Cicora akkaunti va ma’lumotlarini o‘chirish

2026-yil 16-sentabrdagi tahrir. Ushbu sahifa Cicora shaxsiy akkauntini yopish hamda unga bog‘liq ma’lumotlarni o‘chirish yoki shaxssizlantirish tartibini belgilaydi. U Maxfiylik siyosati, Ma’lumotlar sozlamalari, Qaytarish qoidalari va foydalanuvchi tashkilotda ishlasa, tashkilot ma’lumotlari qoidalarini to‘ldiradi.

Akkauntni o‘chirish kirish, tarix, fayllar, tashqi xizmatlar bilan aloqalar va mavjud funksiyalar uchun oqibatlarga ega alohida harakatdir. U obunani avtomatik bekor qilish, avtomatik qaytarish, qonuniy qaytarishdan voz kechish yoki to‘lov, xavfsizlik va qonun bo‘yicha majburiyatlarni chetlab o‘tish usuli emas.

1. Nimalarni o‘chirish mumkin

Foydalanuvchi o‘z shaxsiy akkaunti va RIZZ TRADE Cicoraning odatiy ishlashi uchun qayta ishlaydigan, unga bog‘liq shaxsga doir ma’lumotlarini o‘chirishni so‘rashi mumkin. So‘rov tegishli bo‘lgan darajada quyidagilarni qamrab oladi:

• profil, kirish usullari, faol sessiyalar va shaxsiy sozlamalarni;
• agar ular mazkur akkauntga tegishli bo‘lsa va funksiya ularni o‘chirishni qo‘llab-quvvatlasa, shaxsiy tarix, loyihalar, fayllar, saqlangan ko‘rsatmalar yoki xotirani;
• Cicora texnik jihatdan uzishi mumkin bo‘lgan tashqi xizmatlar bilan shaxsiy aloqalarni;
• foydalanuvchi ularning egasi bo‘lsa va ularni boshqara olsa, shaxsiy ommaviy havolalarni;
• qo‘llaniladigan huquq bo‘yicha qonuniy so‘rovga javoban o‘chirilishi yoki shaxssizlantirilishi kerak bo‘lgan ma’lumotlarni.

O‘chirish tashkilotga, ish maydonining boshqa ishtirokchisiga, ommaviy havola oluvchisiga, tashqi xizmatga yoki model yetkazib beruvchisiga tegishli obyektlar yo‘q qilinishini kafolatlamaydi. Bunday obyektlar uchun Cicora o‘z roli va mavjud ko‘mak usulini belgilaydi, biroq o‘z huquqlari, shartnoma va qonundan tashqaridagi ma’lumotlarni tasarruf eta olmaydi.

2. So‘rovni yuborishdan oldin nima qilish kerak

Akkauntni o‘chirishdan oldin quyidagilar tavsiya etiladi:

1. mavjud eksport funksiyasi yoki huquqlar bo‘yicha alohida so‘rov orqali foydalanuvchiga kerak bo‘ladigan materiallarni saqlash; 2. yo‘qotib bo‘lmaydigan loyihalar, fayllar, ommaviy havolalar va ulanishlarni o‘chirish yoki topshirish; 3. akkaunt tashkilot ish maydonida ishtirok etmasligini va foydalanuvchi uning yagona administratori emasligini tekshirish; 4. mavjud interfeys yoki qo‘llab-quvvatlash orqali kelgusi uzaytirishlar va avtomatik operatsiyalarni bekor qilish; 5. zarur bo‘lsa, Qaytarish qoidalari bo‘yicha qaytarish yoki operatsiyani tuzatish haqida alohida ariza berish.

Kelgusi uzaytirishni bekor qilish va akkauntni o‘chirish turli harakatlardir. Bekor qilish qo‘llaniladigan to‘lov usuli bo‘yicha kelgusi yechimlarni to‘xtatadi, biroq odatda allaqachon to‘langan davr uchun kirishni saqlab qoladi. O‘chirish so‘rovni qayta ishlashdan keyin akkauntga kirishni to‘xtatadi, ammo muayyan xaridni boshqaradigan ilovalar do‘koni, ekvayer yoki boshqa tomon qoidalari o‘rnini bosmaydi.

3. So‘rovni qanday yuborish kerak

Agar mavjud bo‘lsa, ilova/shaxsiy kabinetdagi o‘chirish funksiyasidan foydalaning yoki akkauntga bog‘langan emaildan support@cicora.ai manziliga “Cicora akkauntini o‘chirish” mavzusi bilan yozing. Xabarda quyidagilarni ko‘rsating:

• akkauntning emaili yoki xavfsiz identifikatorini;
• nima talab qilinishini: akkauntni o‘chirish, muayyan obyektni o‘chirish, aloqani uzish yoki holat haqida ma’lumot olish;
• agar akkaunt tashkilot bilan bog‘langan bo‘lsa — ish maydonining nomi/identifikatori va ma’lum bo‘lsa, sizning rolingizni;
• tasdiqni olishning qulay usulini.

