราพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะประเมินลักษณะและผลที่ตามมา ควบคุมและสืบสวนเหตุการณ์ เก็บรักษาข้อมูลที่มี และแจ้งองค์กร บุคคล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่ได้รับผลกระทบ เมื่อกฎหมายหรือข้อตกลงที่ใช้บังคับกำหนด สำหรับข้อมูลลูกค้าองค์กร การแจ้งและความช่วยเหลือเป็นไปตามข้อตกลง B2B ที่ใช้บังคับ ส่วนระยะเวลาเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อตกลง และข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ยืนยันแล้วและมีอยู่

การป้องกันการฉ้อโกง สแปม โค้ดอันตราย การหลีกเลี่ยงการควบคุม และการละเมิดนโยบาย อาจใช้สัญญาณอัตโนมัติและการตรวจโดยมนุษย์ในขอบเขตจำกัด การตรวจนี้มีไว้เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ไม่ใช่เพื่อตัดสินใจที่มีนัยสำคัญทางกฎหมายเกี่ยวกับบุคคล เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับบัญญัติไว้ ผู้ใช้อาจขอให้มนุษย์ตรวจทานการจำกัดบัญชีที่มีสาระสำคัญ ทั้งนี้ กฎหมาย ความปลอดภัย และสิทธิของบุคคลภายนอกอาจจำกัดข้อมูลที่เปิดเผยได้

9. สิทธิและการควบคุมข้อมูล

สิทธิขึ้นอยู่กับประเทศที่พำนัก บทบาทของผู้ใช้ ลักษณะข้อมูล และกฎหมายที่ใช้บังคับ เมื่อใช้บังคับ ผู้ใช้อาจขอ:

• การยืนยันการประมวลผล การเข้าถึงข้อมูล และข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ แหล่งที่มา วัตถุประสงค์ และผู้รับ;
• การแก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือล้าสมัย;
• การลบ การทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือการยุติการประมวลผลเมื่อไม่มีฐานทางกฎหมายที่ยังคงใช้ได้;
• การจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการคัดค้านการตลาดทางตรง;
• การโอนย้ายข้อมูลที่มีอยู่ในรูปแบบที่ใช้ได้และเป็นไปได้ทางเทคนิค;
• การถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่ไม่บังคับโดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า;
• ข้อมูลเกี่ยวกับการโอนระหว่างประเทศเท่าที่กฎหมายกำหนด;
• การทบทวนการปฏิเสธคำขอใช้สิทธิ และการยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลหรือศาลที่มีอำนาจเมื่อกฎหมายให้สิทธินั้น

หากต้องการใช้สิทธิ โปรดส่งอีเมลไปที่ support@cicora.ai โดยใช้หัวข้อ “Cicora Data” ระบุบัญชีหรือวิธีการที่ปลอดภัยอื่นเพื่อค้นหาระเบียน การดำเนินการที่ขอ และช่องทางตอบกลับที่ต้องการ ห้ามส่งหมายเลขบัตรเต็ม CVV รหัสผ่าน หรือรหัสธนาคาร เราอาจขอการตรวจสอบที่ได้สัดส่วนกับความเสี่ยงและอำนาจ เพื่อป้องกันไม่ให้เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น ผู้แทนที่ได้รับอนุญาตต้องแสดงหลักฐานอำนาจที่เพียงพอเมื่อกฎหมายกำหนด โดยไม่สร้างอุปสรรคต่อการใช้สิทธิมากเกินสมควร

เราตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เมื่อคำขอซับซ้อน ซ้ำ เกี่ยวข้องกับสิทธิของบุคคลอื่น ข้อมูลพาณิชย์ที่ได้รับการคุ้มครอง การเก็บรักษาโดยชอบด้วยกฎหมาย ความปลอดภัย หรือเอกสารขององค์กร เราอาจจำกัดคำตอบโดยชอบด้วยกฎหมาย ขอคำชี้แจง หรือขยายระยะเวลา พร้อมให้เหตุผลเมื่อมีข้อกำหนดให้ต้องแจ้ง การปฏิเสธต้องไม่เป็นไปตามอำเภอใจ ผู้ใช้อาจขอให้ทบทวนผ่านช่องทางติดต่อเดิม การใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวโดยชอบด้วยกฎหมายไม่ใช่เหตุให้เลือกปฏิบัติหรือลดคุณภาพบริการหลัก เว้นแต่การประมวลผลจำเป็นโดยวัตถุวิสัยสำหรับฟีเจอร์ที่เลือก หรือกฎหมายอนุญาตให้มีผลอย่างอื่น

ข้อเพิ่มเติมระดับภูมิภาค

EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ เมื่อ GDPR, UK GDPR, กฎหมายสวิส หรือกฎที่คล้ายกันใช้บังคับ ผู้ใช้อาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน โอนย้ายข้อมูล และร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ ฐานทางกฎหมายที่ Cicora ใช้ปรากฏในข้อ 3 โดยทั่วไป คำขอจะได้รับการดำเนินการภายในหนึ่งเดือนหลังได้รับคำขอที่มีข้อมูลเพียงพอสำหรับการตรวจสอบ การขยายระยะเวลาทำได้เฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดและต้องมีการแจ้ง หากต้องมีผู้แทน DPO หรือข้อเพิ่มเติมเฉพาะท้องถิ่น จะจัดให้มีก่อนเริ่มกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

สหรัฐอเมริกา บุคคลที่อยู่ภายใต้กฎหมายมลรัฐที่ใช้บังคับอาจมีสิทธิที่จะรับทราบ/เข้าถึง แก้ไข ลบ โอนย้ายข้อมูล ดำเนินการผ่านตัวแทนที่ได้รับอนุญาต อุทธรณ์การปฏิเสธ และปฏิเสธการขาย การแบ่งปัน หรือโฆษณาแบบเจาะจง ตามความหมายของคำเหล่านั้นในกฎหมายดังกล่าว การใช้ระบอบหนึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายมลรัฐและการประมวลผลจริง Cicora ไม่ใช้พรอมต์และไฟล์แนบส่วนตัวเพื่อโฆษณาตามพฤติกรรมโดยบุคคลภายนอก เมื่อระบอบหนึ่งกำหนดให้ต้องมีลิงก์ แบบฟอร์ม หรือการรองรับ Global Privacy Control แยกต่างหาก Cicora จะจัดให้มีกลไกนั้นสำหรับแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง

สาธารณรัฐเกาหลี เมื่อกฎหมายเกาหลีที่เกี่ยวข้องใช้บังคับ ผู้ใช้อาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการประมวลผล ถอนความยินยอม และรับข้อมูลเกี่ยวกับการโอนไปต่างประเทศตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด จะจัดให้มีรายละเอียดผู้ติดต่อในประเทศที่จำเป็นและการเปิดเผยผู้รับแยกต่างหากเมื่อกิจกรรมจริงของ Cicora ทำให้กฎหมายกำหนดให้ต้องมี

10. เด็กและข้อจำกัดด้านอายุ

อายุขั้นต่ำพื้นฐานสำหรับ Cicora คือ 13 แต่กฎหมายที่ใช้บังคับ โมเดลที่เลือก ประเทศ ร้านค้าแอป หรือฟีเจอร์อาจกำหนดอายุที่สูงกว่า หากเส้นทางหนึ่งมีเกณฑ์อายุสูงกว่า ให้ใช้เกณฑ์นั้นก่อน และจะให้เข้าถึงเส้นทางดังกล่าวเมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องแล้ว Cicora ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลอายุต่ำกว่า 13 เว้นแต่มีฐานทางกฎหมายตามที่กฎหมายกำหนดและมีฟังก์ชันที่รองรับอย่างแท้จริง

