Deze pagina beschrijft aankopen van de eigen softwaredienst van Cicora bij RIZZ TRADE. Nadere bepalingen staan in de Voorwaarden, Regels voor facturering en Credits en Restitutieregels.
Abonnementen en API-gebruik
Een Abonnement biedt toegang gedurende de betaalde periode met de functies en limieten van het geselecteerde abonnement. Een afzonderlijk vooruitbetaald API-Saldo wordt verbruikt door het daadwerkelijke gebruik van de geselecteerde modellen en functies. Het in een Abonnement inbegrepen gebruik is geen geldelijk API-Saldo. De omvang en actuele tarieven van elk product zijn beschikbaar bij Abonnementen en de Modelcatalogus.
Bevestiging van de Bestelling
Vóór bevestiging vermeldt de Bestelling het product, de prijs, de transactievaluta, de periode of het gekochte volume, de toepasselijke belastingen, de wezenlijke voorwaarden en het totaal te betalen bedrag. De valuta van de banktransactie staat in de Bestelling; een referentieprijs in een andere valuta vervangt het definitieve bedrag niet. Wanneer de kaartuitgever valuta omrekent, geldt diens wisselkoers.
Betaling gebruikt een methode die voor de desbetreffende Bestelling, het land en apparaat beschikbaar is. Selectie en bevestiging vinden plaats in de beveiligde betaalinterface van de bank, acquirer, wallet of appmarktplaats. Voer kaartgegevens en bankbevestigingen alleen in het daarvoor bestemde betaalformulier in.
Bij automatische verlenging worden de factureringsfrequentie, het bedrag of de bekendgemaakte berekeningsmethode daarvan, en de opzeggingsroute vermeld. Automatische API-opwaarderingen vereisen afzonderlijke toestemming waarin het bedrag, de drempel en de beschikbare bedieningsmogelijkheden zijn vastgelegd. Alleen het opslaan van een betaalmiddel geeft geen toestemming voor alle toekomstige aankopen.
Toegang verlenen
De dienst wordt elektronisch geleverd in het Cicora-Account nadat een geslaagde betaling is bevestigd en aan de toepasselijke voorwaarden van de Bestelling is voldaan. Er is geen fysiek product, verzending, douaneafhandeling of tastbare drager nodig. Met de Bestellingsbevestiging en transactieregistratie kunnen het bedrag, de status en het gekochte product worden gecontroleerd.
Een browseromleiding naar een succespagina vervangt op zichzelf geen bevestiging van de acquirer. Een transactie kan tijdens controle in behandeling blijven. Als een bevestigde betaling de toegang niet heeft geactiveerd of het Saldo niet heeft bijgeschreven, stuurt u de transactie-ID, datum, het bedrag en het e-mailadres van het Account naar support@cicora.ai; correcties en toepasselijke restituties volgen de Restitutieregels.
Aankopen beheren
Zeg verlenging op via een beschikbare Accountbediening of door contact op te nemen via support@cicora.ai. Opzegging behoudt de betaalde periode en stopt de volgende verlenging. Abonnementen via een marktplaats worden in die marktplaats beheerd. Automatische API-opwaarderingen worden afzonderlijk uitgeschakeld. Verlenging opzeggen, een Account verwijderen en restitutie aanvragen zijn afzonderlijke handelingen.
Wanneer een grond voor restitutie bestaat, wordt de restitutie verwerkt ten laste van de oorspronkelijke transactie volgens het toepasselijke recht en de regels van de betalingsroute. Ondersteuning vraagt niet om bankgeheimen om een vordering te beoordelen. Een betalingsprovider wordt niet de leverancier van de softwaredienst van Cicora: RIZZ TRADE behandelt vorderingen over de levering daarvan.