Denne siden beskriver kjøp av Cicoras egen programvaretjeneste fra RIZZ TRADE. Detaljerte bestemmelser finnes i vilkårene, reglene for fakturering og kreditter og refusjonsreglene.
Abonnementer og API-bruk
Et abonnement gir tilgang i den betalte perioden med funksjonene og grensene i valgt abonnement. En separat forhåndsbetalt API-saldo forbrukes ved faktisk bruk av valgte modeller og funksjoner. Abonnementsrammen er ikke en pengebasert API-saldo. Omfanget og gjeldende priser for hvert produkt finnes under Abonnementer og modellkatalogen.
Bestillingsbekreftelse
Før bekreftelse viser Bestillingen produktet, prisen, transaksjonsvalutaen, perioden eller det kjøpte volumet, gjeldende avgifter, vesentlige vilkår og samlet beløp som skal betales. Banktransaksjonens valuta er angitt i Bestillingen; en veiledende pris i en annen valuta erstatter ikke sluttbeløpet. Når kortutstederen foretar valutakonvertering, gjelder kortutstederens vekslingskurs.
Betaling bruker en metode som er tilgjengelig for den aktuelle bestillingen, landet og enheten. Valg og bekreftelse skjer i det sikre betalingsgrensesnittet til banken, innløseren, lommeboken eller appmarkedsplassen. Oppgi kortopplysninger og bankbekreftelser bare i det angitte betalingsskjemaet.
Automatisk fornyelse opplyser om faktureringshyppighet, beløp eller den oppgitte beregningsmetoden og fremgangsmåten for oppsigelse. Automatiske påfyllinger av API-saldo krever en egen autorisasjon som angir beløp, terskel og tilgjengelige kontroller. Lagring av et betalingsinstrument alene autoriserer ikke alle fremtidige kjøp.
Tilgang
Tjenesten leveres elektronisk på Cicora-kontoen etter at vellykket betaling er bekreftet og gjeldende bestillingsvilkår er oppfylt. Det kreves ikke noe fysisk produkt, frakt, fortolling eller fysisk medium. Bestillingsbekreftelsen og transaksjonsoppføringen gjør det mulig å kontrollere beløp, status og kjøpt produkt.
En nettleseromdirigering til en side for vellykket betaling erstatter ikke i seg selv bekreftelse fra innløseren. En transaksjon kan være ventende mens den kontrolleres. Hvis en bekreftet betaling ikke har aktivert tilgang eller godskrevet saldoen, sender du transaksjons-ID, dato, beløp og kontoens e-postadresse til support@cicora.ai; rettinger og aktuelle refusjoner følger refusjonsreglene.
Administrasjon av kjøp
Kanseller fornyelse gjennom en tilgjengelig Kontokontroll eller ved å kontakte support@cicora.ai. Kansellering bevarer den betalte perioden og stanser neste fornyelse. Abonnementer på markedsplasser administreres på den aktuelle markedsplassen. Automatisk påfylling av API-saldo deaktiveres separat. Kansellering av fornyelse, sletting av en Konto og forespørsel om refusjon er separate handlinger.
Når det foreligger grunnlag for refusjon, behandles refusjonen mot den opprinnelige transaksjonen i samsvar med gjeldende rett og reglene for betalingsruten. Brukerstøtten ber ikke om bankhemmeligheter for å behandle et krav. En betalingsleverandør blir ikke leverandør av Cicoras programvaretjeneste: RIZZ TRADE behandler krav om leveringen av tjenesten.