เมื่อผู้ใช้ยังไม่ถึงอายุที่สามารถยอมรับข้อกำหนดหรือให้ความยินยอมที่ใช้บังคับได้ด้วยตนเอง ต้องให้บิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเข้ามามีส่วนร่วม เราไม่ขอให้เด็กหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านอายุ บิดามารดา ผู้แทน หรือบุคคลอื่นที่เชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลโดยไม่มีฐานที่จำเป็นอาจติดต่อ support@cicora.ai เราจะตรวจสอบอำนาจและพิจารณาการจำกัดหรือการลบตามกฎหมาย ความปลอดภัย และหน้าที่ที่ใช้บังคับ

11. คุกกี้ พื้นที่จัดเก็บในเครื่อง และการตั้งค่าข้อมูล

บนเว็บไซต์สาธารณะของ Cicora คีย์ localStorage ของเบราว์เซอร์ชื่อ cicora.site.locale เก็บเฉพาะภาษาที่ผู้ใช้เลือกด้วยตนเองจนกว่าจะเปลี่ยนหรือล้างข้อมูลเว็บไซต์ คีย์นี้ไม่ทำงานในบริการฝั่งแบ็กเอนด์ ไม่ประมวลผลบัญชีหรือเอกสารคำขอ และไม่เปิดใช้การวิเคราะห์ การโฆษณา หรือการทำโปรไฟล์ อาจใช้เทคโนโลยีที่จำเป็นอื่นสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าพื้นฐานเมื่ออินเทอร์เฟซที่เปิดใช้ต้องการ เทคโนโลยีทางเลือกสำหรับการวิเคราะห์ การโฆษณา การปรับให้เหมาะกับบุคคล และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอยู่ภายใต้นโยบายคุกกี้ นโยบายดังกล่าวยังอธิบายหมวดหมู่ ทะเบียนเทคโนโลยีที่ใช้งานอยู่ วิธียอมรับ ปฏิเสธ หรือเปลี่ยนตัวเลือก และกฎสำหรับ SDK บนอุปกรณ์เคลื่อนที่/พื้นที่จัดเก็บภายในเครื่อง

การตั้งค่าสำหรับประวัติ หน่วยความจำ การส่งออก การลบ ข้อเสนอแนะ การเชื่อมต่อบริการภายนอก และการใช้ข้อมูล ปรากฏในการควบคุมข้อมูล การมีหน้านั้นไม่ได้หมายความว่าการควบคุมทุกอย่างที่ระบุชื่อพร้อมให้ใช้แล้ว อินเทอร์เฟซและการ์ดของฟีเจอร์ที่เปิดใช้งานเป็นตัวกำหนดการควบคุมเฉพาะของฟีเจอร์นั้น

12. การเปลี่ยนแปลง ฉบับ และข้อมูลติดต่อ

เราปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการ เส้นทาง แนวปฏิบัติการประมวลผลจริง ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือสิทธิของผู้ใช้เปลี่ยนแปลง ฉบับใหม่จะเผยแพร่พร้อมวันที่และเวอร์ชัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในวัตถุประสงค์ หมวดหมู่ ผู้รับ สิทธิ หรือวิธีประมวลผล เราจะแจ้งด้วยวิธีที่กฎหมายและข้อตกลงกำหนดก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงเร่งด่วนเกิดจากกฎหมาย ความปลอดภัย หรือการป้องกันการใช้ในทางที่ผิด วัตถุประสงค์ใหม่ที่ต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหากไม่เกิดขึ้นเพียงเพราะเผยแพร่ฉบับใหม่

รุ่นภาษาที่มีของนโยบายนี้จะแสดงในตัวเลือกภาษา รุ่นภาษาต่าง ๆ ให้ความคุ้มครองในระดับเดียวกัน ไม่มีคำแปลหรือลิงก์ทางเทคนิคใดลดทอนสิทธิของผู้ใช้ตามกฎหมายที่มีผลบังคับ สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูล ความปลอดภัย โมเดลที่เกี่ยวข้อง การโอนระหว่างประเทศ การลบ หรือสิทธิ โปรดใช้ support@cicora.ai หรือ +998 90 051 48 40