Shaxsni tasdiqlash uchun karta raqamini to‘liq, CVV, PIN, parol, bank kodi, boshqa shaxsning hujjati yoki boshqa sirni yubormang. Foydalanuvchida akkaunt emailiga kirish bo‘lmasa, boshqa manzildan yozib, holatni bayon qilishi mumkin. Biz o‘chirish tartibini ortiqcha ma’lumotlar yig‘ishga aylantirmasdan, akkauntga bo‘lgan huquqni tekshirishning mutanosib va xavfsiz usulini taklif qilamiz.

So‘rov olingach, Cicora imkon bo‘lsa uning olinganini tasdiqlaydi va akkauntga tegishlilikni, vakil vakolatlarini, ish maydoniga ta’sirini, faol operatsiyalarni hamda cheklangan saqlash uchun majburiy asos mavjudligini tekshiradi. So‘rov noaniq bo‘lsa, qaytarib bo‘lmaydigan harakatdan oldin uni aniqlashtirishni so‘raymiz. Foydalanuvchi tasdiqlagan va Cicora bajargan o‘chirish, tegishli ma’lumotlar allaqachon o‘chirilgan yoki shaxssizlantirilgan qismida, qaytarib bo‘lmaydigan bo‘lishi mumkin.

4. Shaxsni va vakilni tekshirish

Biz shaxsni faqat boshqa shaxs akkaunti o‘chirilishining yoki ma’lumotlar noqonuniy berilishining oldini olish uchun zarur hajmda tekshiramiz. Usul xavfga bog‘liq: odatiy so‘rov uchun bog‘langan akkauntdan kelgan tasdiq yetarli bo‘lishi mumkin; sezgir operatsiya, korporativ muhit yoki vakil uchun vakolatlarning qo‘shimcha tasdig‘i talab qilinishi mumkin. Vakil qo‘llaniladigan huquq talab qilgan hajmda foydalanuvchi nomidan harakat qilishning qonuniy asosini ko‘rsatishi kerak.

Agar vakolatni oqilona tasdiqlay olmasak, bajarish boshqa shaxs ma’lumotlarini oshkor qilsa, qonunni buzsa, xavfsizlikka tahdid solsa yoki faol nizo/majburiy saqlab qolishga ta’sir qilsa, harakatni rad etishimiz yoki cheklashimiz mumkin. Bunday holda imkon qadar sabab va qayta ko‘rib chiqishning mavjud yo‘lini tushuntiramiz. Tekshiruv to‘lov sirlarini, keraksiz biometrik ma’lumotlarni yoki so‘rovga aloqasi bo‘lmagan ma’lumotlarni talab qilmasligi kerak.

5. Tasdiqlashdan keyin nima yuz beradi

Tasdiqlangan o‘chirishdan so‘ng Cicora akkauntga odatiy kirishni to‘xtatadi, faol sessiyalarni yopadi va qo‘llaniladigan jarayon doirasida faol tizimlardan ma’lumotlarni o‘chirish yoki shaxssizlantirishni boshlaydi. Shuningdek, Cicora boshqaradigan aloqalarni, agar bu qonunga, xavfsizlikka, tugallanmagan majburiyatni bajarishga yoki tashkilot huquqlariga to‘sqinlik qilmasa, uzamiz.

Amalda yoqilgan funksiyalarga qarab quyidagi obyektlarga ta’sir qilinishi mumkin:

O‘chirish uchun Maxfiylik siyosatidagi saqlash mezonlari qo‘llaniladi: faol ma’lumotlar so‘rov qayta ishlangach o‘chiriladi yoki shaxssizlantiriladi, ajratilgan zaxira nusxalari esa odatiy sikl bo‘yicha tozalanadi va odatiy foydalanishga qaytarilmaydi. Model yetkazib beruvchisi yoki ulangan xizmat unga allaqachon uzatilgan ma’lumotlar uchun o‘z o‘chirish jarayoniga ega bo‘lishi mumkin; zarur bo‘lganda foydalanuvchini tegishli oluvchiga yo‘naltiramiz yoki o‘z rolimiz doirasida oqilona ko‘mak ko‘rsatamiz.

6. Nimalar cheklangan tarzda saqlanib qolishi mumkin

Akkaunt o‘chirilganidan keyin ham RIZZ TRADE quyidagilar uchun zarur bo‘lsa, ma’lumotlarning eng kam qismini saqlashi mumkin:

• qonunni, hisob-kitoblarni, soliq/buxgalteriya hisobini bajarish yoki majburiy so‘rovga javob berish;
• to‘lovni, qaytarishni, tuzatishni tasdiqlash, ikki karra qaytarishning oldini olish yoki to‘lov nizosini hal qilish;
• qoidabuzarlikni tekshirish, tizimlarni himoya qilish, firibgarlikning oldini olish va xavfsizlikni ta’minlash;
• huquqiy talablarni belgilash, amalga oshirish yoki himoya qilish;
• ma’lumotlar uning ish maydoniga tegishli bo‘lsa va foydalanuvchi yagona belgilovchi shaxs bo‘lmasa, tashkilot bilan tuzilgan shartnomani bajarish.

