Tällä sivulla kuvataan RIZZ TRADElta ostettavia Cicoran omia ohjelmistopalveluja. Yksityiskohtaiset määräykset esitetään Ehdoissa, Laskutus- ja krediittisäännöissä ja Hyvityssäännöissä.
Tilauspalvelut ja API:n käyttö
Tilauspalvelu antaa maksullisen kauden ajaksi pääsyn valitun tilauspaketin ominaisuuksiin ja rajoihin. Erillistä ennakkoon maksettua API-saldoa käytetään valittujen mallien ja ominaisuuksien tosiasiallisen käytön mukaan. Tilauspalveluun sisältyvä käyttömäärä ei ole rahamääräinen API-saldo. Kunkin tuotteen sisältö ja voimassa olevat hinnat ovat saatavilla kohdassa Tilauspaketit ja Malliluettelo.
Tilauksen vahvistus
Ennen vahvistamista Tilauksessa esitetään tuote, hinta, tapahtuman valuutta, ajanjakso tai ostettu määrä, sovellettavat verot, olennaiset ehdot ja maksettava kokonaismäärä. Pankkitapahtuman valuutta määritetään Tilauksessa; viitehinta toisessa valuutassa ei korvaa lopullista määrää. Jos kortin myöntäjä muuntaa valuutan, sovelletaan sen vaihtokurssia.
Maksussa käytetään kyseiselle Tilaukselle, maalle ja laitteelle saatavilla olevaa menetelmää. Valinta ja vahvistaminen tehdään pankin, korttimaksujen vastaanottajan, lompakon tai sovelluskaupan suojatussa maksukäyttöliittymässä. Syötä korttitiedot ja pankin vahvistukset vain tähän tarkoitettuun maksulomakkeeseen.
Automaattisen uusimisen yhteydessä ilmoitetaan laskutusväli, summa tai ilmoitettu laskentamenetelmä sekä peruutustapa. API:n automaattiset lisälataukset edellyttävät erillistä valtuutusta, jossa määritetään summa, raja-arvo ja käytettävissä olevat hallintakeinot. Pelkkä maksuvälineen tallentaminen ei valtuuta kaikkia tulevia ostoja.
Pääsyn tarjoaminen
Palvelu toimitetaan sähköisesti Cicora-Tilille, kun onnistunut maksu on vahvistettu ja sovellettavat Tilaustiedot on täytetty. Fyysistä tuotetta, toimitusta, tulliselvitystä tai aineellista tallennusvälinettä ei tarvita. Tilausvahvistuksen ja tapahtumatietueen avulla summa, tila ja ostettu tuote voidaan tarkistaa.
Selaimen uudelleenohjaus onnistumissivulle ei sellaisenaan korvaa korttimaksujen vastaanottajalta saatavaa vahvistusta. Tapahtuma voi pysyä odottavana tarkistuksen ajan. Jos vahvistettu maksu ei ole aktivoinut pääsyä tai kasvattanut Saldoa, lähetä tapahtumatunnus, päivämäärä, summa ja Tilin sähköpostiosoite osoitteeseen support@cicora.ai; oikaisuihin ja sovellettaviin hyvityksiin sovelletaan Hyvityssääntöjä.
Ostojen hallinta
Peruuta uusiminen käytettävissä olevalla Tilin hallintatoiminnolla tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@cicora.ai. Peruuttaminen säilyttää maksetun ajanjakson ja lopettaa seuraavan uusimisen. Markkinapaikkatilauksia hallinnoidaan asianomaisella markkinapaikalla. Automaattiset API-saldon lisäykset poistetaan käytöstä erikseen. Uusimisen peruuttaminen, Tilin poistaminen ja maksunpalautuksen pyytäminen ovat erillisiä toimia.
Kun hyvitykselle on peruste, se käsitellään alkuperäistä maksutapahtumaa vasten sovellettavan lain ja maksureitin sääntöjen mukaisesti. Tuki ei pyydä pankkisalaisuuksia vaatimuksen käsittelyä varten. Maksupalveluntarjoajasta ei tule Cicoran ohjelmistopalvelun toimittajaa: RIZZ TRADE käsittelee sen toimittamista koskevat vaatimukset.