تصف هذه الصفحة مشتريات خدمة برمجيات Cicora الخاصة من RIZZ TRADE. وترد الأحكام التفصيلية في الشروط وقواعد الفوترة ووحدات الاستخدام وقواعد استرداد المدفوعات.
الاشتراكات واستخدام API
يوفر الاشتراك الوصول خلال الفترة المدفوعة بميزات وحدود الخطة المختارة. ويُستهلك رصيد API منفصل مدفوع مقدمًا حسب الاستخدام الفعلي للنماذج والميزات المختارة. ومخصص الاشتراك ليس رصيد API نقديًا. ويتوفر نطاق كل منتج وأسعاره الحالية في الخطط وكتالوج النماذج.
تأكيد الطلب
قبل التأكيد، يبيّن الطلب المنتج والسعر وعملة المعاملة والفترة أو الحجم المشترى والضرائب المنطبقة والشروط الجوهرية وإجمالي المبلغ المستحق. وتُحدَّد عملة المعاملة المصرفية في الطلب؛ ولا يحل سعر مرجعي بعملة أخرى محل المبلغ النهائي. وعندما يحوّل مُصدر البطاقة العملة، يطبق سعر الصرف الخاص به.
يستخدم الدفع طريقة متاحة للطلب والبلد والجهاز المعين. ويجري الاختيار والتأكيد في واجهة الدفع الآمنة للبنك أو الجهة المستحوذة أو المحفظة أو سوق التطبيقات. ولا تُدخل بيانات البطاقة والتأكيدات المصرفية إلا في نموذج الدفع المخصص.
يبين التجديد التلقائي وتيرة الفوترة والمبلغ أو طريقة حسابه المفصح عنها ومسار الإلغاء. وتتطلب عمليات التعبئة التلقائية لـ API تفويضًا منفصلًا يحدد المبلغ والحد وعناصر التحكم المتاحة. ولا يشكل حفظ أداة دفع وحده تفويضًا لجميع المشتريات المستقبلية.
توفير الوصول
تُسلَّم الخدمة إلكترونيًا في حساب Cicora بعد تأكيد نجاح الدفع واستيفاء شروط الطلب السارية. ولا يلزم منتج مادي أو شحن أو تخليص جمركي أو وسيط ملموس. ويتيح تأكيد الطلب وسجل المعاملة التحقق من المبلغ والحالة والمنتج المشترى.
لا تحل إعادة توجيه المتصفح إلى صفحة نجاح في حد ذاتها محل تأكيد الجهة المستحوذة. وقد تظل المعاملة معلقة أثناء التحقق منها. وإذا لم يفعّل دفع مؤكد الوصول أو يضف قيمة إلى الرصيد، فأرسل معرّف المعاملة والتاريخ والمبلغ والبريد الإلكتروني للحساب إلى support@cicora.ai؛ وتتبع التصحيحات واستردادات المدفوعات السارية قواعد استرداد المدفوعات.
إدارة المشتريات
ألغ التجديد عبر عنصر تحكم متاح في الحساب أو بالتواصل مع support@cicora.ai. يحفظ الإلغاء الفترة المدفوعة ويوقف التجديد التالي. وتُدار اشتراكات الأسواق في السوق ذي الصلة. وتُعطل عمليات التعبئة التلقائية لـ API بصورة منفصلة. ويشكل إلغاء التجديد وحذف الحساب وطلب رد مبلغ إجراءات منفصلة.
عند وجود سبب لاسترداد المدفوعات، يُعالج الاسترداد مقابل المعاملة الأصلية وفق القانون الساري وقواعد مسار الدفع. ولا يطلب الدعم أسرارًا مصرفية لمراجعة المطالبة. ولا يصبح مزوّد الدفع مورّد خدمة برمجيات Cicora؛ إذ تتولى RIZZ TRADE المطالبات المتعلقة بتقديمها.