Bunday yozuvlar odatiy akkaunt tajribasidan ajratiladi va mustaqil qonuniy asossiz yangi shaxsiylashtirish, marketing, o‘z umumiy modelini o‘qitish yoki shaxsiy kirishni qaytadan taqdim etish uchun ishlatilmaydi. Agar qonun ma’lumotlarni uzoqroq saqlashni talab qilsa yoki muayyan harakat faktini oshkor qilishni taqiqlasa, Cicora bu talabga zarur hajmda rioya qiladi.

7. Ish maydonlari va korporativ akkauntlar

Shaxsiy akkauntni o‘chirish tashkilot ma’lumotlarini kutilmaganda yo‘q qilmasligi yoki uning yagona administratorini ish maydoniga kirishdan mahrum qilmasligi kerak. Foydalanuvchi tashkilot tarkibida bo‘lsa, Cicora maydonni kim nazorat qilishini va ishtirokchi qanday harakatlarni bajarishi mumkinligini tekshiradi. Tashkilot o‘z materiallari, jurnallari va qonuniy yozuvlarini, agar bu uning shartnomasi va huquqiga muvofiq bo‘lsa, ishtirokchining shaxsiy profili o‘chirilishidan qat’i nazar saqlashi mumkin.

Agar tashkilot o‘z foydalanuvchilari ma’lumotlarini qayta ishlash maqsadlarini belgilasa, ishtirokchining korporativ kontentni o‘chirish haqidagi so‘rovi nazorat qiluvchi tomon sifatida administrator yoki tashkilot ishtirokini talab qilishi mumkin. Cicora so‘rovni e’tiborsiz qoldirmaydi: RIZZ TRADEning o‘z maqsadlariga qaysi ma’lumotlar, tashkilot ko‘rsatmasiga qaysilari taalluqliligini belgilaymiz va so‘rovni qo‘llaniladigan kanal bo‘yicha yo‘naltiramiz. Batafsil ma’lumot — «Tashkilot ma’lumotlari» sahifasida.

8. Xaridlar, obunalar va qaytarishlar

Akkauntni o‘chirish avtomatik qaytarish emas va qonuniy qaytarishning majburiy huquqlarini bekor qilmaydi. Foydalanuvchi to‘lovni nizolashni, takrorlanishni tuzatishni, xizmat ko‘rsatilmaganida qaytarishni olishni yoki iste’molchining majburiy huquqidan foydalanishni istasa, buni Qaytarish qoidalari bo‘yicha so‘rovda alohida ko‘rsatishi kerak. Foydalanilmagan kirish yoki odatiy bekor qilishning o‘zi, qoidalar yoki qo‘llaniladigan huquq nazarda tutmagan bo‘lsa, qaytarish uchun yangi asos yaratmaydi.

Ilovalar do‘koni, karta, hamyon yoki boshqa to‘lov kanali orqali xarid bu kanalda alohida boshqaruvni talab qilishi mumkin. Cicora muayyan vakolat do‘konga yoki boshqa to‘lov ishtirokchisiga tegishli bo‘lgan joyda bekor qilish va qaytarishni boshqarmaydi. Shu bilan birga, akkauntni o‘chirishni majburiy qaytarishni, xatoni tuzatishni yoki murojaatni qonuniy ko‘rib chiqishni rad etishga asos sifatida ishlatmaymiz.

9. Holat, muddatlar va qayta ko‘rib chiqish

Tasdiqlangan so‘rovni qo‘llaniladigan huquq talab qilgan muddatda ko‘rib chiqamiz va natija yoki ma’lumotlarning bir qismi saqlanib qolishining qonuniy sababini ma’lum qilamiz. O‘chirishga texnik ishlov berish, zaxira nusxalarini tozalash va tashqi oluvchi javobi turli bosqichlarga ega bo‘lishi mumkin; bu tasdiqlangan o‘chirishdan keyin ma’lumotlarni odatiy kirishga qaytarish uchun asos bermaydi.

Foydalanuvchi o‘chirish, cheklash yoki rad etish noto‘g‘ri ko‘rib chiqilgan deb hisoblaydigan bo‘lsa, support@cicora.ai orqali qayta ko‘rib chiqishni so‘rashi va qonunda nazarda tutilgan boshqa himoya usullaridan foydalanishi mumkin. EEA, Buyuk Britaniya, Shveytsariya, AQShning tegishli shtatlari, Koreya Respublikasi va boshqa hududlar uchun qo‘shimcha huquqlar hamda muddatlar Maxfiylik siyosati va qo‘llaniladigan huquqda ko‘rsatilgan hajmda amal qiladi.

O‘chirish tartibi haqidagi savollar support@cicora.ai manzilida va +998900514840 raqamida qabul qilinadi.