Denne side beskriver køb af Cicoras egen softwaretjeneste fra RIZZ TRADE. Detaljerede bestemmelser findes i Vilkårene, Reglerne for fakturering og kreditter og Reglerne for tilbagebetaling.
Abonnementer og API-brug
Et Abonnement giver adgang i den betalte periode med funktionerne og grænserne i det valgte abonnement. En særskilt forudbetalt API-saldo forbruges ved faktisk brug af de valgte modeller og funktioner. Abonnementsvolumen er ikke en monetær API-saldo. Omfanget og de aktuelle takster for hvert produkt findes under Abonnementer og modelkataloget.
Ordrebekræftelse
Før bekræftelsen viser Ordren produktet, prisen, transaktionsvalutaen, perioden eller den købte mængde, gældende afgifter, væsentlige vilkår og det samlede beløb, der skal betales. Banktransaktionens valuta er angivet i Ordren; en vejledende pris i en anden valuta erstatter ikke det endelige beløb. Hvis kortudstederen omregner valuta, anvendes dennes vekselkurs.
Betalingen sker med en metode, der er tilgængelig for den pågældende Ordre, det pågældende land og den pågældende enhed. Valg og bekræftelse finder sted i den sikre betalingsgrænseflade hos banken, indløseren, wallet-udbyderen eller appmarkedspladsen. Indtast kun kortoplysninger og bankbekræftelser i den dertil beregnede betalingsformular.
Automatisk fornyelse oplyser faktureringshyppigheden, beløbet eller den oplyste metode til beregning heraf samt fremgangsmåden for opsigelse. Automatiske API-optankninger kræver en særskilt bemyndigelse, der angiver beløbet, tærsklen og de tilgængelige kontrolmuligheder. Det at gemme et betalingsmiddel giver ikke i sig selv tilladelse til alle fremtidige køb.
Levering af adgang
Tjenesten leveres elektronisk på Cicora-Kontoen, efter at en gennemført betaling er bekræftet, og de gældende Ordrebetingelser er opfyldt. Der kræves intet fysisk produkt, ingen forsendelse, toldbehandling eller fysisk medium. Ordrebekræftelsen og transaktionsregistreringen gør det muligt at kontrollere beløbet, status og det købte produkt.
En omdirigering i browseren til en successide erstatter ikke i sig selv en bekræftelse fra indløseren. En transaktion kan forblive afventende, mens den kontrolleres. Hvis en bekræftet betaling ikke har aktiveret adgang eller krediteret Saldoen, skal transaktions-id, dato, beløb og Kontoens e-mail sendes til support@cicora.ai; rettelser og gældende refusioner følger Reglerne for tilbagebetaling.
Administration af køb
Opsig fornyelsen via en tilgængelig Kontokontrol eller ved at kontakte support@cicora.ai. Opsigelsen bevarer den betalte periode og stopper den næste fornyelse. Abonnementer på markedspladser administreres på den relevante markedsplads. Automatisk optankning af API-saldoen deaktiveres særskilt. Opsigelse af fornyelsen, sletning af en Konto og anmodning om tilbagebetaling er særskilte handlinger.
Når der foreligger et grundlag for tilbagebetaling, behandles tilbagebetalingen i forhold til den oprindelige transaktion i henhold til gældende ret og betalingsrutens regler. Support anmoder ikke om bankhemmeligheder for at behandle et krav. En betalingsudbyder bliver ikke leverandør af Cicoras softwaretjeneste: RIZZ TRADE behandler krav vedrørende leveringen af tjenesten.