本ページは、RIZZ TRADEが提供するCicora独自のソフトウェアサービスの購入について説明します。詳細な規定は、規約、請求および利用クレジット規則、返金規則に記載されています。
サブスクリプションとAPI利用
サブスクリプションは、選択したプランの機能および上限に従い、支払い済み期間のアクセスを提供します。別個の前払いAPI残高は、選択したモデルおよび機能の実際の利用により消費されます。サブスクリプションの利用枠は、金銭的なAPI残高ではありません。各製品の範囲および現在の料金は、プランとモデルカタログで確認できます。
注文の確認
確認前に、注文には、製品、価格、取引通貨、期間または購入量、適用される税金、重要な条件および支払総額が表示されます。銀行取引の通貨は注文に明記され、別の通貨による参考価格が最終金額に代わることはありません。カード発行会社が通貨換算を行う場合、その為替レートが適用されます。
支払いには、特定の注文、国、端末で利用可能な方法を使用します。選択および確認は、銀行、アクワイアラー、ウォレット、アプリマーケットプレイスの安全な決済インターフェースで行われます。カード情報および銀行の確認情報は、指定された支払フォームにのみ入力してください。
契約の自動更新では、請求頻度、金額または開示されたその計算方法、および解約方法を明示します。APIの自動チャージには、金額、しきい値、利用可能な管理方法を指定した個別の承認が必要です。支払手段を保存しただけでは、将来のすべての購入が承認されたことにはなりません。
アクセスの提供
本サービスは、支払いの成功が確認され、該当する注文条件が満たされた後、Cicoraアカウント内で電子的に提供されます。物理的な商品、配送、通関、有体媒体は必要ありません。注文確認および取引記録により、金額、ステータス、購入製品を確認できます。
成功ページへのブラウザーリダイレクトだけでは、アクワイアラーからの確認に代わりません。取引は確認中のままになる場合があります。確認済みの支払いによってアクセスが有効になっていない、または残高が加算されていない場合、取引ID、日付、金額、アカウントのメールアドレスをsupport@cicora.aiへ送信してください。訂正および適用される返金には返金規則が適用されます。
購入の管理
利用可能なアカウント管理機能を通じて、またはsupport@cicora.aiへ連絡して、契約の更新を解約してください。解約しても支払い済み期間は維持され、次回の契約更新が停止します。マーケットプレイスのサブスクリプションは該当マーケットプレイスで管理されます。API自動チャージは別途無効化します。契約の更新の解約、アカウント削除および返金請求は、それぞれ別個の操作です。
返金事由がある場合、返金は適用法および支払経路の規則に従い、元の取引に対して処理されます。サポートは、申立ての審査にあたり銀行の秘密情報を求めません。決済事業者がCicoraのソフトウェアサービスの提供者になるわけではなく、その提供に関する申立てにはRIZZ TRADEが対応します。